Come creare un webinar che il tuo pubblico adorerà (6 semplici passaggi)

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I webinar sono webcast educativi trasmessi in streaming in diretta su Internet a un pubblico. Sebbene siano emersi inizialmente come strumento di apprendimento a distanza, oggi i webinar sono ampiamente utilizzati come potenti strumenti di marketing. Parliamo di come creare un webinar.

I loro obiettivi aziendali vanno dall'aumento della consapevolezza del marchio alla raccolta di contatti, alla promozione del prodotto e alla vendita diretta. Il potere dei webinar risiede nella loro capacità di creare un coinvolgimento genuino e costruire relazioni di fiducia.

Naturalmente, avere un obiettivo di business per un webinar è molto importante. Tuttavia, se il tuo webinar è essenzialmente solo un passo di vendita travestito, le persone probabilmente si scollegheranno (e non torneranno mai più). Ecco 3 regole di base che aiuteranno il tuo webinar ad avere successo:

• Porta valore, risolvi un problema

Innanzitutto, un webinar dovrebbe risolvere il problema dello spettatore e fornire loro informazioni preziose. Assicurati di definire chiaramente qual è il valore del webinar. Lo spettatore ti sta dando il suo tempo prezioso. Rispettalo.

• Sii un narratore, mantienilo interessante

Pensa all'utilizzo di una varietà di media per trasmettere il tuo messaggio. Divertiti e divertiti. Ti sembra di organizzare uno spettacolo? Bene, è esattamente quello che stai facendo!

• L'interattività è fondamentale

Ricorda che stai conversando con il tuo pubblico. I webinar sono una grande opportunità per creare connessioni personali. L'interattività sarà anche la chiave per stimolare i tuoi spettatori.

Come creare un webinar che vale la pena guardare

Ora andiamo avanti e parliamo delle istruzioni effettive su come creare un webinar che tutti ameranno. Lo abbiamo ridotto a questi sei passaggi:

1. Pianifica il tuo webinar
2. Commercialo
3. Configura
4. Test e prova a secco
5. Esegui il tuo webinar!
6. Debriefing e follow-up

1. Organizza il tuo webinar

Determina l'obiettivo

Scopri lo scopo del webinar. Stai promuovendo il tuo prodotto o servizio? Sarà una dimostrazione? Chi è il pubblico di destinazione di questo webinar? Ancora una volta, concentrati sulla risoluzione di un problema e sul portare valore al tuo pubblico. Fai in modo che valga il loro tempo! Decidi la call to action. Cosa vuoi che facciano gli spettatori al termine della visione?

Idealmente, determina come tracciare i risultati del tuo webinar. Se vuoi divertirti con la pianificazione e il monitoraggio dei risultati dei webinar, dai un'occhiata a questo fantastico elenco di controllo per la pianificazione.

Imposta la data e l'ora

Gli studi dimostrano che martedì, mercoledì, e giovedì sono i giorni migliori per ospitare un webinar. Orario ideale:mattina o subito dopo pranzo (10:00-14:00). Se la tua fascia demografica si estende su tutti i fusi orari, considera anche questo. Ti consigliamo di iniziare a prepararti per il webinar con 1 mese di anticipo .

Scegli un titolo avvincente

Una volta che i tuoi obiettivi sono stati fissati e sai di cosa tratta il tuo webinar, scegli un titolo che interessa alle persone. Metti in chiaro quale problema risolverai con questo webinar. Titoli accattivanti come "Creazione di una configurazione di live streaming infallibile:le 5 migliori pratiche migliori" tendono ad andare bene.

Scegli il formato del webinar

Esistono diversi modi per condurre un webinar. Ecco alcune opzioni popolari:

Relatori esperti singoli/doppi
Anche se puoi fare un webinar con un solo relatore, ti consigliamo vivamente di organizzare un webinar in co-hosting. Due relatori tendono a fare meglio perché c'è un flusso di conversazione più naturale. Anche se uno dei conduttori si ferma un momento, l'altro può continuare lo spettacolo. In alternativa, una persona può essere un'ancora, introducendo solo il relatore e moderando le domande, mentre l'altra persona funge da esperto. Questo formato funziona alla grande per la maggior parte dei webinar.

Stile intervista
Puoi coinvolgere un ospite esperto e porre loro delle domande. Questo stile può spesso incoraggiare una partecipazione più attiva del pubblico:vorranno anche porre domande. Puoi invitare l'ospite nel tuo studio fisico (se possibile) o portarlo a distanza su Internet. Se hai intenzione di portare ospiti esterni, tieni presente che il coordinamento con loro richiederà tempo e fatica.

Gruppo di esperti
Una tavola rotonda moderata su un argomento specifico può essere molto dinamica e offrire una varietà di voci e prospettive. Questo webinar in stile talk show può diventare un po' complicato ma è molto potente se fatto bene.

Webinar di domande e risposte
In un webinar di domande e risposte, il pubblico fa domande tramite i social media o la chat e tu rispondi in tempo reale. Questo è un buon modo per comunicare che la tua azienda è aperta e desiderosa di aiutare.

Demo prodotto
Se il tuo obiettivo è promuovere un prodotto, puoi scegliere la demo del prodotto o il formato tutorial.

Crea uno script e prepara le immagini

Ora che conosci l'argomento del tuo webinar, delinea i punti di discussione per la presentazione dal vivo. Un mazzo di presentazione è un buon modo per trasmettere informazioni durante un webinar. Evita le presentazioni che sono solo testo:annoiano a morte le persone. Aggiungi alcuni elementi grafici e non utilizzare troppo testo per diapositiva. Pensa a quali altri materiali o sorgenti video potresti voler importare. In seguito discuteremo come importare sorgenti video da un punto di vista tecnico.

Tieni a mente il marchio. Idealmente, le diapositive della presentazione dovrebbero riflettere i colori della tua azienda e la cornice del video dovrebbe contenere il logo della tua azienda.

2. Commercializzalo

Questo passaggio è spesso trascurato, ma in realtà è molto importante. È importante creare il massimo entusiasmo attorno al tuo webinar. Gli spettatori non saranno in grado di trovarlo senza il tuo aiuto attivo. Inizia il tuo marketing circa 2 settimane prima dell'evento .

Inviti via e-mail

Invia un'e-mail di invito alla tua mailing list. La prima email dovrebbe essere inviata circa 2 settimane prima del webinar . Una buona regola pratica è un invito seguito da due promemoria. Il promemoria finale dovrebbe essere inviato la mattina del webinar.

Pagina di registrazione

Crea una landing page con un modulo di registrazione (un orologio per il conto alla rovescia è sempre un bel tocco!). È importante capire chi è il tuo pubblico, quindi vuoi raccogliere quante più informazioni possibili. La registrazione ti consentirà anche di acquisire lead per successivi follow-up.

Spargi la voce

Promuovi il tuo webinar sui social. Scrivi un blog a riguardo. Ricordalo alla gente!

Alcune piattaforme webinar, come Bigmarker, sono in grado di automatizzare questo passaggio per te, programmando il webinar in anticipo, inviando inviti e promemoria e persino pubblicando post programmati sui social media.

3. Configuralo

Il tipo di attrezzatura richiesta e la tua configurazione dipenderanno in gran parte dalla complessità del tuo webinar. La configurazione tecnica di un webinar è composta da 3 parti principali:

• Cosa mostrerai visivamente? (componente video)
• Da dove verrà il suono? (componente audio)
• Dove/come trasmetterai in streaming? (piattaforma webinar/componente di codifica)

Video

Quante sorgenti video hai intenzione di importare? Condividerai lo schermo del tuo computer? Porterai un ospite a distanza? Ci sono scatti di prodotti che mostrerai? Queste sono alcune delle domande su cui riflettere.

Lo scenario più semplice (e probabilmente il più popolare) per i webinar è catturare le diapositive della presentazione a schermo intero su un computer, con la voce del presentatore in sottofondo. In uno scenario più interessante, vediamo il presentatore via webcam in un layout picture in picture. Il passaggio da un layout all'altro darà al tuo webinar un aspetto più dinamico, rendendolo più interessante da guardare.

Dai un'occhiata a questo episodio dello spettacolo Live @ Epiphan per imparare come acquisire lo schermo di un dispositivo per un webinar:

Come acquisire lo schermo di un dispositivo per un webinar

Se stai portando un ospite o hai più presentatori remoti, pensa a come li porterai dentro. Idealmente, ogni presentatore sarà dotato di una webcam. Puoi connetterti con loro tramite software come Skype e quindi trasmettere quella schermata della finestra sul tuo computer. In alternativa, puoi utilizzare strumenti come Belive.tv e GoToWebinar per coinvolgere senza problemi un oratore ospite.

Se desideri ospitare un webinar con una qualità dell'immagine superiore o hai intenzione di fare una demo del prodotto, considera l'utilizzo di una videocamera HD. Puoi semplicemente collegarlo al tuo computer usando una scheda di acquisizione USB. Avere una qualità video migliore può davvero distinguere il tuo webinar dal resto.

Audio

Un buon audio è uno dei componenti più importanti di un webinar di successo. Oltre a garantire che la stanza in cui ti trovi sia silenziosa, assicurati di utilizzare microfoni di alta qualità. Se stai portando un ospite o hai più presentatori remoti, ognuno di loro dovrebbe avere un microfono relativamente buono. Sarebbe molto fastidioso se l'host avesse una buona qualità audio mentre l'audio dell'ospite fosse terribile. La qualità e i livelli dell'audio dovrebbero essere determinati durante la fase di test. Inoltre, se stai portando un ospite a distanza, avrai bisogno di un auricolare per evitare echi.

I laptop generalmente non hanno microfoni integrati di alta qualità. Ecco le tue opzioni per quanto riguarda il miglioramento dell'audio:

• Utilizza una cuffia con jack da 3,5 mm di fascia alta con un boccaglio:un microfono direzionale fornirà un suono migliore rispetto a un microfono omnidirezionale integrato per laptop. Inoltre, se hai un ospite in linea, dovrai indossare un auricolare o un auricolare per ascoltare il tuo ospite, ma non farlo eco nel tuo studio.
• Utilizza un microfono USB come Blue Yeti:collegalo semplicemente tramite USB per avere un audio migliore.
• Utilizza un microfono lavalier come Sennheiser 3,5 mm o XLR:un microfono lavalier o bavero si aggancia alla tua maglietta e dona una qualità molto nitida alla tua voce.
• Per ottenere il miglior audio in assoluto, usa i microfoni XLR e un mixer audio per livellare l'audio di tutti. Alcune persone parlano più forte. Particolarmente utile quando si porta un ospite sulla rete.

Piattaforma webinar e codifica

Esistono diversi modi per pubblicare il tuo webinar.

Piattaforme webinar
Puoi utilizzare servizi webinar speciali come GoToWebinar, BigMarker, Zoom, Livestorm e altri:includono un'ampia gamma di funzioni, inclusa la condivisione di qualsiasi cosa sullo schermo in qualsiasi momento, l'ingresso di ospiti remoti, il passaggio dei controlli del presentatore tra i remoti co-host, chiamate telefoniche, sondaggi in webinar e altro ancora. Gestiscono tutte le e-mail di invito e promemoria, quindi non è necessario. Forniscono anche analisi dettagliate e una versione VOD registrata dopo il webinar. Questo approccio a servizio completo può produrre buoni risultati e un livello di coinvolgimento molto elevato, ma può anche essere piuttosto costoso.

La maggior parte di queste piattaforme webinar si basa sull'utilizzo solo di un computer per andare in diretta. Se desideri inserire una sorgente video aggiuntiva (come una videocamera HD), dovrai utilizzare una scheda di acquisizione USB per connettere tale sorgente al tuo computer.

Piattaforme di live streaming
Potresti anche utilizzare piattaforme di live streaming come YouTube o Facebook Live per condurre il tuo webinar. Se utilizzi solo la tua webcam e le diapositive del tuo webinar, puoi trasmettere in diretta utilizzando solo il tuo computer.

Tuttavia, se stai acquisendo filmati da due o tre sorgenti video HD (ad esempio, diapositive del computer e due videocamere HD), il tuo computer potrebbe avere difficoltà a elaborare tutto ciò. Il tuo computer potrebbe diventare molto lento, soprattutto se hai intenzione di utilizzare il tuo computer anche per altre cose come il monitoraggio dei commenti. Per questa situazione, potresti voler utilizzare un codificatore hardware dedicato come Pearl Mini. Devi semplicemente collegare le tue sorgenti video al codificatore hardware e configurarlo per lo streaming su YouTube o Facebook (o entrambi!).

Anche se YouTube e Facebook Live non sono gli strumenti per webinar più sofisticati (ad esempio, mancanza di analisi e automazione), presentano alcuni vantaggi. Uno è il prezzo:sono praticamente gratuiti. Un altro vantaggio è un numero illimitato di spettatori dal vivo simultanei e un facile accesso alla piattaforma. Entrambi questi servizi hanno anche un'ottima chat dal vivo, che rende la comunicazione con il tuo pubblico facile e veloce. Il video diventa automaticamente VOD al termine del webinar. Ospitiamo i nostri webinar su YouTube.

Da lì, le combinazioni sono infinite.

Impostazioni di esempio

1. Il semplice webinar

La configurazione: Un singolo presentatore condivide lo schermo del proprio computer con le diapositive della presentazione. La webcam acquisisce la testa parlante (immagine nell'immagine), l'auricolare con microfono acquisisce l'audio (jack da 3,5 mm). Webinar trasmesso in streaming su YouTube, Facebook tramite Belive.tv o un CMS come Kaltura.

Buono per: webinar informativi in ​​cui i fatti secchi sono ciò che è importante.

1. Webinar sullo stile di discussione del panel.

La configurazione: Di solito è composto da 1 host/moderatore e 3-4 esperti. Ogni esperto, dotato di microfono auricolare e talvolta di webcam, effettua la connessione da una postazione remota. Il moderatore controlla il flusso del webinar guidando la discussione e ponendo domande.

Il più delle volte, questi tipi di webinar non mostrano il video dell'ospite, sentiamo solo la sua voce. Webinar come questi possono essere trasmessi in streaming utilizzando la maggior parte delle piattaforme webinar (GoToWebinar, Zoom, ecc.) o utilizzando un servizio come Belive.TV, che ti consente di andare in diretta su Facebook con un massimo di 4 ospiti simultanei.

Buono per: trattando un argomento complesso e ottenendo molti punti di vista.

1. Webinar di alta qualità con ospite remoto

L'impostazione: Un host e un ospite in remoto. Ognuno ha una fotocamera HD e microfoni desktop, che entrano nel computer tramite AV.io. L'ospite viene portato utilizzando il software Webinar. L'ospite usa il laptop per cambiare diapositiva. Disposizione PIP. Streaming a un pubblico online.

Buono per: Un'intervista di alta qualità con video. Quando la presentazione conta davvero.

1. Webinar di input video multipli di alta qualità

La configurazione: Due presentatori, 2 videocamere HD e 1 laptop con diapositive. I padroni di casa indossano microfoni a bavero di alta qualità. Tutte le sorgenti video e audio sono collegate a un codificatore Pearl Mini. Pearl Mini trasmette in streaming su YouTube, Facebook Live o qualsiasi altro CMS.

Buono per: demo di prodotti e webinar multimediali, che richiedono più angolazioni/ingressi video e alcuni passaggi da uno all'altro.

Noleggio vs acquisto di attrezzature

Gran parte dell'attrezzatura sopra elencata può essere davvero costosa. Pensa alla frequenza con cui hai intenzione di condurre webinar. Se è più vicino a una volta all'anno, noleggiare l'attrezzatura potrebbe essere la strada da percorrere. Puoi noleggiare ottimi microfoni per soli $ 5-8 dollari al giorno. Se hai intenzione di ospitare webinar mensili, l'acquisto di attrezzatura è l'opzione migliore.

Non farlo da solo

In teoria, puoi organizzare un webinar in orgogliosa solitudine. Tuttavia, la pratica dimostra che è molto più facile farlo con almeno un assistente di produzione. Trova qualcuno che sia disposto a essere il tuo tecnico per il tempo del webinar.

4. Prova e prova a secco

Verifica la tua configurazione

Continuiamo a sottolineare incessantemente quanto sia importante testare tutti gli aspetti della tua configurazione prima di andare in diretta. Assicurati di testare la configurazione della tua attrezzatura, il tuo audio, la tua piattaforma webinar e la tua velocità di Internet.

• Esegui un test della velocità di Internet. Se possibile, assegna una linea LAN dedicata con larghezza di banda sufficiente per il tuo webinar (che nessun altro può attingere). Ricorda che hai bisogno di almeno 5 volte la larghezza di banda di tutto il bitrate audio e video in uscita.
• Se è la prima volta che fai un webinar, crea un evento non in elenco/privato sulla tua piattaforma webinar e provalo in diretta. Assicurati di eseguire anche un test completo del suono e presta particolare attenzione all'audio quando guardi indietro il pezzo di prova.
• Se stai portando un ospite a distanza, fissa una chiamata con lui con qualche giorno di anticipo ed esegui brevemente l'intervista. Assicurati che la qualità dell'audio e i livelli dei tuoi ospiti e dei tuoi ospiti corrispondano.

Prova

Conosci bene i tuoi punti di discussione, ma non esagerare. Non vuoi finire per bruciare il tuo materiale migliore, rendendo il webinar secco e senza vita. Lo stesso consiglio vale per te e il tuo co-host.

Se stai volando da solo, esercitati a scorrere le diapositive/immagini/altri materiali. Se hai un assistente che ti sta aiutando a fare il passaggio, esercitati con il passaggio tra i vari media. Assicurati di essere sulla stessa pagina per quanto riguarda i contenuti.

Tieni traccia del tempo

Durante la corsa sull'asciutto, tieni d'occhio l'orologio. Nota quanto tempo dedichi a ciascun punto di discussione e non aver paura di ridurre il tuo materiale per motivi di tempo. Idealmente, la tua introduzione dovrebbe durare circa 5 minuti, seguiti da 25-30 minuti di materiale del webinar effettivo, lasciando altri 10-15 minuti alla fine per le domande del pubblico e la discussione in formato libero.

Il giorno di

Entra presto. Ti promettiamo che le cose che hanno funzionato ieri potrebbero non funzionare oggi. Fai del tuo meglio per rimanere calmo ed essere pronto per il singhiozzo. Se c'è un ospite remoto, connettiti con lui almeno 15 minuti prima dell'ora di inizio e prova di nuovo brevemente l'audio. Assicurati che tutti i noisemaker siano spenti.

5. Organizza il tuo webinar!

Introduzioni

Inizia con una rapida introduzione di 5 minuti. Perché stai facendo questo webinar? È una buona idea raccontare una storia invece di limitarsi a dichiarare i fatti asciutti. Hai 5 minuti per agganciare il tuo pubblico con una storia avvincente. Presenta il tuo host o co-host e arriva alla parte buona.

Non dimenticare il tuo pubblico

Ricorda che lo scopo principale del tuo webinar è stabilire una connessione con il tuo pubblico. Lo stai facendo per loro . All'inizio del webinar, dai una rapida occhiata a chi c'è nel pubblico. Non devi chiamare tutti per nome, ma riconoscere la folla è sempre un bene per costruire quella connessione. Trova il tempo e incoraggia le persone a porre domande alla fine. Chiedi al pubblico il loro contributo quando possibile e mantienilo coinvolto. Non aver paura delle domande più complesse:potrebbero essere un ottimo modo per avviare una conversazione offline con un potenziale cliente. Se una domanda è troppo complessa per rispondere dal vivo, incoraggia lo spettatore a contattarti dopo lo spettacolo (o sii tu a contattarlo). Non dimenticare quell'invito all'azione.

Rimani nei tempi

Fai del tuo meglio per rimanere entro il lasso di tempo. Rispetta il tempo dei tuoi spettatori.

Divertiti

Le cose potrebbero andare storte. Il singhiozzo accadrà inevitabilmente. Il tuo pubblico ti perdonerà finché ti divertirai. Tieni a portata di mano un set di batterie extra e usalo.

6. Debrief e follow-up

Dopo il webinar, incontra il tuo team di produzione e fai un debriefing. Prendi nota di ciò che è andato bene e di ciò che potrebbe essere migliorato. Solo la pratica offre conoscenze inestimabili che puoi utilizzare in futuro. Ad esempio, la cosa più importante che abbiamo imparato organizzando i nostri webinar è che avere un co-conduttore aiuta davvero a portare avanti lo spettacolo.

Invia un'e-mail di follow-up al tuo pubblico entro 24–48 ore. Ringraziali per aver partecipato al tuo webinar e includi un invito all'azione. Condividi la versione VOD con coloro che hanno potuto e non hanno potuto partecipare.

Assicurati di esaminare e analizzare i dati di partecipazione e fidelizzazione per il tuo webinar. Tieni traccia dei risultati del tuo webinar. Quanti contatti sei riuscito a raccogliere? Pochissime persone si sono iscritte? Forse l'argomento non era abbastanza universale o il titolo avrebbe potuto essere più accattivante. Le persone hanno iniziato ad andarsene dopo 30 minuti? Forse il materiale è stato consegnato troppo lentamente o la presentazione avrebbe potuto essere più interessante.

In conclusione

Ci auguriamo che questi suggerimenti siano stati in grado di aiutarti a imparare come creare un webinar. Ricorda che la pratica è il miglior insegnante. Ti auguriamo buona fortuna per i tuoi futuri webinar! Assicurati di guardare il nostro video su come creare un webinar per saperne di più.

Come configurare lo streaming di webinar di alta qualità