Quest'anno è stato un vortice per le aziende — per non dire altro. Gli ordini di rimanere a casa hanno costretto le aziende ad adottare politiche di lavoro a distanza e il coinvolgimento dei clienti digitali quasi dall'oggi al domani. Il modo in cui le aziende fanno affari e comunicano con il proprio pubblico è cambiato radicalmente. Quindi, come si stanno adattando i marchi a questo nuovo mondo digital-first? E qual è la tendenza nel mondo dei contenuti ad abbracciare questo cambiamento?
In questo riepilogo del webinar, esploreremo:
- Cambiamenti nel consumo e nella creazione di contenuti durante la pandemia
- Nuovi modi in cui i professionisti del marketing utilizzano i contenuti audio e video
- Come organizzare un evento virtuale coinvolgente e memorabile
- Dati utili di marketing video estratti direttamente da Wistia
- Informazioni dal rapporto sullo stato del marketing per le PMI 2020
Prima di addentrarci nelle tendenze, diamo un'occhiata a come la pandemia ha cambiato il modo in cui viviamo e lavoriamo.
Il lavoro a distanza è la nuova normalità
Sappiamo che più persone lavorano per casa — ma esattamente che aspetto ha? Per prendere in prestito una parola d'ordine dal 2020, il lavoro a distanza è diventato la nuova normalità. E, sebbene sempre più persone stiano tornando lentamente al lavoro, molte si aspettano di rimanere a casa fino al 2021.
Questo cambiamento aveva aperto le porte alle persone per godere di uno stile di vita più flessibile, inclusa una maggiore libertà di scegliere quando e come consumare i contenuti. La tua strategia per i contenuti dovrà affrontare questo cambiamento.
L'adozione del digitale è accelerata a un ritmo senza precedenti
I dipendenti non sono stati gli unici ad essere colpiti dalla pandemia. Gli ordini di rimanere a casa hanno lasciato molte aziende alla ricerca di nuovi modi per condurre affari e comunicare con i clienti. Ciò ha portato a un enorme balzo in avanti nell'adozione digitale.
I tagli al budget significano che i professionisti del marketing stanno soffrendo
Le aziende e i team di marketing stanno soffrendo. Un sondaggio condotto da Wistia l'anno scorso ha rivelato che il 68% dei marketer ha subito tagli al budget, con una media di circa il 19% su tutta la linea. Ai marketer viene chiesto di fare di più con meno!
Con questi cambiamenti in mente, tuffiamoci nelle nostre principali tendenze di marketing dei contenuti per il 2021!
Trend 1:la creazione di contenuti è aumentata
Ricordi tutta la pianificazione che hai fatto per il 2020? Ebbene, il 70% delle aziende ha riferito di aver modificato la propria strategia di contenuto l'anno scorso per affrontare i nuovi comportamenti dei consumatori. L'abbiamo fatto qui a Wistia e siamo sicuri che molte altre aziende hanno vissuto la stessa frenesia la scorsa primavera.
Le aziende si affidano ai contenuti digitali per colmare il divario nelle interazioni di persona. Un recente rapporto di NewsCred ha rivelato alcune informazioni interessanti su dove i marketer stanno intensificando i loro sforzi:
- 67% di webinar in aumento
- 66% di post social in aumento
- 57% di contenuto del blog aumentato
- 50% in più di contenuti video
Questo aumento è una tendenza che abbiamo notato a Wistia. Prima di marzo 2020, abbiamo registrato un aumento del 42% dei caricamenti di video settimanali dal 2019 al 2020. Questo numero era in media di 121.000 all'inizio del 2019 ed è aumentato a 172.000 all'inizio del 2020.
Dall'inizio di marzo, l'aumento anno su anno è balzato al 120%. Ora stiamo vedendo una media di 280.000 video caricati su Wistia ogni settimana.
Naturalmente, i nostri dati sono specifici per i contenuti video, ma supportano la tendenza più ampia dei marchi che producono più contenuti su tutta la linea.
Trend 2:il consumo di contenuti è aumentato
Sulla base di una ricerca, il New York Times ha recentemente proclamato qualcosa che molti di noi avevano già ipotizzato …
La nostra tolleranza per il tempo trascorso davanti allo schermo non è mai stata così alta e non è probabile che cambi. Un altro studio di Nielsen ha rilevato un aumento del 215% del tempo trascorso online su tutti i dispositivi.Immagine per gentile concessione di Nielsen.Certo, abbiamo tutti guardato più Netflix e abbuffato i nostri podcast preferiti — ma come si traduce questo in marketing? PathFactory, una piattaforma di esperienza di contenuti, ha notato alcuni cambiamenti interessanti dopo il COVID. In particolare, hanno visto un aumento del 40% delle visite alle risorse uniche e un aumento del 15% del tempo dedicato alla lettura/interazione con i contenuti digitali. E due dei principali tipi di contenuti che ottengono coinvolgimento sono il formato video. Hmmm.Quali tipi di contenuti stanno risuonando? Webinar, video, eBook e rapporti sono in cima a questo elenco di contenuti più coinvolgenti. Questa è un'altra tendenza che abbiamo visto a Wistia. Prima di marzo 2020, abbiamo notato un aumento del 18% delle ore guardate alla settimana dal 2019 al 2020. Le ore guardate rappresentano il numero medio di ore di contenuti video consumati a settimana da tutti i nostri clienti. Abbiamo iniziato il 2019 con una media di 2,2 milioni di ore di visualizzazione a settimana. Questo è aumentato a una media di 2,6 milioni di ore all'inizio del 2020. Dall'inizio di marzo del 2020, abbiamo visto un aumento anno su anno del 120%. Le ore settimanali medie guardate sono aumentate drasticamente da 2,6 milioni a 4,6 milioni — con un picco di 5,7 milioni durante la settimana del 27 aprile. Inoltre, prima di marzo 2020, Wistia ha registrato un aumento del 31% delle riproduzioni video settimanali dal 2019 al 2020. Questo rappresenta il numero di volte in cui un video è stato riprodotto in una determinata settimana. Il numero di riproduzioni video settimanali medie era di 1,6 milioni all'inizio del 2019, che è aumentato a 2,1 milioni all'inizio del 2020. Dall'inizio di marzo, quel numero è aumentato del 65% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Ciò significa che gli spettatori interagiscono attivamente con i contenuti video a un ritmo molto più elevato rispetto a prima della pandemia.
## Trend 3:più marchi che investono nei contenuti videoIl video è un mezzo rapido ed efficace per comunicare il tuo messaggio ed educare il tuo pubblico. Ad essere onesti, questa era una tendenza prima della pandemia, ma i blocchi e le quarantene hanno decisamente accelerato l'adozione dei video. In effetti, Cisco stima che entro il 2022 l'82% di tutti i contenuti creati saranno video.
Questa particolare statistica non è specifica per le aziende, ma trasmette una grande tendenza generale nella creazione di contenuti e quanto deve crescere il video della stanza. Se pensi che i video siano grandi ora, aspetta e guarda come i brand adotteranno questo mezzo nei prossimi due o tre anni.
Ancora una volta, questa è una tendenza che abbiamo notato a Wistia. Prima di marzo 2020, Wistia ha registrato un aumento del 17% delle creazioni di account settimanali dal 2019 al 2020. Questo numero era in media di 2,9.000 all'inizio del 2019 ed è aumentato a 3,4.000 all'inizio del 2020.
Dall'inizio di marzo, l'aumento anno su anno è balzato all'85%. Ora stiamo vedendo una media di account Wistia 5K creati ogni settimana.
Quando si iscrive ai servizi di Wistia, la maggior parte dei leader di piccole imprese ha notato la necessità di archiviare e condividere video dall'inizio della pandemia. Questi clienti tendono ad iniziare il loro programma di marketing video da zero, riconoscendo che ogni azienda che va avanti avrà alcuni aspetti del coinvolgimento digitale. Tutti stanno saltando sul carro dei video!
NotaÈ essenziale disporre di una soluzione integrata per ottenere il massimo dai tuoi sforzi video. Cerca un partner che si connetta al tuo CRM per il punteggio dei lead, ti consenta di utilizzare i dati dei visualizzatori per il retargeting e offra solide analisi di marketing in modo da poter identificare rapidamente cosa funziona e cosa non funziona e ruotare di conseguenza.Quali tipi di contenuti video stanno creando le persone?
Siamo così felici che tu l'abbia chiesto! La produzione di contenuti video da casa presenta alcune sfide uniche, ma promettiamo che è possibile. Ecco alcuni esempi di video che abbiamo prodotto da remoto.
- Webinar , mi piace l'ispirazione per questo post!
- Video di vendita , come i video Soapbox, sono stati uno strumento chiave per la divulgazione delle vendite a distanza
- Video sui social media come le acquisizioni di Instagram sono state tra i video sui social media che abbiamo testato nel 2020
- Video di prodotti come questo scatto sfarzoso che abbiamo messo insieme per il nostro nuovo prodotto di podcasting che incorporava screenshot e animazioni per alleggerire l'effetto delle riprese dal vivo
- Video di testimonianza come questa storia, abbiamo catturato come Hawaii Life utilizza Wistia per i podcast
- Eventi virtuali come la nostra serie (Out of Office) che Chris Lavigne, capo produttore qui a Wistia, ha gestito da casa sua
- Video del blog come questo video che abbiamo realizzato da casa per catturare un ottimo audio da casa (molto meta!)
- Video su come realizzare video ! Ok, forse è più una cosa di Wistia, ma arrivi dove stiamo andando...
Trend 4:i podcast sono il nuovo blog
I podcast sono il nuovo blog! Non nel senso che i podcast sostituiranno presto i blog o i contenuti scritti, ma sono una grande area di investimento per i marchi. E il nostro nuovo mondo remoto ha accelerato questo investimento.
Nel 2020, per la prima volta, oltre 100 milioni di americani hanno ascoltato almeno un podcast ogni mese. E il 37% degli americani ascolta i podcast mensilmente.
E il coinvolgimento è piuttosto impressionante! Tra gli americani che ascoltano i podcast settimanalmente, la quantità media di tempo trascorso ad ascoltare ogni settimana è cresciuta nel 2020 a 6 ore e 39 minuti.
In media, i fan dei podcast ascoltano 6 programmi diversi a settimana. Questa media è leggermente distorta, tuttavia, dagli irriducibili devoti dei podcast. Il 51% degli ascoltatori settimanali di podcast consuma da 1 a 3 podcast a settimana, ma il 12% ascolta 11 o più podcast!
Da una prospettiva di crescita, l'ascolto dei podcast è aumentato del 37,5% in tre anni — una tendenza che abbiamo notato nel nostro SMB Marketing Survey 2020.
In effetti, i lanci di podcast sono più che raddoppiati durante la pandemia; solo il 14% degli intervistati ha riferito di aver creato un podcast pre-pandemia, che è aumentato al 29% che ora ha un podcast. Il sondaggio SMB ha anche rivelato che i marketer stanno diventando creativi e stanno prendendo in considerazione nuovi canali, come eventi virtuali e podcast.
Trend 5:gli eventi virtuali sono qui per restare
Gli eventi sono un grande affare. Nel 2018, Allied Market Research ha valutato l'industria degli eventi globali di oltre 1,1 miliardi di dollari. Wowza!
Gli eventi di persona offrono un'esperienza cliente di alto livello e sono ottimi per costruire e coltivare relazioni. Possono anche essere un'ottima opportunità per acquisire nuovi clienti netti — ma, come sa chiunque abbia lavorato agli eventi, possono essere costosi rispetto ad altri canali di marketing.
Gli eventi avevano un futuro promettente, ma sfortunatamente l'87% delle aziende ha annullato i propri eventi di persona per il 2020 a causa della pandemia. Naturalmente, gli esperti di marketing sono scadenti e il 70% degli eventi cancellati è passato rapidamente al passaggio a un formato online.
Gli eventi online sono molto convenienti e richiedono uno sforzo relativamente basso rispetto agli impegni di persona — ma ciò non significa che siano senza colpa. Per uno, coinvolgere il tuo pubblico è molto più impegnativo; è davvero difficile replicare virtualmente il clamore e l'eccitazione di un evento di persona. Inoltre, può essere più difficile invogliare gli sponsor e giustificare il ROI sugli eventi in un ambiente remoto.
Quindi, cosa c'è in programma per il futuro degli eventi remoti? E come possono le aziende replicare parte della magia delle esperienze di persona da casa?
In primo luogo, prevediamo un volume maggiore di eventi su scala ridotta. Più aziende investiranno in brevi serie, webinar, ecc. rispetto a eventi della durata di un giorno o conferenze virtuali che durano più giorni.
E, anche se non sarai mai in grado di ricreare davvero quell'esperienza di persona, ci sono alcune cose che puoi fare per rendere gli eventi remoti memorabili per i partecipanti. Prova a creare gruppi o canali privati (come un gruppo LinkedIn o Slack) per i partecipanti. Questo può aiutare a promuovere l'atmosfera intima e comunitaria e incoraggiare il networking tra i partecipanti. Potresti anche provare piccoli gruppi di lavoro con un limite ai partecipanti per dare alla gente un po' di tempo con gli oratori.
È anche importante considerare che gli eventi dal vivo comprendono molto di più dei semplici eventi parlati. Socializzazione, intrattenimento e tempi morti fanno tutti parte della magia che crea gli eventi. Quindi, se hai il budget, fai sentire i tuoi partecipanti davvero speciali con un componente di posta diretta (qualcuno ha detto swag?) o attività di gruppo come una lezione di mixology, yoga mattutino o un'ora di commedia virtuale.
Fatti ispirare Ricorda — il virtuale non si limita al video. Dai un'occhiata alla conferenza audio Build To Last che abbiamo ospitato con Buffer per trarre ispirazione!La pandemia ha cambiato per sempre il marketing. È più importante che mai offrire i contenuti giusti alle persone giuste al momento giusto .