Dici “Kleenex” quando vuoi un fazzoletto o “Band-Aid” quando hai bisogno di una benda adesiva? Sì, anche noi. Anche solo pronunciare questi nomi probabilmente suscita ricordi di graffi d'infanzia o momenti in cui un amico aiutava ad asciugare le lacrime. E questo perché costruire un marchio che le persone amano sembra una sorta di magia — è la ricetta segreta per un business di successo (e memorabile).
Al giorno d'oggi, il video è un ingrediente chiave in quella ricetta. Il video può aiutare le aziende a differenziarsi rapidamente in uno spazio affollato, fidelizzare i clienti e favorire la crescita. Inoltre, ora che i video sono più accessibili che mai, sempre più esperti di marketing hanno il potere di pensare come le società di media, cercando di creare un pubblico di nicchia super specifico e altamente coinvolto.
In passato abbiamo scritto perché dovresti costruire il tuo marchio con i video, ma in questa guida particolare ti forniremo la configurazione del terreno e ti insegneremo come per farlo davvero. Continua a leggere per alcuni suggerimenti, trucchi e best practice che faranno muovere il tuo brand nella giusta direzione!
Fase 1:inizia con la comunicazione visiva
Il cervello umano può elaborare informazioni visive in appena 13 millisecondi. Ciò significa che interpretiamo le informazioni e costruiamo connessioni nelle nostre menti a un ritmo allarmante. Come puoi immaginare, quando si tratta di integrare i video nella strategia del tuo marchio, c'è molto da considerare.
Ma non gettare ancora la spugna! Ci sono alcuni passaggi chiave da seguire fin dall'inizio che ti aiuteranno a creare un marchio più incentrato sui video e memorabile. Qui a Wistia, abbiamo imparato un bel po' man mano che abbiamo fatto crescere il nostro marchio nel corso degli anni, quindi ecco alcuni dei nostri suggerimenti preferiti che ti aiuteranno a iniziare il tuo viaggio.
Crea una guida di stile
Per prima cosa, vorrai creare una guida di stile. Le guide ai marchi non sono più solo per i copywriter. In effetti, poiché le aziende iniziano a comunicare su piattaforme più diversificate utilizzando i video, è estremamente importante disporre di una solida guida di stile per ciò di cui parla la tua azienda e come suona. Rimani fedele al tuo marchio incorporando i valori della tua azienda, il tono che vuoi stabilire, il gergo privilegiato per il tuo settore o l'umorismo nei video che crei. Definendo la tua voce, puoi creare un processo che consenta ai tuoi sforzi di produzione video di aumentare senza diluire il marchio.
Ora, infrangi le regole
Sto solo scherzando, non rompere tutto le regole. Le guide di stile sono ottime per aiutare le persone a riconoscere il tuo marchio e quando hai appena iniziato con i video, è una risorsa fondamentale da avere. Tuttavia, non vuoi una guida di stile per limitare la tua espressione. Il tuo team di marketing si attiene a un rigido insieme di regole, utilizzando solo gli stessi colori, caratteri e "voce" per tutto?
Quando pensi di costruire il tuo marchio con i video, inizia pensando ai valori della tua azienda e ai diversi modi in cui puoi comunicarli. Patagonia lo fa particolarmente bene (controlla questo post per alcuni esempi), dimostrando che mentre le guide di stile sono estremamente importanti, ci sono anche alcuni casi in cui puoi rompere gli schemi. Può sembrare complicato, ma è un equilibrio importante da mantenere per tutti i marchi!
Fai delle ricerche preliminari
MailChimp è uno dei migliori marchi nelle e-mail al giorno d'oggi, ma la famosa azienda bootstrap non è iniziata in quel modo. Nel corso degli anni, MailChimp ha imparato che a volte i migliori risultati quando si tratta di branding non sono misurabili e che va bene rinunciare ai dati per una migliore esperienza utente. Ci saranno marchi che utilizzano i video in modo strategico che tu e il tuo team ammirate, quindi approfondite un po' di più la loro storia per scoprire come sono arrivati dove sono oggi. È probabile che ci siano molte lezioni da trarre dai loro successi e fallimenti che vale la pena prendere in considerazione per la tua attività.
Prendi ispirazione In questo post analizziamo i punti più utili di un AMA che abbiamo tenuto con MailChimp alcuni anni fa, come il loro momento decisivo con la sponsorizzazione del podcast Serial. Dai un'occhiata e lasciati ispirare!Sperimenta diversi tipi di video
Due minuti o meno sono tutto ciò che ti serve per realizzare un video per affari, giusto? Non necessariamente. Video di lunga durata, comprese serie di video come One, Ten, One Hundred , richiedono un po' più di investimento in anticipo, ma possono ripagare in modo significativo a lungo termine. Se hai appena iniziato con i video nella tua attività, ti consigliamo vivamente di seguire la strada breve e dolce all'inizio. È importante non mordere più di quanto puoi masticare andando all-in su un certo stile o tono senza prima provarlo. Dopotutto, è solo mettendo al mondo il tuo lavoro che saprai quale direzione vuoi prendere con la strategia video del tuo marchio.
Ultimamente, siamo stati davvero entusiasti dei contenuti video di lunga durata e del potenziale che ha per aiutare a far crescere il pubblico per le aziende. Quindi, se stai cercando qualche ispirazione in questo senso, assicurati di dare un'occhiata a questi esempi di video di oltre 20 minuti da Dollar Shave Club, Unbounce e altro e scopri come puoi fare il salto nel video di lunga durata.
Fase 2:crea contenuti per tutto il tuo pubblico
Ora che hai testato le acque e sperimentato alcune lunghezze ed estetiche video diverse, è tempo di mostrare al tuo pubblico quello che hai! I tuoi clienti hanno una comprensione diversa di chi sei a seconda di dove si trovano nel loro percorso con il tuo marchio. E il successo del tuo marchio dipende da quanto bene racconti la tua storia durante il percorso del cliente.
I video brandizzati aiuteranno gli spettatori a saperne di più sulla tua attività, creando fiducia e preparando le basi per una relazione fruttuosa con clienti felici e di successo. E chi non lo vuole? La prossima tappa del tuo viaggio per diventare un marchio più incentrato sui video è incontrare il tuo pubblico dove si trova. Ecco alcuni modi in cui puoi lavorare per raggiungere le persone giuste durante l'intero percorso del cliente.
Inizia con ciò che conta di più — il tuo prodotto
Il tuo marchio non è nulla senza il tuo prodotto, quindi creare un video di prodotto efficace è un ottimo punto di partenza. Questi video spiegano le caratteristiche e i vantaggi del tuo prodotto, includendo esempi e immagini di come funziona effettivamente. I video sui prodotti sono ottimi per i consumatori che si trovano nelle fasi di consapevolezza o considerazione del percorso dell'acquirente e dovrebbero essere chiari, ma completi.
In questo post perspicace di Sherri Powers di TechSmith, spiega come è organizzato il funnel di marketing in base a quanto bene le persone conoscono il tuo prodotto (preso in prestito dal classico libro di Eugene Schwartz Breakthrough Advertising ). Fortunatamente, i video sono un ottimo mezzo per aumentare il coinvolgimento nella canalizzazione, quindi sono un investimento estremamente prezioso da fare quando si tratta di diventare un marchio incentrato sui video.
Poi, concentrati sulla creazione della base di conoscenze dei tuoi clienti
La parte centrale della canalizzazione, o fase di considerazione, è quando inizi a educare i tuoi potenziali clienti con contenuti utili e utili. Dalle testimonianze e dai casi di studio ai webinar e alle introduzioni del team, i video a metà canalizzazione sono uno strumento fantastico per mostrare ai potenziali clienti chi sei e a cosa tieni. Questi video sono un passo fondamentale per diventare un marchio che le persone amano da molto tempo.
Qui a Wistia, abbiamo trovato testimonianze video di alta qualità che mostrano reali i clienti (non attori!) che rappresentano il tuo pubblico sono super efficaci nel ritrarre un marchio autentico. Inizia presentando un problema specifico che il tuo prodotto può risolvere, conferma la promessa del marchio con prove e dimostra i tuoi principali vantaggi in azione.
Mettere l'accento sulla credibilità e sulla fiducia dei clienti
La fiducia è una risorsa infinita — non puoi mai avere troppa fiducia nel tuo marchio. Più persone si fidano di te, maggiore sarà la tua libertà di sperimentare e correre rischi con il tuo marketing (ricordi come ti abbiamo detto prima di infrangere le regole della tua guida di stile?). Ma, come marketer, è fin troppo facile farsi prendere dalle metriche sbagliate e perdere di vista il futuro.
Ecco perché consigliamo di creare contenuti di leadership di pensiero che possano aiutare a posizionare il tuo marchio in una luce positiva e autorevole. Sebbene l'impatto non sia così facile da misurare come, ad esempio, un video di prodotto, i video di leadership del pensiero fanno qualcosa che i video di prodotto non — costruiscono credibilità per il tuo marchio. E quando si tratta di costruire un marchio che le persone conoscono e amano, quella fiducia innata è inestimabile.
Lasciati ispirare Se sei interessato a saperne di più sulla creazione di autorità con il video, dai un'occhiata a questa presentazione di CouchCon 2018 di Nick Dujnic, che sostiene l'investimento in contenuti di leadership di pensiero.Prova a pensare come un influencer
L'influencer marketing è tutto ciò che è incrinato? In una parola; probabilmente. Gli influencer hanno lavorato duramente per fornire contenuti che coinvolgano costantemente un gruppo di persone chiave e specifico. Le aziende impareranno un bel po' dagli influencer sul modo in cui stabiliscono connessioni forti e personali con il loro pubblico. E mentre è vero che gli influencer producono un sacco di contenuti (spesso a un ritmo super veloce) per far tornare le persone per di più, ci sono ancora alcune cose che i marketer possono prendere dalla loro strategia e applicarle su scala più piccola.
Gli influencer creano contenuti per il loro intero pubblico — quando trovano qualcosa che funziona per le masse, lo raddoppiano. La linea di fondo? Non hanno paura di diventare reali e questa autenticità è ciò che rende i loro video così coinvolgenti. Ruba alcune delle loro tattiche, come utilizzare un formato video ripetibile e collaborare con altre aziende che la pensano allo stesso modo, e adattare le loro tattiche alla strategia del tuo marchio.
Non lasciare spazi vuoti nei tocchi del tuo marchio
Il video è uno strumento straordinario perché può essere utilizzato efficacemente in tanti modi. I marketer possono facilmente incorporare video in tutti i loro sforzi promozionali, dalle campagne pubblicitarie ai post del blog, e quei video possono svolgere un ruolo importante nell'attirare nuovi clienti, nell'educare i lead e nella loro conversione.
Se l'idea di utilizzare i video in tutta la tua attività ti sembra un po' scoraggiante, non preoccuparti! Puoi facilmente analizzare quali tipi di video funzionano durante la tradizionale canalizzazione di marketing e utilizzarli come struttura per pensare a quali video realizzare. Prurito per alcuni esempi specifici? Identifichiamo la metrica chiave per ogni fase della canalizzazione (ad esempio, le iscrizioni) e mostriamo esempi di video stellari in questo post. Grida a marchi come ProfitWell, Sticker Mule e San Diego Surf School (il cui video è stato prodotto dall'agenzia di video marketing HARNESS) per l'ispirazione!
Fase 3:migliora la tua esperienza con il marchio
La prossima tappa del tuo viaggio video? Hai indovinato! È tempo di perfezionare quel tuo atto. C'è molto da imparare su come coltivare ed espandere il tuo marchio con i video, ma lo faremo un passo alla volta. Potresti commettere qualche errore lungo la strada (dopotutto sei solo umano!), ma queste esperienze di apprendimento non faranno altro che rafforzare il tuo marchio.
In questa sezione, abbiamo raccolto alcuni dei nostri migliori consigli basati sui dati di Wistia e sulla nostra esperienza nella creazione di un marchio con i video, dalla presentazione dei tuoi contenuti alla creazione di una bellissima esperienza. Con queste risorse in mano, sarai sulla buona strada per sviluppare il tuo proprio best practice per i video in pochissimo tempo.
Fai un'ottima prima impressione
Se stai incorporando un video sulla tua home page, è di gran lunga il tuo pezzo più importante di marketing del marchio. Fortunatamente, al giorno d'oggi ci sono un sacco di modi in cui puoi facilmente creare un'esperienza più piacevole e positiva per i visitatori del sito e allo stesso tempo aumentare le conversioni grazie all'aiuto del video. Dall'inchiodare la tua proposta di valore al testare i video con riproduzione automatica, ci sono una serie di cose da fare e da non fare da tenere a mente:
Fai:
- Rendi chiaro il tuo valore aggiunto
- Parla agli interessi del tuo pubblico
- Prova la riproduzione automatica del video
- Metti il tuo video in primo piano e al centro
Non farlo:
- Imposta obiettivi estremamente ampi
- Cerca di racchiudere tutto in un video
- Sacrifica una buona copia
- Mettiti in mezzo al tuo utente
Naturalmente, il video è solo uno dei tanti elementi essenziali che compongono una home page di successo, ma crearne una memorabile potrebbe essere il motivo per cui la tua attività si distingue dal resto.
Non trascurare il design del video player
A volte le modifiche più piccole possono avere l'impatto maggiore sul successo del tuo video. E quando si tratta del design del tuo giocatore, potresti pensare che qualcosa di semplice come il colore del giocatore non sia importante. Ma quando si tratta di costruire un marchio incentrato sui video, questi piccoli dettagli contano. Devi pensare all'esperienza complessiva che il tuo spettatore ha con il tuo marchio su canali e piattaforme.
Alcuni anni fa, abbiamo analizzato i dati di Wistia da milioni di video per vedere se esiste una correlazione tra il colore del lettore e il conteggio delle riproduzioni video — e potresti essere sorpreso dai risultati. Abbiamo riscontrato un miglioramento del 7% nella percentuale di gioco per i giocatori di colore non predefiniti, ad es. aziende che erano più intenzionali sul design del loro giocatore. L'aspetto principale qui è che piccoli sforzi intenzionali per rendere i tuoi video professionali e assemblati susciteranno una risposta più positiva dal tuo pubblico, creando così un'esperienza del marchio più coesa.
Prendi ispirazioneImpara dagli errori di coloro che sono venuti prima di te e risparmia qualche mal di testa lungo la strada. Vuoi approfondire tutti i dati essenziali del nostro test? Dai un'occhiata a questo post!Dai una buona casa ai tuoi video
I social network come YouTube e Facebook (e servizi più recenti come Twitch) sono ottimi per far decollare i tuoi contenuti. Ma alla fine, se sei interessato a costruire un marchio a lungo termine, vorrai che i tuoi video vivano sulla loro pagina unica per il tuo marchio. Quando passi a un servizio di hosting professionale, puoi mantenere il controllo creativo e allo stesso tempo proteggere la privacy degli spettatori.
Di recente abbiamo lanciato una nuova funzionalità, Wistia Channels, che offre agli utenti un maggiore controllo sulla loro esperienza visiva complessiva. Poiché sappiamo quanto sia importante il branding quando si tratta di video, abbiamo reso facile per gli esperti di marketing trasformare un gruppo di video in una raccolta altamente coinvolgente e coinvolgente che vive direttamente sul loro sito. Ancora una volta, alla fine della giornata, si tratta di prestare attenzione ai piccoli dettagli che portano a un impatto del marchio più grande e più positivo.
Liberati dai video di marketing di base
I video della home page, i video esplicativi e i video dei prodotti sono tutti importanti per costruire un marchio, ma a un certo punto vorrai provare qualcosa di nuovo. E nulla dice di far salire di livello il tuo marchio come la creazione di video che non sono scalabili. Cosa intendiamo con "non ridimensionare", chiedi? Pensa alle storie di Snapchat e Instagram, alle e-mail video 1:1 e ai contenuti della cultura aziendale solo per divertimento. Questi sono tutti esempi di video che non scalano ma aggiungono comunque valore al tuo marchio. Quando esplori il tuo lato più creativo, scoprirai che ci sono molti modi diversi ma ugualmente coinvolgenti per diffondere il tuo messaggio in un modo che sembri fresco e autentico per il tuo pubblico.
Costruisci un marchio che duri tutta la vita
Sai cosa si dice — è tutta una questione di viaggio, non di destinazione. Ma abbiamo raggiunto la fine del nostro post (occhiolino, occhiolino). È sicuro dire che ogni marketer sogna di creare il tipo di marchio a cui le persone si rivolgono per prime quando hanno bisogno di risolvere un particolare problema. Fortunatamente, incorporare i video nella tua strategia di marketing può aiutarti a raggiungere questi obiettivi.
Il video è il tuo biglietto per creare un marchio che le persone ricordano e amano. Dagli outtakes scioccamente ai webinar informativi, a una serie originale di lunga durata, i video sono il modo migliore per raccontare la storia della tua azienda. Segui questi tre passaggi per diventare un marchio più incentrato sui video iniziando con la tua estetica, creando contenuti per tutto il tuo pubblico e mantenendoli belli e raffinati, e sarai pronto per il successo!