Prima di iniziare, mi presento brevemente:sono Louise Brogan, la proprietaria di Social Bee e la persona che sa tutto quello che c'è da sapere su LinkedIn e su come ampliare il proprio business attraverso il social network.
Recentemente sono stato contattato da Wave.video per parlare di come i video possono aiutare le aziende ad acquisire nuovi clienti tramite LinkedIn. Abbiamo avuto un'ottima chiacchierata sull'argomento, ma per quelli di voi che non sono così appassionati di contenuti audio, condivido i punti chiave della nostra discussione.
LinkedIn e contenuti video
Innanzitutto, i video su LinkedIn sono potenti:se le altre piattaforme social sono piene di contenuti video, quindi devi lavorare sodo per superare il rumore, LinkedIn è un luogo meno affollato per la distribuzione di contenuti video. Ecco perché dovresti considerare LinkedIn come una macchina di generazione aziendale, dato che condividi i contenuti video giusti con le persone giuste al momento giusto (pensa al percorso del cliente).
Fonte immagine
Il numero di persone che utilizzano LinkedIn è fortemente aumentato:a causa della pandemia di COVID-19, in soli 6 mesi, 60 milioni di nuove persone si sono unite alla piattaforma. E, come ho già detto, LinkedIn, a differenza di altri social network, ha molti meno contenuti. Quindi, quando inizi a condividere video (e in realtà qualsiasi altro tipo di contenuto) su LinkedIn, è abbastanza facile ottenere una grande quota di visibilità e attenzione.
Per massimizzare l'efficienza dei tuoi video sulla piattaforma, assicurati di:
- Aggiungi sottotitoli poiché molte persone ora accedono a LinkedIn dai loro smartphone, quindi l'audio è normalmente disattivato per impostazione predefinita.
- Crea sovrapposizioni che strutturano il video chiarendo tutte le sottosezioni.
- Mantieni il video breve:sebbene la durata massima del video su LinkedIn sia di 10 minuti, è troppo lunga perché le persone normalmente non si siedono per tale durata. Soprattutto non persone nuove. Quindi, mantieni il tuo video a 60-90 secondi.
- Riproponi i tuoi video e pubblicali su altre piattaforme e da altre piattaforme. Una risorsa video può diventare la spina dorsale della tua strategia per i contenuti omnicanale, quindi espandi la portata dei tuoi contenuti video e, di conseguenza, la portata del tuo pubblico.
Quali tipi di video aiutano a generare vendite su LinkedIn?
Con LinkedIn, non si tratta tanto dei tipi di video quanto del contenuto del tuo video. Gli utenti di LinkedIn reagiscono ai contenuti video educativi orientati al cliente. In sostanza, ciò implica la creazione di video che rispondano a qualsiasi domanda il tuo pubblico abbia bisogno di aiuto.
Quindi, definisci le principali domande sul tuo settore, area di attività, prodotto/servizio e crea contenuti video che rispondano.
La mia esperienza mostra che se vuoi rendere un video attraente per i nuovi (potenziali) clienti, dovrebbe avere i seguenti tre elementi:
- Spiega
- Sii gentile e breve
- Non sopraffare il pubblico
Tuttavia, se vuoi che i video spingano il tuo pubblico verso una decisione di acquisto, devi aggiungere qualcos'altro al mix, ovvero un senso di urgenza.
Recuperare un breve video solo per dire che mancano solo poche ore per ottenere un bonus o un offerente speciale può aiutare a chiudere l'affare. Funziona davvero con le aziende B2C, mentre con i clienti aziendali si tratta di un breve video creato professionalmente che dimostra come puoi aiutarli e come possono trarre vantaggio da te.
Cosa fa funzionare i tuoi video di vendita su LinkedIn?
Se un contenuto video più amatoriale e approssimativo lo taglierà per la maggior parte dei social network – Facebook, Instagram, TikTok, Twitter e altri – LinkedIn obbedisce a regole diverse.
Ho individuato tre ingredienti chiave che possono aiutare le aziende a trasformare un video generico in un video in grado di "spingere" le vendite:
#1. Crea un look professionale
LinkedIn è una rete professionale, quindi i tuoi potenziali clienti valuteranno la qualità della tua attività e dei tuoi servizi dal tuo aspetto. Nel nostro caso, dal modo in cui vengono creati i tuoi video. Quindi, rendendo i tuoi video più professionali, otterrai un vantaggio sui tuoi concorrenti che potrebbero non investire in piccoli dettagli che potrebbero aiutarti a presentare la tua attività come superiore agli altri.
Per rendere i tuoi video LinkedIn più professionali, aggiungi tocchi extra come:
- Aggiunta di grafica e testo accattivanti:la componente visiva è di grande impatto.
- Creare un'esperienza di marca:il tuo marchio dovrebbe essere riconoscibile, quindi la coerenza è importante sia che tu abbia a che fare con logo, sovrapposizioni o scegliendo una tonalità di sfondo.
- Incluso un CTA che indica agli spettatori cosa dovrebbero fare dopo.
Un esempio di CTA video di Pagina LinkedIn Wave.video
#2. Segui la logica del quid pro quo
Se vuoi accelerare la decisione di acquisto, devi affrontare qualsiasi tipo di preoccupazione che i tuoi potenziali clienti devono affrontare prima che facciano il passo finale. E i video sono lo strumento perfetto per questo:prova a creare e condividere quanti più contenuti video possibile che coprano la tua attività/prodotto/servizio da ogni angolazione.
#3. Scopri i tuoi clienti
Per rendere efficace la tua "proposta di vendita", devi conoscere i tuoi clienti:le loro preoccupazioni, sfide, punti deboli, fattori scatenanti motivazionali e così via.
Ovviamente puoi passare da Twitter a Facebook, da blog a blog, da forum a forum alla ricerca di queste informazioni, ma puoi utilizzare lo stesso LinkedIn per raccogliere alcune informazioni:
- LinkedIn Polls è una funzione utile che ti consente di chiedere al tuo pubblico cosa vogliono sapere, cosa è più importante per loro nella tua attività o servizio e così via. Le risposte che ricevi possono diventare ottimi generatori di idee per i contenuti per i tuoi video.
Suggerimento per sondaggi LinkedIn: Con i sondaggi, ho un "trucco" che condividerò con te:aggiungi un'opzione "altro - fammi sapere di seguito" tra le altre per aumentare il coinvolgimento all'interno dei commenti.
- Puoi utilizzare i video per porre una domanda al tuo pubblico. Una semplice domanda simile a un selfie da parte di un rappresentante aziendale può aiutare a creare coinvolgimento e mostrare alle persone che tieni e che ascolti. Alle persone piace essere ascoltate e essere coinvolte nella conversazione che, a sua volta, aiuta le aziende a costruire relazioni più solide con i clienti e coinvolgere vendite.
Come creare un efficace funnel di vendita basato su video?
L'idea alla base della trasformazione di semplici spettatori in acquirenti riguarda la creazione di un funnel di vendita basato su video.
Con i video, quando le persone ti vedono sullo schermo, crei una connessione unica che nessuna pagina di vendita può creare. E questo è il primo passo della canalizzazione quando le persone guardano il tuo video sui social media. Ma quello che vuoi davvero è inserirli nella tua lista di posta elettronica. Una volta che le persone si iscrivono alle tue email, è più probabile che prestino attenzione alla tua offerta.
Esistono molti modi per convertire gli spettatori in abbonati e-mail, ma ho definito la tattica più efficiente per questo:
- Puoi recuperare un video che dice alle persone che stai iniziando una sfida, un webinar, una sessione privata di domande e risposte e altro ancora. Quindi, dici alle persone che se vogliono "prenotare un posto" per guardare l'intero webinar/sessione o partecipare alla sfida, possono condividere i loro indirizzi e-mail con te per ottenere il collegamento e il promemoria univoci.
- Quindi, una volta terminato il webinar/sessione/sfida, puoi inviare loro più offerte di vendita. Dopo aver ricevuto contenuti preziosi e informativi, è più probabile che le persone siano positive riguardo all'ascoltarti.
- Quando invii un'e-mail sulla tua offerta, è un'ottima idea utilizzare di nuovo i video:puoi creare un video esplicativo sul prodotto/servizio che offri o persino creare un video personalizzato per ogni potenziale cliente. Quest'ultimo non è molto schiacciante se stai creando programmi a spot limitati, poiché il valore dei contenuti personalizzati è qualcosa su cui non dovrei dedicare tempo a elaborare.
Ultime parole
Tutto sommato, i video ora sono l'ideale se vuoi trasmettere e diffondere il tuo messaggio al pubblico più ampio che si possa immaginare. E questo è particolarmente vero con LinkedIn, dove hai meno concorrenza e in genere aziende meno creative contro cui gareggiare. Quindi, prova a rendere i video una parte della tua strategia di marketing di LinkedIn e sii intelligente al riguardo. A mia volta, spero di averti dato abbastanza carburante per iniziare a trasformare gli spettatori in acquirenti su LinkedIn.
Tuttavia, se hai domande, sentiti libero di farle nei commenti qui sotto o unisciti al mio LinkedIn Learner's Lab per ulteriori approfondimenti sul marketing di LinkedIn.