Nel 2020 è diventato evidente che il video è uno strumento di comunicazione fondamentale. I marchi lo utilizzavano per fornire aggiornamenti ai clienti e alle parti interessate, mentre i consumatori lo utilizzavano per prendere decisioni di acquisto e passare il tempo a casa.
I marketer, da parte loro, hanno utilizzato i video per raggiungere potenziali clienti negli spazi digitali in cui stavano già trascorrendo il loro tempo, pronti a interagire con contenuti dinamici. E mentre l'industria pubblicitaria sapeva già che il video era importante, questo punto è diventato particolarmente chiaro quando la maggior parte dei metodi di comunicazione faccia a faccia è stata eliminata.
In breve, il panorama dei video è cresciuto e si è ampliato nel 2020 in modi che difficilmente verranno invertiti a breve. Ecco sette dei cambiamenti che abbiamo notato e cosa significano per la tua strategia di marketing video nel 2021 e oltre.
1. Abbassare le barriere all'ingresso
Il primo cambiamento che abbiamo notato qui a Lemonlight è stato che gli eventi del 2020 hanno reso il marketing video più accessibile ai marchi più piccoli, ai ritardatari e ad altri gruppi che hanno saltato i video prima del 2020.
La spiegazione principale qui è che l'improvviso cambiamento all'inizio della pandemia di COVID-19 ha significato che molti team, inclusi i professionisti del video, hanno dovuto adattarsi rapidamente e sacrificare il valore della produzione per far funzionare il video in remoto. E mentre il valore della produzione è costantemente aumentato con mesi aggiuntivi a casa, il pubblico è più tollerante nei confronti di piccoli difetti, sfondi non professionali, interruzioni personali e audio o immagini di bassa qualità rispetto a prima della pandemia.
Questo dà un vantaggio al tuo marchio se arrivi in ritardo al videogioco. Prima del 2020, i marchi che avevano appena iniziato con i contenuti video spesso lottavano con il perfezionismo, non volendo tuffarsi per paura che il pubblico facesse il pignolo sulla qualità. Non è così nel 2021. Se stai ancora aspettando il momento perfetto per lanciare una strategia di marketing video, quel momento è arrivato! Il pubblico è più comprensivo che mai.
Un effetto della barriera più bassa all'ingresso di contenuti video è che l'uso del video è, ovviamente, in aumento. Nel rapporto "Stato del marketing" di Hubspot del 2020, il video ha battuto tutte le altre opzioni (inclusi e-mail, blog e infografica) per il tipo di contenuto di marketing più utilizzato. Aspettati che ancora più team salgano sul carro del marketing video per tutto il 2021.
2. Enfasi sulle piattaforme di social media incentrate sui video
Questa tendenza non è del tutto unica nel 2020:abbiamo iniziato a vedere l'ascesa delle prime piattaforme social per i video anni fa (ricordate Vine?). Tuttavia, il 2020 ha accelerato notevolmente questo cambiamento.
Per prima cosa, TikTok è esploso in uso nel 2020. Sembra che si sia verificata una tempesta perfetta per TikTok per decollare davvero; i consumatori erano alla ricerca di nuovi modi per passare il tempo durante i primi ordini casalinghi, i creatori di contenuti che sono stati licenziati o licenziati da altri lavori hanno avuto il tempo di provare qualcosa di nuovo e il video in formato breve è coinvolgente senza richiedere troppo sforzo mentale o messa a fuoco. Non c'è da stupirsi, quindi, che TikTok abbia avuto circa 850 milioni di download e un miliardo di dollari di entrate nel solo 2020.
Oltre a TikTok, quest'anno abbiamo assistito ad altri cambiamenti nelle piattaforme che si sono orientati verso il video. In particolare, Instagram Reels è stato lanciato come concorrente diretto di TikTok, ma anche altre piattaforme come Facebook e LinkedIn sono diventate più incentrate sui video. Gli algoritmi di molti siti hanno iniziato a dare priorità ai contenuti video nel 2020, incentivando la creazione di contenuti da parte di coloro che vogliono davvero che i loro messaggi viaggino.
Nel 2017, Mark Zuckerberg ha condiviso la sua visione di Facebook per diventare una "piattaforma video-first" e sembra che molte altre piattaforme stiano seguendo l'esempio. Nel 2021, questa tendenza è tutt'altro che finita. È probabile che nei prossimi mesi e anni vedremo un'enfasi continua sui contenuti video su tutte le piattaforme.
3. Aumento della percezione del valore da parte dei consumatori
Non sorprende che i consumatori apprezzino i contenuti video. Tuttavia, il 2020 ha chiarito che il video è ancora più prezioso per i consumatori di quanto avremmo potuto pensare. In assenza di comunicazione di persona, acquisti fisici e lavoro in ufficio, il video ha dovuto recuperare tutto il gioco. E con poche eccezioni, è stato fatto in modo così brillante.
Mentre molti di noi potrebbero essere stanchi delle riunioni e dei webinar di Zoom, i video hanno senza dubbio reso il 2020 più funzionale e sopportabile. I consumatori hanno potuto godersi l'happy hour virtuale, fare acquisti a casa con le funzionalità di prova dei video AR, lezioni di allenamento in live streaming e, in generale, svolgere così tante altre attività che potremmo già dare per scontate. Il fatto è che il video rende molte di queste sfide remote meno impegnative e i consumatori stanno iniziando a riconoscere il potere del video.
4. Concentrati sui contenuti di edu-tainment
I contenuti di edutainment sono esattamente come sembrano:contenuti che sono in parti uguali divertenti ed educativi. Molti degli insegnanti di oggi sono già esperti in questo concetto. Trovano modi per portare contenuti accattivanti in classe (o classe virtuale) in modo che gli studenti vogliano naturalmente prestare attenzione a ciò che vedono. Quindi, è più probabile che il messaggio educativo rimanga sia a breve che a lungo termine.
Nell'ultimo anno abbiamo assistito a un aumento dei video di edutainment con marchio. Ci sono due cambiamenti che accadono qui simultaneamente. Innanzitutto, i marchi non hanno paura di condividere contenuti educativi che non hanno un invito all'azione basato sulle vendite. Stiamo assistendo a un aumento dei contenuti puramente informativi e creati per la fase di sensibilizzazione della canalizzazione di acquisto anziché utilizzare i video esclusivamente per generare conversioni.
In secondo luogo, i creatori di contenuti di talento sono in grado di condividere la loro esperienza su un'ampia varietà di argomenti in un modo visivamente accattivante per gli spettatori. TikTok, da parte sua, è una miniera d'oro di contenuti di edutainment. I creatori dell'app tendono ad avere una forte conoscenza delle abilità di base della produzione video (e in caso contrario, l'app semplifica l'acquisizione delle basi). Quindi, utilizzando i video come mezzo di comunicazione, i creatori sono in grado di raggiungere centinaia, migliaia o addirittura milioni di spettatori condividendo informazioni di nicchia di cui sono appassionati. L'autenticità traspare dagli spettatori, che possono dire che il creatore è ben informato ed entusiasta di condividere la propria area di competenza.
È probabile che i marchi continueranno a sperimentare contenuti di edu-tainment nel 2021 e i contenuti di edu-tainment continueranno a rappresentare gran parte del fascino di TikTok. Se il tuo marchio non ha preso in considerazione la possibilità di creare video di edu-taining per il 2021, ora è un ottimo momento per iniziare il brainstorming.
5. Aumento del tempo trascorso a guardare i contenuti video
Non sorprende che gli eventi del 2020 abbiano portato molte persone a interagire con più contenuti video del solito. Gli studi Nielsen mostrano che i consumatori casalinghi hanno portato a un aumento del 60% della quantità di contenuti video guardati a livello globale. Wyzowl ha anche scoperto che rispetto a tre anni fa, i consumatori di oggi guardano in media 7,5 ore aggiuntive di contenuti video ogni settimana, portando il nuovo totale a ben 18 ore.
Queste statistiche hanno alcune implicazioni proprie. In primo luogo, i consumatori stanno diventando più esperti di video, riconoscendo le possibilità che esistono con soluzioni di tecnologia video come contenuti video AR, contenuti video acquistabili e altre opzioni video interattive. Si aspettano anche alcune funzionalità dai contenuti video, come i sottotitoli che rendono i video accessibili senza audio.
Queste statistiche significano anche che c'è un pubblico vincolato negli spazi di video digitali che è costantemente pronto per nuovi contenuti. In molti modi, la domanda dei consumatori di contenuti video di qualità non è mai stata così alta, il che significa che la posta in gioco è più alta per i marchi e i creatori di contenuti che rinunciano ai video nelle loro strategie. Il tempo dirà se questo sarà un fattore determinante per il successo del marchio nei prossimi anni, ma è sicuramente possibile che i marchi senza una presenza video vengano lasciati indietro.
6. Modifica dei dati demografici dei video
Anche i dati demografici dei consumatori che trasmettono contenuti video in streaming stanno cambiando. La ricerca di Nielson ha anche rilevato che lo streaming "non è più un gioco da ragazzi", con i consumatori di età pari o superiore a 55 anni che rappresentano il 26% del pubblico in streaming, rispetto al 19% solo nel 2019.
Nonostante questa scoperta, il pubblico più anziano viene spesso ancora ignorato in questi spazi video digitali. I marchi e gli esperti di marketing possono presumere erroneamente che il loro pubblico di destinazione online sarà composto principalmente da Millennial e Gen Z, ma non è più così. I marchi che fanno perno per includere il pubblico più anziano nelle loro attività video probabilmente andranno meglio di quelli che non lo faranno nei prossimi anni.
7. Aumento della concorrenza in streaming
Infine, come tutti sappiamo, la concorrenza in streaming continua ad aumentare. Se ritieni che ogni rete, piattaforma e nicchia stia creando il proprio servizio di abbonamento in streaming quest'anno, non sei solo. Alcuni anni fa è diventato chiaro che questo risultato era probabile, ma la realtà è più confusa e opprimente per la maggior parte dei consumatori di quanto ci si potesse aspettare.
È troppo presto per dire cosa farà questa concorrenza al mercato dello streaming, ma molti consumatori che hanno abbandonato i loro abbonamenti via cavo scopriranno che le bollette del servizio di streaming una tantum iniziano a sommarsi rapidamente quando ne accatasti alcuni insieme. Alcuni sostengono che stiamo solo ricostruendo il modello via cavo in modo decentralizzato e che alla fine la maggior parte delle persone finirà più o meno al punto di partenza.
Per il settore pubblicitario, questo cambiamento significa solo che è più importante che mai essere intenzionali nelle scelte di contenuto. La pubblicità over-the-top (OTT) sta guadagnando terreno tra i marchi che vogliono raggiungere un pubblico in streaming, ma la concorrenza richiederà annunci creativi, allineati con la piattaforma e il pubblico e memorabili per avere un impatto. Wyzowl ha scoperto che il 92% degli esperti di marketing ritiene che il livello di rumore e concorrenza sia aumentato nell'ultimo anno, quindi vedremo come andrà a finire nel tempo.
Questi sette cambiamenti mostrano quanto lo spazio video stia cambiando nel tempo e come gli eventi del 2020 abbiano accelerato tali cambiamenti. Vedremo cosa farà il 2021 al panorama del marketing video, ma non abbiamo dubbi che continueremo a vedere tendenze positive negli anni a venire.