Nel mondo del video content marketing, gli obiettivi sono tutto. Nonostante il video sia uno dei modi migliori per entrare in contatto con i tuoi consumatori, è più probabile che pubblicare contenuti senza un obiettivo chiaro danneggi il tuo marchio piuttosto che aiutarlo. La creazione di contenuti video di successo richiede tempo, energia, concentrazione e, soprattutto, un piano super solido.
Inserisci i criteri SMART, un concetto che risale a un articolo di George T. Doran in un numero del 1981 di Management Review . “SMART” è un acronimo creato da Doran e originariamente inteso ad illustrare i principi di gestione. Nel corso del tempo, man mano che il concetto di criteri SMART è diventato sempre più popolare, sono stati applicati in modo più ampio a una serie di aspetti del business che beneficiano di obiettivi ben definiti.
La definizione originale di Doran è cambiata nel tempo, poiché SMART è stato utilizzato per nuovi campi con nuove modalità di pensiero. Ma mentre alcuni dei suoi termini specifici sono cambiati, lo scopo di SMART è rimasto essenzialmente lo stesso:aiutare il tuo marchio a fissare obiettivi che funzionano specificamente per le tue esigenze individuali e uniche.
Sebbene nessun marchio abbia gli stessi obiettivi, tutti possono imparare a gestirli nel modo più efficiente possibile. Ecco perché oggi l'acronimo SMART significa:
Ma cosa significano veramente tutti questi diversi aspetti dei criteri SMART e come puoi utilizzarli in un modo che sembri rilevante? Impostando i tuoi obiettivi in modo tale da allinearli ai criteri SMART, il tuo marchio sarà una strada verso nuovi livelli di produttività e realizzazione.
Specifico
La prima lettera dei criteri SMART sta per "Specifico", come in "Imposta obiettivi specifici". Quando decidi di investire nella creazione di contenuti video, assicurati sempre di avere un risultato specifico e chiaro da perseguire. Se l'obiettivo autodichiarato del tuo marchio è ampio come "vendere di più il mio prodotto o servizio", il tuo video sarà altrettanto oscuro. "Vendere" è vago e contiene molti aspetti diversi. Qualunque sia l'invito all'azione che decidi di includere, deve essere sufficientemente concentrato da ispirare il pubblico a seguirlo.
Invece di "vendi di più", prova qualcosa di più specifico, come "indirizzare più spettatori al nostro negozio online". Mentre quelli possono sembrare simili sulla carta, quest'ultimo ha una direzione e uno scopo. È costruito attorno all'azione ispiratrice, in questo caso, indirizzando gli spettatori a fare clic su una pagina Web specifica, piuttosto che sul concetto più vago di "vendita". A proposito di clic, questo ci porta alla nostra seconda parte dell'acronimo...
Misurabile
Quando si impostano gli obiettivi per i tuoi contenuti video, è essenziale che tali obiettivi siano direttamente misurabili, altrimenti come puoi sapere che stanno funzionando? Ad esempio, se il tuo marchio si è concentrato sul suddetto vago obiettivo di "vendere di più", come potresti dimostrare che le vendite sono state il risultato della pubblicazione del tuo video e non un fattore non correlato? Al contrario, con il crescente avvento delle piattaforme di hosting video orientate al business, i marchi possono misurare direttamente le percentuali di clic e altre metriche di coinvolgimento associate ai tuoi contenuti video.
Esistono numerosi indicatori chiave di prestazione (KPI) di cui la tua piattaforma di hosting può aiutarti a tenere traccia, il tutto allo scopo di ottimizzare i tuoi contenuti video e assicurarti che non solo i tuoi spettatori guardino, ma che anche quegli stessi spettatori impegnarsi con ciò che vedono. Mi piace, clic, chiamate alle impressioni... a seconda del tuo obiettivo specifico, ognuno di questi elementi può essere tenuto traccia in modo accurato e utilizzato per determinare se ha avuto successo o meno.
Raggiungibile
Di tutti i criteri SMART, "Raggiungibile" potrebbe essere il più controverso. Sentendolo, potresti chiedere:"Che cosa è successo a concetti come 'Spara alle stelle' e 'Puoi realizzare tutto ciò che vuoi, se credi solo in te stesso?'" Bene, anche se entrambi sono sentimenti potenti (e sicuramente hanno valore in termini di motivazione del tuo marchio a provare nuovi approcci), nessuno dei due è molto utile per fissare obiettivi pratici. Le grandi ambizioni hanno il loro posto, ma gli obiettivi incrementali realizzabili sono di gran lunga superiori nell'incoraggiare il tuo team e, soprattutto, nel guidare la direzione della tua campagna.
Ricorda, ogni contenuto video che crei alla fine sta lavorando per raggiungere i grandi obiettivi generali di diffondere la consapevolezza del marchio e fare soldi. Invece di dedicare un mucchio di risorse a un'unica soluzione non testata e poi sederti con le dita incrociate, sperando che funzioni, obiettivi più piccoli e raggiungibili sono migliori per aiutarti a valutare gradualmente cosa funziona e cosa no, e quindi apportare modifiche per guidare la tua campagna mentre si svolge.
Pertinente
"Rilevante" è forse il più astratto dei criteri SMART con cui confrontarsi. Il suo significato è duplice:in primo luogo, il tuo video marketing deve essere rilevante per gli obiettivi specifici, misurabili e realizzabili che hai delineato in precedenza. I primi tre criteri sono stati tutti relativamente teorici finora:è qui che il concetto di SMART diventa pratico. Produrre un video eccezionale è una cosa, ma se non riesci a tenere d'occhio il premio, puoi facilmente ritrovarti con un'opera d'arte fantastica che non ha nulla a che fare con le tue ambizioni.
In secondo luogo, i tuoi video devono essere pertinenti ai desideri, alle esigenze e all'estetica del tuo pubblico. Gli obiettivi non significano nulla se mancano completamente il segno sulla parte più importante dell'equazione di marketing:le persone a cui stai facendo marketing. Cerca, studia e analizza sempre il pubblico desiderato per capire cosa vuole, quindi costruisci i tuoi obiettivi in modo tale da connetterti autenticamente con i loro.
Solito nel tempo
Il tempo è essenziale, indipendentemente dalla fase della canalizzazione di marketing in cui ti trovi. Quando si tratta di realizzare una campagna video di successo, è necessario pianificare con grande cura e precisione per garantire un ciclo di produzione produttivo. Non fidarti solo che le cose verranno fatte in tempo:utilizza un calendario e ritieni te stesso (e il tuo team) responsabili di rispettarlo. Tieni a mente tutti i passaggi che hai già delineato... e la possibilità che le cose possano andare storte. Dopotutto, un po' di tempo in più non ha mai fatto male a nessuno. E se non ne hai bisogno, significa solo qualche giorno in più per la rifinitura e la lucidatura.
Avere un obiettivo limitato nel tempo è il modo migliore per gestire l'errore umano in una campagna di contenuti video. La pressione, i pali chiaramente delineati e le scadenze sono metodi potenti per stimolare la motivazione creativa. Rimanendo vincolato nel tempo, puoi garantire che gli altri criteri SMART siano soddisfatti in modo ordinato e tempestivo.
Imposta i tuoi obiettivi
Più che un acronimo accattivante, i criteri SMART sono una mentalità diversa per avvicinarsi a quello che spesso può sembrare un obiettivo impossibile:creare contenuti video che funzionino. Anche con il drammatico aumento del successo dei video negli ultimi anni, i tuoi contenuti non forniscono alcuna garanzia di conversione del pubblico. Ma pensando SMART, puoi anche iniziare a comportarti in modo intelligente.