Se la tua azienda opera in uno dei 27 stati membri dell'UE o serve clienti dell'UE, l'accessibilità non è più un facoltativo:è un requisito legale.
A partire dal 28 giugno 2025, l'UE applicherà l'European Accessibility Act (EAA), un nuovo regolamento che stabilisce standard minimi di accessibilità.
Secondo l'EAA, tutti i prodotti e i servizi, inclusi siti web, app mobili, lettori multimediali e contenuti video, devono soddisfare criteri fondamentali di accessibilità.
Per le aziende che fanno affidamento sui video, questo articolo spiega gli obblighi obbligatori e presenta una soluzione semplice:l'hosting su Wistia semplifica la conformità.
Perché vorrai rimanere conforme
Le sanzioni variano tra gli Stati membri dell’UE e alcuni considerano le violazioni come reati penali. Indipendentemente da dove si trovi la sede centrale, la conformità è obbligatoria per qualsiasi base di clienti stabilita dall'UE.
Per informazioni dettagliate sulle sanzioni, consulta risorse come Level Access, che delinea le sanzioni più severe in determinate giurisdizioni.
I requisiti EAA per i video
La Sezione I, Allegato I dell'EAA definisce le aspettative di accessibilità per tutti i prodotti e servizi. In pratica questo si traduce in:
- Le istruzioni per l'uso devono essere fornite in più formati accessibili, ad esempio testo chiaro o audio, garantendo leggibilità e usabilità (ad esempio dimensione del carattere, carattere tipografico e contrasto di colore appropriati).
- I canali di supporto dovrebbero divulgare le funzionalità di accessibilità del prodotto e confermare la compatibilità con le tecnologie assistive.
- L'interfaccia stessa deve essere navigabile, utilizzabile e controllabile da persone con disabilità.
Per i video, l'EAA si allinea alla norma EN301549, che adotta WCAG2.2 come base per l'accessibilità digitale.
Di conseguenza, i tuoi video dovrebbero incorporare i seguenti elementi di accessibilità:
- Sottotitoli/sottotitoli: Sottotitoli sincronizzati con precisione che coprono dialoghi parlati e audio significativo non vocale.
- Descrizioni audio: Sovrapposizioni narrative che trasmettono dettagli visivi essenziali per gli spettatori che fanno affidamento sull'audio.
- Trascrizioni: Testo completo dell'audio, inclusi dialoghi e segnali chiave non vocali.
- Controlli utente: Controlli del player che consentono l'accesso alle descrizioni audio e consentono la personalizzazione dei sottotitoli (dimensioni, carattere, ecc.).
Seleziona un player che offra supporto completo per queste funzionalità:seguono i dettagli.
Aggiornamento dei video del backlog
Hai bisogno di aggiornare retroattivamente i video precedenti al 28 giugno 2025? In generale no. Solo i fornitori di media audiovisivi, come i servizi di streaming e le emittenti, devono modernizzare i propri archivi entro il 2030.
Requisiti di supporto multilingue
L'EAA non impone lingue specifiche; tuttavia, devi garantire l'accessibilità nelle lingue utilizzate dal tuo pubblico. Ad esempio, i clienti di lingua spagnola richiedono sottotitoli in spagnolo e, ove applicabile, descrizioni audio.
Wistia può aiutarti a soddisfare i requisiti di accessibilità video dell'EAA
Sebbene la conformità possa sembrare scoraggiante, una piattaforma di hosting adeguata può automatizzare il processo, ottenendo la piena conformità in pochi clic.
Wistia offre la suite completa di strumenti di accessibilità richiesti dall'EAA, migliorando sia la conformità che l'esperienza dello spettatore.
Di seguito è riportata una mappatura dei requisiti della Sezione I, Allegato I alle funzionalità offerte da Wistia.
Le istruzioni per l'utilizzo del prodotto devono essere:
Reso disponibile tramite più di un canale sensoriale
- Trascrizioni e didascalie generate automaticamente
- Traduzioni, didascalie e doppiaggio in oltre 70 lingue
- Descrizioni audio standard ed estese (solo in inglese)
Presentato in modo comprensibile
- Trascrizioni modificabili che diventano didascalie accurate
- Traduzioni precise e doppiaggio con scelte di accenti regionali
- Riproduzione veloce e di alta qualità
Presentato agli utenti nel modo in cui possono percepirli
- Lista di controllo interattiva per l'accessibilità per convalidare l'accessibilità multimodale
- Controlli per la personalizzazione dei sottotitoli (carattere, dimensione, colore)
- Controlli del player ad alto contrasto, navigabili tramite tastiera
Presentati con caratteri di dimensioni e forma adeguate, tenendo conto delle condizioni d'uso prevedibili e utilizzando un contrasto sufficiente, nonché una spaziatura regolabile tra lettere, righe e paragrafi
- Controlli dei sottotitoli per la regolazione di carattere, dimensione, colore e spaziatura
Reso disponibile in formati di testo che possono essere utilizzati per generare formati assistivi alternativi da presentare in modi diversi e attraverso più di un canale sensoriale
- Trascrizioni generate automaticamente utilizzabili dalla sintesi vocale, dai sottotitoli e dagli strumenti di traduzione
Accompagnato da una presentazione alternativa di qualsiasi contenuto non testuale
- Descrizioni audio standard ed estese disponibili su richiesta
Requisiti per la progettazione dell'interfaccia utente e delle funzionalità
Quando il video fa parte dell'interfaccia utente del tuo prodotto, il lettore deve soddisfare gli standard di funzionalità e interfaccia utente EAA. Il giocatore di Wistia soddisfa questi criteri.
Quando il prodotto prevede la comunicazione, inclusa la comunicazione interpersonale, il funzionamento, l'informazione, il controllo e l'orientamento, deve farlo attraverso più di un canale sensoriale; ciò includerà la fornitura di alternative agli elementi visivi, uditivi, vocali e tattili.
- Trascrizioni e didascalie generate automaticamente
- Traduzioni, didascalie e doppiaggio in oltre 70 lingue
- Descrizioni audio standard ed estese (solo in inglese)
Quando il prodotto utilizza elementi visivi, deve fornire ingrandimento, luminosità e contrasto flessibili per la comunicazione, le informazioni e il funzionamento, oltre a garantire l'interoperabilità con programmi e dispositivi di assistenza per navigare nell'interfaccia.
- Lettore navigabile tramite tastiera
- Colori ad alto contrasto
- Controlli chiaramente visibili
Quando il prodotto utilizza il colore per trasmettere informazioni, indicare un'azione, richiedere una risposta o identificare elementi, deve fornire un'alternativa al colore.
- Elenco di controllo dell'accessibilità per verificare le alternative di colore e controllare la personalizzazione
Quando il prodotto utilizza segnali acustici per trasmettere informazioni, indicare un'azione, richiedere una risposta o identificare elementi, deve fornire un'alternativa ai segnali acustici.
- Trascrizioni modificabili che acquisiscono audio non vocale, visualizzate nei sottotitoli
Quando il prodotto utilizza elementi visivi, deve fornire modalità flessibili per migliorare la chiarezza visiva.
- Descrizioni audio standard ed estese disponibili su richiesta