Poiché le aziende in tutto il mondo continuano ad adattarsi al panorama economico senza precedenti di oggi, molte cercano informazioni sull'esperienza cinese.
Come primo paese a sperimentare l'epidemia di COVID-19, la Cina è stata diverse settimane in anticipo rispetto alla maggior parte del resto del mondo durante questa crisi. Hanno svolto riflessioni avanzate su come contenere e gestire il virus e su come se la cavano le aziende mentre cercano di adattarsi.
Gartner, una società di ricerca globale ampiamente affidabile, sta iniziando a pubblicare rapporti che analizzano e riflettono sull'evoluzione della situazione in Cina. Uno di questi rapporti, intitolato "Come il coronavirus COVID-19 ha cambiato l'approccio di marketing B2C in Cina e cosa possono imparare i marchi occidentali", è particolarmente rilevante per i professionisti del marketing e, in particolare, per il marketing video.
Un tema chiave in tutti i risultati del rapporto è che il video è fondamentale per i marchi che vogliono continuare a interagire con il pubblico durante questa pandemia. Detto questo, comprendiamo che ora non è il momento giusto per molte aziende di allocare risorse alla produzione video, quindi questo non è affatto un incoraggiamento a perseguire i video se non è una priorità per il tuo marchio.
Piuttosto, la nostra azienda sta affrontando le stesse sfide che la maggior parte delle vostre aziende sta affrontando in termini di comprensione di come sta cambiando il comportamento dei consumatori e di come ciò influisca sugli sforzi di marketing collaudati. Stiamo imparando insieme a te quali sforzi mantenere e quali sostituire e volevamo distribuire questa ricerca per migliorare la nostra comprensione collettiva di come si stanno evolvendo le varie tattiche di marketing, incluso il video.
L'afflusso di contenuti video durante questa pandemia deriva dal fatto che il pubblico online vincolato genera domanda di nuovi contenuti. Gartner ha scoperto che il tempo trascorso online in Cina è aumentato del 20% tra gennaio e febbraio. È probabile che ora i paesi occidentali vedano aumenti simili poiché le misure di distanziamento sociale e i mandati di rimanere a casa contengono più consumatori al chiuso.
La domanda diventa quindi:"Come ci impegniamo con il pubblico online?" Qui, il rapporto è particolarmente prezioso, poiché questo concetto è uno con cui molti esperti di marketing negli Stati Uniti e altrove sono alle prese da settimane.
I dati di Gartner indicano il video come una soluzione:"Come fonte di intrattenimento e informazioni, la creazione di contenuti video online sarà un elemento di differenziazione per i marchi occidentali durante una crisi". Ciò include sia i contenuti video preregistrati che lo streaming live, che secondo Gartner resisteranno al panorama della pandemia per diventare un punto fermo a lungo termine dei contenuti di vendita anche dopo che questa crisi sarà alle nostre spalle.
In definitiva, stiamo tutti affrontando la stessa sfida in termini di adattamento delle strategie di marketing a lungo termine per riflettere la realtà odierna. Le scoperte di Gartner non sono affatto una soluzione definitiva, ma le conclusioni sostenute dalla ricerca hanno sicuramente più peso per molti esperti di marketing rispetto ai pensieri e alle reazioni di "istinto di pancia" che sembrano dominare la conversazione.
In tutti questi tempi, stiamo monitorando il panorama del marketing, assicurandoci di dare la priorità ai rapporti di ricerca supportati da dati affidabili, e continueremo a condividere le nuove scoperte man mano che si presentano.