Video sulla consapevolezza del marchio? Super delizioso e divertente. Video di conversione? Necessario e altamente efficace. Ma, video di marketing a metà imbuto? Qui è dove avviene la magia. Come i riccioli d'oro alla ricerca del porridge perfetto, questi video sono giusti nel mezzo tra la consapevolezza e i contenuti incentrati sulla conversione.
I video realizzati per la metà del funnel di marketing sono fondamentali per creare fiducia nella tua attività. Quando si tratta di dimostrare il valore del tuo prodotto ai tuoi clienti, la prova è nel porridge. Va bene, per ora lasceremo questa metafora da sola, ma hai capito!
Dopo che un potenziale cliente ha acquisito familiarità con il tuo prodotto, e poco prima che decida di acquistare, accade qualcosa di speciale:impara cose nuove! E non solo sul tuo prodotto, ma anche sugli argomenti correlati che li interessano, sulle competenze di cui potrebbero aver bisogno o persino sul settore in cui lavorano.
Tutta questa conoscenza si traduce in una crescente fiducia nel tuo marchio e quella fiducia si trasforma in carburante che può rinvigorire la tua canalizzazione più e più volte. Inoltre, potresti persino imparare qualcosa di nuovo lungo la strada! Quindi, tira fuori quei cucchiai di legno e preparati a approfondire il motivo per cui i video a metà canalizzazione sono così fantastici per creare fiducia e, in definitiva, spostare il tuo pubblico attraverso la canalizzazione.
Costruisci la fiducia dei clienti attraverso testimonianze e case study
Come puoi mostrare ai tuoi potenziali clienti che il tuo prodotto si adatta alle loro esigenze meglio degli altri? Bene, mostra loro quello che hai! I video delle testimonianze dei clienti sono le recensioni Amazon a 5 stelle del settore SaaS. Indicano il tuo eccellente track record con i clienti passati, mentre dipingono chiaramente un'immagine di quali problemi possono essere risolti utilizzando il tuo prodotto.
In un tipico video di testimonianza, i clienti discuteranno di come un prodotto o servizio li ha aiutati a diventare più efficaci, efficienti o meglio attrezzati per svolgere il proprio lavoro. E, come una segnalazione di un amico, conoscere un prodotto da una fonte attendibile è spesso più convincente di qualsiasi altra cosa!
Buildium, una società di software per la gestione della proprietà, utilizza le testimonianze sul proprio sito per condividere come aiutano le aziende reali come la società immobiliare a conduzione familiare, On the Mark Management, con la rendicontazione finanziaria e la gestione delle richieste di manutenzione degli ordini di lavoro. Dai un'occhiata a questo fantastico e sentito video di testimonianza:
In questo video, la famiglia Liberman discute di come l'utilizzo di Buildium li abbia aiutati a ridurre il tempo dedicato alle attività contabili e ha reso la comunicazione con i clienti più chiara e semplice.
Questo video di testimonianza di un cliente offre tonnellate di dati aneddotici per aiutare gli spettatori a decidere se il prodotto sarà loro utile o meno. E poiché la famiglia Liberman è così simpatica, fa anche sentire Buildium un'ottima azienda con cui lavorare! Dopotutto, uno dei modi migliori per realizzare un video di testimonianze dei clienti efficace è identificare potenziali clienti che sarebbero dei grandi narratori. La mentalità a tutto tondo del Liberman è riconoscibile per le piccole imprese, rendendo facile per i potenziali clienti di Buildium immaginarsi nei loro panni.
Suggerimento professionaleAbbiamo scoperto che una testimonianza di alta qualità spesso mette in mostra clienti reali che sono rappresentativi del tuo pubblico, presenta un problema specifico che il tuo prodotto può risolvere meglio di qualsiasi altra cosa, conferma le promesse con prove e dimostra vantaggi chiave in azione.
Costruisci la fiducia del sito attraverso un'istruzione di livello esperto
Certo, i video didattici a metà canalizzazione spostano le persone lungo la canalizzazione, ma aiutano anche a stabilire il tuo team come leader nei rispettivi settori. I video didattici sono più simili a documenti legali o prove matematiche:creano argomenti per il tuo prodotto attraverso dimostrazioni di competenza e credibilità. E come bonus aggiuntivo? Questa competenza rende il tuo sito affidabile agli occhi onnipotenti di Google.
Uno dei criteri principali di Google per giudicare la qualità del sito è "Competenza, autorevolezza e affidabilità (E-A-T)". Puoi facilmente ricordare questo acronimo ricordando di E-A-T il tuo porridge a metà imbuto a una temperatura giusta. Ma seriamente, questo principio si applica alla competenza formale quando si tratta di consulenza medica, legale e finanziaria, e anche "esperienza di vita" e "competenza quotidiana".
Diamo un'occhiata a uno dei video mid-funnel di Wistia, per esempio. Il nostro post intitolato Come produrre un video in stop motion è attualmente al primo posto su Google per la ricerca "video stop motion". Eccolo in tutto il suo splendore al primo posto:
Il traffico generato da questo post avvantaggia sia la parte superiore della nostra canalizzazione di marketing, sia la parte centrale. Forse le persone che cercano come realizzare video in stop motion stanno già considerando Wistia per i loro video aziendali, o forse ci stanno incontrando per la prima volta. Poiché Trevor e il team creativo hanno prodotto un video di alta qualità, possiamo dimostrare di conoscere tutti gli aspetti del video, non solo la parte di hosting.
I video didattici possono rendere il tuo sito la risorsa online di riferimento per nicchie specifiche rilevanti per la tua attività. La natura audiovisiva del video rende i contenuti più coinvolgenti, quindi l'aggiunta di un componente video alle pagine con nuovi contenuti ti aiuterà a mantenere le persone sul tuo sito più a lungo, migliorando anche la SEO.
I video a metà canalizzazione contribuiscono a una raccolta di conoscenze che migliora l'autorità del tuo sito nel tempo, ma _è_ un investimento significativo. In altre parole, non saltare la qualità di produzione per questi tipi di video! Per sviluppare (e mostrare) una profonda esperienza, devi trattare argomenti direttamente correlati al tuo prodotto, oltre a quelli un po' più tangenziali, come come produrre un video in stop-motion.
Costruisci la fiducia personale attraverso le presentazioni del team
Ultimo, ma non meno importante, i video a metà canalizzazione creano fiducia personale consentendo alle persone di conoscere il tuo team. Creare familiarità tra i clienti e le persone della tua azienda rende il tuo marketing più trasparente e getta le basi per le tue relazioni con i clienti.
In una canalizzazione di vendita, questi video personali sono più 1:1 — l'account manager assegnato a un lead si presenterà e proporrà i modi in cui il prodotto funzionerà per quel lead specifico. In una canalizzazione di marketing, tuttavia, puoi adottare questo approccio su scala più ampia. Pensalo come un sacchetto delle dimensioni di Costco di porridge secco su cui devi semplicemente versare dell'acqua.
Prendi questo esempio dall'Arkansas Family Dental. Ora, per la maggior parte delle persone, andare dal dentista non suscita esattamente il calore e la confusione. Ma fortunatamente, le persone di questo particolare studio dentistico combattono quella sensazione sgradevole con un video personale che aiuta a stabilire una connessione con i potenziali pazienti e i loro dentisti.
In meno di due minuti, questo video fa molto. Mette in mostra le strutture all'avanguardia disponibili in questa posizione, pur continuando a concentrare la maggior parte dell'attenzione sulla conoscenza di questo particolare imprenditore e dentista. Utilizzando il video, la dott.ssa Nichols è stata in grado di evidenziare il fatto che il suo studio offre ora una borsa di studio per le scuole superiori per coloro che entrano nel campo. Questo parla del tipo di pratica che gestisce Nichols e dà agli spettatori un'impressione positiva del tipo di persone che ci lavorano.
Mostrare i tuoi dipendenti nei tuoi video a metà canalizzazione fa sentire gli spettatori più legati alla tua attività e alle persone dietro di essa. Quando dai ai tuoi prodotti o servizi un retroscena umano, dai ai clienti e ai potenziali clienti allo stesso modo un motivo per preoccuparsi. Col tempo, gli spettatori aumenteranno a fidarsi di questi volti familiari per ogni tipo di consiglio e assistenza.
Quando aiuti i clienti a metà canalizzazione a conoscere meglio il tuo team, entreranno nel processo decisionale sapendo che saranno in buone mani!
Inizia a investire per creare fiducia
Con i video a metà canalizzazione, è estremamente importante che tu stia effettivamente fornendo una sorta di valore ai tuoi spettatori. E mentre la fiducia dei clienti, la fiducia del sito e la fiducia personale sono tutti obiettivi meravigliosi di per sé, è la combinazione dei tre che porta alla fiducia generale nel tuo marchio. Questa fiducia renderà i tuoi clienti più sicuri di prendere la decisione giusta al momento dell'acquisto.
I video mid-funnel sono vantaggiosi sia per l'azienda che per il consumatore, quindi esci e inizia a sperimentare video che creano fiducia! Potresti pensare:"Ehi, sembra un grande sforzo!" Ma i riccioli d'oro si sono arresi dopo aver provato due giri di porridge scadente? Penso di no!