4 metriche video essenziali (e facili) che dovresti monitorare

Una delle sfide con qualsiasi programma di formazione o altra istruzione di base è assicurarsi che raggiunga ciò per cui è stato progettato. La misurazione è fondamentale se vuoi sapere come sta andando il tuo video.

Non vuoi perdere tempo a creare qualcosa solo per condividere il tuo video sui social media o internamente e scoprire che nessuno ha fatto clic su Riproduci e il conteggio delle visualizzazioni era basso.

Metriche importanti come frequenza di riproduzione, tasso di conversione, numero di spettatori e frequenza di rimbalzo fanno parte del marketing video da molto tempo.

Ma in questa guida rapida, ci concentreremo su alcune delle misurazioni che vorrai fare per i contenuti video didattici. Non tutti i video player e gli host offrono le stesse metriche, sebbene molti di loro ne abbiano di simili o possano chiamarli con nomi diversi.

Di seguito ne elenchiamo alcuni comuni e spieghiamo cosa puoi capire dei tuoi video guardandoli.

A quali metriche video dovresti prestare attenzione nella tua strategia video?

1. Riproduzioni e visualizzazioni

Una delle metriche più semplici da monitorare con il video è il numero di volte in cui un video è stato riprodotto. Il numero di riproduzione potrebbe non essere utile come metrica autonoma, ma può fornire alcune informazioni chiave.

Innanzitutto, il numero di riproduzioni ti dice se il tuo video viene guardato. In caso contrario, ti consigliamo di porre alcune domande sul perché. C'è un motivo tecnico per cui le persone non stanno guardando, ad esempio il video non funziona nel browser? O forse il tuo pubblico non trova il video nella ricerca? O c'è qualche altro problema che interrompe il collegamento o impedisce la riproduzione?

Oltre a vedere il numero di riproduzioni, si spera, in crescita, cos'altro dovresti cercare? Ti aspetti di raggiungere una certa soglia ma non vedi abbastanza riproduzioni? (ad esempio, 30 persone sono state registrate per seguire il corso, ma il numero di riproduzione del video è solo sette.) D'altra parte, stai vedendo un numero di visualizzazioni superiore al previsto? Potrebbe significare che le persone stanno guardando più volte o che il video sta attirando spettatori imprevisti.

È difficile approfondire i dettagli con le riproduzioni video. Ci sono altri punti dati che esamineremo che possono dipingere un quadro migliore di ciò che sta accadendo. Tuttavia, ricorda che è il più facile dei dati da ottenere e fornisce alcune informazioni che vale la pena conoscere.

2. Giochi unici

Un altro punto dati fornito dalla maggior parte dei servizi sono le riproduzioni uniche di un video. Innanzitutto una definizione. Una riproduzione conta ogni volta che viene premuto il pulsante di riproduzione del video, comprese le riproduzioni della stessa persona. Unique Plays filtra le riproduzioni video ripetute della stessa persona. Ciò significa che se riproduco un video due volte, l'importo della riproduzione è due e l'importo della riproduzione unica è uno. Dovresti sapere che uno spettatore che guarda il video una volta dal proprio laptop e una volta dal proprio telefono può contare come due riproduzioni uniche, a seconda della capacità del tuo host di video di determinare se uno spettatore è lo stesso. Dovresti consultare la documentazione del tuo host di video per capire meglio cosa viene conteggiato come Riproduzione unica.

Sapere se il tuo pubblico sta guardando un video più volte può portarti a domande e approfondimenti sull'efficacia del tuo video.

Se gli spettatori stanno guardando il tuo video più di una volta, vorrai capire:

• È perché il video è interessante, divertente e/o utile?
• C'era confusione che richiedeva più visualizzazioni?
• Il video viene utilizzato come aiuto per il lavoro o come guida di riferimento?

Per rispondere a queste domande, potresti dover esaminare altre metriche e dati, oppure potresti dover chiedere al tuo pubblico. Trovare le risposte a queste domande vale il tuo tempo, perché ti aiuterà a posizionare meglio il tuo video in futuro.

Se qualcuno è confuso, potrebbe significare che il video non è efficace o che il pubblico non è preparato per le informazioni presentate. Oppure, se il video viene utilizzato come aiuto per il lavoro e ci si fa spesso riferimento, il video è il modo migliore per fornire le informazioni?

Unique Plays potrebbe non aiutarti a comprendere completamente l'impatto del tuo video. Può, tuttavia, aiutarti a fornire un contesto sui comportamenti dei tuoi spettatori e portare ad altre domande interessanti e importanti.

3. Tempo di visualizzazione

Un'altra statistica comune fornita dalla maggior parte degli host di video è il tempo di visualizzazione del video. Il tempo di visualizzazione è una quantità cumulativa di quanto il tuo video è stato visto dal tuo pubblico.

Ad esempio, se dieci spettatori guardano ciascuno un minuto di un video, il tempo di visualizzazione sarebbe di dieci minuti. Se uno spettatore guarda dieci minuti, il tempo di visualizzazione sarebbe comunque dieci minuti.

Tuttavia, se uno dei dieci spettatori guarda solo 30 secondi, il tempo di visualizzazione sarebbe di nove minuti e 30 secondi.

Da questo, puoi vedere se gli spettatori stanno guardando la maggior parte del tuo video. Quando usi il tempo di visualizzazione con altre statistiche, come le riproduzioni, puoi iniziare a dipingere un'immagine di ciò che i tuoi spettatori stanno facendo quando guardano i tuoi video. Potresti anche vedere se gli spettatori provenienti da posizioni di traffico specifiche (ad es. social media, sito Web, pubblicità, ecc...) ottengono più attenzione e tempi di visualizzazione più lunghi.

Se un particolare gruppo demografico del pubblico sta guardando più di altri, potresti prendere alcune decisioni sui contenuti futuri. Puoi adattare il tuo video per adattarlo a chi non guarda o appoggiarti e supportare coloro che stanno guardando creando più contenuti simili a quelli già visualizzati.

Assicurati di considerare metriche come il tempo di visualizzazione nel contesto di tutte le altre metriche disponibili. L'utilizzo di tutti i dati disponibili ti aiuterà a prendere decisioni migliori su ciò che gli spettatori stanno facendo e se sono necessarie modifiche per garantire che gli spettatori ottengano ciò di cui hanno bisogno dai tuoi video.

4. Fidelizzazione e coinvolgimento del pubblico

Una statistica estremamente utile è la fidelizzazione del pubblico o il coinvolgimento del pubblico. La fidelizzazione del pubblico è spesso rappresentata come un grafico a linee che sale man mano che più persone guardano quella parte del video e meno man mano che meno persone guardano il video.

Quindi, se più persone guardano o rivedono i primi 10 secondi del video, la linea tenderà verso l'alto o sarà in alto nel grafico. Man mano che meno persone guardano, la linea cadrà. L'elemento grafico Conservazione può aumentare la tendenza a metà video se più spettatori rivedono una sezione del video.

Ci sono un paio di informazioni che puoi ottenere dal grafico Fidelizzazione del pubblico. Uno è un rapido confronto tra quante persone hanno iniziato a guardare e quanti spettatori stavano ancora guardando alla fine del video.

Un altro consiglio è vedere se la fidelizzazione è aumentata o aumentata in qualsiasi punto del video. Ti consigliamo anche di cercare le modifiche che causano un calo delle visualizzazioni.

In entrambi i casi, forse è successo qualcosa di divertente che ha portato le persone a guardare quella parte più volte? O forse qualcosa di visivamente interessante ha attirato la loro attenzione?

D'altra parte, quella parte del video potrebbe essersi spostata troppo velocemente o essere stata confusa, costringendo gli spettatori a guardarla di nuovo per comprendere le informazioni. Cerca tutto ciò che potrebbe causare un cambiamento e chiedi:"Cosa succede a questo punto che indurrebbe gli spettatori a decidere di intraprendere questa azione?"

Il grafico di conservazione non ti dirà perché gli spettatori si sono comportati come hanno fatto; può solo dirti cosa loro fecero.

Starà a te interpretare i dati e determinare perché è successo. Questo potrebbe richiedere alcune indagini. Guarda il video per vedere se noti qualcosa che causa il comportamento. Potrebbe essere necessario sondare o parlare con il tuo pubblico. Oppure potresti voler fare la tua ipotesi migliore e determinare se è necessario apportare una modifica al video per aiutare meglio i tuoi spettatori.

La misurazione delle metriche video è sempre estremamente importante quando si pubblica un video o un programma di formazione. Ti consente di avere informazioni preziose sulle sue prestazioni e aiuta a creare contenuti futuri.