Se hai familiarità con Wistia, è probabile che tu abbia sentito parlare di Chris Savage, il nostro CEO e co-fondatore. Dopo essersi laureati in semiotica alla Brown University, Chris e il suo co-fondatore, Brendan Schwartz, hanno fondato Wistia nel soggiorno di Brendan nel 2006. Da allora Wistia è diventata un'azienda multimilionaria con oltre 80 dipendenti (di cui 1 labradoodle).
Prima di Wistia, Chris ha contribuito alla produzione di un documentario vincitore di un Emmy Award ed è stato nominato Top Young Entrepreneur da BusinessWeek. Nel suo discorso programmatico dal vivo al CouchCon, la prima conferenza virtuale in assoluto di Wistia, parlerà di un nuovo modo di pensare ai video nella canalizzazione di marketing. E mentre al CouchCon manca solo una settimana, non siamo riusciti a trattenerci e abbiamo dovuto dare uno scoop su quello che Chris crede sia il futuro del marketing dei contenuti! Sentiamo l'uomo stesso.
WISTIA:come pensi che il content marketing si sia evoluto negli ultimi dieci anni? Cosa l'ha reso migliore, peggiore o più impegnativo?
CHRIS: Il content marketing ha dimostrato di essere un modo efficace per far crescere un mercato e un marchio, ma è diventato molto più difficile differenziare solo con il content marketing. 10 anni fa, se stavi bloggando costantemente su un argomento di nicchia, avevi l'opportunità di creare un pubblico e riempire il vuoto dei contenuti. Oggi non puoi semplicemente bloggare — devi agire come una società di media e creare strategie di contenuto uniche per ogni luogo in cui il tuo pubblico trascorre del tempo online.
WISTIA:quale ruolo ritieni che i video giocheranno nel plasmare il modo in cui pensiamo al tradizionale funnel di marketing? Ci sono alcune opportunità che gli esperti di marketing stanno perdendo al momento?
CHRIS: Quello che stiamo scoprendo è che il pubblico si aspetta che sarà effettivamente in grado di scegliere come consumare i tuoi contenuti o messaggi. Ad alcune persone piace leggere, ad altri piace ascoltare e a molte persone piace guardare. Se hai un numero significativo di persone che si fanno strada attraverso la tua canalizzazione, hai un'enorme opportunità di interagire con loro attraverso i video per aiutarli in quel viaggio.
WISTIA:in passato, il video è stato considerato uno strumento di sensibilizzazione, con metriche come il conteggio delle visualizzazioni come indicatore chiave del successo. Quali metriche video iniziano a diventare più importanti man mano che ti sposti più in basso nella canalizzazione?
CHRIS: Il conteggio delle visualizzazioni è ancora un buon indicatore della copertura, tuttavia, a seconda di dove condividi i tuoi video, la definizione di una visualizzazione cambierà. Il coinvolgimento del video, d'altra parte, diventa più importante perché vuoi sapere che il video sta facendo il lavoro per cui lo hai "assunto". La metrica del coinvolgimento del video ti dirà se uno spettatore ha trovato il contenuto utile, informativo o almeno in qualche modo divertente.
Per quanto riguarda la parte inferiore della canalizzazione, scopriamo spesso che questi video possono avere un numero molto ridotto di visualizzazioni, ma hanno un enorme impatto sui tassi di conversione e fidelizzazione. Quindi, quando cerchi le metriche di successo nella parte inferiore della canalizzazione, non lasciarti coinvolgere dalle metriche di vanità — è tutta una questione di conversioni in quella fase.
WISTIA:Con i nuovi canali per l'esplorazione video che spuntano ogni mese (Instagram TV, Facebook Watch, ecc.) hai qualche consiglio su come i marketer dovrebbero valutare queste opportunità?
CHRIS: Il pubblico su YouTube, Facebook, Instagram e Linkedin è leggermente diverso in termini di ciò che stanno cercando. Ciò significa che la tua strategia video dovrebbe essere diversa su ciascuna piattaforma. Il mio consiglio ai professionisti del marketing è di valutare questi canali come attività principali della canalizzazione e quindi confrontarli con le altre iniziative principali della canalizzazione che stanno attualmente conducendo. È incredibilmente difficile ottenere traffico guadagnato da tutte queste piattaforme perché monetizzano con la pubblicità, che è legata al tempo di visualizzazione. Cerca di abbracciare questo vincolo creando contenuti specificamente rivolti a quelle piattaforme.
WISTIA:Allora, il futuro del content marketing — che cos'è?
CHRIS: Il futuro del content marketing non riguarda più il guadagno di un pubblico, ma più il mantenimento di un pubblico. In un mondo in cui è incredibilmente difficile distinguersi, è fondamentale mantenere le persone che fanno presta attenzione impegnata e focalizzata sul tuo marchio.
Questo è il motivo per cui il podcasting è diventato un mezzo così buono su cui investire — una volta che qualcuno si iscrive, è più facile mantenere un'alta percentuale del tuo pubblico che torna per avere di più. Aspettati di vedere iniziative simili su testo e video nei prossimi due anni!
Vuoi saperne di più da Chris Savage e da altri esperti di video aziendali? Non perdere la sua sessione di keynote dal vivo alle 12:00 EST del 14 agosto al CouchCon!