Capire cosa separa esattamente ogni nuova generazione può essere quasi impossibile. Non ci sono criteri prestabiliti. È semplice come la moda? O la politica? Gusto in musica, forse? Anche l'effettivo passare del tempo fa ben poco per chiarire chi rientra in quale categoria e perché - a seconda di chi chiedi, potrebbe esserci un'enorme quantità di sovrapposizione alla fine di ogni periodo generazionale. E quando hai alcuni Millennials ancora al college e altri che spingono a 45 anni, qualcuno può davvero archiviare tutte le sue esperienze di vita selvaggiamente divergenti in un unico gruppo monolitico?
Anche se potresti passare la maggior parte del tempo a litigare per sempre su quando i boomer sono gradualmente svaniti nella generazione X, una generazione ha dei segni relativamente chiari che la distinguono da quelle precedenti:la generazione Z. Nati dal 1995 al 2010, i membri della Gen Z sono i primi legittimi "nativi digitali" – così chiamati perché non hanno mai conosciuto un mondo senza Internet, l'uso diffuso dei telefoni cellulari e i social media. I concetti che sembravano fantascienza alle generazioni precedenti sono assolutamente banali per la Generazione Z e si integrano perfettamente nel tessuto della loro vita quotidiana. Interconnettività globale? Contenuti infiniti? Queste attrazioni impossibili sono un problema standard per la stragrande maggioranza della Gen Z che vive nel mondo sviluppato. Capire cosa sta succedendo nelle loro menti (e perché) diventa un complesso puzzle di contenuti e passione per coloro che non hanno la loro prospettiva unica.
Con la generazione Z che presto supererà il 32% della popolazione globale, probabilmente non c'è nessun gruppo al mondo più importante con cui i marketer di contenuti video si connettano. Ma come possono il tuo marchio o la tua azienda capitalizzare la drammatica ascesa della Generazione Z in un modo autenticamente attraente, il tutto senza bruciare il tuo budget?
Capire la Generazione Z
Conoscere il tuo pubblico è generalmente il primo passo per adattarsi ai suoi desideri, bisogni e interessi specifici. Fortunatamente per i marketer di contenuti, uno dei tratti distintivi essenziali della Gen Z nel suo insieme è la loro estroversione culturale unica:un desiderio potente e ardente di uscire e creare, esplorare e consumare. Anche se questo non equivale necessariamente a materiale consumo (o, in parole povere, "comprare cose") significa che hanno un entusiasmo intenso e palpabile su cui il tuo marchio dovrebbe tentare di capitalizzare, a differenza della precedente Gen X, che era notoriamente definita dalla sua mancanza di motivazione e ambizione. Dopotutto, come si fa a vendere a qualcuno che afferma di non volere nulla?
Sebbene molti possano affermare di essere dichiaratamente anticapitalisti, i membri della Generazione Z hanno il 55% di probabilità in più di voler avviare un'impresa rispetto ai Millennial. Sono giovani ambiziosi , con aspirazioni che sono eguagliate solo dalla loro passione per il cambiamento. Circa il 30% dei dipendenti della Gen Z subirebbe una riduzione dello stipendio del 10-20% se ciò significasse lavorare per una causa o un'organizzazione che conta per loro. Ciò si estende al fatto che il 60% della Gen Z vuole avere un impatto sul mondo che li circonda, rispetto solo al 39% delle loro controparti Millennial. Nel complesso, la Generazione Z sembra preoccuparsi molto di più rispetto alle generazioni precedenti e, per estensione, supportare i marchi e le aziende che condividono i loro valori di vasta portata.
Rishad Tobaccowala, chief growth officer di Publicis Groupe, descrive la Gen Z come "desensibilizzata" da anni di esposizione continua al content marketing. Molti sono arrivati al punto che riconoscono a malapena (o si preoccupano) della differenza tra media di marca e indipendenti. Di conseguenza, sono molto più a loro agio nell'interazione e nella ricondivisione dei contenuti da fonti con marchio su più piattaforme.
La maggior parte di questi sono online, poiché i membri della Generazione Z trascorrono in media 3,4 ore a guardare video su Internet ogni giorno. Oltre il 70% del consumo di contenuti della Gen Z proviene dallo streaming e un terzo intero di tale streaming è mobile, il che diventa un dato particolarmente potente quando ti rendi conto che oltre la metà degli adolescenti della Gen Z usa i propri telefoni per effettuare acquisti online. E anche quei numeri non delineano completamente la loro natura di esperti di tecnologia; in media, la Generazione Z utilizza quasi il doppio degli schermi rispetto ai Millenial nella loro vita quotidiana.
In sintesi, La Gen Z si preoccupa molto e vuole prendere parte al vero cambiamento... ma dipende anche dalla comodità dei social media per una stimolazione quasi costante . Questo crea un profilo di personalità altamente combustibile, in cui appetito e apatia vanno di pari passo.
Cosa vogliono?
Prima di descrivere in dettaglio ciò che la Generazione Z vuole, è importante riconoscere ciò che odia:Inautenticità . Essendo cresciuti saturati dal clamore mediatico e dalle "notizie false", assicurarsi che interagiscano con un marchio o un'azienda in modo reale diventa particolarmente importante per loro. Solo il 24% dei membri della Gen Z attribuisce un valore basso all'autenticità, mentre il 28% la apprezza in modo particolarmente elevato.
I contenuti video rimangono uno dei modi migliori per entrare in contatto con il pubblico della Generazione Z in modo autentico (o apparentemente autentico). Già ogni giorno vengono guardate più di 500 milioni di ore di YouTube in tutto il mondo. L'85% della Gen Z utilizza già YouTube, con il 35% che lo identifica come principale piattaforma di social media. Il video è chiaramente uno dei mezzi più importanti che la Generazione Z utilizza per esprimersi e può essere un modo fantastico per aggirare le trappole del marketing dei contenuti tradizionale. Basta guardare le star di YouTube come Emma Chamberlain , la cui intera personalità è costruita attorno a una sorta di ultra-autenticità che taglia la pizzaz in sovrapproduzione favorita dalle personalità del web più vecchie.
Il lavoro di Chamberlain è ancora altamente coreografato e prodotto professionalmente, ma riesce a presentarsi come autentico. Gli esperti di marketing potrebbero imparare dal suo esempio esplorando un'estetica più lo-fi, emozioni personali intime e un marchio estremamente sottile, in breve, mettendo il "contenuto" prima del "marketing".>
I membri della Gen Z vogliono essere visti come collaboratori, non consumatori, il che è parte del motivo per cui preferiscono star riconoscibili come Chamberlain alle intoccabili celebrità di Hollywood. Prendere in considerazione la promozione di inviti all'azione che incoraggino i contenuti generati dagli utenti; rendi la Generazione Z una parte della tua campagna di video marketing a tutti i livelli, invece di tenerla a distanza come osservatori passivi.
Il 58% degli adulti con più di 35 anni concorda sul fatto che "i bambini di oggi hanno più cose in comune con i loro coetanei globali di quanto non abbiano gli adulti nel loro stesso paese". Ciò significa che i tuoi contenuti devono sentirsi come se provenissero da qualcuno nella loro posizione - e quale modo migliore che utilizzare i contenuti creati dai membri della Generazione Z l'uno per l'altro? Attingi a quella risorsa inesauribile e usala per alimentare le tue ambizioni creative.
Pensieri finali
Quando fai appello alla Generazione Z, ricorda che hai a che fare con $ 44 miliardi di dollari di potere di spesa; un numero che sale a 600 miliardi di dollari se si considera l'influenza che la Gen Z ha sulle abitudini finanziarie dei genitori. Ma riorientare la tua strategia di contenuti video per provocare il coinvolgimento della Generazione Z è più di una semplice presa di denaro a breve termine. Questo è un perno creativo a lungo termine per entrare in contatto con quella che potrebbe essere la fascia demografica di consumatori più grande e potente della storia – e gettare i semi di quella connessione inizia ora, con te.