I webinar stanno diventando sempre più popolari nel mondo degli affari. Se sfruttati correttamente, sono uno strumento efficace e unico che può far salire di livello con successo le tue strategie di marketing.
Ecco come commercializzare il tuo webinar e attirare più partecipanti.
Cos'è il webinar marketing?
Il webinar marketing si riferisce alle tecniche utilizzate per commercializzare un webinar. L'obiettivo alla base di questi sforzi è incoraggiare le persone a registrarsi in modo che possano beneficiare della tua esperienza. Questo può aprire la porta all'offerta di prodotti o servizi aggiuntivi ai partecipanti.
Il webinar marketing può essere suddiviso in tre fasi:invogliare, catturare e favorire.
Fase 1:Attirare
In questa fase attiri nuovi partecipanti o clienti attraverso metodi di marketing che stabiliscono il contatto iniziale. Ti consigliamo di rendere la tua copia accattivante per attirare l'attenzione su ciò che stai commercializzando. I materiali prodotti dovrebbero essere audaci, diretti e affrontare un problema che il tuo spettatore ha.
Concentrati principalmente sugli elementi visivi. Quando attiri i clienti, le tue interazioni saranno brevi con molti potenziali punti di uscita. Il tuo obiettivo è evitare di perdere il coinvolgimento e mantenere gli spettatori interessati.
Ad esempio, se il tuo webinar è sul tema della formazione efficace dei dipendenti, potresti creare una campagna Instagram confrontando le immagini del lavoro svolto da personale bene e poco formato. Puoi quindi invitare il tuo pubblico a condividere le proprie esperienze prima di presentarlo al tuo webinar.
Per raggiungere il tuo pubblico di destinazione in modo più efficace, esamina la creazione di annunci video e impara come progettare immagini accattivanti e contenuti video per i tuoi social media. Poiché quest'ultimo è visivo e coinvolge il movimento, è naturalmente più accattivante di semplici immagini e testo.
Fase 2:cattura
Questa è la fase chiave per incoraggiare le iscrizioni. Capture è quando converti un visualizzatore passivo dei tuoi materiali pubblicitari in un membro del pubblico. I consumatori si interesseranno a contenuti più lunghi con informazioni più approfondite. Potrebbero voler conoscere i prezzi, le funzionalità aggiuntive e gli USP del tuo prodotto.
Qui è dove puoi presentare il tuo webinar come esercizio di risoluzione dei problemi. Il grafico seguente mostra che il 53% degli intervistati pensa che ci siano troppi webinar sul mercato, indicando l'importanza di fare bene il tuo marketing.
Fonte immagine
Questo è qualcosa di cui dovresti tenere conto quando pianifichi i contenuti dei social media. Parte della fase di acquisizione consiste nel trovare il giusto equilibrio tra materiale pubblicitario accattivante e utile testo web. I social media sono un ottimo intermediario per attirare e mantenere l'interesse dei clienti durante l'organizzazione di un evento.
Fase 3:affido
Questa è la fase in cui coltivi le relazioni con i clienti ormai consolidate. Non è necessario fare pubblicità in modo così aggressivo una volta raggiunto, ma è necessario dedicare tempo e sforzi per fornire contenuti costantemente di alta qualità per il tuo pubblico.
Per il tuo webinar, potresti prendere in considerazione e-mail regolari contenenti consigli e contenuti correlati, incluse letture extra suggerite o banche di risorse.
Le metriche di soddisfazione del cliente come quelle utilizzate nei call center sono utili qui. Promuovere le relazioni con i clienti significa mantenerli costantemente soddisfatti dei tuoi consigli e contenuti, nonché dei tuoi servizi.
Raccogli dati analitici sulla soddisfazione dei clienti per capire quanto sia efficace la tua strategia di marketing del webinar e se necessita di miglioramenti.
Creazione di un webinar commerciabile
Ora che conosci le basi da coprire nel tuo webinar marketing, come realizzi effettivamente la creazione di un prodotto commerciabile? Questa sezione esaminerà il processo passo dopo passo per trasformare la tua idea iniziale in una realtà di successo e fornirà consigli su cosa funziona e cosa no.
Passaggio n. 1:scegli l'oggetto del tuo webinar e definisci il tuo pubblico di destinazione
Un fattore chiave nel marketing di qualsiasi evento è identificare il tuo pubblico di destinazione in base all'argomento del tuo webinar. Inizia la tua pianificazione definendo chiaramente l'argomento. Sii specifico e sviluppa contenuti adeguati su questo mentre procedi.
Ad esempio, se lavori nel settore immobiliare, potresti ospitare un evento virtuale open house. Se ritieni che questo possa interessare ad altri, potresti creare un webinar di formazione per condividere informazioni sulle migliori pratiche di open house e su come massimizzare il potenziale di vendita di un open house virtuale.
Quindi, usa la tua posizione di destinazione e l'argomento per definire il tuo pubblico. Se risiedi nel sud della California, possono includere agenti immobiliari regionali e altre attività immobiliari. È quindi possibile personalizzare gli annunci per località, oggetto e interessi.
Fase n. 2:imposta obiettivi specifici e raggiungibili
La definizione degli obiettivi ti consente di concentrare i tuoi sforzi di pianificazione per il webinar sul raggiungimento di questi. Ciò renderà il tuo webinar coerente e incentrato sull'offrire ai partecipanti un evento fitto e pratico pieno di consigli pratici.
Stabilisci un modo per misurare il successo. Ad esempio, un aumento delle conversioni dopo il tuo webinar in un determinato periodo.
Fase #3:seleziona un formato webinar e struttura il flusso del programma
Le persone partecipano ai webinar per imparare, quindi concentrati sulla creazione di una struttura per webinar che presenti tutte le informazioni che desideri in un formato chiaro e digeribile. Quando decidi una struttura, considera chi è il tuo pubblico e cosa vogliono dal tuo evento.
Una volta fatto questo, calcola l'ordine degli eventi. Se hai più oratori, assicurati che sappiano cosa stanno dicendo e quando. Assicurati di pubblicizzare tutti i tuoi oratori confermati per fare appello al loro pubblico e al tuo.
Ad esempio, se stai ospitando un live streaming di avvio delle vendite virtuali, vorrai un webinar che consenta l'interazione e il lavoro di squadra.
Sette modi per promuovere il tuo webinar e attirare più partecipanti
Nella prossima sezione, discuteremo delle strategie per commercializzare il tuo webinar e attirare più partecipanti.
1. Crea una pagina di registrazione accattivante
Il marketing visivo è la chiave per attirare i partecipanti, soprattutto quando tutto accade virtualmente. Una pagina di registrazione ben progettata è intuitiva e utilizza colori e design complementari. Vuoi che i partecipanti siano in grado di trovare i pulsanti di invito all'azione rapidamente a occhio e concentrare la loro attenzione su di essi.
Inoltre, in parole povere, una pagina di registrazione noiosa o sgargiante dissuaderà i partecipanti dalla registrazione, in particolare se è difficile da usare.
2. Personalizza gli inviti e-mail che invii
Si tratta di costruire relazioni con i partecipanti. La personalizzazione degli inviti mostra che ti impegni a impegnarti a livello individuale e lo porterà allo sviluppo di una relazione con il cliente.
3. Usa i social media per promuovere il tuo webinar
Per creare un senso di urgenza e consapevolezza del tuo webinar, sfrutta gli annunci social a pagamento, i conti alla rovescia sulla tua pagina Facebook, pubblica trailer di video e usa altre tattiche di marketing simili per raggiungere il tuo pubblico di destinazione.
Fonte immagine:account Twitter di Actonic
I social media sono un ottimo strumento per il webinar marketing perché è immediato. Usarlo per promuovere il tuo evento in anticipo è un ottimo modo per indirizzarlo direttamente al tuo pubblico.
Alcuni ottimi esempi di contenuti sui social media che potresti produrre sono:
- Contenuti video o trailer
- Inviti a contribuire con contenuti creati dagli utenti
- Promemoria regolari delle istruzioni per la registrazione
È una buona idea iniziare a postare sui tuoi canali social molto prima del tuo evento. Uno o due mesi sono adatti se si tratta di un webinar una tantum o almeno due settimane prima se è ricorrente.
4. Invia promemoria via email
I promemoria via e-mail ricordano ai partecipanti che il tuo webinar si sta svolgendo senza annegarli in comunicazioni indesiderate. Questo tipo di contenuto è ottimo per costruire relazioni e stabilire rapporti.
5. Collabora con altri marchi
Collaborare con marchi correlati può essere reciprocamente vantaggioso. Ad esempio, se la tua azienda tiene un webinar sulla creazione di inserzioni su Facebook, puoi collaborare con un'azienda che lo ha utilizzato con successo per far crescere la propria attività.
Puoi quindi impegnarti nella promozione reciproca sui tuoi canali di social media e tra i tuoi clienti. Puoi persino invitarli a parlare al tuo webinar per offrire al tuo pubblico un'esperienza reale dei tuoi servizi.
Una strategia correlata consiste nell'utilizzare gli ambasciatori del marchio per promuovere il tuo webinar. Se ti stai chiedendo come ottenere ambasciatori del marchio, inizia con alcune ricerche di base sul loro ruolo nella tua attività.
6. Includi una CTA sul tuo sito web o blog
Un invito all'azione (CTA) invita i clienti ad agire direttamente. Includendo uno di questi nei post del blog sul tuo webinar e sul tuo sito, puoi incoraggiare direttamente i partecipanti a iscriversi al tuo evento.
7. Invia un invito al webinar finale il giorno prima
L'invio di un promemoria finale ai partecipanti mette il tuo evento in primo piano nella loro mente in vista di esso e rifocalizza la loro attenzione sul tuo marchio. Impedisce inoltre ai partecipanti di dimenticare il tuo evento o la doppia prenotazione.
Tre punti azione post-webinar per ulteriori promozioni
Ora esamineremo alcuni dei modi in cui puoi continuare a promuovere il tuo webinar dopo averlo ospitato per rafforzare le tue relazioni in corso con i partecipanti.
1. Ringrazia i partecipanti con un'e-mail o sui social media
L'invio di un'e-mail di follow-up è un ottimo modo per ringraziare i partecipanti per essere venuti e per favorire una relazione continua con i clienti.
È anche un mezzo efficace per commercializzare delicatamente altri prodotti o servizi. Ad esempio, se il tuo webinar ha spiegato come creare contenuti video per Instagram, la tua email di follow-up potrebbe indirizzare i clienti ai tuoi servizi di strategia video di Instagram.
2. Rendi disponibile una registrazione online del tuo webinar
La condivisione di una registrazione online consente ai clienti che non hanno potuto partecipare di accedere comunque a queste informazioni. È anche un ottimo modo per combattere la scarsa velocità di caricamento per i webinar in live streaming, che potrebbe aver impedito ai partecipanti dal vivo di godersi appieno l'evento.
3. Scrivi un post sul blog sul successo del tuo webinar
La pubblicazione di un post sul blog sull'evento è ben collegato e può essere il contenuto di cui hai bisogno per interessare i partecipanti al tuo prossimo webinar.
Prova a collegare il contenuto del tuo post sul blog del webinar ai tuoi prodotti o servizi. Ad esempio, se offri soluzioni di call center per piccole imprese, potresti equiparare il successo del tuo webinar a come sei riuscito a incontrare i proprietari di piccole imprese e parlare con loro delle loro esigenze.
Conclusione
I webinar sono un metodo popolare per condividere conoscenze specialistiche con le parti interessate e costruire la tua base di clienti. Tuttavia, affinché possano raggiungere questi obiettivi, è necessario commercializzarli in modo efficace. Solo allora ti aiuteranno a far crescere la tua base di follower e ad affermare la tua attività come leader di pensiero nel suo settore.
Informazioni sull'autore: Grace Lau è Director of Growth Content presso Dialpad, un contact center inbound basato sull'intelligenza artificiale e una piattaforma di comunicazione cloud per una migliore e più semplice collaborazione in team. Ha oltre 10 anni di esperienza nella scrittura di contenuti e nella strategia. Attualmente è responsabile delle strategie di branded ed editorial content, collaborando con i team SEO e Ops per creare e coltivare contenuti. Ecco il suo LinkedIn.