Quando si è trattato di promuovere la nostra serie originale Show Business , il nostro team di marketing per la crescita era incaricato di aumentare il pubblico per lo spettacolo. Il piano di promozione che hanno elaborato consisteva in una fase di pre-lancio, il lancio effettivo e gli sforzi di marketing post-lancio.
C'erano molte parti in movimento, ma una ha giocato un ruolo particolarmente importante:l'automazione dell'email marketing, su cui abbiamo fatto molto affidamento per guidare gli abbonati attraverso l'esperienza dello spettacolo.
Abbiamo chattato con Evanna Payen, Senior Growth Marketing Associate, per avere un'analisi completa di come abbiamo impostato diversi flussi di lavoro e campagne a goccia per guidare le persone attraverso la nostra esperienza educativa di 20 episodi.
Continua a leggere per scoprire tre modi principali in cui l'automazione dell'email marketing ha aiutato i nostri sforzi e ottieni alcuni suggerimenti utili per rendere il lancio del tuo programma un successo usando l'e-mail!
1. Le email pre-lancio hanno catturato la domanda prima del lancio
Due settimane prima della data di uscita ufficiale di Show Business , il nostro team di crescita ha organizzato una fase di pre-lancio per creare clamore e generare domanda dal nostro pubblico prima della grande rivelazione. L'acquisizione della domanda prima del lancio ci ha aiutato a valutare l'interesse per vedere se le persone avrebbero effettivamente guardato lo spettacolo quando è diminuito.
Abbiamo anticipato lo spettacolo con e-mail, social media, pubblicità a pagamento, abilitazione alle vendite e kit promozionali per i nostri ospiti. Una cosa che tutti questi canali avevano in comune era che tutti portavano le persone a una pagina di destinazione — la pagina pubblicitaria — che conteneva un incorporamento del teaser trailer della serie e un modulo di generazione di contatti per consentire alle persone di inserire il proprio indirizzo e-mail per iscriversi aggiornamenti.
AlertScopri di più sul processo organizzato che abbiamo utilizzato per creare clamore e generare domanda da parte del nostro pubblico per Show Business prima che andassimo in diretta!Flusso di lavoro e-mail pre-lancio
Per la nostra strategia di posta elettronica, abbiamo invitato due volte un segmento del nostro database alla pagina dell'hype durante la prima settimana di pre-lancio nella speranza che acconsentisse agli aggiornamenti. Coloro che lo hanno fatto hanno ricevuto una serie di tre e-mail la settimana successiva che hanno preso in giro i contenuti e li hanno incoraggiati a spargere la voce su Show Business .
Ci siamo assicurati di concentrarci sul nostro pubblico di destinazione invece di inviare queste e-mail all'intero database. Per questo spettacolo, il nostro pubblico di destinazione era costituito da persone con titoli di lavoro di marketing e produzione in aziende B2B di medie dimensioni con 50-200 dipendenti.
Le prime due e-mail erano a marchio Wistia; li abbiamo creati per essere vaghi e misteriosi per suscitare intrighi. Chi non ha aperto la prima email ha ricevuto la seconda, che conteneva un oggetto diverso e un contenuto diverso. Abbiamo riscontrato un forte tasso di apertura del 34% per la prima e-mail e del 18% per la seconda.
Dopo che qualcuno si è iscritto per gli aggiornamenti sulla pagina dell'hype, avrebbe ricevuto un flusso di lavoro successivo di tre e-mail. Queste email hanno spostato il branding da Wistia a Show Business e il contesto contenuto sugli ospiti, lo Show Business disponibile certificazione e risorse aggiuntive, rispettivamente.
Una delle nostre e-mail includeva anche una GIF come intestazione anziché un'immagine statica. In passato, per la nostra serie Brandwagon , abbiamo utilizzato un'immagine statica nella nostra comunicazione e-mail prima del lancio, che ha registrato una percentuale di clic (CTR) del 5,1%. Al contrario, lo Show Business e-mail aveva un CTR del 10,4%. Giocare con le GIF nelle intestazioni potrebbe essere qualcosa che altre persone potrebbero testare per migliorare il coinvolgimento!
Complessivamente, l'email ha generato 78 iscrizioni e 144 riproduzioni di trailer durante la fase di pre-lancio sulla pagina pubblicitaria dal 13 al 26 aprile 2021.
Avvia flusso di lavoro e-mail
Il giorno del lancio ufficiale di Show Business , abbiamo ampliato la dimensione del pubblico per l'annuncio e inviato due versioni dell'email.
Un'e-mail è stata inviata a persone che si sono pre-registrate durante la fase di hype. Dopo aver inviato questa email, abbiamo riscontrato un tasso di apertura del 40–45% e un CTR del 30–35%.
La seconda email che abbiamo inviato è stato un annuncio generale a tutti gli altri, che ha visto un tasso di apertura del 20–25% e un CTR del 2–3%.
L'e-mail è diventata il canale con le migliori prestazioni fornendo 479 nuove riproduzioni di trailer e 465 registrazioni in più durante le prime due settimane della fase di lancio ufficiale.
2. Le promozioni incrociate hanno avvisato altri elenchi pertinenti sullo spettacolo
Annuncio di Show Business ad altri elenchi pertinenti nel nostro database HubSpot faceva parte della nostra strategia per spargere la voce.
Abbiamo inviato messaggi sullo spettacolo agli iscritti alla newsletter del nostro blog, nonché agli elenchi che abbiamo creato per gli altri nostri spettacoli originali come Brandwagon e il nostro podcast, Parlare troppo forte .
Prima di Mostra attività lanciato, abbiamo anche iniziato a promuovere nuovamente la nostra serie One, Ten, One Hundred per costruire un pubblico che potremmo ri-mirare. Siamo quindi stati in grado di avvisare i nuovi iscritti nel database in merito a Show Business .
Inoltre, abbiamo promosso una promozione incrociata di Show Business nelle e-mail di follow-up per il nostro evento live della serie di webinar sui canali.
3. I flussi di lavoro e-mail hanno alimentato gli spettatori durante l'esperienza
Mostra attività è una serie di 20 episodi sulla creazione di spettacoli, che guida le persone attraverso quattro diverse fasi del processo di creazione:sviluppo, pre-produzione, produzione e promozione.
Per guidare le persone attraverso questa esperienza, abbiamo attivato i flussi di lavoro e-mail in HubSpot per incoraggiare il coinvolgimento con la serie. Questi flussi di lavoro sono stati attivati dal comportamento degli utenti e abbiamo utilizzato HubSpot per tenere traccia del consumo di contenuti degli utenti e determinare quale messaggio inviare e quando. Abbiamo monitorato questi flussi di lavoro e abbiamo continuato a guardare i progressi e il comportamento delle persone.
Analizzando i flussi di lavoro, Evanna ha descritto che esiste un'e-mail specifica per ogni fase dello spettacolo (sviluppo, pre-produzione, produzione e promozione), un'e-mail di reimpegno e un'e-mail per incoraggiare il completamento della certificazione.
NotaGuardando Show Business , hai l'opportunità di guadagnare una certificazione gratuita accreditata Wistia in Brand Show Creation.Ecco un esempio di un'email inviata a qualcuno che non ha ancora visto la fase di pre-produzione di Show Business :
Di seguito è riportato un esempio dell'e-mail di reimpegno, che viene inviata a qualcuno due settimane dopo che non ha riprodotto alcun video della serie.
E terzo, ecco l'e-mail che incoraggia le persone a completare la certificazione Brand Show Creation. Questo è per chiunque abbia guardato tutti i video, ma non abbia ancora eseguito o superato il test.
I nostri flussi di lavoro e-mail spingono continuamente i partecipanti attraverso lo Show Business esperienza e incoraggiare nuove iscrizioni. Il tasso di conversione medio di questo flusso di lavoro e-mail di re-engagement è compreso tra il 2 e il 3%. Abbiamo anche un sondaggio e-mail automatizzato inviato a persone che hanno ottenuto la certificazione come Brand Show Creators.
Asporto dalla promozione in corso
In passato abbiamo pubblicato programmi originali come One, Ten, One Hundred; Brandwagon; e Parlare troppo forte , per dirne alcuni. Ma Mostra affari è stata la prima serie con cui abbiamo sperimentato l'automazione del marketing per nutrire gli abbonati allo spettacolo attraverso un'esperienza di 20 episodi.
Nella nostra strategia di promozione per Show Business finora, l'e-mail è stato il canale con le migliori prestazioni per le iscrizioni. Abbiamo scoperto che il coinvolgimento di nuovo tramite e-mail durante la fase di promozione e dopo il lancio è stato efficace per favorire la conversione. La sperimentazione con le GIF nelle nostre e-mail ha anche aumentato i CTR sulla nostra pagina di destinazione.
Nel complesso, l'impostazione di flussi di lavoro e-mail automatizzati si sta rivelando efficace per attirare persone, aumentare la consapevolezza e convincere più persone attraverso l'esperienza dei contenuti nella nostra promozione in corso. Se vuoi creare un pubblico per il tuo programma, non sottovalutare il potere dell'e-mail!