L'email marketing è una delle tante strade per connettersi con il tuo pubblico e generare affari, ma è quella che praticamente ogni marchio utilizza al giorno d'oggi. E mentre ci sono sempre state chiacchiere sul fatto che l'email marketing diventasse irrilevante a favore di canali più high-tech, la realtà è che è un classico per un motivo:funziona ed è un canale relativamente semplice ed economico da ottimizzare.
Se speri di ravvivare i tuoi canali di email marketing andando avanti, incorporare contenuti video è un gioco da ragazzi. Delle centinaia di e-mail che molte persone ricevono in un giorno, è probabile che solo una manciata includa video. Quando combini la capacità di distinguersi dalla massa con la natura dinamica e accattivante del video, è facile capire perché le aziende ottengono risultati così straordinari dall'utilizzo dei video nella loro comunicazione via email.
Tenendo presente questo obiettivo finale, diamo un'occhiata più da vicino alle ultime best practice per ottenere il massimo dalla tua combinazione video/email.
Opzioni per l'incorporazione di video nei contenuti e-mail
La preoccupazione principale che sentiamo sull'utilizzo dei video nell'email marketing è che è troppo difficile da capire. La maggior parte dei principali provider di posta elettronica (tra cui Google e Outlook) non supporta attualmente una funzione che consente di incorporare direttamente il tuo video e può essere difficile trovare la soluzione giusta per le tue esigenze.
Ecco una rapida panoramica delle tue opzioni e non preoccuparti, sono tutte più semplici di quanto potresti pensare.
Opzione 1:usa un pulsante di riproduzione su un'immagine fissa
Probabilmente la soluzione più popolare per "incorporare" il tuo video è inserire un'immagine del pulsante di riproduzione sopra un'immagine fissa del tuo video. L'aggiunta del pulsante di riproduzione rende l'immagine aspetto metti mi piace a un video ed è probabile che i tuoi iscritti facciano clic su "riproduci" se sono interessati all'argomento del video.
Sul back-end, assicurati che l'immagine sia cliccabile e che reindirizzi al video completo, su una pagina di destinazione o su una piattaforma di hosting come YouTube o Vimeo. Usiamo spesso questa opzione in Lemonlight e possiamo confermare che porta a ottimi risultati e migliora le metriche e-mail.
Opzione 2:usa una GIF
La tua seconda opzione è usare una GIF per dare l'illusione di incorporare il video completo. Se hai un video davvero breve, potresti essere in grado di convertire l'intera cosa in una GIF che può quindi essere incorporata come immagine. Se i tuoi contenuti sono più lunghi, scegli alcuni momenti che sembrano più accattivanti e crea una GIF che fungerà da teaser per l'intero contenuto.
Questa opzione funziona bene quando vuoi davvero enfatizzare la natura dinamica del contenuto video. A differenza dell'opzione uno, l'utilizzo di una GIF assicurerà che i tuoi contenuti si spostino effettivamente all'interno dell'e-mail, il che può aiutarlo a distinguersi in una casella di posta affollata.
Ancora una volta, assicurati che la GIF sia selezionabile e che il clic reindirizzi alla versione completa del video.
Opzione 3:utilizzare uno strumento software di terze parti
Ultimo ma non meno importante, ci sono strumenti software di terze parti che promettono di incorporare video completi all'interno della tua email. Se segui questa strada, assicurati di testare ogni e-mail che invii per assicurarti che funzioni effettivamente come previsto. Molti provider di posta elettronica fanno del loro meglio per bloccare i video completi all'interno del contenuto dell'e-mail come protezione anti-spam, quindi ti consigliamo di visualizzare in anteprima l'esperienza dell'abbonato ogni volta che prepari una nuova e-mail abilitata per i video.
Best practice per l'email marketing video
Ora che sai come gestire la logistica video, parliamo delle migliori pratiche per massimizzare il valore dei tuoi sforzi di posta elettronica video.
Tienilo breve
A meno che tu non abbia davvero buone ragioni per includere un video più lungo nella tua e-mail, mantieni i video e-mail sul lato più corto. Presumibilmente, il tuo pubblico guarderà i contenuti video mentre elabora la posta in arrivo ed è improbabile che voglia passare più di un minuto o due ad assorbire il tuo messaggio.
In caso di dubbio, immagina di essere il destinatario dell'e-mail durante la parte più impegnativa della tua giornata lavorativa. Se non vuoi guardare il video completo, non aspettarti che il tuo pubblico lo guardi.
Traccia metriche video ed e-mail
Quindi, assicurati di monitorare sia il video che metriche email per ogni campagna che invii. Per il video, ti consigliamo di guardare metriche come il tempo di visualizzazione e il tasso di completamento del video. Puoi utilizzare queste informazioni per dedurre se l'argomento del video era rilevante per il tuo pubblico e se c'è una parte particolare del video quando il coinvolgimento diminuisce.
Sul lato e-mail, ti consigliamo di tenere traccia di tutte le metriche standard:tassi di apertura, percentuali di clic e potenzialmente anche tempo trascorso a visualizzare l'e-mail. Assicurati di confrontare le metriche tra le e-mail che contengono video e le e-mail che non vedono se noti tendenze. Se il tuo pubblico è come la maggior parte, dovresti scoprire che l'incorporazione di video porta in media a migliori prestazioni di posta elettronica.
Disponi di un CTA chiaro
È importante che sia il tuo video che la tua email abbiano un CTA chiaro per guidare gli iscritti a intraprendere un'azione specifica. Includendo il tuo CTA nel video stesso, ti assicurerai che gli spettatori sappiano cosa fare dopo anche se non fanno riferimento all'e-mail dopo aver terminato il video.
Questo è anche un ottimo modo per verificare se stai scegliendo il video giusto per il messaggio generale della tua email. Se l'invito all'azione del video non si allinea con l'invito all'azione previsto per l'e-mail, potrebbe essere necessario riallineare il concetto di campagna.
Test di diversi tipi di combinazioni e-mail/video
Mentre sviluppi le tue capacità di video email marketing, non aver paura di provare una varietà di combinazioni di tipi di video e tipi di email. Un video di panoramica dell'azienda combinato con un'e-mail di reclutamento potrebbe funzionare bene, così come un video di prodotto all'interno di un'e-mail promozionale. Mescola e abbina i tuoi contenuti video ed e-mail e potresti essere sorpreso di sbloccare combinazioni non convenzionali che funzionano bene.
Personalizza contenuto video per email specifiche
Infine, mentre tutte le opzioni di cui sopra funzionano bene per la divulgazione di massa della posta elettronica, non dimenticare il potere di utilizzare contenuti video personalizzati all'interno di e-mail specifiche e comunicazioni individuali.
Se i tuoi team di vendita e i team di assistenza clienti spesso inviano e-mail a singole persone (come fanno la maggior parte), puoi utilizzare la stessa procedura sopra per "incorporare" contenuti video rivolti direttamente al tuo unico destinatario. Questo è un ottimo modo per costruire relazioni con il tuo pubblico e offrire un'esperienza che va al di là dello status quo.
Pensieri finali
Gli spazi di marketing video ed e-mail sono in continua evoluzione ed è possibile che vedremo cambiamenti significativi nei prossimi anni, inclusa la possibilità di incorporare direttamente video completi all'interno di piattaforme di posta elettronica native. Indipendentemente dal fatto che questa opzione diventi disponibile o meno, i suggerimenti di cui sopra ti aiuteranno a portare la tua diffusione della posta elettronica al livello successivo. E se hai bisogno di contenuti video da utilizzare nelle tue e-mail, il nostro team è sempre qui per aiutarti!