Brian Peters è lo specialista di marketing digitale di Buffer. È responsabile della gestione delle campagne e delle iniziative di marketing digitale di Buffer, inclusa la strategia e la creazione di video sui social media. È il principale responsabile della crescita, del coinvolgimento e della sperimentazione del canale. Ospita e gestisce anche il podcast del marchio Buffer, The Science of Social Media.
Non vediamo l'ora di assistere al discorso di Brian al CouchCon il 14 agosto, ma prima di farlo, analizziamo alcuni dei suoi migliori consigli per creare video che abbiano successo sui social media. Non perdere la sua sessione su come Buffer ha generato oltre 2 milioni di visualizzazioni sui social media in un solo anno!
WISTIA:come si decide quali argomenti trattare durante la creazione di video per i social media? Dove può qualcuno cercare ispirazione se ha appena iniziato?
BRIAN: La prima cosa che dico sempre alle aziende e agli esperti di marketing di fare quando cercano grandi argomenti da trattare con i video dei social media è guardare cosa sta già funzionando per loro. Google Analytics è uno strumento super potente per identificare pagine di destinazione o contenuti del blog che potrebbero creare un video potenzialmente di successo. Accedi semplicemente al tuo Google Analytics e ordina le pagine in base alla "maggior parte delle visite/sessioni" e avrai automaticamente un elenco di argomenti che il tuo pubblico è interessato a conoscere.
Un altro ottimo modo per trovare contenuti è utilizzare i tuoi clienti come risorsa. Ogni azienda ha un elenco di domande frequenti (FAQ) dai propri clienti — queste sono un altro ottimo posto per trovare ispirazione per i video sui social media! Usa strumenti come Reply, HelpScout o il tuo provider di hosting di posta elettronica per identificare le domande che i tuoi clienti fanno sempre.
Infine, guarda verso l'esterno per identificare cosa funziona per marchi o concorrenti simili sui social media. BuzzSumo e le pagine Facebook da guardare sono due ottimi strumenti per stimolare l'ispirazione dei contenuti video dei social media. In altre parole, non è necessario reinventare la ruota per creare video accattivanti.
WISTIA:come colleghi la creazione di video per i social media alla tua attuale strategia di marketing? Crei video per promuovere contenuti esistenti o realizzi video indipendenti per i social?
BRIAN: Uno dei modi in cui penso alla creazione di video per i social media è che il video non è una forma di marketing completamente diversa. Invece, il video è un modo per amplificare le tue attuali iniziative di marketing. Quando si pensa in questo modo, diventa chiaro che i video possono essere utilizzati in così tanti modi diversi e avere comunque un grande impatto. In Buffer, cerchiamo di includere una qualche forma di video sui social media in tutto ciò che facciamo.
Ad esempio, se stiamo lanciando una nuova campagna di marketing, incorporeremo la creazione di video fin dall'inizio. Scopriremo cose come:argomento del video, durata, sceneggiatura, riprese, montaggio, posizionamento, ecc.
E a volte, il video è la sua stessa campagna sui social media. YouTube, ad esempio, è essenzialmente un enorme motore di ricerca in cui le persone cercano risposte alle loro domande o sfide. Abbiamo deciso di sperimentare su YouTube creando video ad hoc per quella piattaforma e abbiamo finito per far crescere il nostro canale del 59% in soli 30 giorni.
Puoi guardare il video qui. Incoraggio le aziende a pensare ai video come a un'estensione di tutto ciò che stanno già facendo!
WISTIA:quali sono alcuni elementi indispensabili o best practice che chiunque può applicare ai video che crea per i social media?
BRIAN: Uno dei miei più grandi consigli per la creazione di video sui social media è ricordare che il tuo pubblico è sui social media per una serie specifica di motivi. Questi motivi di solito includono la connessione con gli amici, il tenersi al passo con le notizie e l'intrattenimento.
I tuoi video dovrebbero riflettere il comportamento dell'utente.
Ciò significa che i migliori video sui social media sono in genere brevi (30 secondi-90 secondi), possono essere guardati senza audio e vanno dritti al punto. Anche i video sui social media dovrebbero essere ottimizzati per il consumo mobile! Infatti, oltre il 90% degli utenti di Facebook e Instagram accede alla piattaforma solo con i propri dispositivi mobili.
L'anno scorso abbiamo condotto uno studio approfondito con Animoto e abbiamo scoperto che creando video con aspetto quadrato (1:1) invece di video orizzontali (16:9) siamo stati in grado di aumentare le visualizzazioni video e il coinvolgimento su tutta la linea. Molto di questo ha a che fare con l'efficacia dell'ottimizzazione dei tuoi video per i social media e i dispositivi mobili.
WISTIA:quando si tratta di misurare i tuoi video, quali metriche guardi per determinare il successo? Il tuo obiettivo varia a seconda dei canali social?
BRIAN: Esaminiamo molte delle metriche che potresti aspettarti con i video sui social media:visualizzazioni, Mi piace, commenti e condivisioni. Tuttavia, ci piace anche approfondire alcune delle metriche più approfondite per avere davvero un'idea del rendimento di un video.
tasso di completamento del video è davvero importante per noi. In altre parole, quanti utenti stanno guardando i nostri video a 3 secondi, 10 secondi, 25%, 50% e persino 75%. Se scopriamo che un determinato video ha un coinvolgimento particolarmente basso, ma un tasso di completamento elevato, lo consideriamo comunque una grande vittoria per il nostro marchio sui social media.
Video tasso di coinvolgimento è anche uno che diamo un'occhiata da vicino e che utilizziamo spesso per determinare quali video dovremmo potenziare o utilizzare negli annunci pubblicitari. Puoi calcolare rapidamente il tasso di coinvolgimento dividendo il coinvolgimento totale dalla copertura totale , che ti darà una percentuale. Se vediamo che un video ha una copertura relativamente bassa, ma un tasso di coinvolgimento elevato, quel video è un ottimo candidato per una promozione extra.
WISTIA:qual è il miglior consiglio che potresti offrire a qualcuno che sta cercando di iniziare con i video per i social media?
BRIAN: Ottima domanda! Il mio miglior consiglio per qualsiasi azienda o operatore di marketing che desidera iniziare con i video per i social media è di sperimentare e iterazione frequentemente.
Troppo spesso vedo marchi che cercano di creare video "perfetti" per i social media. In realtà, non esiste il video perfetto. I comportamenti degli utenti sono imprevedibili e cambiano rapidamente. Ciò che diventa virale un giorno sarà diverso il prossimo.
Sperimenta costantemente creando tonnellate di diversi tipi di video su una varietà di argomenti sui social media. Quindi, ripeti rapidamente ciò che hai imparato con ogni nuovo video.
Questa è la formula del successo!
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