I funnel di vendita non sono più formule semplici e restrittive.
In genere, gli sforzi di marketing video sono classificati nella parte superiore della canalizzazione, quando stai cercando di creare consapevolezza del tuo marchio e dei tuoi prodotti. La realtà è che puoi utilizzare "strumenti di sensibilizzazione" come i video per molto di più della semplice parte superiore della tua canalizzazione in questo momento grazie a un panorama digitale in evoluzione.
Fatto:il video può integrare tutte le parti di un processo di vendita per aggiungere valore e fidelizzare i clienti.
Dalle promozioni alle testimonianze, questi incredibili strumenti multimediali offrono agli esperti di marketing i mezzi per interagire con i clienti in modi nuovi e avvincenti.
Esplorando il potere del video durante il processo di vendita, puoi iniziare a utilizzare i video per molto di più dell'inizio di una relazione con il cliente.
Esaminiamo le strategie per utilizzare i video per massimizzare il potenziale delle tue canalizzazioni di vendita.
Il potere del video durante tutto il processo di vendita
Il video marketing può essere uno strumento potente in qualsiasi fase di qualsiasi campagna di marketing e puoi utilizzare qualsiasi software di canalizzazione di vendita per creare un canalino ad alta conversione che guidi i clienti all'acquisto.
La consapevolezza è solo l'inizio.
Ecco come applicare i video alla tua canalizzazione di vendita ottenendo un grande successo, creando campagne memorabili e nuovi livelli di fidelizzazione dei clienti.
Fase 1. Consapevolezza
Forse il punto di utilizzo più tradizionale per il marketing video, la fase di consapevolezza della canalizzazione comporta la diffusione del tuo marchio.
Tendiamo a pensare ai formati pubblicitari tradizionali come gli spot televisivi quando applichiamo i video per raggiungere il pubblico. Questi annunci possono ora essere trovati su piattaforme come YouTube e Facebook, dove puoi raggiungere un pubblico di 3,5 miliardi di persone in tutto il mondo con il giusto approccio di marketing.
I contenuti video creano consapevolezza mostrando i tuoi servizi in modo più memorabile. Può persino potenziare la tua strategia SEO se incluso nelle pagine di destinazione per i termini di ricerca chiave. Usarlo in modo efficace richiede un impatto memorabile e condivisibile sul tuo pubblico, proprio come ha fatto LG nel suo annuncio TV virale.
Passaggio 2. Considerazione
La fase di considerazione è il punto della canalizzazione di vendita in cui i potenziali clienti stanno girando intorno al tuo prodotto, chiedendosi se dovrebbero effettuare un acquisto. A questo punto, il tuo pubblico sa chi sei ma non è ancora pronto a impegnarti. Ed è qui che molti team di marketing commettono l'errore di trascurare i video.
Gli studi hanno dimostrato che il pubblico tende a conservare il 95% di un messaggio in formato video rispetto al 10% di un testo. Di questo passo, le domande frequenti sui video, i webinar e le dimostrazioni dei prodotti possono essere potenti strumenti per garantire che le persone ricordino chi sei e cosa hai da offrire.
Slack ha dimostrato perfettamente il valore del video in questa fase della sua canalizzazione di vendita con questo tour informativo del suo software.
Passaggio 3. Conversione
Nella fase di conversione, devi essere in grado di impressionare il tuo pubblico abbastanza da dare loro quella spinta in più verso una decisione di acquisto. Il video può essere determinante nel raccontare una storia efficace ed emozionante che li porta lì.
Poiché il video è un metodo più semplice e veloce per creare un punto emotivo e colpire nel segno, puoi usarlo in questa fase della canalizzazione di vendita per raccontare una storia coinvolgente del marchio. Ciò può includere testimonianze di clienti, dipendenti e altro ancora. Esprimi i valori del tuo marchio, i tuoi obiettivi e il tuo approccio al business in una narrativa autentica e avvincente.
Quando Apple ha contattato i clienti per condividere le loro storie vere di come l'Apple Watch ha cambiato le loro vite, hanno creato un esempio fantastico ed emozionante di come i video possono garantire conversioni.
Passaggio 4. Conservazione
Congratulazioni! A questo punto della canalizzazione di vendita, hai guadagnato un cliente. Ora, la sfida è mantenerli. Fortunatamente, i video possono essere ancora una volta uno strumento prezioso per migliorare l'esperienza del cliente e fidelizzarli.
Inizia fornendo video di introduzione che possono portare gli utenti in modo chiaro e semplice attraverso l'uso del tuo prodotto o servizio. La formazione del cliente aumenta il successo del cliente, che si traduce poi in fidelizzazione del cliente. Puoi metterti in contatto con video di social media in diretta o contenuti video costantemente aggiornati su diverse piattaforme.
In quanto futuro del commercio digitale, i social media dovrebbero sempre essere una priorità per mantenere l'attenzione del tuo pubblico. Usa i contenuti video sui social media per fidelizzare la tua base di clienti.
Utilizzare i video nella tua canalizzazione di vendita
Dalla consapevolezza alla fidelizzazione, i video dovrebbero far parte della tua strategia di marketing. Integrarli nel tuo processo di marketing può essere un investimento utile che aumenta il tuo ROI nel tempo, ma i tuoi sforzi saranno vani senza la corretta applicazione dei contenuti video.
Prenditi del tempo per valutare a fondo ciò che desideri dal video nel corso della tua campagna di marketing prima di immergerti.
Associando i valori e la storia dell'azienda ai tuoi sforzi video mirati, puoi creare meglio contenuti autentici che raggiungano il pubblico più ampio possibile.
Ecco alcune semplici strategie da considerare prima di iniziare a utilizzare i video nelle canalizzazioni di vendita.
Fai le tue ricerche
Non entrare mai in video senza un piano in atto su come massimizzare la sensibilizzazione. Ciò comporta l'esplorazione delle parole chiave e della concorrenza, la valutazione dei servizi pubblicitari pay-per-click, la definizione del budget per la produzione di video e altro ancora.
Applica l'analisi dei dati e il feedback dei clienti ovunque puoi. Puoi migliorare tutto, dal coinvolgimento dei social media alle proposte di vendita con il giusto approccio video, ma le informazioni basate sui dati saranno fondamentali. Se hai del budget da risparmiare, considera la possibilità di consultare un responsabile marketing o pubblicitario per aiutare a sviluppare la messaggistica e prevedere la tua campagna. L'aiuto di un esperto potrebbe costarti di più, ma ne vale la pena.
Racconta una storia autentica
Infine, assicurati che il tuo approccio al marketing video sia autentico per il tuo marchio, servizi o prodotti. I video possono essere eccezionalmente efficaci per garantire che il tuo pubblico si ricordi di te e torni per effettuare un acquisto, ma non ricorderà gli annunci che sembrano impersonali e astratti.
Il rivenditore di attrezzature sportive e ricreative YETI ha esperienza nello sviluppo di video narrativamente autentici. Il loro contenuto video simile a un documentario fa uso di storie di persone reali, il tutto in un quadro di produzione di qualità. Ciò conferisce credibilità e familiarità al marchio.
Queste strategie possono essere metodi efficaci per massimizzare l'impatto dei contenuti video in ogni fase della canalizzazione di vendita. Con storie autentiche ben studiate, prodotte da esperti, avrai praticamente la garanzia di avere un impatto con il tuo marketing video dalla consapevolezza alla fidelizzazione dei clienti.
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