Lavorare con un team virtuale situato in tutto il mondo comodamente dal tuo salotto? Non sei il solo. Il lavoro a distanza è la nuova normalità.
L'ascesa del lavoro a distanza ha già portato grandi cambiamenti nel modo in cui lavoriamo e comunichiamo. Strumenti come Slack hanno reso più facile per i colleghi rimanere in contatto tra loro, ovunque si trovino a lavorare. Anche se il lavoro a distanza è diventato popolare durante la pandemia, sembra che sia qui per restare.
Allo stesso modo, le riunioni a distanza, con colleghi e clienti, sono diventate una parte quotidiana della nostra vita lavorativa. Gli effetti a lungo termine del passaggio al lavoro a distanza diventeranno più chiari con il passare del tempo, ma probabilmente cambieranno la vita. Ci sono poche aree che potrebbero non essere toccate.
Una cosa che è già chiara è che con il lavoro a distanza, i datori di lavoro hanno un pool di talenti molto più ampio da cui attingere. In precedenza, si limitavano ad assumere persone che vivevano a breve distanza dal luogo di lavoro o erano pronte a trasferirsi. Ora possono assumere da più o meno ovunque (indipendentemente dai fusi orari).
Il video può quindi essere uno strumento utile nella formazione dei dipendenti da remoto. Ma si sta anche rivelando molto utile anche durante la formazione dei lavoratori in ufficio. L'insegnamento online è anche un tipo di video di formazione che sta guadagnando molta popolarità ora. Alcune piattaforme di corsi online possono trasformare i contenuti video di formazione in un'esperienza di apprendimento che può includere quiz, feedback e altro ancora. Che tu stia formando i dipendenti per la sicurezza mobile, guidandoli attraverso un nuovo software o fornendo un feedback individuale, il video è sempre più popolare.
In questo post, elencheremo sette dei principali vantaggi dell'utilizzo del video, inclusi video di chat e contenuti preregistrati, nel processo di formazione. Entriamo in esso.
1. Miglior coinvolgimento
Se ti è mai capitato di assistere a una lunga presentazione o ti è stato chiesto di passare al setaccio una lunga guida scritta, probabilmente hai avuto problemi a mantenere la concentrazione. Il video può essere molto più coinvolgente come strumento di formazione alle vendite, aiutando a mantenere gli utenti coinvolti e interessati e mantenendo la loro attenzione, il che aiuta a garantire che non si perdano nulla di importante.
La popolarità dei video ci dice qualcosa di importante in questo senso. La ricerca ha rivelato che il 78% delle persone guarda video online almeno una volta alla settimana e il 55% lo fa ogni giorno. Infatti, il 72% dei consumatori preferisce conoscere un prodotto o servizio guardando un video.
Ha senso, quindi, che i dipendenti in genere preferiscano imparare allo stesso modo. Naturalmente, il semplice fatto di utilizzare un video per formare le persone non è garantito per attirare la loro attenzione:i video devono essere essi stessi coinvolgenti e interessanti. Ma ha senso presentare i contenuti della formazione nel modo in cui i dipendenti sono già abituati.
2. Versatilità e flessibilità
Con i contenuti video, puoi presentare le informazioni in tutti i modi diversi. Puoi usarli per trasmettere importanti informazioni pratiche, come ad esempio la garanzia della qualità per i call center, o semplicemente per presentare la storia e l'etica generale della tua azienda ai nuovi assunti.
Il video ti offre una maggiore flessibilità nel modo in cui presenti e offri i contenuti di formazione. Ad esempio, puoi usarlo per:
Presentazione di nuove reclute in diverse strutture
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Tutorial per diversi tipi di software
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Spiegare le competenze chiave del servizio clienti
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Fornire una panoramica di prodotti e servizi pertinenti
Fornisce inoltre ai nuovi membri del tuo team una maggiore flessibilità nel modo in cui apprendono. Dopotutto, abbiamo tutti modi diversi di apprendere e acquisire informazioni e con i video è più facile per i dipendenti imparare in un modo che funzioni per loro.
3. Risultati misurabili
Con i metodi di formazione tradizionali come presentazioni, tutorial e seminari, può essere difficile decifrare esattamente quanto siano stati efficaci. Non sai davvero quanto bene hanno lavorato fino a più tardi, quando i tuoi dipendenti stanno cercando (o meno) di mettere in pratica ciò che hanno imparato (o non hanno).
Il video rende più facile misurare quanto le persone interagiscono con i tuoi contenuti di formazione. Puoi controllare il numero di visualizzazioni e quante lo hanno guardato fino in fondo. Se non ottieni il coinvolgimento che speravi, forse il video ha bisogno di essere rielaborato o i tuoi dipendenti hanno bisogno di una spintarella.
4. Tagliare i costi
Chiunque abbia mai gestito un'attività ti dirà che, dal punto di vista del budget, può essere pieno di pericoli e difficoltà. Ci sono tutti i tipi di costi di cui preoccuparsi e presto aumentano, dalla ricerca di un hosting web conveniente alla ricerca di uno spazio ufficio economico.
Fortunatamente, l'utilizzo di video nel processo di formazione può anche aiutarti a ridurre i costi. I metodi di formazione tradizionali basati su istruttori sono costosi; i costi ripetuti come il viaggio possono accumularsi nel tempo. Con i video è molto più semplice e potenzialmente molto più economico. Puoi utilizzare video o chat video preregistrati per fornire formazione.
I video preregistrati, ovviamente, possono essere utilizzati ancora e ancora. Puoi condividerli con i dipendenti tutte le volte che vuoi, senza che questo ti costi più denaro. I dipendenti possono quindi guardare il video a loro piacimento, nella posizione che preferiscono.
5. Un modo migliore per presentarti
I video possono servire a diversi scopi. Come abbiamo discusso, possono essere utilizzati per fornire moduli di formazione specifici o per fornire una panoramica generale del lavoro che i dipendenti svolgeranno e dell'azienda per cui lavoreranno.
Se vuoi presentare a una nuova recluta la filosofia e lo scopo della tua azienda, nonché la sua storia, i video per piccole imprese possono essere un modo molto efficace e coinvolgente per raccontare la tua storia. La lettura di una sezione "chi siamo" su un sito Web può essere piuttosto secca e noiosa in confronto, in quanto un video aiuta a dare vita alle cose.
Una rapida introduzione come questa può aiutare i neoassunti a farsi un'idea migliore di cosa rappresenta la tua attività, cosa ha ottenuto in passato e cosa si sforza di ottenere in futuro.
6. Migliore accessibilità
Abbiamo accennato in precedenza che ognuno ha i propri modi distinti di apprendere e fare i conti con le informazioni. Non tutti, quindi, rispondono bene ai metodi di apprendimento tradizionali basati su istruttori e potrebbero semplicemente preferire imparare al proprio ritmo. I video possono rendere la formazione più accessibile per queste persone.
Supponiamo di voler formare i dipendenti nei punti più fini della pianificazione dei turni, per fare un esempio. Inviare loro un video sull'argomento, che possono guardare più di una volta e prendere appunti se necessario, può aiutarli ad assorbire e conservare in modo più efficace che se fossero eseguiti come tutorial standard.
I video sono anche, come abbiamo discusso, potenzialmente più convenienti per i dipendenti. Invece di rendersi disponibili per una sessione di allenamento, possono guardare un video all'ora che preferiscono. Possono anche accedere ai video da qualsiasi luogo, invece di dover recarsi fisicamente in ufficio per essere formati.
7. Migliore conservazione
Pensa a tutte le volte in cui hai cercato di assorbire un'informazione che apparentemente si rifiuta di penetrare. Forse qualcuno ti ha inviato una prima definizione di risoluzione della chiamata e, per qualsiasi motivo, non sei riuscito a capire bene cosa significasse per la tua routine lavorativa quotidiana. Probabilmente hai desiderato che ci fosse un modo più accattivante per presentarlo.
Bene, è qui che entra in gioco il video. Un video ben presentato, chiaro e conciso può essere un modo molto più efficace di presentare informazioni, comprese informazioni tecniche dettagliate, rispetto a metodi di formazione basati su testo o tutorial. È logico che molte persone imparino semplicemente meglio quando le informazioni vengono comunicate in modo visivamente stimolante.
Uno studio del Gruppo SAVO ha rilevato che il dipendente medio avrà dimenticato il 65% del materiale coperto in una tipica sessione di formazione entro soli sette giorni dall'inizio della sessione. Al contrario, secondo Insivia, le persone conservano il 95% delle informazioni che ricevono dai video. Ciò si confronta con un tasso di appena il 10% delle informazioni conservate tramite testo.
Gli elementi visivi di facile comprensione sono anche molto utili per scomporre informazioni complesse e distribuirle in un modo semplice e diretto da digerire. Affrontare un muro di testo può intimidire e mantenere la concentrazione può essere difficile. Una presentazione semplice e una grafica accattivante possono rendere i video un'opzione molto migliore. Anche uno script video forte è importante.
Un altro vantaggio aggiuntivo è che l'utilizzo di video per scopi di formazione può aiutare a fornire un'esperienza di formazione a tutto tondo più coerente. Tutti gli interessati guarderanno lo stesso video, con lo stesso contenuto, invece di avere istruttori diversi o essere interrotti da varie distrazioni.
Conclusione
Ora che abbiamo esaminato i principali vantaggi dell'utilizzo del video come strumento di formazione, forse ti starai chiedendo come creare un video di formazione efficace. Ci sono alcune domande che dovresti prima porti, vale a dire quali aspetti del tuo processo di formazione trarrebbero vantaggio dall'uso dei video e come potresti presentare le informazioni appropriate.
Proprio come passeresti il tempo a cercare cose come le 3 migliori alternative a Trello quando implementi strumenti di gestione dei progetti, quindi dovresti anche assicurarti di utilizzare i migliori programmi per le tue videochiamate e registrazioni.
È importante non trascurare la qualità dei video. Abbiamo sottolineato che i video sono così efficaci come ausilio alla formazione perché possono essere utilizzati per presentare informazioni complicate in modo accattivante e visivamente attraente. Devi assicurarti che i tuoi video corrispondano a questo standard, altrimenti né tu né i tuoi dipendenti ne otterrete il massimo.
Detto questo, la tesi a favore dell'utilizzo dei video come parte del processo di formazione è chiara e molte aziende in tutto il mondo stanno già raccogliendo i frutti di farlo. E man mano che acquisisci maggiore sicurezza con la creazione di video, puoi iniziare a sperimentare anche altre cose, inclusa la realizzazione di video promozionali per invogliare potenziali clienti e clienti. Buona fortuna!