Se sei il proprietario di un negozio di e-commerce, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di video per generare più vendite.
E con il numero crescente di concorrenti dell'e-commerce, entrare nel video ora potrebbe non essere una cattiva idea. Secondo uno studio di Brightcove, il 46% dei consumatori ha rivelato di aver acquistato un articolo guardando un video.
Cerchi idee per utilizzare i video per far crescere la tua attività di e-commerce? In questo articolo, condividerò 11 modi creativi per le aziende di e-commerce di commercializzare i propri prodotti con i video. Iniziamo.
1. Primi piani del prodotto
Uno dei modi più semplici per aumentare le vendite è utilizzare i video per le dimostrazioni dei prodotti o per mostrare i prodotti in modo più chiaro. I video che mostrano i prodotti da più angolazioni e primi piani possono offrire alle persone una migliore comprensione di ciò che stanno acquistando, il che può aumentare le conversioni di vendita.
Secondo un sondaggio condotto da Wyzowl, l'80% delle persone ha affermato che i video dei prodotti hanno dato loro maggiore fiducia quando acquistano un prodotto online.
Ecco un esempio di video di un prodotto con l'anello di fidanzamento con diamanti Tiffany Legacy:
Il video offre ai clienti una migliore comprensione dell'aspetto dell'anello mostrandolo da diverse angolazioni e fornendo una vista ravvicinata. Le scintille si aggiungono anche alla bellezza percepita dell'oggetto e probabilmente aumentano le probabilità che qualcuno lo compri.
2. Tutorial:mostra come utilizzare il prodotto
Alcuni prodotti sono innovativi e mostrare alle persone come utilizzarli può consentire alle persone di comprendere il valore del prodotto.
Il marsupio convertibile Infantino Flip 4-in-1 utilizza i video per mostrare ai genitori come utilizzare il loro prodotto ed evidenziarne le caratteristiche uniche.
Il video di 3 minuti mostra quanto segue:
- 4 posizioni di trasporto per bambini di diverse taglie.
- Com'è facile indossare e regolare il marsupio usando le fibbie e le cinghie della cintura
- Come inserire il tuo bambino nel marsupio
- Caratteristiche del prodotto, tra cui cinghia imbottita sagomata e sedile regolabile
Un altro buon esempio di video dimostrativo di un prodotto è il Biolite Portable Grill.
Questo video inizia mostrando come appare l'articolo nella sua confezione originale e cosa è incluso. Quindi mostra allo spettatore quanto sia facile e veloce da configurare, come cucinarlo e come imballarlo di nuovo quando hai finito. Il video dimostra ulteriormente che il prodotto è facile da pulire e portatile.
Queste funzionalità sarebbero difficili da mostrare utilizzando solo immagini e testo statici. Ma un breve video può consentire ai clienti di capire in modo rapido ed efficace cosa fa il prodotto e come utilizzarlo.
3. Racconta una storia che suscita emozione
Una buona narrazione e una buona regia possono suscitare emozioni nelle persone e le persone spesso condividono contenuti emotivi. Può anche essere un ottimo modo per creare un'immagine di marca potente.
In effetti, uno studio di Google ha rivelato che le donne di età compresa tra i 18 e i 34 anni avevano il doppio delle probabilità di pensare positivamente a un marchio che mostrava annunci abilitanti. Hanno anche l'80% di probabilità in più di mettere mi piace, commentare e condividere tali annunci dopo averli visualizzati.
Pantene ha ideato una campagna pubblicitaria chiamata Chrysalis che presentava una ragazza sorda che sognava di suonare il violino. Dopo essere stata vittima di bullismo e ridicolizzata da uno dei suoi coetanei, quasi rinuncia al suo sogno. Ma poi fa amicizia con un abile musicista di strada che è anche sordo e la incoraggia a continuare a suonare. La ragazza affronta avversità lungo la strada ma rimane persistente. Alla fine batte le probabilità e trionfa, sorprendendo tutti, compresa la persona che l'ha quasi convinta a rinunciare.
La pubblicità ha vinto un premio per un cortometraggio al New York Festival (NYF) nel 2009 e continua ad accumulare visualizzazioni.
Thai Insurance è famosa in tutto il mondo per la creazione di spot pubblicitari come questi. Il loro video "Unsung Hero" ha accumulato oltre 35 milioni di visualizzazioni:
Raccontare una storia che ispira o evoca emozioni può essere un modo efficace per ottenere molta visibilità del marchio. Le persone condividono questi video come un matto perché contengono un messaggio potente e forniscono molto valore di intrattenimento.
4. Video divertenti
Le persone amano essere intrattenute, quindi l'utilizzo dell'intrattenimento può consentire ai video di e-commerce di essere condivisi e talvolta diventare virali.
Uno degli esempi più noti di utilizzo dell'intrattenimento per far crescere un marchio è la serie di video "Will It Blend" di Blendtec. Nel 2005, Blendtec aveva un ottimo prodotto ma una scarsa consapevolezza del marchio. Il CEO e il team di ricerca di Blendtec hanno testato il loro frullatore mescolando tavole di legno per testare la durata del loro prodotto. George Wright, direttore marketing di Blendtec, ha avuto l'idea di filmare l'operazione e pubblicare i video online.
A partire da un investimento di soli $ 100, Blendtec ha pubblicato video su YouTube del loro frullatore che mescola oggetti tra cui un rastrello da giardino, biglie e un pollo arrosto. I video hanno generato oltre 6 milioni di visualizzazioni in soli 5 giorni. La campagna Blendtec è stata un modo innovativo per mostrare la potenza del loro prodotto intrattenendo chiunque guardasse i loro video.
Blendtec ha continuato a produrre questi video e nel 2006 le loro vendite sono aumentate del 700%, con il risultato che i ricavi della loro azienda hanno raggiunto circa $ 40 milioni all'anno.
La creazione di un video divertente richiede un po' di creatività, ma può essere un ottimo modo per aumentare la consapevolezza del tuo marchio e, in definitiva, generare più vendite.
5. Messaggio del CEO
Avere il CEO o un dirigente di alto livello che crea video può essere un ottimo modo per personalizzare un marchio e sviluppare una connessione più profonda con la comunità. I video con i dirigenti possono creare fiducia e creare rapporti con il pubblico mentre conoscono le persone dietro l'azienda.
In effetti, un'analisi di Ace Metrix ha mostrato che gli annunci con il CEO di un'azienda hanno un rendimento migliore rispetto agli annunci che in media non lo fanno.
Ecco un paio di esempi...
Raspberry Pi è un piccolo computer che le persone possono usare per imparare a programmare i computer. In questo video, il CEO Eben Upton presenta il Pi Zero:
Il video è stato un ottimo modo per presentare il prodotto e far conoscere il CEO. Si presenta come una comunicazione genuina da Raspberry Pi piuttosto che come una pubblicità.
Ben Brode ha lavorato per Blizzard Entertainment ed è stato il lead designer di Hearthstone, uno dei giochi di carte online più popolari. Oltre a lavorare sulla progettazione del gioco, ha anche svolto un ruolo importante nel marketing del gioco apparendo nei video per i lanci di nuove espansioni.
Questi video hanno creato clamore per le nuove uscite delle carte e uno dei suoi video più popolari è stato il rap di Ben Brode, che ha generato oltre 1 milione di visualizzazioni:
Video come questi hanno permesso alla community di creare un legame più personale con Ben e il suo team. I post di Reddit come questo mostrano quanto la community di Hearthstone abbia davvero imparato ad amare Ben Brode.
Nota che non tutti gli annunci con un CEO hanno avuto un buon rendimento. Alcune chiavi per far funzionare bene gli annunci CEO includono:
- Le persone devono sentirsi come se il CEO fosse autentico e autentico.
- Il CEO dovrebbe impegnarsi in questa strategia a lungo termine. Una campagna pubblicitaria coerente generalmente funziona meglio di un annuncio una tantum.
- Il CEO dovrebbe essere un buon comunicatore e carismatico. Non tutti i CEO avranno la personalità giusta per attirare un pubblico attraverso i video.
6. Mostra alle persone che utilizzano o ottengono risultati dal prodotto
Un altro ottimo modo per utilizzare i video per vendere prodotti è mostrare alle persone che utilizzano il prodotto o che ne ottengono risultati.
Il Solo Stove Campfire è un fornello da esterno portatile per campeggiatori e viaggiatori con lo zaino. Il loro video promozionale mostra quanto sia facile per le persone utilizzare il prodotto. Mostra anche le persone che apprezzano il cibo gustoso:
Un mio amico voleva migliorare nel ballo della salsa e ha acquistato la serie di video "Hot Moves for the Salsa Addict" dopo aver visto i video promozionali:
I video non spiegano come eseguire le mosse, ma mostrano invece alcuni degli intricati schemi che sarai in grado di fare dopo aver visto il video. Anche guardare gli impressionanti passi di danza dell'istruttore gli dà molta credibilità.
7. Annunci video interattivi
Man mano che il marketing video diventa più competitivo, rendere i video interattivi può essere un ottimo modo per distinguersi. Secondo uno studio del gruppo multimediale Magma, gli annunci video interattivi hanno comportato un aumento del 47% del coinvolgimento rispetto agli annunci non interattivi e anche un aumento dell'intenzione di acquisto fino a 9 volte.
Gli annunci video interattivi sono abbastanza nuovi, quindi potresti non averne visti molti in giro. Ma man mano che sempre più aziende diventano consapevoli della loro efficacia, è probabile che continueranno a crescere in popolarità.
Ecco alcuni esempi di annunci video interattivi...
Twitch è una piattaforma popolare per i giocatori che vogliono trasmettere in streaming videogiochi popolari e uno dei modi in cui fanno soldi è consentire agli spettatori di acquistare "bit" in modo che possano tifare per la loro squadra di Esports preferita. Tuttavia, consentono anche agli spettatori di guadagnare "bit" gratuitamente guardando annunci video interattivi.
Ad esempio, visita questo canale Twitch e fai clic sull'icona dei bit nella chat e quindi sul pulsante "Ottieni bit". Quindi fai clic sul pulsante "Guarda annuncio".
Gli annunci richiederanno di fare clic su qualcosa all'interno dell'annuncio e di guardare l'annuncio per almeno 30 secondi per ottenere credito. Puoi guardare alcuni annunci per farti un'idea su come le aziende aggiungono interattività ai loro video.
Un altro ottimo esempio di video interattivo è l'esperienza di realtà virtuale Boursin Sensorium 360. Questo divertente annuncio ti consente di ruotare l'angolazione della telecamera mentre il video ti porta a fare un giro del frigorifero.
L'aggiunta di interattività a un video può avere anche applicazioni pratiche. Ted Baker è un rivenditore di e-commerce di moda maschile e in questo annuncio interattivo inserisce link cliccabili che portano gli spettatori al loro sito web per effettuare acquisti.
I video interattivi possono essere un ottimo modo per distinguersi dalla concorrenza e fornire un'esperienza più coinvolgente per il tuo pubblico di destinazione.
8. Approvazione dell'influencer
Le aziende possono collaborare con influencer tramite video per raggiungere un pubblico di nicchia. Poiché gli influencer hanno già costruito credibilità e fiducia con i loro follower, le collaborazioni con gli influencer possono essere un modo rapido ed efficace per raggiungere potenziali clienti.
Ecco un paio di esempi...
Andrew Skurka è un noto viaggiatore con zaino e sacco a pelo, avventuriero e autore che è stato descritto nella rivista National Geographic e Backpacker. Nel 2016 ha collaborato con Sierra Designs alla progettazione della High Route Tent 1FL.
In questo video, Andrew mostra le caratteristiche del prodotto:
In qualità di esperto uomo all'aperto, l'approvazione e l'esperienza di Andrew aiutano a vendere il prodotto. La promozione del prodotto ai suoi follower aiuta anche Sierra Designs a raggiungere il pubblico target giusto.
NatureBox vende un box in abbonamento contenente snack salutari consegnati direttamente a casa tua. Hanno collaborato con gli influencer di YouTube per registrare l'esperienza di ordinare dal loro sito Web e provare i loro prodotti.
Con soli 9 video, hanno ottenuto 775.000 visualizzazioni e una percentuale media di clic di oltre il 6% sulla loro offerta.
9. Collabora con Charity
Collaborare con enti di beneficenza può essere un buon modo per aumentare la consapevolezza del marchio sia per la tua attività di e-commerce che per beneficenza.
Rescue Chocolate vende cioccolatini vegani e dona profitti alle organizzazioni di salvataggio degli animali.
Nel 2016, la città di Montreal ha approvato un disegno di legge per vietare la proprietà dei pitbull, il che avrebbe comportato l'eutanasia di molti pitbull. Rescue Chocolate ha creato un video su Facebook per diffondere la consapevolezza del problema.
Il video è stato condiviso da altri amanti degli animali e ha accumulato oltre 1 milione di visualizzazioni.
Se tu o la tua azienda supportate determinate cause, la collaborazione con un ente di beneficenza pertinente potrebbe essere un ottimo modo per aumentare la consapevolezza del marchio creando un impatto positivo sulla vostra comunità.
10. Sfrutta la controversia
Creare polemiche può sembrare rischioso, ma può essere un modo efficace per generare pubblicità e vendite.
L'ex quarterback della NFL Colin Kaepernick è diventato una figura controversa quando ha deciso di protestare contro la disuguaglianza razziale in ginocchio durante l'inno nazionale piuttosto che in piedi. Alcune persone consideravano le sue azioni irrispettose e antipatriottiche.
Nike in seguito ha collaborato con Kaepernick per produrre una pubblicità per condividere il messaggio che le persone dovrebbero difendere ciò in cui credono e sforzarsi di essere il meglio che possono essere. Nike ha ricevuto molte critiche per aver collaborato con una figura così controversa e alcune persone hanno persino caricato su YouTube video di se stessi che bruciavano le loro scarpe Nike.
Nonostante le polemiche, Nike ha comunque generato un forte aumento delle vendite del 31%, quasi il doppio rispetto all'anno precedente. Nike non stava cercando di vendere a persone con più di 40 anni, ma il loro messaggio ha risuonato con il loro pubblico di destinazione (adolescenti e giovani adulti).
Quando adotti un approccio controverso, pensa se il tuo approccio ti consentirà di raggiungere i tuoi clienti target e in che modo la controversia influenzerà la tua immagine generale del marchio.
Anche se non tutti saranno d'accordo con il tuo messaggio, la controversia potrebbe essere un approccio da considerare se vuoi che i tuoi video diventino virali.
11. Marketing dei contenuti video
Il video non deve essere utilizzato esclusivamente affinché la pubblicità sia efficace. Il marketing dei contenuti video può essere un altro modo di utilizzare i video per aumentare la consapevolezza del tuo marchio.
Jane Lu ha fondato ShowPo nel 2010 e ha utilizzato il social media marketing per far crescere la sua attività di moda femminile fino a superare i 30 milioni di dollari di vendite entro il 2017.
Oltre a promuovere il suo marchio su Instagram e Facebook, Jane utilizza YouTube anche per fare marketing di contenuti video.
Sebbene alcuni video mostrino i prodotti ShowPo, la maggior parte dei video sul canale ShowPo si concentra sulla creazione di contenuti utili o divertenti per il pubblico di destinazione, sulla condivisione di suggerimenti aziendali e sul mostrare agli spettatori le persone dietro l'azienda.
Con oltre 11 milioni di visualizzazioni di video, ShowPo ha creato con successo un'immagine di marca divertente rivolta alle giovani donne utilizzando YouTube per consentire agli spettatori di conoscere le persone dietro l'azienda.
YouTube e altre piattaforme video
Sebbene molte aziende di e-commerce utilizzino YouTube per i loro video, non è necessario utilizzare YouTube. Esistono molte altre opzioni per l'hosting e la presentazione di video di e-commerce.
Il vantaggio dell'utilizzo di YouTube è che puoi ospitare i tuoi video gratuitamente e anche attingere al pubblico integrato di YouTube. L'hosting di video su YouTube può essere d'aiuto se utilizzi i video per scopi di marketing e desideri espandere la tua copertura.
Tuttavia, altri strumenti video creati appositamente per le attività di e-commerce potrebbero essere preferibili se i tuoi obiettivi sono aumentare i tassi di conversione. Strumenti come Wirewax possono consentire ai proprietari di negozi di creare video interattivi con link acquistabili. Vzaar consente ai creatori di video di inserire pulsanti di condivisione social, aggiungere testo nella schermata finale e persino acquisire indirizzi e-mail dai loro video.
Prima di selezionare uno strumento video, decidi i tuoi obiettivi e fai una piccola ricerca per trovare la piattaforma video giusta per le tue esigenze.
Riassumendo
Le aziende possono produrre video di alta qualità a buon mercato e un buon video può aumentare le vendite, il traffico del sito Web e la consapevolezza del marchio. Esistono tanti modi per utilizzare i video per far crescere un'attività!
Puoi utilizzare il video per dimostrare le caratteristiche di un prodotto. O per mostrare quanto sia facile da usare. Puoi usarlo per condividere un messaggio o intrattenere il tuo pubblico per ottenere una maggiore visibilità del marchio. E puoi anche utilizzare i video per creare una vera connessione con il tuo pubblico e umanizzare il tuo marchio.
Come utilizzeresti i video per far crescere la tua attività di e-commerce? Fammi sapere nei commenti qui sotto!
Informazioni sull'autore: Emil Kristensen è il CMO e co-fondatore di Sleeknote:un'azienda che aiuta i marchi di e-commerce a coinvolgere i visitatori del proprio sito, senza danneggiare l'esperienza dell'utente.
