Con l'introduzione delle azioni della sequenza temporale e il miglioramento dell'analisi Wistia è nata la sete di più dati, più analisi e più risposte. Il sogno di un marketer!
Una volta che abbiamo iniziato a raccogliere i tassi di conversione per alcuni dei nostri raccoglitori di e-mail del tornello, abbiamo iniziato a porci alcune domande — principalmente:"Il nostro tasso di conversione del tornello è buono?" e "Potrebbe essere migliore?"
Per approfondire queste domande, abbiamo estratto i dati di conversione dei tornelli in tutti i video ospitati su Wistia (sono oltre 15.000 tornelli!).
Abbiamo riscontrato che il tasso di conversione medio del tornello è dell'11%.
Con i nuovi dati a portata di mano, volevamo migliorare i tassi di conversione per i nostri tornelli ed esplorare i potenziali compromessi coinvolti nel farlo. Volevamo sapere quali fattori potevamo controllare e in che modo si influenzavano a vicenda e sull'esperienza del nostro pubblico. Ecco cosa abbiamo trovato.
Dove dovresti mettere il tuo tornello?
In media, abbiamo riscontrato che i tornelli all'inizio di un video hanno un tasso di conversione del 16%, mentre quelli alla fine di un video hanno un tasso di conversione del 3%. Questa disparità ha senso. Un tornello all'inizio di un video funge da cancello, mentre un tornello alla fine funge da invito all'azione opzionale.
Sebbene il 16% sia molto più attraente del 3%, un tornello all'inizio di un video probabilmente limiterà il numero di visualizzazioni. Può anche creare un tono impersonale o scoraggiante per i visitatori che esplorano il tuo sito.
Le cose sono diventate ancora più interessanti quando abbiamo iniziato a esaminare i tornelli situati a metà del video. Nel grafico sopra, vediamo che quei tornelli di mezzo hanno un tasso di conversione più alto rispetto a quelli all'inizio o alla fine, con il tasso di conversione più alto del 43% per i tornelli nell'intervallo 10–20%.
Facoltativo o obbligatorio?
Oltre alla posizione del tornello, un altro fattore che influenza il tasso di conversione è la possibilità per gli spettatori di saltare l'interazione e continuare a guardare.
Mentre il tasso di conversione complessivo per un tornello opzionale è del 6%, il tasso di conversione medio per un tornello richiesto è del 26%. Queste tariffe variano anche in base alla posizione del tornello.
Allora, e adesso?
Una delle cose più preziose dei tornelli è che sono facili da cambiare e testare. Puoi provare una nuova posizione, provare a renderla richiesta o provare una nuova copia, il tutto in pochi minuti.
Puoi utilizzare le tendenze che abbiamo trovato per aiutarti a decidere dove posizionare il tuo prossimo tornello e se renderlo opzionale o meno. Sulla base dei soli dati, sembra che i tornelli richiesti dal 20 al 30% del percorso del tuo video o dal 60 al 70% del tuo video otterranno il maggior numero di conversioni.
Mentre un raccoglitore di e-mail richiesto in una di queste posizioni può essere "l'opzione migliore" dal punto di vista della pura conversione, un tornello nel mezzo del tuo video può risultare dirompente e frustrante per il tuo pubblico. Può anche avere un impatto negativo sul tasso di coinvolgimento del tuo video, poiché molti spettatori cadranno. In breve, tieni a mente la struttura dei tuoi contenuti mentre posizioni i tuoi raccoglitori di email!
Puoi anche utilizzare i nostri dati per aiutarti a valutare le prestazioni dei tuoi tornelli attuali. Prenditi un momento per vedere dove sono i tuoi tornelli e se sono opzionali o meno. Se il tuo tasso di conversione è ben al di sotto della media nel grafico sopra, dovresti fare un passo indietro e considerare altri fattori.
- Qual è la copia nel tuo tornello?
- Cosa offri in cambio dell'e-mail del tuo spettatore? Quanto è prezioso? Entro quanto tempo lo riceveranno i tuoi spettatori?
- Cosa sta succedendo nel tuo video subito prima del tornello? È particolarmente importante dare ai tuoi spettatori un motivo per continuare a guardare se hai intenzione di utilizzare un tornello richiesto.
Le possibilità per i tornelli sono infinite, quindi vai avanti, sperimenta e ottimizza!