Cos'è un webinar?
La parola webinar deriva da una combinazione di "web" e "seminario", quindi un webinar è un seminario o una presentazione in stile seminario ospitato online. I webinar sono diventati più popolari negli ultimi anni, probabilmente a causa dell'espansione del software di hosting di webinar e del crescente utilizzo del video come mezzo per trasmettere informazioni. Secondo uno studio di ON24, ogni giorno vengono guardate oltre 40.000 ore di contenuti webinar.
I webinar vengono spesso utilizzati per dimostrazioni di prodotti, copertura approfondita di argomenti del settore o pratiche comuni o panoramiche di processi come interruzioni dell'imbuto di vendita o scadenze delle domande di lavoro. I webinar durano in genere da 30 a 90 minuti, con il tempo medio di visualizzazione nel 2018 di 58 minuti secondo ON24.
I webinar sono spesso ospitati da individui o team all'interno di un'azienda o da più aziende che collaborano al contenuto. Tuttavia, i webinar possono essere ospitati anche da persone esperte che non sono associate a un marchio. La principale caratteristica comune a tutti i webinar è che l'obiettivo di un webinar è condividere informazioni con un gruppo di spettatori online.
Ecco una registrazione di un webinar del nostro team di Lemonlight per fornire un esempio del concetto.
Quali sono i componenti comuni dei webinar?
Esistono numerose piattaforme popolari per l'hosting di un webinar, tra cui Zoom, GoToWebinar, ClickMeeting e altro. Ogni piattaforma offre funzionalità diverse, quindi le specifiche di ogni webinar spesso dipendono dal software utilizzato dall'host. Tuttavia, ci sono diversi componenti che i webinar tendono a coinvolgere, indipendentemente dalla piattaforma.
L'oratore
Il primo componente di un webinar è il relatore. Il relatore (o i relatori, se ce ne sono più di uno) è responsabile di insegnare al pubblico il concetto di cui tratta il webinar. A volte, i relatori assumeranno i ruoli di moderatore e relatore, mentre altre volte, i relatori agiranno come i propri moderatori e sposteranno la presentazione lungo se stessi.
A Lemonlight, i nostri webinar sono generalmente ospitati dalla nostra coordinatrice dei contenuti, Chloe Romero. Questo ha senso per il nostro marchio poiché i nostri webinar trattano spesso argomenti di marketing video e il nostro pubblico è spesso composto da esperti di marketing, ma altre aziende potrebbero volere che altri membri del team conducano webinar a seconda della rilevanza dell'argomento.
Ad esempio, nella maggior parte dei casi, non avrebbe senso che un membro del team di marketing conduca un webinar sull'ingegneria. Per questo motivo, non esiste una pratica standard per la quale la persona in un'organizzazione dovrebbe essere responsabile dei webinar. Dipenderà dall'azienda, dall'argomento e dal pubblico per il webinar specifico in mente.
Ausili visivi
Quasi tutti i webinar avranno anche una qualche forma di aiuto visivo, come una presentazione o altro materiale di presentazione. Ciò offre agli spettatori qualcosa di tangibile da seguire mentre l'oratore parla ed è un ottimo modo per richiamare informazioni importanti per assicurarsi che non passino inosservate.
Un elemento chiave di differenziazione tra i webinar è se il volto dell'oratore verrà mostrato in video insieme agli ausili visivi. Alcuni webinar mostreranno sia il relatore che le loro diapositive di presentazione fianco a fianco, mentre altri mostreranno esclusivamente le diapositive con il relatore che funge da voce fuori campo per il materiale.
La maggior parte delle piattaforme software offrirà una certa flessibilità qui, ma sta a te decidere cosa ha più senso per il tuo pubblico e la sua comprensione del materiale. Vedere l'oratore spesso aggiunge un tocco personale al webinar e può farlo sembrare più personale e interattivo, ma ha il potenziale per distrarre dal contenuto contenuto negli ausili visivi. Anche in questo caso, non esiste una pratica standard qui, quindi fai la scelta che si adatta meglio alle tue esigenze.
Partecipanti online
Un altro componente essenziale di un webinar sono gli spettatori, che "partecipano" online praticamente da qualsiasi luogo con una forte connessione WiFi. Molti webinar offriranno la possibilità di registrarsi in anticipo e quindi guardare il webinar in un secondo momento, per accogliere coloro che hanno conflitti con l'orario di trasmissione in diretta.
Ciò può significare che il numero di partecipanti nel giorno del webinar differisce in modo significativo dal numero di iscritti, ma questa è una pratica comune che è prevedibile quando si ospita un webinar. Spesso, i tassi di partecipazione sono circa il 50% del totale delle registrazioni, ma molti degli iscritti possono guardare il webinar a loro piacimento in un secondo momento.
Tieni presente, tuttavia, che ciò richiede che il link al webinar venga inviato a tutti gli iscritti al termine del webinar. In caso contrario, questa opzione non sarà disponibile e gli iscritti perderanno il contenuto.
Domande e risposte o casella di chat
Infine, uno degli obiettivi di molti webinar è l'interattività e gli oratori incoraggiano il pubblico a partecipare tramite una chat o sessioni di domande e risposte. In genere, la casella della chat sarà aperta durante l'intero webinar, ma i relatori spesso chiederanno risposte ponendo domande specifiche durante il webinar.
La funzione Domande e risposte è spesso separata, con domande che vanno direttamente al relatore per essere affrontate durante o alla fine del webinar. Questi strumenti sono ottime opzioni per coinvolgere il pubblico e consentono anche di valutare la comprensione e tornare su qualsiasi argomento che non era chiaro al pubblico.
Perché dovrei ospitare un webinar?
Le aziende ospitano webinar per una serie di motivi, ma il 95% degli intervistati nello studio ON24 utilizza webinar per generare lead. Molti intervistati vedono anche i webinar come uno strumento importante per la comunicazione digitale, con il 38% che li considera "critici" per questa funzione. Infine, anche i webinar sono generalmente convenienti, con l'80% degli intervistati che afferma che l'hosting di webinar ha contribuito a ridurre il costo per lead.
Oltre all'acquisizione di lead, i webinar possono anche essere una preziosa opportunità per interagire con i clienti esistenti. Ad esempio, una società di software potrebbe ospitare un webinar per i nuovi clienti per spiegare i casi d'uso della piattaforma.
Altre aziende utilizzano persino i webinar per formare nuovi dipendenti, consentendo un processo di inserimento più efficiente e coerente per i dipendenti che altrimenti verrebbero formati in uffici o luoghi diversi.
Data la crescente popolarità dei webinar, è probabile che i webinar offrano un'applicazione utile per le tue esigenze. Sta a te decidere quale sarà l'applicazione, quindi decidere quale piattaforma offrirà le funzionalità necessarie per raggiungere tale scopo in modo efficace.
Come faccio a lanciare il mio webinar?
Quindi, vuoi ospitare il tuo webinar. Grande! Ci sono due primi passi importanti:decidi quale contenuto presenterai e scegli una piattaforma su cui ospitare. Noi di Lemonlight utilizziamo Crowdcast per i nostri webinar mensili. Abbiamo scoperto che la piattaforma funziona meglio per le nostre esigenze, che includono la condivisione di diapositive, l'accoglienza di più host e l'utilizzo di domande e risposte e chat box, ad esempio.
Tuttavia, ci sono molte altre opzioni di piattaforma, quindi sei sicuro di trovare qualcosa che sia perfetto per la tua azienda, indipendentemente dalle tue esigenze o dal budget con cui stai lavorando. Nota, tuttavia, che la maggior parte delle piattaforme di hosting di webinar comporta una sorta di costo, sebbene in genere sia piuttosto minimo (<$ 100) per le esigenze della maggior parte delle aziende. Inoltre, alcune piattaforme raggruppano l'hosting di webinar con altri servizi come le videoconferenze o altre funzionalità, quindi potrebbe essere più conveniente sfruttare anche queste altre funzionalità.
Avrai anche bisogno di conoscere i tuoi contenuti e dovresti creare una sorta di aiuto visivo per accompagnare le tue spiegazioni. Come abbiamo condiviso in precedenza, questo spesso assume la forma di una presentazione, ma puoi utilizzare qualsiasi grafica abbia più senso per il tuo marchio.
Finalmente, promuovi! Qualsiasi webinar di successo ha bisogno di partecipanti, quindi condividi il tuo link di registrazione al webinar con il tuo team di marketing, la tua rete personale e qualsiasi altro mezzo di distribuzione che abbia senso per il tuo argomento e il tuo pubblico previsto.
Diventa creativo qui:pensa a quali problemi risolveranno i tuoi contenuti e dove su Internet le persone potrebbero cercare risposte a tali problemi. Puoi trovare potenziali iscritti nei forum online, nei gruppi di Facebook, nella sezione commenti di un post del blog o nella pagina delle domande frequenti del tuo sito web. Assicurati solo che le informazioni necessarie per registrarti siano prontamente disponibili in queste posizioni, quindi attendi che arrivi il giorno del webinar! Non vediamo l'ora di vedere cosa ti viene in mente.