Cosa rende un video esplicativo solido? Il tipo che ti fa capire rapidamente, senza confusione, e fornisce al pubblico tutto ciò che deve sapere.
Ci sono molti componenti che entrano in un buon video esplicativo. Lee Lefever, co-fondatore di Common Craft, li spiega in questo episodio di The Visual Lounge.
Common Craft eccelle nella creazione di semplici video animati per spiegare concetti adatti all'uso in presentazioni online, corsi, aule e altro ancora. Con uno stile di animazione piacevolmente semplice, i video di Common Craft si concentrano totalmente sul pubblico e sul contenuto raccontando anche una storia in un modo unico.
Oltre ad essere il co-fondatore di Common Craft, Lee è anche autore di due libri:"Big Enough" e "The Art of Explanation". Ha lavorato con clienti come Google, Intel, Lego, Microsoft e altri.
Questo episodio copre molto su tutto ciò che devi sapere per creare un video esplicativo di successo. Scoprirai perché tutto inizia con il pubblico, perché mantenere le cose semplici di solito è meglio e come raccontare una grande storia.
Cosa rende un buon video esplicativo?
Chiunque può mettere insieme un video per spiegare qualcosa, ma un video esplicativo davvero eccezionale ha alcuni elementi comuni.
Come spiega Lee, la cosa più importante è che i video dovrebbero concentrarsi sul pubblico. I video esplicativi sono progettati per trasferire informazioni a un pubblico nella speranza che le conservino. Quindi, deve essere adattato a quel pubblico. Le spiegazioni non funzionano nel vuoto. È tutta una questione di contesto.
Quindi, il primo passo è considerare ciò che il pubblico sa e ciò che capirà. La tua lingua e il modo in cui spieghi le cose dovrebbero suonare familiari al tuo pubblico.
La prossima cosa che Lee menziona è che i video esplicativi devono stabilire aspettative chiare. Una trappola comune in cui cadono le persone è preoccuparsi che sembreranno condiscendenti. Ma Lee pensa che questo possa essere mitigato se imposti un'aspettativa all'inizio.
La terza cosa di cui parla Lee è il contesto. Se conosciamo un argomento molto bene, a volte assumiamo che il pubblico abbia la stessa esperienza e conoscenza. Questa è comunemente chiamata "la maledizione della conoscenza" e può rendere davvero difficile insegnare qualcosa a qualcuno.
Ma è importante non prendere l'abitudine di parlare di concetti o terminologia che il pubblico non capirà.
Acquisire familiarità con un pubblico sconosciuto
Quindi, se la familiarità è la chiave, cosa succede se il tuo pubblico è totalmente sconosciuto?
Se sei mai stato coinvolto nella creazione di un video esplicativo per un'azienda esterna, potresti non conoscere bene il tuo pubblico. Questo può essere un po' un ostacolo, ma Lee ha alcuni suggerimenti su cosa puoi fare al riguardo.
Dice che il modo più semplice per aggirare il problema è parlare con le persone in quel pubblico. Prova a scrivere un copione di base che includa il linguaggio che pensi che il pubblico utilizzerà e chiedi a qualcuno di dargli un'occhiata. Chiedi loro cosa pensano che gli suoni familiare o strano e modificalo.
Se l'azienda dispone di video esplicativi esistenti, dai un'occhiata su YouTube e familiarizza con la lingua del pubblico.
Cosa includere nei tuoi video
Il tuo stile video può essere personale per te, il tuo marchio e il tuo pubblico, ma prendi un foglio dal libro di Common Craft. Secondo Lee, tutti i video di Common Craft sono realizzati allo stesso modo.
Hanno iniziato con ritagli di carta fisica, animazioni in stop motion su una lavagna, ed è stato così per molti anni. Alla fine, gli strumenti sono cambiati, e così anche il processo. Tutto è diventato digitale e creato tramite software invece per renderlo più efficiente.
Tuttavia, è lo stesso stile di spiegazione, voce fuori campo e grafica che vedi oggi nei loro video.
Una simile coerenza ti consente di concentrarti sul contenuto e sul messaggio piuttosto che sullo stile o sul marchio. Uno degli obiettivi di Common Craft è rendere le cose comprensibili per un pubblico generico, quindi è più facile attenersi a uno stile semplice che puoi utilizzare per diversi scenari.
Una cosa che Lee sottolinea è che i video esplicativi dovrebbero essere molto "a basso rumore". Ciò significa che sullo schermo non c'è nulla che non debba essere presente. Non ci sono molte animazioni che distraggono, grafica accattivante o colori vivaci per distrarti.
Il vantaggio di questo approccio alla grafica a basso rumore è che aiuta a ridurre il carico cognitivo. Con meno cose su cui concentrarsi e su cui distrarsi, il messaggio dietro il video è più facile da assorbire.
Decidere cosa inserire in un video
È così facile lasciarsi trasportare e includere molte cose diverse nei tuoi video. Ma nella maggior parte dei casi, questo finisce come un video prolisso che avrebbe potuto durare invece due minuti.
Alla Common Craft, gli piace mantenere le cose brevi e dolci, a partire dalla sceneggiatura. Lee mira ad avere una sceneggiatura di sole 450 parole o giù di lì, che si traduce in due o tre minuti.
All'interno della sceneggiatura, cerca di identificare due o tre punti chiave che vuole che il pubblico ricordi una volta terminato il video. Questo aiuta a aggirare il problema della "maledizione della conoscenza" di cui soffrono molti video esplicativi.
Quando conosci bene la materia, è sempre difficile cercare di insegnarla ad altri che non sanno quello che sai. Ma mantenendo i tuoi video brevi, strutturati e semplici, puoi rimanere concentrato.
Il ruolo della narrazione
Troppo spesso, le persone enfatizzano eccessivamente la narrazione nel mondo dei video esplicativi/didattici. Non deve necessariamente significare una lunga e travolgente narrativa o un'epopea tipo Il Viaggio dell'Eroe.
A Lee piace pensarci in un modo più semplice. Dice che il momento in cui un essere umano si trova in una situazione, diventa una storia. Stai osservando questo cambiamento umano e vivi qualcosa.
A volte quella soluzione è un prodotto, a volte è un'idea o una strategia, oa volte è un quadro generale. Prendendo l'esempio di Lee, non c'è bisogno di sapere molto di più su Bob di quello. Non è necessario conoscere la sua infanzia o il suo colore preferito. Tutto quello che devi sapere è che è una persona.
Di cosa hai bisogno per realizzare un buon video esplicativo
Abbiamo parlato un po' del contenuto, ma per quanto riguarda il dietro le quinte? Lee dice che l'entusiasmo di chiunque stia creando il video o facendo la voce fuori campo è la chiave. È "contagioso", il che può aiutare a raccontare la storia.
Un'altra raccomandazione di Lee è di parlare più lentamente di quanto vorresti. Questo è un problema comune per chi è nuovo alla realizzazione di video. Di solito parlano troppo velocemente e cercano di ottenere le informazioni troppo velocemente.
Lee dice che devi enunciare chiaramente, parlare con entusiasmo e anche parlare lentamente. Anche se può sembrare strano per te, non sei il pubblico.
Non confondere il marketing con la spiegazione
Le parole di saggezza conclusiva di Lee sono un promemoria per non confondere il marketing con la spiegazione. Una cosa comune che fanno le aziende è creare un video esplicativo che è solo una tattica di marketing sotto mentite spoglie.
"A volte chiamano le cose spiegazioni quando in realtà è solo una pubblicità".
È comprensibile che le aziende vogliano promuovere i loro prodotti, ma Lee dice che dovresti stare attento al tono e all'intento del video. A volte un video con un forte messaggio di marketing non piace allo spettatore.
Per ascoltare più saggezza da Lee, puoi guardare o ascoltare l'episodio completo nella parte superiore della pagina. Oppure, per ulteriori suggerimenti sulla creazione di video esplicativi o didattici, vai a TechSmith Academy per altri episodi e risorse come questa.