Sempre più aziende utilizzano il video live come parte delle loro strategie di comunicazione interna ed esterna. Secondo il rapporto State of Video in the Enterprise 2018 di Kaltura, il webcasting è diventato una pratica regolare, soprattutto per le grandi organizzazioni. Il rapporto afferma che il 76% delle grandi aziende trasmette in diretta almeno una volta all'anno, il 46% ha in media almeno un live streaming al mese e il 27% in media almeno uno stream a settimana. L'idea è supportata da LinkedIn, che ha recentemente aggiunto una funzione di video live alla piattaforma.
Vantaggi dell'utilizzo di video live per le aziende
Il valore principale del live streaming risiede nella sua qualità interattiva. Si tratta di coinvolgere i partecipanti (clienti, clienti, dirigenti, dipendenti, ecc.) in una discussione, che si svolge qui e ora. È un ottimo modo per creare fiducia e rafforzare le relazioni con il mondo esterno e interno. Se utilizzato per le comunicazioni all'interno di un'organizzazione, lo streaming live ha il potenziale per arricchire la cultura aziendale, creare un senso di unità e riunire dipendenti in tutto il mondo. Per quanto riguarda l'uso esterno, il live streaming aziendale è uno degli strumenti di marketing più potenti oggi, in quanto aiuta i marchi a crescere più velocemente. È un ottimo modo per trasmettere il messaggio del tuo marchio al mondo, attirare nuovi clienti e aumentare le entrate.
Inoltre, il live streaming può aiutare le aziende a risparmiare un sacco di soldi:per gli eventi ospitati virtualmente, non è più necessario organizzare uno spazio fisico e quindi pagare viaggio e alloggio. Nel complesso, lo streaming video in diretta è una strategia di comunicazione aziendale molto efficace.
Casi d'uso per lo streaming video live aziendale
Live streaming interno
Internamente, lo streaming video in diretta aziendale aiuta a rafforzare la cultura aziendale ea costruire relazioni tra i dipendenti. Gli indirizzi aziendali interni, le riunioni del team e la formazione dei dipendenti vengono spesso effettuati tramite video dal vivo, aumentando il coinvolgimento e la produttività. In uno studio di Brandlive e IBM, il video dal vivo è risultato "molto efficace nel mantenere i dipendenti connessi in diverse località regionali e in diversi fusi orari".
Lo streaming interno richiederebbe sicuramente l'utilizzo di una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) sicura per la distribuzione, la gestione e l'archiviazione. L'ultima cosa che un'azienda vorrebbe è che la riunione trimestrale venga trasmessa pubblicamente in streaming su YouTube.
1. Formazione della forza lavoro
La formazione dei dipendenti è uno degli usi interni primari del video per le aziende. L'utilizzo di video per l'onboarding, la formazione sulla conformità e l'abilitazione alla vendita può essere molto efficace. Le clip possono essere riutilizzate, aggiornate e accessibili dal dipendente in qualsiasi momento. Inoltre, la ricerca conferma che l'utilizzo di video migliora notevolmente i risultati di apprendimento.
Sebbene le riprese preregistrate siano davvero molto efficaci, tenere sessioni di formazione dal vivo introduce un elemento di interattività. Durante la sessione, i dipendenti possono porre domande e interagire con l'istruttore e/o altri colleghi. Ciò rende l'esperienza più connessa, portando a una migliore comprensione. Ogni sessione di formazione dal vivo potrebbe quindi diventare contenuto di video on-demand (VOD) sulla CDN aziendale, rendendo possibile il riferimento futuro e il riutilizzo.
Lo svolgimento di sessioni di formazione dal vivo è particolarmente efficace per la formazione sull'abilitazione alla vendita. Nel modello tradizionale, la formazione alla vendita richiede molti viaggi perché tutte le parti coinvolte devono riunirsi in un unico luogo. Con le sessioni di live streaming, dipendenti e dirigenti non devono viaggiare affatto; possono semplicemente sintonizzarsi sullo streaming sui loro dispositivi.
2. Messaggi direttivi ai dipendenti
Spesso i dirigenti aziendali possono apparire piuttosto distanti e inavvicinabili ai propri dipendenti. Il video dal vivo è una grande opportunità per i dirigenti di entrare in contatto con i dipendenti a un livello più personale e mostrare un lato più accessibile della loro personalità. E poiché la trasmissione in diretta non è stata modificata, i dipendenti sapranno che stanno vedendo la versione più genuina dell'oratore.
I messaggi dei dirigenti in live streaming sono anche un ottimo modo per condividere aggiornamenti aziendali, piani imminenti e opportunità, nonché per fornire note più sensibili come modifiche strutturali e retributive. Questo approccio può essere molto più efficace dell'invio di un'e-mail a livello aziendale. Con il live streaming, i dirigenti possono prendersi il tempo necessario per rassicurare e ispirare i propri dipendenti, mostrando leadership e rafforzando i valori aziendali.
3. Municipio virtuale/riunioni a tutti i costi
Una riunione aziendale "municipio" è una riunione d'affari a livello di organizzazione, generalmente tenuta su base trimestrale, in cui una presentazione esecutiva è seguita da una sessione di domande e risposte dai dipendenti alla leadership. Questo porta un indirizzo dirigenziale al livello successivo aggiungendo un elemento di coinvolgimento e interazione con i vertici dell'azienda. Aiuta tutti a essere sulla stessa pagina in termini di obiettivi e valori aziendali. Le riunioni del municipio sono talvolta chiamate anche riunioni "a tutti gli effetti" poiché tutti i membri dell'azienda sono invitati a partecipare.
Tradizionalmente, le riunioni a tutti gli effetti erano difficili da organizzare, soprattutto per le grandi aziende con più sedi. Gli eventi hanno comportato un sacco di costi di sede, viaggio e alloggio, che potrebbero davvero sommarsi. Organizzando riunioni virtuali a tutte le mani e trasmettendole in live streaming, la tua organizzazione può risparmiare tempo e denaro. Ciò lascia più tempo per concentrarsi sugli obiettivi aziendali piuttosto che sull'organizzazione di eventi e sui viaggi.
Il risparmio su costi e tempo non è l'unico vantaggio dei municipi virtuali. Tali eventi possono avere un impatto positivo sulla cultura aziendale complessiva, aiutando i dipendenti a sentirsi più apprezzati, ascoltati e uniti. I live streaming delle riunioni del municipio sono in grado di trasmettere molto più di quanto potrebbero mai fare una telefonata o una registrazione.
4. Webcast interni
I webcast in diretta sono un importante strumento di comunicazione interna. Ciò può includere webinar interni, aggiornamenti di reparto, riunioni, eventi speciali, segmenti di riconoscimento dei dipendenti e molto altro. Che si tratti del reparto marketing che introduce nuovi messaggi di prodotto o del team di prodotto che annuncia un lancio imminente, un webcast interno è un modo efficace e conveniente per procedere. Inoltre, coloro che erano fuori o vogliono rivederlo possono sempre passare alla versione VOD del webcast.
Proprio come ogni altro caso d'uso interno menzionato, i webcast interni sono un ottimo modo per coinvolgere i dipendenti e integrare i team remoti. Tenere aggiornati i dipendenti utilizzando questo metodo in tempo reale e altamente interattivo ha il potere di far sentire i dipendenti come se fossero veramente parte del team (e si spera che rimangano più a lungo!).
5. Contenuti generati dai dipendenti
Con le aziende che diventano più grandi e i lavori che diventano più stressanti, è importante lasciare un po' di spazio per il divertimento. Uno dei modi per mantenere la produttività dei dipendenti e prevenire il burnout è incoraggiare la creatività e promuovere l'interazione sociale all'interno di un'organizzazione. Perché non consentire ai dipendenti di creare video dal vivo nell'ambito di questa iniziativa? Questo potrebbe essere il luogo in cui i tuoi dipendenti possono davvero diventare creativi e mostrare la loro personalità! I live streaming dei dipendenti potrebbero includere feste del team, eventi di riconoscimento dei dipendenti, promozioni di iniziative interne, discussioni sulle migliori pratiche e qualsiasi altro contenuto interessante. L'azienda potrebbe persino disporre di un sistema di premi per la creazione dei contenuti migliori o più utili.
Tutti questi contenuti potrebbero quindi diventare parte dell'archivio interno on-demand, a testimonianza di una cultura aziendale calda e accogliente.
Live streaming esterno
Lo streaming live esterno può svolgere un ruolo enorme nella strategia di marketing aziendale. È il mezzo ideale per presentare un messaggio di marca genuino e comunicare con un pubblico. Sebbene l'utilizzo di filmati grezzi, non modificati e talvolta imprevedibili all'inizio possa sembrare controintuitivo, se applicato correttamente, lo streaming live è una solida strategia per far crescere il tuo marchio.
Sebbene l'utilizzo di una piattaforma di streaming live sicura per usi esterni sia ancora una buona idea (soprattutto se il contenuto è sensibile al destinatario), molte aziende scelgono di trasmettere in streaming a servizi più popolari e ampiamente accessibili come YouTube e Facebook Live.
1. Prodotti rivelati
Sappiamo tutti del clamore che si accumula attorno al rilascio di un nuovo prodotto da giganti come Apple o Google. E siamo stati tutti al lancio o alla ricezione di un "Ehi, guarderai quel live streaming più tardi?" E in effetti, i live streaming di rivelazione dei prodotti possono generare molto entusiasmo (e FOMO) su nuove funzionalità e versioni di grandi aziende. Tuttavia, anche le aziende più piccole possono sfruttare la potenza di questo fenomeno e avviare un nuovo prodotto o funzionalità. È probabile che un live streaming generi più attenzione di un'e-mail o di un comunicato stampa. È anche una grande opportunità per entrare più nel dettaglio (che altrimenti potrebbero essere persi) e chiedere feedback e domande ai tuoi spettatori.
2. Conferenze virtuali e copertura di eventi
Le conferenze virtuali hanno guadagnato molta popolarità negli ultimi anni. Invece di riunire un gran numero di dipendenti, partner e clienti in un unico luogo fisico, le aziende scelgono di organizzare eventi locali più piccoli, invitando per lo più esperti per sessioni di intervento. L'intero evento è in streaming live e i partecipanti devono acquistare i biglietti per accedere allo streaming. Proprio come in una conferenza fisica, più presentazioni potrebbero essere in corso (streaming) contemporaneamente. I portali online per questi eventi sono spesso organizzati come vere e proprie sedi:sulla landing page vedrai un'immagine con le varie sale e l'agenda della giornata. Puoi "entrare nelle stanze" o seguire l'agenda per atterrare sulla sessione live che desideri guardare. A pagamento, puoi accedere a tutte le registrazioni dell'evento e guardarle a tuo piacimento.
Allo stesso modo, le aziende scelgono di trasmettere in streaming i loro grandi eventi regolari. Salesforce, uno dei più grandi nomi della tecnologia oggi, trasmette in streaming la sua conferenza annuale Dreamforce online. È un'esperienza immersiva di sessioni, workshop, keynote visionari della leadership e relatori invitati. Grazie al live streaming, coloro che non possono essere fisicamente presenti hanno ancora la possibilità di partecipare. E coloro che vedono l'evento per la prima volta potrebbero essere interessati a partecipare di persona la prossima volta.
3. Webinar e formazione sui prodotti
La formazione sui prodotti tramite streaming live può essere incredibilmente potente ed efficace. Innanzitutto, una dimostrazione dal vivo di un prodotto o servizio offre una presentazione molto genuina:senza alcuna magia di editing video, mostra il flusso di lavoro in tempo reale (senza espedienti!). In secondo luogo, l'impatto sull'apprendimento è raddoppiato a causa dell'elemento aggiuntivo dell'interattività:gli spettatori possono porre domande e ricevere risposte immediatamente. Offrendo trasparenza e interagendo con gli spettatori, l'azienda sta creando fiducia con il pubblico.
Infine, le sessioni di formazione online non richiedono alcun viaggio. Con un webinar, stai costruendo autorità nella tua area di competenza, da remoto ed efficacemente. Un vasto pubblico può sintonizzarsi contemporaneamente. Clienti, partner e integratori possono ottenere preziose conoscenze senza dover mai lasciare il proprio ufficio.
Noi di Epiphan Video ci divertiamo a organizzare i nostri webinar. Per produrre webinar di alta qualità, utilizziamo Pearl Mini, un codificatore hardware all-in-one. Pearl Mini ci aiuta a trasmettere in diretta in full HD e a passare facilmente da sorgenti video e layout a.
4. Aggiornamenti per gli investitori
La comunicazione con gli investitori è un aspetto molto importante per qualsiasi azienda. È fondamentale che le aziende si presentino ai massimi livelli e assicurino ai propri investitori che le loro strategie di business sono solide. Oggi, le teleconferenze trimestrali al telefono non lo riducono più. Le aziende organizzano incredibili eventi locali e danno vita a un vero spettacolo. Trasmettono in streaming i loro eventi online (privatamente o pubblicamente) per raggiungere ogni investitore attuale e potenziale, ovunque nel mondo si trovino.
Basta guardare la portata e la grandezza del webcast del Disney's Investor Day 2019. Durante eventi come questo, semplicemente non c'è spazio per errori tecnici. Il live streaming deve essere perfetto al primo tentativo. Questo è il motivo per cui lo specialista di streaming per Disney, MSAVi Pro, utilizza i codificatori hardware Pearl-2 per trasmettere in streaming l'evento.
5. Vlog aziendali e spettacoli dal vivo
Molte aziende scelgono di organizzare i propri spettacoli dal vivo (Epiphan Video non fa eccezione!). Come mai? Perché è un fantastico strumento di marketing. Uno spettacolo dal vivo regolare è un ottimo modo per crescere e coinvolgere il tuo pubblico, presentare il tuo marchio al mondo in modo genuino, trasmettere il messaggio della tua azienda e rimanere rilevante. Inoltre, stai sviluppando un corpus di garanzie sotto forma di contenuti video su richiesta, che puoi riutilizzare in seguito. Per non parlare del fatto che gli algoritmi dei social media preferiscono i video in diretta rispetto ai contenuti VOD. Uno spettacolo dal vivo o un vlog aziendale non è solo un portavoce della sua missione, ma anche una finestra sulla sua cultura e sui suoi valori interiori.
Come impostare lo streaming live video aziendale
Esistono vari modi per configurare lo streaming live per le aziende. Un modo è assumere una troupe di produzione video dal vivo per ogni evento. In genere, questo garantisce buoni risultati, ma può essere piuttosto oneroso da organizzare. Un altro modo è utilizzare il software di videoconferenza. Un software per conferenze come Zoom è dotato di funzionalità di streaming live, quindi un'organizzazione potrebbe utilizzare una sala riunioni progettata per le videoconferenze come studio di streaming live. Tuttavia, la maggior parte delle sale per videoconferenze è dotata di webcam, il che significa che la qualità del live streaming potrebbe lasciare più a desiderare. Inoltre, configurare lo streaming live in un grande auditorium è praticamente impossibile utilizzando solo il software per conferenze.
Per una produzione dal vivo di alta qualità, alcune aziende scelgono di installare studi di produzione dal vivo in loco. Si tratta di spazi appositamente attrezzati, che assomigliano a studi di notizie dal vivo. Questa soluzione può essere adatta per le aziende che producono costantemente molti contenuti live. Questi studi sono generalmente dotati di videocamere, microfoni, mixer, luci, fondali e altro di alta qualità. Al centro di questi studi di produzione dal vivo ci sono potenti codificatori hardware di streaming come Pearl-2 o Pearl Mini. Questi dispositivi sono in grado di acquisire le sorgenti video e audio, mixare e passare da una all'altra e quindi inviare il flusso codificato alla sua destinazione finale (YouTube, Facebook, CDN privata, ecc.). Pearl-2 e Pearl Mini sono anche in grado di registrare video contemporaneamente. Se vuoi saperne di più su come i codificatori hardware Pearl possono avvantaggiare la tua attività, non esitare a contattarci.
Ultima parola
Ancora una volta, il live streaming è uno strumento molto potente per le aziende per ampliare la portata dei loro eventi e comunicare in modo più interattivo e coinvolgente. Internamente, lo streaming video in diretta aziendale ha il potenziale per aumentare significativamente il coinvolgimento dei dipendenti, rafforzare la cultura aziendale e creare un'atmosfera più fiduciosa. Esternamente, il live streaming può attrarre nuovi clienti, investitori e partner, nonché migliorare le relazioni con quelli esistenti.
Lo streaming video in diretta aziendale interno ed esterno può far risparmiare alle aziende molti sforzi e risorse finanziarie. Lo streaming live può essere applicato in molte aree aziendali, supportando gli obiettivi aziendali e, in definitiva, aumentando il successo aziendale.