C'è una buona ragione per cui il recente successo di Netflix, The Social Dilemma , si concentra quasi esclusivamente sui video sui social network. I video stanno prevalendo sulle immagini fisse e stanno diventando i nuovi preferiti sia degli esperti di marketing (ovvero delle aziende) che dei consumatori.
Abbiamo collaborato con Socialinsider per vedere come è cambiato il comportamento del pubblico in relazione alle storie di Instagram da aprile 2019 a settembre 2020. Dopo aver analizzato i dati di 661.565 storie e 64.571 annunci di storie pubblicate durante questo periodo, ti stiamo offrendo le informazioni più fresche sulle storie di Instagram e le best practice che rivelano come sfruttare la potenza dei video sulla piattaforma.
Storie di Instagram:una breve storia di fondo
Con oltre 1 miliardo di utenti mensili attivi, Instagram è un luogo di riferimento per la scoperta del marchio e la creazione di affinità con il marchio, poiché il 20% del tempo degli utenti delle piattaforme viene dedicato alla navigazione attraverso la scheda Esplora.
Lanciate nell'agosto 2016, le storie di Instagram sono ora uno degli strumenti più efficienti nella cassetta degli attrezzi di qualsiasi marketer. E Instagram è in parte "responsabile" della rapida proliferazione dei video all'interno delle strategie di marketing di tutti i marchi, grandi o piccoli che siano. Instagram ha reso i video accessibili a chi ha budget ridotti e anche senza budget di sorta.
In sostanza, le storie di Instagram sono contenuti pubblicati da un determinato account nelle ultime 24 ore. E dopo quel lasso di tempo, scompaiono. Potresti chiederti perché i marchi dovrebbero investire nel tipo di contenuto che svanisce entro 24 ore? Ma le storie di Instagram abbracciano alcuni megatrend che i brand non possono ignorare:
- Autenticità e umanizzazione del marchio: Le storie di Instagram sono spesso percepite come più autentiche rispetto ai contenuti in-feed, poiché spesso presentano dietro le quinte meno curati, video simili a selfie e altri tipi di contenuti meno lucidi.
- Attirare l'attenzione dei clienti: La funzione Storie ha aumentato di 28 minuti il tempo medio che le persone trascorrono su Instagram, aiutando i marchi e gli account personali a ottenere maggiore attenzione dagli utenti di Instagram per periodi di tempo più lunghi.
- FOMO: Con le storie scomparse in 24 ore, gli utenti di Instagram sono più inclini a prestare attenzione alla scheda "Storie" poiché innesca quella che conosciamo come "la paura di perdersi" - se non vedi la storia di X in questo momento, potrebbe non essere lì più avanti.
Rivelare i risultati o perché i video sono la strada da percorrere?
L'intuizione chiave che abbiamo individuato sulla base della nostra ricerca è che:
Il 52% delle storie di Instagram sono video e superano le storie di immagini per quanto riguarda i tassi di tocco in avanti e di uscita.
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Un semplice fatto che la maggior parte delle storie è già disponibile in formato video rivela solo una parte della storia (gioco di parole non intenzionale) .
Abbiamo esaminato metriche essenziali come "tasso di tocco in avanti" e "tasso di uscita" per vedere quale tipo di contenuto incoraggia effettivamente gli utenti a rimanere con le storie dell'account più a lungo. E i video sono vincitori assoluti rispetto alle immagini.
Quando si tratta di "tap forward rate", i video, in media, hanno un rendimento migliore del 10% rispetto alle loro controparti fisse, assicurandoti che il pubblico presti effettivamente più attenzione al messaggio trasmesso all'interno di una storia e diminuendo la probabilità che manchi una parte importante delle tue storie.
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Con i tassi di uscita, è un po' più complicato. Sebbene nella maggior parte dei casi i video, ancora una volta, abbiano generalmente un rendimento migliore delle immagini, la differenza di tale rendimento varia a seconda delle dimensioni dell'account (e più avanti mostreremo che le dimensioni dell'account contano anche in altri casi):
I video in relazione al tasso di uscita tendono a essere più efficienti per account più grandi (da 10.000 a 100.000 follower).
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Best practice per l'integrazione di video nelle storie di Instagram
Ora, una volta che sarà chiaro che i video dovrebbero essere parte integrante della tua strategia per le storie di Instagram, se non la dominano, condivideremo alcuni dei modelli di "caso migliore" individuati durante la nostra ricerca.
Il numero ottimale di storie
I brand pubblicano una mediana di 7-8 storie al mese, ma pubblicare fino a 5 storie al giorno garantisce già un tasso di fidelizzazione di oltre il 70%.
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Abbiamo riscontrato una correlazione logica tra la dimensione dell'account e il numero di storie pubblicate, vale a dire, maggiore è il numero di follower, più storie vengono pubblicate.
Tuttavia, quando esaminiamo la fidelizzazione, vediamo che per trattenere i tre quarti del tuo pubblico, devi solo pubblicare circa 5 storie al giorno.
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Tuttavia, quando si tratta di raggiungere, entra in gioco la logica "più è meglio è:con ogni notizia aggiuntiva, la tua copertura media cresce del 10%.
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Piano d'azione:
Queste informazioni mostrano che devi pubblicare almeno 5 storie al giorno per raggiungere circa il 40% del tuo pubblico e trattenere il 70% degli utenti.
Ora questo può sembrare un compito arduo, ma se la tua attività e le sue vendite dipendono in gran parte da Instagram o stai pianificando di espandere le tue vendite sui social media, mantenere un programma di pubblicazione regolare è una questione di poche cose:
- Assegnare una persona dedicata responsabile dell'adempimento del piano dei contenuti e del coinvolgimento di altri compagni di squadra;
- Avere un programma di contenuti pieno di idee per l'intero mese (puoi controllare i seguenti modelli di Instagram per trarre ispirazione ed esplorare alcune idee che vale la pena provare);
- Lancio di campagne generate dagli utenti per ottenere più contenuti video da pubblicare;
- Tenere d'occhio gli account concorrenti e altri account di ispirazione che inchiodano il marketing di Instagram.
Evitare le uscite
Gli spettatori tendono ad abbandonare durante le prime storie, ma una volta raggiunta la quarta o la quinta storia di un brand, è più probabile che rimangano fino alla fine.
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Una volta che i tuoi spettatori superano il benchmark 4-5 storie, è probabile che rimarranno con le tue storie fino alla fine. Ma come puoi assicurarti che le tue prime storie siano abbastanza coinvolgenti e avvincenti da far desiderare di più al pubblico?
Piano d'azione:
È qui che la narrazione entra in scena:le prime quattro storie devono raccontare una storia ai tuoi spettatori, ma rivelare informazioni sufficienti per farli aspirare di più.
Pensalo come un insieme di cliffhanger che sono ampiamente utilizzati nei programmi TV:ogni episodio termina esattamente nel momento in cui qualcosa dovrebbe essere rivelato, ma gli spettatori devono sintonizzarsi sul secondo episodio per vedere la risoluzione.
Ora, ovviamente, non stai co-scrivendo Lost serie. Ma anche i marchi possono sfruttare questa idea cliffhanger con:
- Video passo-passo o dimostrativi in cui l'intero processo è suddiviso in poche storie;
- Giochi o quiz, in cui le risposte vengono rivelate da qualche parte intorno alla quarta storia;
- Le popolari storie "Chiedimi su", che possono comprendere decine di racconti con cui le persone sono molto coinvolte, poiché le storie video, in generale, suscitano più conversazioni che immagini, a prescindere della dimensione del profilo.
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I formati per questo tipo di storie "cliffhanger" sono infiniti:usa la tua immaginazione e cerca nuove idee dagli altri Instagrammer.
In che modo questo ti aiuta a trasformare Instagram in un driver di vendita?
Impiegando la narrazione, puoi usare ciò che GaryVee chiama "jab, jab, jab, right hook". I primi "jab" dovrebbero avere a che fare con contenuti (video, nel nostro caso) che sono puramente divertenti o di grande interesse per il tuo pubblico. E solo allora puoi utilizzare l'attenzione del tuo pubblico e promuovere il tuo prodotto o offrire in modo più aggressivo.
Il modo migliore per impedire agli spettatori di saltare le tue prime storie è quello di guardare un video in modo che le persone possano connettersi con TE, prendersi il tempo per farti vedere, ascoltare e dare il tuo punto di vista. INSEGNARE loro qualcosa in un modo che catturi la loro attenzione. Anche l'uso degli adesivi di fidanzamento per creare intrighi con ciò che stai insegnando per mantenere gli spettatori nelle tue storie è importante!
I più grandi no:
Sebbene ci sia molto che puoi fare per incoraggiare gli spettatori a rimanere con il tuo account e continuare a guardare le tue storie, ci sono anche alcune cose che puoi fare per vederli scorrere:
- Non pubblicare troppe storie: se il tuo account mostra decine di storie, potresti sopraffare gli instagrammer e demotivarli anche per iniziare a guardare la tua prima storia.
- Non aggiungere copertine alle tue storie: occupano inutilmente immobili e tempo libero per i tuoi utenti. Invece, vai dritto al punto e inizia ad attirare i tuoi utenti con la prima storia.
- Non lasciarli senza testo: le didascalie e i punti chiave dovrebbero sempre far parte delle tue storie, specialmente quando pubblichi video di "testa parlante", poiché non tutti guardano le tue storie con un suono attivo.
- Non saltare da un argomento all'altro: a meno che tu non sia un media brand, cerca di rendere le tue storie coerenti e assicurati che siano interconnesse (ricordate, l'idea della narrazione?).
- Non cambiare melodia: in seguito al punto precedente, cerca di garantire la coerenza tra le tue storie evitando di cambiare le melodie da una storia all'altra.
Aumento delle conversioni
Gli annunci di storie con video hanno un CTR più elevato rispetto agli annunci di storie con immagini:0,59% contro 0,29%.
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I nostri risultati mostrano che il 75% degli inserzionisti di Instagram preferisce il formato video per gli annunci di storie:non sorprende, secondo i nostri risultati, ottengono il doppio del CTR rispetto agli annunci illustrati. E la maggior parte di essi (quasi il 70%) è su misura per clic sui link e conversioni:
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Quando si tratta di creare annunci video che possono distinguersi all'interno delle Storie di Instagram, ci sono alcuni fattori da fare o rompere.
Immagina:un utente passa attraverso le storie di tutti gli account che segue, dai suoi amici ai marchi preferiti, e si imbatte in una storia sponsorizzata. Cos'è che può distrarli abbastanza da non scorrere verso destra e leggere effettivamente il messaggio dell'annuncio ed eseguire l'azione desiderata (vale a dire, premere sulla CTA)?
Mentre questa guida sulla creazione di annunci di storie che le persone non vorranno saltare rivela tutti i dettagli, ti forniremo brevemente un riepilogo dei fattori principali.
1. Mantieni brevi i tuoi annunci
Facebook rivela che gli annunci di storie con le prestazioni migliori sono in media di 2,8 secondi per scena, mentre quelli con le prestazioni inferiori durano fino a 4,1 secondi.
Il trucco qui è dividere il tuo annuncio in poche scene (o schermate) e assicurarti che la proposta di valore diventi chiara nella prima schermata, mentre tutte le cose brillanti e allettanti arrivano più tardi.
Tuttavia, se riesci a far rientrare il tuo messaggio in una schermata, scegli sempre l'opzione più breve.
2. Fai una proposta di valore chiara e convincente
Assicurati che il tuo messaggio sia molto chiaro entro il primo secondo del tuo annuncio:lo spettatore deve capire immediatamente cosa significa il tuo annuncio, che si tratti di un'offerta speciale limitata o di un nuovo prodotto. Questa proposta di valore dovrebbe essere posizionata nella parte superiore o centrale dello schermo, poiché è qui che gli utenti guardano per primi.
3. Mantieni intatto il tuo marchio
Per i marchi più grandi, gli utenti di Instagram potrebbero rimanere con i loro annunci solo per vedere cosa ha da offrire il marchio X.
Ad esempio, questo annuncio H&M non rivela molto, ma ci fermeremmo a vedere e controllare cosa significano solo perché ha il logo H&M su tutto l'annuncio.
Per i marchi più piccoli, tuttavia, anche il branding è importante, soprattutto quando si lanciano campagne di sensibilizzazione del marchio, poiché un giorno vogliono raggiungere il livello in cui le persone si fermeranno ai loro annunci solo perché riconoscono il marchio.
4. Prova, prova, prova
Come per tutti i tipi di annunci, la chiave del successo degli annunci di storie su Instagram è eseguire alcune campagne e vedere cosa risuona di più con il tuo pubblico. Potremmo dire che dovresti inserire questo o quel CTA alla fine del tuo annuncio e farlo apparire, ma è abbastanza ovvio e chiaro. Eppure sta solo a te scoprire cosa funziona nel tuo caso particolare.
Ultime parole
Abbiamo tutti sentito parlare delle piattaforme social e di Instagram per sé , stanno scommettendo molto sui contenuti video. Il pubblico ama i video, così come gli inserzionisti, per la loro pervasività, capacità di persuasione e capacità di trasmettere idee complesse in pochi secondi.
E la recente pandemia ha solo aumentato l'utilizzo dei video, con un numero crescente di utenti che si spostano online per fare qualsiasi cosa, dallo shopping online al riempire lo spazio tra le pause di lavoro durante la WFH.
Ma quando si tratta di creare strategie che possono aiutarti a sfruttare la potenza del video, puoi fare affidamento solo sui dati, dai report di settore alle analisi interne. Quindi, speriamo che questi risultati e approfondimenti ti aiutino a scoprire alcuni dei modi per creare una strategia video vincente per le storie di Instagram e vedere risultati tangibili dai tuoi sforzi.