I video sono tra i tipi di contenuti più divertenti ed efficaci che puoi aggiungere alla tua campagna di marketing. Usare i video per promuovere la tua attività, mostrare il tuo prodotto o raccontare una storia ai tuoi spettatori è un ottimo modo per creare contatti forti e fiducia nel marchio.
Tuttavia, come qualsiasi azienda di video esperta sarà pronta a dirti, la creazione di una potente strategia video richiede più del caricamento di un video e della speranza per il meglio. Se vuoi campagne di successo, devi prima essere un po' ossessionato dal tuo pubblico.
Definire il tuo pubblico di destinazione è il pilastro che supporta tutte le tue decisioni di marketing. Comprendere le persone a cui vuoi rivolgerti ti aiuterà a capire il modo migliore per procedere. Dai tipi di video che ti beneficeranno di più, al tipo di musica che troveranno più attraente.
Fortunatamente, nell'era digitale, non devi fare affidamento sulle tue intuizioni per scoprire il tipo di contenuto che muove le persone. Ci sono molti strumenti online e di social media a cui puoi rivolgerti per una ricerca approfondita del pubblico.
Quindi, esaminiamo alcuni degli strumenti chiave che sono disponibili per te e ti aiutiamo a creare video più coinvolgenti per il tuo pubblico!
"Solo i fatti, signora" :aggiunta di Google Analytics al tuo kit di strumenti di ricerca
La chiave per una ricerca del pubblico di successo è avere una buona conoscenza di come i tuoi visitatori e follower effettivamente comportati con i tuoi contenuti. Hai bisogno di dati concreti per supportare le tue scelte dietro ogni tua mossa di marketing.
Puoi avere un'idea molto precisa del comportamento del tuo pubblico con Google Analytics. Questo popolare servizio ti offre rapporti dettagliati sui dati più utili per le tue analisi di marketing video, incluso il numero di visualizzazioni/visitatori che ricevi, dati demografici e località degli utenti, nonché sorgenti di traffico comuni.
Avere questi fatti di fronte a te è una condizione preliminare per guidare i tuoi sforzi di sviluppo dei contenuti e apportare tutti i miglioramenti necessari lungo il percorso.
Suggerimento intelligente: Quando analizzi i tuoi rapporti, guarda oltre i dati demografici e i numeri ovvi. Prestare attenzione a metriche più complesse come la frequenza di rimbalzo e la durata della sessione può aiutarti a capire perché il tuo pubblico interagisce davvero con i tuoi contenuti o meno.
Segui l'umore del tuo pubblico con gli strumenti di ascolto sociale
È necessario eseguire il backup della ricerca quantitativa con altri tipi di dati. Un buon punto di partenza è utilizzare gli strumenti di ascolto sociale, che ti consentono di seguire le conversazioni online delle persone.
Servizi come Awario e Mention ti consentono di tenere traccia delle metriche relative alle tue menzioni sui social. Attraverso di loro, puoi misurare la popolarità e l'influenza del tuo marchio impostando parole chiave e argomenti da seguire.
Puoi cercare praticamente qualsiasi cosa, ma per i tuoi scopi di marketing, queste sono le aree più cruciali:
- Il tuo marchio/azienda (compresi gli errori di ortografia comuni).
- I tuoi concorrenti.
- Persone rilevanti per la tua azienda (ad es. il CEO).
- Argomenti relativi al settore.
- URL del tuo marchio.
Queste informazioni sono utili quando si cercano nuove idee. Supponiamo che tu voglia creare il tuo primo video esplicativo per i tuoi follower. Ci sono molte decisioni complesse che coinvolgono il tipo di animazione, colori e musica che puoi usare. Monitorando gli handle dei tuoi concorrenti e gli argomenti che ottengono più Mi piace e risposte, sarai in grado di confrontare e più preparato a fare le scelte giuste.
Suggerimento intelligente: Gli strumenti di ascolto sociale sono il miglior aiuto per intraprendere azioni rapide e a breve termine. Usali per rispondere alle preoccupazioni del tuo pubblico e rispondere a qualsiasi domanda dei tuoi follower. Inoltre, tieni traccia delle reazioni generali ai tuoi contenuti per informare le tue future decisioni di marketing.
Entra nella testa del tuo pubblico con i sondaggi
Analizzare il comportamento e il sentiment del pubblico sono i primi passi per capire il pubblico con cui hai a che fare e creare contenuti accattivanti per loro. Ma a volte hai delle domande per le quali non hai risposte.
Questo è particolarmente vero quando vuoi provare su strada prima di produrre ambiziosi (anche audaci! ) video. Come puoi sapere in anticipo se risuoneranno con il tuo pubblico?
Per scoprirlo, non ci sono strumenti migliori dei sondaggi. Per ottenere il massimo da loro, devi personalizzarli in base a chi ti rivolgi.
Indagini generali
I questionari volti a sondare il pubblico generale non dovrebbero richiedere molto ai partecipanti. Per prima cosa, la loro conoscenza del tuo marchio è limitata, quindi non puoi presumere che sappiano molto. Inoltre, probabilmente solo alcuni di loro impiegheranno molto tempo a rispondere alle tue domande, poiché non sono interessati personalmente dai tuoi contenuti.
La migliore pratica è avvicinarli con domande chiare e dirette. Le domande a risposta chiusa e di valutazione sono le opzioni migliori. Questi sono particolarmente utili per te, poiché i dati che producono sono chiari e facili da analizzare.
Suggerimento intelligente: Aggiungi un ulteriore incentivo al tuo sondaggio. Premiare gli intervistati con uno sconto bonus o un omaggio come un opuscolo o un mini-corso li attirerà e li motiverà a completare il modulo completo.
Sondaggi sui clienti
Le cose cambiano un po' quando esamini i tuoi clienti. I tuoi clienti hanno esperienza diretta con il tuo marchio e i tuoi contenuti, quindi dovresti creare una serie di domande incentrate sull'estrazione di risposte approfondite.
Questo, tuttavia, è più facile a dirsi che a farsi. Costruire un'indagine efficace sui clienti è un'abilità:rendila troppo lunga o noiosa e tutti non riusciranno a completarla.
Inizia ponendo domande generiche a risposta chiusa per riscaldare i tuoi intervistati. Una volta che li hai fatti sentire a loro agio, introduci una o due domande aperte entro la fine per ottenere un commento da loro. Spesso, le idee rivoluzionarie provengono da queste informazioni e feedback onesti!
Suggerimento intelligente: Il tuo elenco di abbonati e-mail o follower sui social media è solitamente il miglior database utente per determinare a chi inviare il tuo sondaggio. Non esitare ad usarli!
Attira un pubblico con fantastici concorsi a premi
Molti marchi emergenti utilizzano i concorsi a premi come un modo per aumentare la consapevolezza e il coinvolgimento con i loro contenuti. Un concorso killer che offre alle persone la possibilità di vincere un premio è generalmente una scelta di marketing affidabile.
Ma solo una manciata di esperti di marketing sa che i concorsi a premi possono essere sfruttati per creare un database di utenti principali per la tua strategia aziendale.
Le informazioni che devi chiedere ai concorrenti sono utili per entrare in contatto con nuovi potenziali contatti (ed essenziali per consegnare il premio, quindi non dimenticare di includerlo! ). Puoi chiedere:
- Il loro nome completo.
- Indirizzo email.
- Indirizzo di casa e codice postale.
- Numero di telefono.
Come ultima grande aggiunta, puoi includere una casella di controllo che chiede loro se desiderano iscriversi alla tua lista e-mail o newsletter.
Suggerimento intelligente: Assicurati che il premio corrisponda ai tuoi obiettivi —rendi le persone super entusiaste di vincere qualcosa che amano . Tuttavia, rendi il premio rilevante per la tua attività:regalare un MacBook ti consentirà sicuramente di raccogliere molte e-mail, ma non molte di esse si riveleranno lead di qualità.
Se stai appena iniziando un'attività, è sempre una buona idea collaborare con un altro marchio per fornirti il premio gratuitamente.
Riassumendo
I giorni in cui si investe molto in costosi focus group sono praticamente finiti:ci sono molti strumenti di ricerca del pubblico online che ti aiuteranno a raggiungere il pubblico attraverso tutti i canali.
Il modo migliore per utilizzare i servizi di ricerca dell'audience per informare il tipo di contenuto video che produci è adottare un approccio progressivo. Inizia ottenendo informazioni puntuali su ciò che le persone fanno e dicono sul tuo sito Web e sulle piattaforme social. Quando vuoi scoprire nuovi dati o sperimentare i tuoi contenuti, estrai preziose informazioni rivolgendoti direttamente al tuo pubblico.
Seguendo questi suggerimenti, prenderai i tuoi video da un "okay ” per un'esperienza straordinaria.
Informazioni sull'autore: Victor Blasco è un designer audiovisivo, esperto di marketing video e fondatore/CEO della società di produzione video aziendale Yum Yum Videos. Oltre a gestire l'azienda, è uno studente di filosofia cinese per tutta la vita e un appassionato di fantascienza.
