Il retargeting è una tecnica di marketing comune che offre annunci a persone che hanno visitato il tuo sito o sezioni specifiche del tuo sito. Questa tattica è un ottimo modo per rimanere in primo piano con le persone che hanno già espresso interesse per il tuo marchio. Molte persone trattano tutti i visitatori del loro sito allo stesso modo, offrendo gli stessi annunci a tutti. Il retargeting è un approccio più sfumato che offre contenuti pubblicitari più pertinenti in base al comportamento — fornendo così un'esperienza migliore.
Con Wistia, abbiamo reso super facile per te affinare il tuo pubblico di nicchia utilizzando Facebook, Instagram, Google e YouTube per creare segmenti di utenti diversi in base alle azioni che le persone intraprendono sul tuo video.
Segmentazione incentrata sui video
Molte aziende non hanno ancora sfruttato la possibilità di segmentare i visitatori in base al comportamento dei video. I video aiutano i potenziali clienti a creare connessioni emotive con il tuo marchio e le persone che hanno quella connessione hanno maggiori probabilità di acquistare in futuro. In altre parole, quando qualcuno è disposto a guardare il video del tuo prodotto di 2-3 minuti, è più probabile che crei un account quando richiesto.
Abbiamo riscontrato che, in media, gli spettatori che completano il video del nostro prodotto hanno il 15-20% in più di probabilità di conversione rispetto ai visitatori passivi.
L'implementazione di segmenti come questo nelle tue campagne di retargeting ti consente di ridurre la spesa sui segmenti meno efficaci (come il nostro segmento della home page) concentrandoti sui visitatori che sono più avanti nella tua canalizzazione di vendita e più collegati al tuo marchio.
Configurazione delle integrazioni
Wistia ti consente di tenere traccia di eventi chiave come coinvolgimento video, conversioni di moduli video, iscrizioni ai canali e altro ancora. Una volta collegati questi eventi con il tuo provider di retargeting, potrai pubblicare annunci in modo efficiente in pochissimo tempo!
La prima cosa che devi fare è impostare le tue integrazioni e quindi iniziare a creare segmenti nel tuo provider di retargeting. Esamineremo come farlo attraverso i nostri quattro partner di integrazione — Facebook, Instagram, Google e YouTube.
Facebook e Instagram
Facebook ha acquisito Instagram nel 2012 e da allora i due sono diventati una cosa sola, rendendo super facile la pubblicità su entrambe le piattaforme.
Innanzitutto, illustreremo rapidamente come impostare l'integrazione con FacebookAds. Puoi farlo nel tuo account Wistia nell'elenco a discesa dell'account — vedrai "integrazioni" come una delle opzioni di questa schermata. Nella sezione "integrazioni della promozione", troverai "Annunci Facebook". Seleziona il pulsante "Connetti" per iniziare il processo.
È importante notare — dovrai accedere con un account Facebook che abbia accesso al tuo account Facebook Ads e accettare le autorizzazioni dell'utente. Questo è tutto! Voilà — facile facile.
Con l'integrazione live, Wistia inizierà a inviare a Facebook i dati degli eventi del visualizzatore per qualsiasi video che hai incorporato nel tuo sito web. Ora puoi iniziare a indirizzare i tuoi annunci con Reach &Retarget!
Facebook e Instagram ti offrono diverse opzioni per "eventi" relativi ai video, tra cui:
- Percentuale di visualizzazioni
- 25%
- 50%
- 75%
- 100%
- Secondi guardati
- Video riprodotto
- Iscritto
Una volta che i segmenti di pubblico sono abilitati, verranno visualizzati nella sezione Pubblico del tuo account Facebook Ads. Puoi anche accedere nuovamente e creare nuovi segmenti di pubblico in qualsiasi momento dopo che l'integrazione è attiva. Lo farai creando un "pubblico personalizzato" e utilizzando il "traffico del sito Web" come origine dati.
Per quanto riguarda Wistia, forniremo anche alcuni segmenti di pubblico consigliati nella sezione "promozione" del tuo canale. Se un segmento ti sembra rilevante, seleziona semplicemente "abilita" per impostare l'elenco.
Tieni presente che questi segmenti di pubblico precompilati sono solo suggerimenti — potrai impostare molte più varianti di questi nella piattaforma Facebook Ads. Questa flessibilità è davvero il punto in cui l'integrazione è più utile; consente agli esperti di marketing di definire e creare facilmente segmenti di pubblico personalizzati in base al comportamento degli spettatori.
Action ItemScopri di più su Reach e Retarget per Facebook.
Google e YouTube
Allo stesso modo, Google ha acquisito YouTube nel 2006, quindi sarai in grado di gestire facilmente gli annunci su entrambe le piattaforme all'interno di Google Ads.
Per configurare questa integrazione, dovrai connettere Wistia al tuo account Google Analytics. Vai alla scheda dell'account e seleziona "integrazioni" (proprio come hai fatto per la connessione a Facebook). Ricorda, per collegare gli account dovrai essere il proprietario o il gestore di un account. Da lì, seleziona "Google Analytics" e segui le istruzioni per connettere le due piattaforme.
Per inserire questi dati in altre proprietà di Google, dovrai fare un piccolo lavoro nel tuo account Google Analytics — ma ti abbiamo coperto!
Nel tuo account Google Analytics, vai al pannello di amministrazione. Da lì, vedrai la schermata principale con diverse opzioni; seleziona "Collegamento di Google Ads". Questo flusso di lavoro ti consentirà di inviare dati analitici alla piattaforma Google Ads. E, poiché gli annunci di YouTube sono gestiti tramite la piattaforma Google Ads, sarai in grado di sfruttare questi dati su entrambe le piattaforme senza alcun lavoro aggiuntivo.
Se sei curioso di sapere come sta andando un segmento specifico, puoi impostare segmenti di pubblico personalizzati in Google Analytics, che possono anche essere inviati a Google Ads per il retargeting. In alternativa, puoi impostare segmenti di pubblico personalizzati univoci direttamente in Google Ads.
Una volta che l'integrazione è attiva, possiamo iniziare a inviare i dati degli eventi all'account Google Analytics che hai collegato. Verranno monitorati i seguenti eventi:
- Riproduce
- % guardato
- Conversioni (ovvero, invii al tornello)
- Link cliccati (ad esempio, CTA o annotazioni)
- Iscritto
- Tempo guardato
Vedrai alcuni segmenti di pubblico suggeriti in Wistia e potrai attivarli o disattivarli in qualsiasi momento. Ma ricorda — queste sono solo alcune idee per aiutarti a iniziare. Diventa creativo con il tuo pubblico e i tuoi segmenti per sbloccare davvero il potere del retargeting!
Action ItemScopri di più su Reach e Retarget con Google.Come utilizzare i dati video per il retargeting
Ok, fantastico, hai configurato le integrazioni e i dati stanno arrivando. E adesso?
Collegare i tuoi account è la parte facile. Il prossimo passo è rimboccarsi le maniche e iniziare a creare il tuo pubblico personalizzato. Ecco alcuni esempi specifici di come utilizzare il retargeting video durante la canalizzazione di conversione.
Crea affinità con il marchio con le serie di video
Stai promuovendo un nuovo spettacolo o una nuova serie di video? In tal caso, incoraggiare le persone a finire un episodio e la serie è un ottimo modo per coinvolgere gli spettatori e creare affinità con il marchio.
Puoi adottare due approcci a questo. Innanzitutto, retarget le persone che hanno iniziato ma non hanno terminato un episodio. Per fare ciò, imposta un elenco su ogni episodio per gli spettatori che non hanno completato una percentuale definita di un video (<75%, ad esempio). Quindi, pubblica gli annunci di questo segmento ricordando loro di terminare. La parte migliore? Con la funzione video ripristinabile di Wistia, gli spettatori potranno riprendere il video da dove si erano interrotti. Abbastanza bello, eh?
Il secondo approccio consiste nel retargeting delle persone che hanno terminato un episodio per incoraggiarle a continuare il loro viaggio con l'episodio successivo. A tale scopo, imposta un segmento basato sui completamenti video e offri a questi spettatori annunci per il tuo prossimo episodio.
Spingi i potenziali clienti con risorse utili
Il video può fare molto di più che semplicemente aumentare la consapevolezza del tuo marchio; può essere un potente strumento per aiutare a nutrire le persone attraverso il tuo funnel di vendita. Un esempio potrebbe essere l'utilizzo del retargeting per fornire risorse utili e tempestive relative al problema che il tuo prodotto o servizio risolve.
Questo segmento potrebbe essere costituito da persone che convertono su un video (compila un modulo tornello). Ad esempio, potresti aprire un webinar o una solida risorsa video sul tuo sito Web e quindi reindirizzare quegli spettatori a fare il passo successivo nella canalizzazione di conversione, magari scaricando una risorsa correlata o visualizzando una demo del prodotto.
Indirizza i contatti per spettatori super coinvolti
Stai cercando di ottenere lead qualificati dai tuoi video? Se è così, Wistia ti copre. L'equazione esatta per come qualifichi i lead varierà — ma si applica ancora la stessa logica. Per fare ciò, decidi quali azioni specifiche consideri "qualificate".
Prendiamo le persone che hanno guardato un'alta percentuale di un video ad alto intento. Ad esempio, se gli spettatori completano più del 75% di un video dimostrativo di un prodotto, è possibile reindirizzarli per impostare una chiamata con un consulente di soluzioni per una procedura dettagliata personalizzata.
Questi sono solo alcuni esempi di come puoi diventare creativo e impostare segmenti di pubblico personalizzati per il retargeting. Le opzioni sono limitate solo alla tua immaginazione. Incontra il tuo team per decidere alcuni segmenti chiave che hanno senso per la tua attività e inizia a creare le tue liste oggi stesso!