Utilizzo di video ed e-mail insieme

L'e-mail video ha fatto molta strada. Infatti, grazie a HTML5, ora è possibile riprodurre un video direttamente nell'e-mail su una varietà di dispositivi e app (sebbene non sia ancora universale). Come il burro di arachidi e la gelatina, video ed e-mail sono meglio insieme. Il video aumenta le percentuali di clic dell'e-mail, aggiunge un componente interattivo allettante alla comunicazione e fa sembrare l'e-mail meno un lavoro ingrato per il tuo pubblico. In questa guida, ti mostreremo perché e come dovresti utilizzare video ed e-mail insieme per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Perché il video è sempre più importante nelle email

Nonostante la concorrenza di tecnologie emergenti come gli SMS multimediali e le app di chat professionali come Slack, l'e-mail continua a essere un mezzo di comunicazione popolare ed efficace. In effetti, i millennial trascorrono più di sei ore al giorno nelle loro caselle di posta!

Ma con l'aumento del volume di email inviate e ricevute, i lettori avranno bisogno di più motivazione per aprire i tuoi messaggi e scorrere i tuoi contenuti. L'utilizzo di un video ti aiuterà a far risaltare la tua email e a stimolare l'interesse dello spettatore.

Il video può avere un effetto positivo sulle conversioni e-mail. Alcuni dati suggeriscono che l'inclusione della parola "video" in una riga dell'oggetto aumenta i tassi di apertura. Il nostro studio ci ha detto che le miniature dei video aumentano le percentuali di clic fino al 40%.

E mentre la parola "video" può implicare che consumare il contenuto della tua e-mail sarà meno faticoso per il destinatario, può anche aiutare a rendere la tua e-mail più coinvolgente nel complesso. Raccogliendo clic sulla tua miniatura, puoi indirizzare i lettori a una pagina di destinazione in cui c'è ancora più contesto, offrendo ai tuoi spettatori l'opportunità di saperne di più sul tuo prodotto o approfondire i tuoi contenuti.

Quando si decide come incorporare il video nell'e-mail, ci sono molti fattori da considerare, inclusi gli obiettivi per l'e-mail, i limiti tecnici e l'esperienza utente complessiva — solo per citarne alcuni.

Ecco di cosa tratteremo

1. Impostazione degli obiettivi per l'utilizzo di video ed e-mail
2. Creare un pubblico con email e video
3. Best practice per email e video
4. Incorporamento di video nelle email
5. Utilizzo dei video Soapbox nelle e-mail
6. Aggiunta di movimento alle tue e-mail con le GIF
7. Scarica tre modelli di email gratuiti
8. Il futuro di video ed e-mail

Impostazione di obiettivi per l'utilizzo di video ed e-mail

Inizia la tua campagna di video email marketing ponendo una domanda fondamentale:qual è l'obiettivo della tua email?

In genere ci troviamo a discutere queste due opzioni:

• Opzione A: Incoraggia il lettore a visitare il nostro sito e leggere, guardare o fare qualcosa.
• Opzione B: Incoraggia il lettore a consumare contenuti e ad agire all'interno dell'e-mail.

In passato, l'obiettivo della maggior parte delle nostre e-mail era convincere le persone a lasciare la propria casella di posta e consumare i contenuti del nostro sito Web, per molteplici motivi. Volevamo che i destinatari commentassero e avviassero discussioni. Volevamo che condividessero un collegamento con i loro amici. Volevamo che leggessero un altro articolo, guardassero un altro video di Wistia e infine si iscrivessero per ulteriori contenuti o per il nostro prodotto, il tutto mentre imparavano il marketing video. Questo era possibile solo portando le persone al tuo sito web.

Ma ora molti strumenti di email marketing offrono moduli e widget interattivi all'interno del corpo dell'email, quindi non escludere l'opzione B se il tuo obiettivo finale sono le conversioni.

Costruire un pubblico con email e video

Dato che l'e-mail è il veicolo principale che utilizziamo per rimanere in contatto con il nostro pubblico, si è dimostrato il modo più efficace per mettere i nostri video davanti a occhi ricettivi. Dal 2011 utilizziamo questa magica combinazione per coltivare un pubblico in crescita.

Questo è il modo in cui uniamo i superpoteri di video ed e-mail per aumentare il pubblico di Wistia:

1. Componiamo un'e-mail che include un interessante link a un video sul nostro sito web.
2. Inviamo quell'e-mail a un pubblico fedele.
3. Una percentuale entusiasta di quel pubblico condivide o inoltra la nostra email.
4. Attraverso queste condivisioni, i nuovi spettatori scoprono i nostri contenuti.
5. Se i nuovi utenti trovano utili i nostri contenuti, si iscrivono anche alle nostre e-mail (incrociando le dita).
6. Il nostro pubblico cresce!

Sfruttando il potere di e-mail e video e usandoli mano nella mano, stiamo deliziando i nostri lettori e fatto molti nuovi amici (ehm, lettori). Naturalmente, questa tattica dipende anche dalla fornitura coerente di contenuti tempestivi, utili e accattivanti, ma questa è una lezione per un'altra volta.

Best practice per email e video

Con più voci opposte e nuove tecnologie che entrano nella discussione ogni giorno, è difficile rimanere al passo con le opzioni e le migliori pratiche relative a video ed e-mail. Ormai, molti di voi hanno probabilmente visto un video o una GIF incorporati direttamente in un'e-mail nella posta in arrivo. In caso contrario, potrebbe essere perché il tuo client di posta elettronica non riproduce bene i video. In questi casi, molto probabilmente il mittente ha impostato un'immagine come opzione predefinita o, nel peggiore dei casi, l'e-mail è arrivata alla tua porta con l'aspetto di un roadkill HTML.

Con l'obiettivo di espandere il nostro pubblico e, in definitiva, incoraggiare le conversioni, abbiamo riscontrato che alcune tattiche di posta elettronica e video sono particolarmente efficaci:

• Fai sapere alle persone che c'è un video (riga dell'oggetto, testo dell'email, pulsante di riproduzione su una miniatura).
• Per le email informative o relative al brand (messaggi di benvenuto, email di ringraziamento) fai riprodurre il video direttamente nell'email.
• Scegli una miniatura allettante dal tuo video da includere nella tua email (suggerimento:i volti amichevoli attirano i clic).
• Se vuoi che gli spettatori eseguano un'azione sul tuo sito e l'analisi video è importante per te, invia le persone a una pagina di destinazione dopo che hanno fatto clic.
• Mantieni limitato il numero di inviti all'azione.
• Abbiamo anche scoperto che un pulsante di riproduzione intuitivo sopra un'immagine allettante è un invito molto efficace, soprattutto quando il testo nell'e-mail è diretto e conciso.

Immaginiamo che i dialoghi interiori della maggior parte dei lettori siano più o meno così:"Sembra che ci sia una nuova funzione Wistia. Hmm. Ho tempo? Aspetta. Quel tizio farà giochi di prestigio?! " Fare clic.

Puoi generare traffico verso il tuo sito web in modo rapido ed efficiente includendo un link accattivante nella tua email. A differenza di un video riprodotto all'interno di un'e-mail, un video riprodotto sul sito Web di un'azienda è circondato da elementi complementari. Perché accontentarsi di dare un assaggio al tuo pubblico quando puoi fornire loro un'immersione totale nel tuo marchio?

Incorporamento di video nell'e-mail

Il video incorporato direttamente nell'e-mail può essere un metodo efficace per coinvolgere il tuo pubblico — a patto che la maggior parte delle persone possa vederlo.

I video incorporati sono immediatamente interessanti da guardare e rendono le tue email "vive" e personali. Prendi, ad esempio, un messaggio vocale video consegnato alla casella di posta di un cliente. C'è una faccia amichevole che consegna il messaggio, senza chiedere al lettore di fare clic o leggere paragrafi di testo.

Un video incorporato è anche un fantastico strumento di branding; mette in mostra la tua creatività e abilità per il design visivo e pone le basi per costruire una relazione più profonda con i clienti

Se stai pensando di provare l'incorporamento della posta elettronica, ricorda che il video HTML5 è supportato solo da alcuni provider di posta elettronica. Molti servizi e dispositivi di posta elettronica ora supportano i video HTML5, ma ci sono alcune eccezioni degne di nota, inclusi i dispositivi Gmail e Android. Fai il punto sui dati del tuo pubblico per vedere quale cliente utilizza la maggior parte dei tuoi clienti e analizza se potrebbe valerne la pena per te. Secondo Email on Acid, la compatibilità video nel 2019 è simile a questa:

• Posta di Apple: Riproduce il video all'interno dell'e-mail
• Outlook per Mac: Riproduce il video all'interno dell'e-mail
• Samsung Galaxy (app di posta): Riproduce il video all'interno dell'e-mail
• iOS 10+ (app di posta): Riproduce il video all'interno dell'e-mail
• Gmail su dispositivi desktop, Android e iOS: Mostra un'immagine di riserva
• Outlook 2016 e precedenti: Mostra un'immagine di riserva
• Tutti i dispositivi Android oltre al Samsung Galaxy: Mostra un'immagine di riserva

Tieni presente che molti client di posta elettronica mostrano un'immagine di riserva quando un video è incorporato. Per creare un'esperienza utente ottimale per tutti, è fondamentale che l'immagine in miniatura sia in grado di stare da sola con il resto del design per l'e-mail.

Utilizzo dei video Soapbox nelle e-mail

Soapbox è la webcam e lo strumento di registrazione dello schermo di Wistia ed è un punto di svolta per l'utilizzo di video ed e-mail insieme. Con Soapbox, tutto ciò di cui hai bisogno per creare un video eccezionale è la nostra estensione per Chrome, una webcam e qualcosa da dire. Premi il record, quindi modifica per condividere la tua webcam, il tuo schermo o una visualizzazione a schermo diviso.

Dal momento che è così facile registrare e modificare un video personalizzato in Soapbox, puoi utilizzare il video come strumento di comunicazione, mantenendo viva la conversazione con aggiornamenti sui prodotti e procedure dettagliate che il destinatario può guardare ovunque e in qualsiasi momento.

Non è necessario sapere come codificare per condividere un video Soapbox nella tua e-mail. Tutto quello che devi fare è copiare il link della miniatura direttamente nel tuo provider di posta elettronica (o nello strumento di email marketing se prevedi di inviare a più persone).

Aggiungi movimento alle tue e-mail con le GIF

Le GIF animate possono essere un'ottima alternativa accessibile ai video incorporati, se stai cercando di dare un tocco in più alle tue email senza preoccuparti della compatibilità con i client.

L'unica cosa da ricordare è che la dimensione del file è importante. Le GIF non si animeranno in un'e-mail fino a quando tutti i frame non saranno stati caricati, quindi file di dimensioni maggiori possono creare un'esperienza scadente. Se sei fortunato, una GIF di grandi dimensioni potrebbe interrompersi sul primo fotogramma. Al contrario, potrebbe apparire completamente vuoto. Poiché molti (se non la maggior parte) dei tuoi lettori apriranno le tue e-mail su un dispositivo mobile, è meglio limitare l'uso di GIF di grandi dimensioni. Nel post del 2019 sull'ottimizzazione delle GIF per la posta elettronica, Campaign Monitor consiglia di mantenere i file di dimensioni di circa 1 MB.

GIF animata (scatto singolo in loop)

Uno dei nostri stili preferiti di GIF è il cinemagraph, che mostra i movimenti sottili attraverso la stratificazione. In un cinemagraph, un'immagine prevalentemente statica è animata da un video in loop in una parte del fotogramma. È avvincente da guardare, portando le persone a soffermarsi sui cinemagraph più a lungo rispetto ad altre immagini. In effetti, lo strumento per la creazione di cinemagraph Flixel segnala che gli annunci di cinemagraph generano percentuali di clic 5,6 volte superiori rispetto alle immagini statiche.

Airbnb è noto per utilizzare i cinemagraph nelle loro e-mail — dai un'occhiata a questo adorabile esempio pieno di bolle:

Dato che meno del 10% del fotogramma è in movimento, la GIF si presenta quasi come uno scatto con una deliziosa sorpresa frizzante.

GIF animata (scatti multipli)

Le GIF animate sono in circolazione da un po' di tempo, ma, come Krazy Straws, non hanno perso il loro fascino. Abbiamo continuamente sperimentato la condivisione di GIF tramite e-mail nel corso degli anni — ecco uno dei nostri esempi più recenti:

Per questa particolare email, il nostro obiettivo era mostrare cosa si poteva fare con l'ultima funzionalità di Adobe, Content-Aware Fill. E quale modo migliore per dare agli spettatori un'idea di ciò che tratterà il nostro post se non mostrare loro cosa finiranno per imparare a fare?

Quando si condividono GIF nelle e-mail, la qualità dell'immagine non è esattamente ottimale, ovviamente non c'è suono. Ci sono molti fattori che influenzano la decisione di un lettore di aprire un'e-mail, ma di certo non pensiamo che provare qualcosa di nuovo come incorporare una GIF farà male!

Scarica tre modelli di email gratuiti

Se non l'hai già raccolto, siamo davvero appassionati del rapporto tra email e video. Ecco perché abbiamo deciso di darti alcuni modelli gratuiti per iniziare. Che tu stia appena iniziando a sperimentare con la coppia dinamica di video ed e-mail, o che tu stia già impazzendo, speriamo che questi modelli ispirino e rafforzino i tuoi sforzi.

Abbiamo progettato e costruito ogni modello da zero, in base alla nostra esperienza fino ad oggi. Sono impostati in modo da poter sostituire facilmente i componenti con i tuoi contenuti e apportare modifiche in base alle tue esigenze. Sono stati ottimizzati per dispositivi mobili e sottoposti allo strumento di test di Litmus per garantire la compatibilità cross-browser.

Il futuro di video ed e-mail

Il futuro è roseo per video ed e-mail. Dopotutto, due delle più grandi tendenze dell'e-mail in questo momento sono la personalizzazione e l'interattività, e il video si adatta a entrambi. Sia che tu scelga di includere video completi nel corpo della tua e-mail, GIF animate o miniature colorate, ci sono una serie di tecniche quando si tratta di video che possono aiutare a rendere le tue e-mail più dinamiche. Quando incorpori i video nella tua strategia di posta elettronica, hai maggiori possibilità di diventare una fonte di ispirazione e creatività per i lettori — non un'interruzione indesiderata.

Alla fine della giornata, il tuo pubblico si è iscritto alla tua posta per un motivo; a loro piace quello che stai facendo e quello che la tua azienda ha da dire. Quindi, perché non dare alle persone un motivo per entusiasmarsi per i tuoi contenuti includendo un video nella tua prossima campagna di email marketing — scommettiamo che il tuo pubblico sarà ansioso di condividerlo!