È probabile che tu abbia sentito la frase "marketing dell'influencer" lanciata in giro in una riunione o due. Ma questa tattica di marketing degna di nota è davvero tutto ciò che è incrinato per essere? Non funziona solo per grandi marchi con budget enormi? Puoi davvero convincere Oprah ad approvare il tuo prodotto SaaS?
E mentre la verità è che non tutte le aziende possono investire nel marketing degli influencer, ci sono alcune grandi lezioni da imparare dal modo in cui gli influencer sono in grado di far crescere il loro pubblico con i video. Gli esperti di marketing di tutto il mondo possono imparare da questo approccio creativo alla creazione di contenuti — condividere molti video di alta qualità nel tempo e diventare lentamente una risorsa affidabile, un creatore di gusti e un leader nel tuo settore.
Abbiamo raccolto alcune lezioni chiave dai migliori influencer negli spazi SaaS e marketing digitale per mostrarti come puoi utilizzare i video per creare e coinvolgere il tuo pubblico. Andiamo al punto!
1. Usa formati ripetibili
Gli influencer producono un sacco di contenuti, e spesso a un ritmo veloce, per far sì che il loro pubblico torni per saperne di più. Quindi, quando trovano qualcosa che funziona, lo raddoppiano, sapendo che funzionerà bene più e più volte.
Patrick Campbell, CEO di ProfitWell, è uno dei principali influencer SaaS e video pro. Patrick e il suo team producono regolarmente una serie sul blog di ProfitWell chiamata "Pricing Page Teardown" in cui Patrick è il protagonista. Ogni settimana, analizza le pagine dei prezzi di grandi aziende come Netflix e Tinder per determinare se avranno successo o meno in futuro — dai un'occhiata!
La cosa fantastica di questa serie di video è che mentre l'argomento è ristretto, capita anche che sia uno in cui Patrick ha una profonda esperienza, il che è fondamentale. E a parte questo, non rimarrà mai senza aziende da analizzare!
Quando si producono video in base a una pianificazione, è utile avere a portata di mano alcune formule collaudate in modo da poter eseguire in modo rapido e affidabile. Gli influencer spesso ospitano una serie o tornano a formati video familiari in modo da poter fornire contenuti in tempo e anche in modo che gli spettatori possano sapere cosa aspettarsi da loro.
Fatti ispirare Prima di uscire e realizzare più video nello stesso identico stile, prova alcuni formati video con il tuo pubblico — potresti essere sorpreso di ciò a cui le persone rispondono! Una volta che hai guadagnato terreno con una formula, puoi ridimensionarla e iniziare a creare un pubblico dedicato.2. Comunica nel tuo stile personale
Gli influencer spesso ottengono uno status elevato costruendo nel tempo la fiducia con il loro pubblico. Qui a Wistia, siamo anche grandi sostenitori della fiducia nell'essere aperti sul modo in cui gestiamo la nostra attività (abbiamo appena pubblicato una storia di 3.000 parole sul perché abbiamo deciso di non vendere il Wistia, dai un'occhiata!). Questa onestà e trasparenza è stata una pietra angolare del nostro marchio nel corso degli anni ed è diventata qualcosa che il nostro pubblico continua a indicare come positivo.
Creare questo tipo di fiducia del pubblico è ciò che alla fine aiuta le aziende a promuovere i prodotti che creano. Prendi Rand Fishkin, il fondatore di Moz, per esempio. Il suo Whiteboard Friday sulla SEO gli è valso legioni di fan nella comunità del marketing digitale ed è diventata una tradizione che i suoi ex dipendenti portano avanti oggi. Ha anche parlato pubblicamente della sua partenza da Moz e ha parlato in modo molto sincero del suo tempo lì. Dopo aver pubblicato un post in cui annunciava la sua partenza, ha partecipato a una serie di interviste in cui ha discusso in dettaglio i suoi fallimenti, il suo desiderio di riprendersi e persino le sue lotte con ansia e depressione. In quanto fonte affidabile di consigli per le startup, la sua condivisione trasmette un genuino desiderio di aiutare altri fondatori.
Aprirsi su paure e fallimenti è solo un modo per entrare in contatto con il tuo pubblico su ciò che ci rende umani. Gli influencer ci ricordano di essere empatici, raccontare storie incentrate sulle persone e mantenere un livello di trasparenza adatto all'era dei social media.
Ottieni ispirazione Gli esperti di marketing possono sfruttarlo essendo più creativi e vulnerabili con la loro narrazione. Rimani fedele al tuo marchio e ai valori della tua azienda, quindi utilizza il potente mezzo di narrazione video per trasmettere il tuo messaggio.3. Collabora con altri influencer
Cerchi un percorso rapido per la crescita del pubblico? Collaborare con altri influencer ti porterà lì, velocemente! Una collaborazione di successo consente a entrambe le parti di ottenere una doppia esposizione dai loro follower e dai fan del partner. Quando entrambe le parti si impegnano a spargere la voce in lungo e in largo, è una vittoria per tutti.
Brené Brown, professore di ricerca presso l'Università di Houston, esperto di vulnerabilità ed empatia e autore di quattro bestseller n. 1 del New York Times, è spesso guest star nella serie di video "Chase Jarvis Live". Chase Jarvis è un influencer a pieno titolo — è un fotografo, regista, artista e imprenditore acclamato dalla critica con oltre 400.000 follower su Twitter.
La serie Chase Jarvis Live presenta interviste e domande e risposte con persone influenti in diversi settori — gli ospiti degni di nota includono tutti, da Jared Leto e Adrian Grenier, a Gary Vaynerchuk e Guy Kawasaki. Brené Brown ha fatto tre apparizioni nello show, sfruttando efficacemente la portata di Jarvis per promuovere le sue ultime uscite di libri.
Questo spettacolo consente sia a Jarvis che a Brown di ampliare la portata del rispettivo pubblico presentandosi ai reciproci seguaci. Offre anche una spinta a entrambi gli influencer fornendo loro contenuti da promuovere sui propri canali social.
Ottieni ispirazione Fai squadra con altre aziende che hanno un pubblico simile (o un nuovo pubblico a cui vuoi metterti di fronte) su cose come post di blog, chat di Twitter e acquisizioni di Instagram. Ciò aiuterà con il riconoscimento del marchio e può avere un impatto sostanziale sulla consapevolezza generale!4. Promuovi su tutte le piattaforme
Costruire una presenza su più piattaforme ti consentirà di raggiungere le persone dove si trovano e quindi indirizzarle ai tuoi contenuti sul loro canale preferito.
Gary Vaynerchuk è noto nel mondo del marketing digitale e degli investimenti, dopo aver iniziato nel settore del vino. Con i suoi consigli sfacciati e duri, è una forza motivante per chiunque abbia appena iniziato il proprio viaggio imprenditoriale. È anche uno dei primi ad adottare e super-utente di ogni canale di social media. Basta dare un'occhiata alla sua homepage:
Gary ha un talento per adattare i suoi contenuti alla piattaforma scelta in modo da non perdere l'occasione di coinvolgere nessuno dei suoi follower. I suoi post sui social media sono l'esempio perfetto del vecchio cliché secondo cui non si tratta sempre di quello che dici, ma di come lo dici. Gary ripubblica le registrazioni del suo Watch Show di Facebook, The #AskGaryVee Show, su YouTube e crea meme di frammenti di video di YouTube per Instagram. Il packaging potrebbe essere la chiave per più visualizzazioni e conversioni di video!
Get Inspired I marketer dovrebbero riutilizzare i contenuti per più canali al fine di soddisfare le esigenze e i desideri degli spettatori lì. Crea contenuti che soddisfino gli spettatori e la loro esperienza, il che significa contenuti di dimensioni ridotte su Instagram e Facebook e contenuti più lunghi sul tuo sito web.5. Invita il pubblico a partecipare
Gli influencer spesso sfruttano l'accesso diretto ai loro follower per costruire o migliorare le relazioni con i clienti. Per abbattere qualsiasi barriera percepita tra il loro pubblico e se stessi, spesso fanno domande e risposte, fornendo consigli autentici e spontanei e fornendo informazioni sulla loro vita professionale e personale.
Arianna Huffington, che ha indossato molti cappelli pubblici nel corso della sua carriera, ora usa il suo potere sociale per sostenere una migliore salute e benessere per conto della sua nuova azienda, Thrive Global.
Di recente ha ospitato una sessione di domande e risposte su questi argomenti su LinkedIn (dove ha 7,6 milioni di follower), utilizzando un video introduttivo per invitare la partecipazione del pubblico ai commenti.
Questo semplice formato richiede poco sforzo, ma può avere un profondo effetto sul modo in cui i tuoi clienti vedono il tuo marchio. Un individuo che si sente ascoltato e a cui risponde sarà più personalmente coinvolto nel tuo successo. Prendersi il tempo per leggere commenti, rispondere alle domande e incorporare suggerimenti sui prodotti può aiutare a conquistare qualcuno per tutta la vita. Un piccolo sforzo per costruire una community di clienti renderà viva la tua missione, in modo che il tuo marchio sia forte, indipendentemente da ciò che stai costruendo o vendendo in questo momento.
Lasciati ispirare Chiedi ai fondatori della tua azienda o ad altri personaggi importanti del settore di ospitare una sessione di domande e risposte dal vivo dopo un grande annuncio. Fai una chiamata per domande in anticipo e trasmetti un live streaming in cui trovano risposta alle domande dei tuoi spettatori.Conquista amici e influenza le persone
L'ascesa del video ha offerto ai marchi più opportunità che mai di interagire con i propri clienti. Questa opportunità comporta la responsabilità — di conoscere i tuoi clienti, prendersi cura delle loro difficoltà e celebrare i loro successi. Gli influencer hanno colmato questa relazione in modo naturale, consentendo alle persone di scoprire i prodotti che apprezzano in modo casuale e non conflittuale.
Mentre costruisci la tua strategia per i contenuti, considera perché vuoi cambiare il modo in cui pensa il tuo pubblico. Come puoi aiutarli a risolvere i loro problemi? Come possono aiutarti? Se pensi come un influencer e ricordi l'individuo, non puoi sbagliare!