Non c'è dubbio che i millennial siano una generazione unica. Gran parte del brusio che circonda i millennial è negativo, con innumerevoli articoli che descrivono in dettaglio i settori che hanno ucciso con le loro abitudini di spesa. Li ami o li odi, i millennial costituiscono un segmento cruciale della popolazione dei consumatori, quindi è importante capire come coinvolgerli negli sforzi di marketing della tua azienda. Fortunatamente per te, abbiamo intervistato gli esperti sui loro approcci al marketing per i millennial. Dai un'occhiata ai loro consigli qui sotto!
D:Qual è il tuo consiglio numero uno per il marketing per un pubblico di millennial?
1. Sii disposto a essere controverso.
Per attirare i millennial, suggerirei a più marchi di essere disposti a essere "controversi". Dovrebbero essere disposti a prendere una posizione e concentrarsi sul messaggio piuttosto che sul prodotto. Spingere il prodotto è super vecchia scuola e, essendo cresciuti in quell'ambiente, i millennial hanno maggiori probabilità di "saltare" o scorrere messaggi pesanti sul prodotto. È molto più probabile che si fermino, leggano e/o guardino qualcosa di un'azienda che sta parlando direttamente con loro, piuttosto che un'azienda che ha annacquato il suo messaggio per le masse. Il marketing di massa non è più rilevante e non si tradurrà in clienti abituali.
Melinda Magallanes
Direttore account freelance presso Ogilvy
2. Smetti di vedere i millennial come una "generazione".
Il consiglio numero uno per il marketing rivolto ai millennial è smettere di considerarli una "generazione" o un archetipo. Ci sono molti tipi di millennial. Ci sono molti aspetti diversi di qualsiasi essere umano che dovresti conoscere quando fai marketing e cerchi di connetterti e costruire l'allineamento tra un individuo e il marchio. Non c'è proiettile d'argento. Dovresti chiedere:"Perché questa storia, questa visione, questa opportunità, in questo momento per questo individuo?" indipendentemente dalla generazione da cui provengono.
Moira Vetter
Fondatore e CEO di Modo Modo Agency
3. Sii autentico e utilizza una causa in linea con i valori della tua azienda.
Sfruttare gli aspetti del "marketing del corso" con il duplice scopo di aumentare la redditività e allo stesso tempo di migliorare la società è un ottimo modo per attingere alle tendenze e alle cause che interessano veramente al pubblico. La chiave è essere autentici e utilizzare una causa in linea con i valori della tua azienda. Se eseguita correttamente, la campagna sarà percepita come autentica. Se fatto male, rischi di essere percepito come falso, disonesto e fuori dal mondo.
Costruire la fiducia è un must quando i marchi vogliono commercializzare i millennial. A questo proposito, l'autenticità è uno strumento potente, che a sua volta spesso significa anche essere più umani – l'utilizzo e la visualizzazione di persone reali, clienti reali, dipendenti reali – e il video è un ottimo strumento per questo.
Christoffer Larsen
VP Marketing presso Ventitré
4. Sii pertinente e riconoscibile.
La mia risposta sarebbe di essere pertinente e riconoscibile. Non importa se è umorismo, strappalacrime o clamore bestiale, se il contenuto e il messaggio sono pertinenti e riconoscibili, i millennial lo sceglieranno. I millennial sono generalmente egoisti, quindi il messaggio deve essere rilevante per loro affinché possano "prendersene cura". Da qui l'importanza.
Roxanne Lim
Account Manager presso Pubblico
5. Crea, non rigurgitare.
Il mio consiglio numero uno? Crea, non rigurgitare. Tre artisti che mi hanno ispirato più di ogni altro sono David Bowie, Joni Mitchell e Stevie Wonder. Le loro carriere abbracciano decenni e ognuna è come un camaleonte, sempre in evoluzione con i tempi, anche in anticipo sui tempi, aprendo la strada agli altri da seguire. Veri artisti, mai uguali da un album all'altro, da un outfit all'altro, da un tour all'altro.
Pensi che qualcuno di loro sia preoccupato per i dati? No, hanno ascoltato il loro pubblico, l'atmosfera dei tempi e la loro voce interiore. Erano coraggiosi, senza paura e audaci. I millennial adorano quella merda. I marchi devono essere più Bowie!
Simone Gosling
Chief Marketing Officer presso Bidstack
6. Circondati di giovani.
Circondati di persone Millennial e Gen Z all'interno della tua organizzazione che ti consentiranno di rimanere rilevante e sapere cosa è di tendenza ogni giorno. Il consumo dei media è esploso negli ultimi anni e devi stare al passo con questo. Non conosco nessuna azienda che crei abbastanza contenuti, organici o a pagamento, per riempire le pipe che sono Instagram, Snapchat e TikTok del mondo. Consenti al tuo team di creare di più, fallire spesso, imparare più velocemente.
Yoann Pavy
Responsabile del marketing digitale presso Depop
7. Allinea con le loro vite in continua evoluzione.
Devi creare chiarezza su come il tuo marchio, i prodotti e le esperienze complessive si allineano con le loro vite in continua evoluzione. Cerca i modi in cui il tuo marchio si allinea ai suoi valori, poiché vuole sentirsi bene con l'azienda con cui sta instaurando una relazione e sii onesto su questo! Aiutali a fare scelte informate, poiché sono motivati e mobili come una generazione di acquirenti come abbiamo visto.
Ciò può significare creare una maggiore profondità di contenuto per adattarsi ai vari momenti del loro percorso decisionale. Riconosci che stanno entrando nella genitorialità, quindi i loro valori e bisogni ora si applicano alle loro famiglie oltre a loro stessi. E soprattutto ricorda che i Millennial sono persone. Sono stati studiati e analizzati in ogni modo immaginabile, ma la chiave per connettersi con loro è trovare una verità umana che risuoni.
Tim Laubacher
Direttore della pianificazione strategica presso Brokaw Inc.
8. Sii reale.
Il mio consiglio numero uno per il marketing per un pubblico millenario sarebbe quello di essere reale. Quando effettuano acquisti, i Millennial spesso si preoccupano maggiormente delle opinioni dei loro amici e influencer. Costruisci una base onesta che sia allo stesso tempo coinvolgente e pertinente. Non aver paura di condividere storie e testimonianze di vita reale a cui i Millennial possono relazionarsi. Qualunque cosa tu faccia, non ignorare i loro feedback o commenti. E accetta sempre le critiche costruttive.
Andrea Davis
CEO presso Visione millenaria
9. Sii autentico e puntuale.
I video autentici e mirati funzionano meglio dei contenuti di lunga durata. Concentrati sempre prima sul contenuto e poi sul resto del jazz, come lo sfondo e la qualità del video. La maggior parte delle persone fa uno o due video e poi dice che non ha funzionato. Direi di farlo in modo coerente per lunghi periodi di tempo, anche prima di pensare a quale sia il ROI. Per me, proprio come con qualsiasi cosa, la coerenza crea risultati enormi.
Sangram Vajre
Chief Evangelist e co-fondatore di Capolinea