Come marchio B2B, negli ultimi anni probabilmente hai sentito il passaggio al video. L'abbiamo sicuramente sentito qui a Wistia. I caricamenti di video sulla nostra piattaforma sono aumentati dell'80% nel 2020 — un forte segnale che sempre più marchi stanno saltando sul carro dei video.
Sebbene tu sappia che il video è un investimento utile, potresti essere bloccato su quali tipi di video dare la priorità o da dove iniziare. Se questo suona familiare, sei nel posto giusto.
Abbiamo compilato un elenco di alcune delle nostre aziende B2B preferite con contenuti video stellari. Dai video dei prodotti ai video didattici e tutto il resto, scopri di persona come le aziende B2B utilizzano i video per dare vita al proprio marchio. Andiamo!
Video di prodotti di ZenDesk e UserTesting
Quando le persone arrivano al tuo sito web per la prima volta, come fai a dire loro rapidamente di cosa tratta la tua attività? Aiuta le persone a capire il valore del tuo prodotto o servizio offerto con un breve video del prodotto! Dai un'occhiata a questi due esempi di UserTesting e Zendesk.
UserTesting è una piattaforma di test di usabilità e strumenti di ricerca. Per mostrare come UserTesting può aiutare le persone a ottenere informazioni umane reali in poche ore, la sua homepage presenta un video di panoramica del prodotto. Il video di 3:30 minuti contiene un delizioso mix di animazioni, persone reali e clip dell'esperienza utente della piattaforma. Questi elementi si combinano per raccontare una storia coesa del marchio. Guarda tu stesso!
Un altro ottimo esempio di video di prodotto è quello di Zendesk, un premiato software per il servizio clienti. La piattaforma ha recentemente aggiunto una nuova funzionalità di esperienza del cliente chiamata Sunshine. La funzione in sé può essere un po' complicata, quindi Zendesk ha creato questo video colorato e coinvolgente per semplificare la complessità e raccontare una narrativa avvincente sui vantaggi. Dai un'occhiata qui sotto!
Adoriamo l'uso da parte di Zendesk di accattivanti filmati B-roll che hanno aiutato a comunicare come viene utilizzata Sunshine. Invece di mostrare il tuo prodotto solo in un video, prendi in considerazione l'idea di adottare un approccio creativo alla narrazione come Zendesk.
Pro-TipVuoi creare un'esperienza deliziosa per i visitatori del tuo sito evitando alcuni errori chiave nei video della home page? Dai un'occhiata al nostro post sulle cose da fare e da non fare nei video della home page!Video sui social media di MailChimp e InVision
Sebbene i video per i social non siano una novità, molti marchi B2B non stanno ancora sfruttando il potere dei video su canali come LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram. Gli algoritmi sulla maggior parte delle piattaforme favoriscono persino il video grazie alla sua capacità di catturare l'attenzione e trattenerla più a lungo rispetto ad altri tipi di contenuto.
Se non stai ancora includendo i video nella tua strategia sui social media, potresti perdere grandi opportunità di marca per coinvolgere il tuo pubblico! Scopri tu stesso come Mailchimp e InVision utilizzano i video dei social media per supportare le loro campagne di marketing più ampie.
Quando Mailchimp, la piattaforma di automazione del marketing e il servizio di email marketing, ha lanciato una serie di nuovi modelli di email per i suoi clienti, ha annunciato questa entusiasmante notizia con un breve video di 19 secondi su Twitter. Il video mostra in anteprima alcuni dei nuovi modelli di email e le opportunità per personalizzare le campagne email che sembrano e suonano come il tuo marchio.
Hai un nuovo prodotto o funzionalità? Fai un annuncio video sui social media come Mailchimp! Ricorda — il video non deve essere lungo per avere un grande impatto.
D'altra parte, InVision, la piattaforma di progettazione di prodotti digitali, utilizza i video dei social media per promuovere il suo podcast brandizzato Design Better . Con una clip audio di Design Better e del testo che spiega l'episodio, InVision ha creato un modo altamente visivo per coinvolgere potenziali ascoltatori su LinkedIn.
I video sui social media possono essere utilizzati in un numero infinito di modi come parte di una campagna di marketing complessiva. Quindi cosa ti impedisce di inventare una ricetta che includa video nella tua strategia social?
AlertPronto a ripensare al modo in cui ti avvicini alla tua strategia sui social media? Esplora la nuovissima Wistia Guide to Social Media Video per imparare tutto — dalla creazione e modifica dei tuoi contenuti video, alla distribuzione dei tuoi video su più piattaforme, alla misurazione dell'impatto e del successo dei tuoi video social.Video di assistenza clienti di Shopify e Zoom
Successivamente, discutiamo di come i video possono fare la differenza nell'esperienza di assistenza clienti del tuo marchio. Con quale frequenza vedi video nel Centro assistenza di un sito web? Scommettiamo non abbastanza, soprattutto quando si tratta di marchi B2B con prodotti e sistemi più complessi.
Ecco due esempi di Shopify e Zoom che mostrano come i video aiutano i clienti a rispondere alle loro domande in pochi minuti.
Shopify, la piattaforma di e-commerce, organizza il suo Centro assistenza Shopify sul proprio sito Web per argomento. Incorpora video su diverse pagine offrendo alle persone una "Introduzione a Shopify", insegnando alla gente "Come scegliere un fornitore di servizi di pagamento" e altro ancora. Shopify indirizza anche gli utenti al suo canale YouTube, The Shopify Help Center, che conta 138.000 iscritti e in aumento. Il canale presenta una playlist chiamata "Guida introduttiva Shopify", che copre i fondamenti per iniziare a utilizzare la piattaforma.
Allo stesso modo, Zoom, l'affidabile piattaforma di videoconferenza, ha un canale YouTube con una playlist chiamata "Come ingrandire", che offre alle persone suggerimenti e tutorial rapidi per il successo. Zoom ha incorporato i video di YouTube in modo più evidente nel Centro assistenza del sito Web Zoom, invitando i visitatori a "Inizia a guardare i tutorial sui prodotti Zoom" per trovare facilmente le risposte alle domande.
Vedi come puoi fare il possibile per rispondere alle domande dei tuoi clienti utilizzando il video? Dai video del Centro assistenza clienti al miglioramento dell'assistenza clienti con la corrispondenza video, ci sono moltissimi modi in cui i video possono migliorare la tua esperienza cliente.
SuggerimentoIn che modo i marketer B2B possono sfruttare il secondo motore di ricerca più grande del mondo? Scopri come sviluppare una strategia YouTube migliore per il tuo marchio in questo post.Video didattici di Frame.io e Formlabs
Andare avanti! I contenuti educativi vengono creati per responsabilizzare e illuminare i clienti e il video è spesso lo strumento migliore per il lavoro. Che tu investa in webinar, testimonianze, eventi dal vivo o contenuti di leadership di pensiero, ci sono così tante opportunità per i marchi B2B di utilizzare contenuti video educativi per promuovere connessioni più profonde con il pubblico!
Un marchio B2B che crea casi studio stellari dei suoi clienti è Frame.io, la piattaforma di collaborazione basata su cloud. Frame.io ha un'intera libreria che mostra i suoi casi di studio video, che aiutano i visitatori a immaginare i problemi che Frame.io potrebbe risolvere per la propria attività. Ecco un esempio del case study di Frame.io su come Refinery29 ha ampliato l'output di contenuti video con il prodotto.
Sei abituato a creare lunghe guide scritte per educare il tuo pubblico? Formlabs, un produttore di tecnologie di stampa 3D potenti e convenienti per le aziende, ha dichiarato:"Ti forniremo invece una guida video!" Nella sua guida video "Come scegliere una tecnologia di stampa 3D desktop", Formlabs confronta diverse tecnologie in base a considerazioni di acquisto popolari.
Un numero maggiore di aziende potrebbe trarre vantaggio dalla ricerca di modi per sostituire i contenuti educativi tradizionali con i video per migliorare l'impatto del proprio marchio. Tutto ciò che serve è un po' di creatività e un investimento nel video — fidati di noi, ne vale la pena!
Suggerimento per professionistiScopri perché i video didattici sono una parte fondamentale di una strategia di contenuti a tutto tondo e i migliori tipi di video che puoi iniziare a creare per la tua attività!Video di marca di Squarespace ed ezCater
Non aver paura di usare i video anche per mostrare la personalità del tuo marchio! I contenuti puramente divertenti possono conquistare il tuo pubblico e invogliarlo a voler saperne di più sulla tua azienda.
Squarespace ed ezCater sono due esempi di attività B2B che lasciano trasparire la propria personalità in questi video super divertenti del marchio.
Squarespace, la società di creazione e hosting di siti Web, ha creato un video del marchio che rafforza il modo in cui la sua piattaforma aiuta le persone a trasformare qualsiasi idea che hanno in realtà. La tua grande idea è vendere una linea di soap opera a tema (o una soap opera)? Squarespace usa l'umorismo e la bizzarria per spiegare come la piattaforma renda possibile il marketing e il branding per qualsiasi idea stravagante immaginabile.
Il mercato della ristorazione online ezCater ha anche adottato un approccio fuori dagli schemi per creare un delizioso video del marchio. Il video di ezCater si basa sull'idea che molte persone non vogliono tornare al lavoro dopo essere state a distanza per così tanto tempo durante la pandemia. Potresti installare uno scivolo d'acqua per l'ufficio per cercare di convincere il tuo team a tornare al lavoro. Oppure puoi ordinare il pranzo da ezCater!
## HubSpot e Wistia per sorprendere e deliziare i video Ultimo ma non meno importante, puoi utilizzare i video in modi creativi e sorprendenti che delizieranno potenziali clienti e clienti. Abbiamo due esempi finali che ti ispireranno a utilizzare i video per lasciare un'impressione duratura sul tuo pubblico. Il primo esempio proviene da HubSpot, la piattaforma software per il marketing inbound, le vendite e il servizio clienti. Per comunicare che non ci sono rancore dopo che qualcuno si è cancellato dalle sue e-mail di marketing, HubSpot ha visto l'opportunità di realizzare un video per queste persone prima di dare l'ultimo addio.
E cosa succede quando invii una richiesta "contattaci"? Bene, a Wistia, la tua conferma arriva sotto forma di un video che sicuramente ti farà sorridere. Prima che la gente ci risponda entro un giorno lavorativo, volevamo fare un discorso di incoraggiamento educandoli sulle nostre caratteristiche in modo sottile. Quindi, abbiamo creato un video di vendita a tema Mighty Ducks!
I video di annullamento dell'iscrizione tramite e-mail e i video di "contattaci" per le vendite sono solo due modi per deliziare potenziali clienti e clienti. Pensa a quali altri punti di contatto del marchio potrebbero trarre vantaggio da un po' di magia video!
Avviso Facciamo luce su cinque modi creativi per i marchi B2B di utilizzare i video in questo post!Vai avanti, diventa creativo e inizia a creare
Se c'è qualcosa che dovresti togliere da questi esempi, è che ogni azienda B2B ha spazio per i video da qualche parte nella sua canalizzazione di marketing. Sia che tu crei un video di marca memorabile o inizi a distribuire contenuti video sui tuoi canali social, ti incoraggiamo a iniziare a realizzare più video per la tua attività. Esci e prova il video — non sai mai che tipo di ispirazione può colpire!