Nel marketing digitale, i contenuti video sono un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento con il tuo pubblico, aumentare la consapevolezza del marchio e fidelizzare i clienti. Ed è per questo che il video è un pezzo del puzzle così importante nel marketing dell'e-commerce.
Quando si tratta di una strategia di marketing e-commerce, ci sono così tanti elementi diversi che è necessario incorporare:SEO, annunci sui social media, campagne di marketing via e-mail, ecc. Ecc. può finire in fondo alla lista.
Ma è per questo che siamo qui. Se sei pronto per utilizzare i video nella tua strategia di marketing e-commerce, continua a leggere. Abbiamo alcune idee video per farti iniziare.
Utilizzo di video per il marketing e-commerce
Tutorial sui prodotti
Uno dei modi migliori per aumentare le vendite e presentare il tuo prodotto al tuo pubblico è mostrare loro effettivamente il tuo prodotto. Pensa ai video tutorial sui prodotti come al tuo venditore virtuale responsabile della conversione dei tuoi visitatori in clienti.
Quando crei i video dei tuoi prodotti, tieni presente il modo in cui un cliente vorrebbe sperimentare il tuo prodotto specifico se stesse acquistando di persona e avesse la possibilità di dimostrarlo. Mostralo da vicino, evidenzia i dettagli più importanti e dai ai tuoi spettatori la sensazione di quanto sia utile il tuo prodotto. Mostrando le caratteristiche del tuo prodotto e dimostrando come funziona, puoi creare fiducia con il tuo pubblico e aumentare le vendite.
Video dimostrativi ricercabili
Molti clienti potrebbero non conoscere esattamente il tuo marchio o seguirti sui social media, ma hanno comunque un problema che potrebbe essere risolto dal tuo prodotto. Allora come raggiungi quelle persone? Uno dei modi più semplici è con un video dimostrativo ricercabile.
Creando un video che dimostri lo scopo del tuo prodotto e caricandolo su YouTube (utilizzando parole chiave appropriate che il tuo pubblico ideale cercherà), puoi raggiungere così tanti nuovi clienti. Tutti usano YouTube per rispondere alle loro domande pratiche. E ci sono sicuramente tonnellate di potenziali clienti su YouTube che potrebbero non cercare specificamente il tuo prodotto (o addirittura sapere che esiste) ma lo sono alla ricerca di una soluzione a un problema e il tuo prodotto potrebbe essere la risposta.
Testimonianze dei clienti
Sapevi che il 92% dei consumatori si fida dei consigli di familiari e amici più di qualsiasi altra forma di pubblicità? Ecco perché devi assolutamente utilizzare i video delle testimonianze dei clienti per il marketing e-commerce. Come marchio di e-commerce, uno dei tuoi obiettivi costanti è aumentare la fedeltà e la fiducia dei clienti. Un video di testimonianza del cliente può aiutarti a raggiungere questo obiettivo più di qualsiasi altro tipo di video.
Quando si tratta di creare effettivamente un video di testimonianza del cliente, concentrati sul fatto che i tuoi clienti descrivano esattamente ciò che amano del tuo prodotto e come li ha aiutati, risolto i loro problemi o migliorato la loro vita.
Video del brand
Un altro importante obiettivo in corso dei marchi di e-commerce è aumentare la consapevolezza del marchio. Non importa quanto sia specifico o di nicchia il tuo prodotto, ci sono sicuramente almeno alcuni altri marchi che hanno un prodotto simile. Se desideri che il tuo pubblico di destinazione acquisti da te piuttosto che da loro, allora devono sapere cosa rende speciale il tuo marchio.
Un video di marca è un'opportunità per essere creativi e mostrare al tuo pubblico ciò che distingue la tua azienda dalla massa. I migliori video di brand si basano su elementi visivi e storytelling straordinari per evocare un qualche tipo di emozione nei tuoi spettatori e creare un'immagine di brand potente che rimarrà impressa nella loro mente.
Contenuti video generati dagli utenti
Proprio come le testimonianze dei clienti, sfruttare i video generati dagli utenti per il marketing e-commerce è un modo efficace per fornire prove sociali e creare fiducia con il tuo pubblico. Quando stanno scorrendo il tuo feed sui social media, i potenziali clienti non vogliono vedere solo contenuti video raffinati e super professionali. I consumatori, infatti, sono più cinici che mai e spesso resistono a feed troppo "stilizzati" perché non sembrano autentici.
È qui che entrano in gioco i contenuti video generati dagli utenti. Curare i video dei tuoi clienti non solo spezza la monotonia di condividere solo i video del tuo brand, ma dimostra anche la fedeltà dei clienti, crea fiducia e offre agli spettatori un aspetto imparziale dei tuoi clienti effettivi.
Se desideri incorporare contenuti generati dagli utenti nel tuo feed, uno dei modi migliori per iniziare è creare un hashtag con il tuo brand e incoraggiare i tuoi clienti a utilizzarlo ogni volta che pubblicano post sul tuo prodotto.
Video esplicativi
If you're not familiar with this genre of video, explainer videos are exactly what they sound like... they explain your product in a succinct (typically 30-60 seconds) and memorable way, often using animation in lieu of real images. When you're creating an explainer video, try to focus on telling a story, similar to a brand video. But your explainer videos tell the story of how your product benefits your customers and helps them achieve their desired results. Unlike your product tutorial video, an explainer video doesn't need to demonstrate all of your product's features. Instead, it should focus more on the emotional reasons why your customer needs your product and what it can do for them. For an excellent example of an explainer video, check out this one from Tommy John.
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