Sei stanco dei silenzi imbarazzanti e del contatto visivo sfuggente durante le riunioni virtuali e le chiamate di vendita online? Non è un segreto che a volte possano diventare piuttosto imbarazzanti, specialmente se tu o i tuoi potenziali clienti non siete sicuri di dove portare la conversazione dopo. Le chiamate virtuali sono il nuovo modo di comunicare, ma la maggior parte di noi è stata gettata nel profondo con poche istruzioni su come presentarsi al meglio.
Scopri i modi migliori per ridurre l'imbarazzo durante le tue chiamate virtuali con le 3 migliori strategie di Clipchamp.
Come rendere meno imbarazzanti la tua riunione virtuale e la chiamata di vendita online
È estremamente comune che le persone rimangano in silenzio durante le conversazioni virtuali di gruppo poiché di solito aspettano che qualcun altro parli per primo. Evitiamo tutti di parlare alle persone per essere educati, ma questo può invece trasformarsi in imbarazzo.
Quindi, come puoi far sentire a proprio agio i potenziali clienti durante le chiamate di vendita online e le riunioni virtuali?
Diamo un'occhiata a 3 modi per rendere le conversazioni virtuali meno imbarazzanti.
1. Pianifica una videochiamata
Un modo per garantire che la tua conversazione fluisca bene è far sapere in anticipo ai tuoi potenziali clienti che apprezzeresti che accendano il loro video durante la chiamata virtuale. Se non prepari i tuoi potenziali clienti, accendere la loro webcam può diventare piuttosto scoraggiante perché non erano preparati (e potrebbero anche essere ancora in pigiama), quindi evita sorprese.
Mettili a loro agio spiegando perché vorresti usare il video durante la tua chat virtuale. Ti chiedi qual è lo scopo di attivare il video durante una chiamata di vendita online? Le videochiamate possono aumentare le tue possibilità di concludere una vendita di oltre il 15-20%. Il video rende molto più facile mostrare i prodotti nella loro luce naturale, nonché visualizzare il linguaggio del corpo dei potenziali clienti per vedere se stanno comprendendo quello che stai dicendo. Essere in grado di vedere le espressioni e il linguaggio del corpo del tuo potenziale cliente significa che puoi adattarti alle sue esigenze e aspettative, rendendo la conversazione più efficace e concludendo più affari.
Assicurati di informarli in anticipo!
2. Guida i potenziali clienti attraverso demo di prodotti preregistrate
Gli acquirenti che visualizzano un video dimostrativo hanno una probabilità 1,8 volte maggiore di acquistare non spettatori, rendendo i video dimostrativi dal vivo o preregistrati la funzione perfetta da aggiungere alle tue chiamate virtuali.
Il video dimostrativo dal vivo del tuo prodotto abbinato a uno script ben congegnato può aggiungere valore alla tua videochiamata. I potenziali clienti possono vedere il prodotto dal vivo in azione, rendendoli più propensi a portare a termine il loro acquisto.
I video dimostrativi preregistrati sono efficaci, efficienti in termini di tempo e garantiscono che le tue riunioni virtuali individuali siano in linea e che nessun elemento chiave venga dimenticato.
L'aggiunta di un elemento video alla tua chat virtuale consente al tuo marchio di rispondere alle domande che i tuoi potenziali clienti potrebbero avere in tempo reale.
Se non sei sicuro di come iniziare a creare un video dimostrativo del prodotto, prova l'editor video online gratuito di Clipchamp che ha migliaia di modelli pronti all'uso per iniziare.
L'interfaccia facile da usare di Clipchamp e le funzionalità di editing avanzate ti consentono di realizzare video di vendita in pochi clic. Tutto quello che devi fare è personalizzare il modello con il logo e i colori del tuo marchio e aggiungere il filmato del tuo prodotto.
3. Cerca il tuo potenziale cliente in anticipo
Uno dei modi migliori per rendere meno imbarazzante la tua riunione virtuale è essere preparati. Cerca l'azienda del tuo nuovo potenziale cliente e i suoi requisiti aziendali in modo da avere un'idea di cosa vuoi dire durante la tua riunione.
Le tue nuove conoscenze possono aiutarti a mostrare familiarità e creare fiducia anche nel tuo processo di vendita.
Sfoglia il loro profilo LinkedIn per ottenere una visione adeguata di chi stai parlando. Dovresti essere in grado di scoprire di cosa tratta la loro azienda, i loro obiettivi e le loro principali sfide. Questo potrebbe aiutare a far sparire l'imbarazzo indesiderato.
Suggerimento bonus di Clipchamp:ricordati di fare domande
Le chiamate di vendita e le riunioni virtuali non riguardano solo la promozione del tuo prodotto. Servono a comprendere i requisiti del tuo potenziale cliente e ciò che stanno cercando. Fare domande a risposta aperta è un ottimo modo per ottenere informazioni sui loro bisogni e desideri. Se non chiedi, semplicemente non saprai mai la risposta.
Prepara 3-4 domande a risposta aperta in anticipo prima dell'inizio della riunione per semplificare un po' le sessioni di domande e risposte. Questo ti farà sembrare più sicuro e interessato al tuo potenziale cliente.
Inizia a ospitare riunioni virtuali coinvolgenti
Ci auguriamo che questi 3 suggerimenti funzionino per te.
Se il tuo potenziale cliente ha accettato di partecipare a una riunione virtuale o a una chiamata di vendita online, è probabile che sia già interessato al tuo prodotto o servizio. Approfitta delle riunioni virtuali per saperne di più sul tuo potenziale cliente e loro impareranno di più su di te.
Il video potrebbe essere solo l'elemento che manca alla tua riunione virtuale per effettuare la vendita finale, quindi non dimenticare di aggiungere video dimostrativi del prodotto alla tua prossima chiamata di vendita online con l'aiuto dell'editor video online di Clipchamp.
