Il tuo video ha ricevuto molti Mi piace e visualizzazioni, il che è meraviglioso, ma questo misura davvero il suo successo? Hai mantenuto gli spettatori per tutto il video o si sono annoiati e hanno smesso di guardarli?
Uno dei modi migliori per apprendere rapidamente come i tuoi spettatori interagiscono con il tuo video è misurare il coinvolgimento del video con i grafici del coinvolgimento.
Questi grafici sono popolari nel marketing digitale, ma possono anche essere fondamentali per chiunque crei video. Non è necessario disporre di una strategia di marketing video per chiedersi come stanno andando i tuoi video online.
Alla fine, che tu stia creando tutorial video o annunci video, vuoi assicurarti che il tuo pubblico di destinazione guardi i tuoi contenuti video.
I grafici di coinvolgimento sono disponibili sulla maggior parte delle piattaforme di hosting video, inclusi YouTube, Wistia e Vimeo. Mostrano la durata del video e il numero o la percentuale di spettatori che rimangono coinvolti in ogni punto del video.
📚Lettura consigliata: Quanto dovrebbero essere lunghi i video didattici? (Nuovi dati)Questi grafici sono solo uno dei tanti tipi di metriche video che puoi utilizzare per valutare il rendimento dei tuoi video.
Una cosa da notare è che piattaforme diverse fanno riferimento a grafici di coinvolgimento con nomi diversi. Se sei su YouTube, cerca "Fidelizzazione del pubblico". Oppure, se stai usando Wistia, cerca semplicemente "Fidanzamento".
Anatomia di un video
Per iniziare, analizziamo l'anatomia di un video quando si tratta di analizzare il coinvolgimento.
I video sono costituiti da tre sezioni principali
- Naso
- Corpo
- Coda
Usando le percentuali, Wistia definisce il naso come il primo 2%, il 96% centrale come il corpo e l'ultimo 2% del video come la coda.
Naso
Il naso è l'inizio del video. È qui che si verificano il titolo e l'introduzione. È molto comune vedere un rapido calo entro i primi 3-5 secondi di un video.
Ciò è dovuto a diversi fattori. Il fattore più comune è che il video non era quello che lo spettatore stava cercando e che smette di guardare poco dopo l'apparizione della schermata del titolo.
Corpo
Il corpo è il contenuto principale del video. È la sezione subito dopo l'introduzione e continua fino all'outro. Idealmente, il grafico del coinvolgimento rimarrebbe completamente piatto, indicando che il tuo video era così coinvolgente che tutti avrebbero dovuto guardarlo fino alla fine.
Sebbene una linea completamente piatta sia l'ideale per il corpo, è più comune vedere un declino lento e costante man mano che gli spettatori scendono gradualmente durante il video.
Coda
La coda del video può includere l'outro e i titoli di coda. È molto comune vedere un forte calo nel grafico del coinvolgimento durante la coda quando gli spettatori smettono di guardare quando credono che il video stia finendo.
Ora che abbiamo identificato le sezioni del grafico, parliamo di cosa possiamo interpretare sul successo del nostro video da esse.
Quale storia ci racconta il grafico?
Ci sono alcune tendenze diverse da cercare quando analizzi i tuoi grafici di coinvolgimento. Ecco alcune domande che ci siamo posti mentre esaminavamo i nostri dati.
Come fai a sapere se il tuo video ha un coinvolgimento elevato?
Un video con un coinvolgimento elevato sarà spesso simile al grafico sottostante. Vedrai un leggero calo nei primi 3-5 secondi, seguito da una linea orizzontale costante, quindi un forte calo alla fine.
Questo grafico indica che all'inizio abbiamo perso alcuni spettatori, gli spettatori sono stati coinvolti durante il corpo del video, quindi si sono resi conto che stava finendo e hanno smesso di guardare verso la fine. Questo è un grafico di coinvolgimento ideale.
Che aspetto ha un abbandono imprevisto?
Il grafico sottostante racconta la storia di un video che sta perdendo spettatori in un punto particolare del corpo. In questa situazione, inizia rivedendo il video e concentrati sul momento in cui si verifica il drop off.
L'esempio seguente proviene da un video che ha avuto un problema con lo script. La sceneggiatura è stata formulata in un modo che ha fatto pensare allo spettatore che il video stesse finendo a metà e hanno smesso di guardarlo.
Un altro esempio che potrebbe causare ciò è un invito all'azione che allontana gli spettatori dal tuo video. Puoi verificare se l'invito all'azione si adatta meglio a un punto diverso del video per fidelizzare gli spettatori.
Perché le persone se ne vanno in fretta?
Il grafico seguente mostra un esempio di come potrebbe apparire un grafico di coinvolgimento per un video che perde l'attenzione dello spettatore durante il naso.
C'è un forte calo all'inizio del video che continua nel corpo. Questo spesso indica che l'introduzione è andata avanti troppo a lungo prima di arrivare al contenuto che gli spettatori stavano cercando di guardare.
Un esempio potrebbe essere un tutorial su come suonare una particolare canzone con la chitarra. Il video inizia con una lunga storia personale e distrazioni prima di raggiungere l'istruzione musicale. Gli spettatori decidono di interrompere la visione e selezionare il video successivo nei risultati di ricerca.
Misurare il coinvolgimento
In TechSmith abbiamo recentemente analizzato 50 dei nostri video tutorial per vedere come si stavano comportando.
Una volta che abbiamo saputo misurare il successo in base alla forma del grafico del coinvolgimento, abbiamo voluto misurare il coinvolgimento in base ai numeri.
Prima di misurare qualsiasi cosa è sempre buona norma identificare ciò che stai cercando. Durante la valutazione dei nostri tutorial stavamo cercando risposte alle seguenti domande:
- Quali video avevano un naso ad alte e basse prestazioni?
- Quali video avevano un corpo ad alte e basse prestazioni?
- Quali video hanno avuto una coda ad alte e basse prestazioni?
- C'è una correlazione tra la durata del video e il coinvolgimento del pubblico?
Coinvolgimento generale
Le piattaforme di hosting video offrono una percentuale complessiva di coinvolgimento o fidelizzazione del pubblico. Wistia lo misura prendendo il totale delle ore guardate diviso per il numero di riproduzioni x la durata del video.
Consideralo come un voto complessivo sul coinvolgimento. Durante la valutazione dei nostri 50 tutorial abbiamo avuto un tasso di coinvolgimento medio del 70%. Sebbene questa misurazione sia utile per valutare il successo di un video, è possibile apprendere di più suddividendolo in sezioni.
La durata del video incide sulla media del coinvolgimento?
Abbiamo utilizzato la percentuale di coinvolgimento complessivo per misurare se esisteva una correlazione tra la durata di un video e il coinvolgimento del pubblico.
Ecco i nostri risultati:
Come puoi vedere sopra, il coinvolgimento è stato abbastanza basso tra uno e quattro minuti intorno al 72%. Ma una volta raggiunti i quattro minuti abbiamo iniziato a vedere una diminuzione.
Prestazioni di naso, corpo e coda
Abbiamo scoperto che il naso medio terminava intorno ai 7 secondi, la coda consisteva negli ultimi 11 secondi del video e il corpo era il tempo intermedio, che in media era di circa 2 minuti e 55 secondi di lunghezza.
Utilizzando il grafico del coinvolgimento o della fidelizzazione del pubblico, visualizza la percentuale di coinvolgimento all'inizio (che è sempre del 100% per il naso) e alla fine di ogni sezione.
Nell'esempio sotto la percentuale di coinvolgimento era del 90% a 7 secondi dall'inizio del video. In questo caso, abbiamo perso il 10% degli spettatori durante il naso del video.
Risultati del coinvolgimento per sezione
Di seguito è riportato un esempio dei risultati dopo aver valutato un video tutorial. L'ultima colonna indica il rendimento di ciascuna sezione. Dal momento che stiamo esaminando la perdita di coinvolgimento, minore è la percentuale, migliore sarà il rendimento di quella sezione.
Utilizzare i dati per migliorare il tuo video
Una volta raccolti i dati è utile stabilire una media per ciascuna sezione del video. Questo può essere utilizzato per identificare quali video hanno un rendimento superiore e inferiore alla media.
Ecco le medie che abbiamo stabilito dopo aver esaminato 50 tutorial di TechSmith:
Guardando la tabella nella sezione precedente possiamo vedere che il nostro video ha avuto successo durante il naso e il corpo.
La perdita di ingaggio per il naso è stata dell'8%, che è inferiore alla perdita media del 10%. La perdita durante il corpo è stata del 30%, che è inferiore alla nostra media del 36%. Tuttavia, dobbiamo lavorare per migliorare il coinvolgimento durante la coda che ha avuto una perdita di coinvolgimento del 32% mentre la nostra perdita media per la coda è del 13%.
Questo è utile per identificare le tendenze e potresti decidere di apportare modifiche per migliorare il tuo video.
Ecco alcuni suggerimenti basati sulla nostra esperienza:
- Modifica nuovamente il video
- Crea una nuova introduzione o conclusione
- Modifica il posizionamento dell'invito all'azione
- Raggiungere prima l'obiettivo principale
- Aggiorna lo script
- Ritaglia una parte del video che potrebbe non essere essenziale
Dopo aver apportato le modifiche, rivedi l'analisi del coinvolgimento per vedere quanto sono state efficaci le modifiche.
In TechSmith, abbiamo anche utilizzato i test A/B per vedere quale video era più efficace e coinvolgente.
I grafici di coinvolgimento sono un potente strumento per migliorare il tuo video. Ora hai gli strumenti per vedere quanto hanno successo i tuoi video e come far sì che i tuoi spettatori desiderino di più.