Quando molte persone sentono la parola "intervista", rabbrividiscono al pensiero di assumere un lavoro o un programma prestigioso. Potrebbero immaginare di sedersi dall'altra parte di una scrivania rispetto a qualcuno in giacca e cravatta, il curriculum in mano e i nervi saldi. Sebbene questi tipi di interviste siano importanti (e, sì, snervanti), la parola "intervista" non si limita ai colloqui di lavoro.
Un colloquio è solo una situazione in cui stai imparando di più su qualcuno o qualcosa facendo domande. Grazie a questa opportunità di condividere informazioni, le interviste sono un ottimo strumento per i contenuti video di un'azienda.
Che tu stia intervistando un dipendente sulla cultura aziendale, un cliente soddisfatto della sua esperienza con il tuo marchio o il tuo co-fondatore su come è nata l'azienda, le interviste sono un ottimo modo per consentire alle persone di saperne di più su chi sei e cosa devi offrire.
Alla Lemonlight conduciamo molte interviste, quindi comprendiamo la sfida di mettere qualcuno a proprio agio davanti alla telecamera, pur continuando a catturare i contenuti di cui avrai bisogno nella sala di montaggio. Ecco alcuni dei nostri consigli per rendere il processo il più agevole possibile.
1. Mantienilo naturale.
Questo suggerimento compare praticamente in ogni elenco su come condurre un'intervista di successo e per una buona ragione. La maggior parte delle persone è un po' a disagio per essere stata filmata per un'intervista. La presenza di una telecamera rende il processo innaturale, quindi è tuo compito come intervistatore renderlo il più naturale possibile.
Ci sono un paio di modi per farlo. Innanzitutto, se possibile, vorrai conoscere l'intervistato in anticipo. Costruisci un rapporto con loro in modo che quando li vedi il giorno del colloquio, non sei solo un altro volto sconosciuto.
Quindi, il giorno del colloquio, fai due chiacchiere mentre la tua squadra si sta preparando. Per le interviste davanti alla telecamera, probabilmente dovrai impostare l'illuminazione, il suono e la telecamera stessa. A meno che tu non sia coinvolto personalmente in questi passaggi, questo è un ottimo momento per chattare con l'intervistato e continuare a metterlo a proprio agio.
Facendo un punto per mantenere l'atmosfera leggera, è più probabile che il tuo intervistato dia risposte naturali e il tuo contenuto risultante sarà migliore. Se hai bisogno di suggerimenti per sentirti più rilassato davanti alla videocamera, dai un'occhiata al nostro blog, "5 suggerimenti per diventare più a tuo agio davanti alla videocamera"
2. Ricorda all'intervistato di includere il contesto.
Una sfida delle interviste davanti alla telecamera è che se vengono modificate per altri contenuti video (ad esempio, non stai solo registrando l'intervista per preservare le risposte), l'intervista completa così come si verifica durante le riprese non ce la farà il video finale. Molto probabilmente, i tuoi editori tireranno i pezzi sonori che si adattano alla narrativa che devono creare.
L'implicazione qui è che gli spettatori non vedranno il formato domanda/risposta che si svolge durante l'intervista e, nella maggior parte dei casi, la domanda non entrerà mai nel filmato finale.
Perché è importante? È importante perché significa che gli intervistati devono stare attenti a riformulare la domanda che gli è stata posta, includere il contesto e parlare in frasi complete mentre rispondono alle domande. Le loro risposte devono essere in grado di stare da sole nel video finale.
In pratica, questo potrebbe significare fare una domanda un paio di volte per ottenere la risposta di cui hai bisogno. Non aver paura di ripetere domande come questa, soprattutto se la ripresa originale sarà inutile in post-produzione. È meglio fare una domanda un paio di volte per farlo bene piuttosto che dover scartare del tutto una domanda perché non includeva il contesto giusto.
3. Sii premuroso con le tue domande.
C'è un'arte nell'essere un buon intervistatore e parte della difficoltà sta nel porre le domande giuste al momento giusto.
Un trucco comune è porre subito una domanda facile per calmare i nervi dell'intervistato dandogli qualcosa a cui può rispondere senza pensarci troppo. Quindi, rendi gradualmente le domande più difficili o stimolanti in modo che possano passare a quelle difficili.
Se una domanda cade a vuoto o non ottiene la risposta desiderata, non aver paura di porre una domanda di follow-up (o porre la stessa domanda in un modo diverso) per vedere se genererà una risposta diversa.
4. Ripeti il contenuto più importante alla fine.
Infine, come abbiamo detto, gli intervistati a volte si sentono a disagio all'inizio di un'intervista. La pratica di sedersi davanti a una telecamera e rispondere a domande preconfezionate è spesso poco familiare nella migliore delle ipotesi e imbarazzante nella peggiore. Detto questo, molte persone si scalderanno per l'esperienza mentre l'intervista va avanti.
Un modo per sfruttare questa progressione naturale è rifare le domande più importanti alla fine del colloquio, quando l'intervistato è probabilmente al meglio. Di conseguenza, le loro risposte spesso si sentiranno più rilassate.
Se non sai qual è il tuo contenuto "più importante", questo è anche un ottimo momento per rifare il contenuto introduttivo. Ad esempio, il tuo video potrebbe iniziare con l'intervistato che afferma chi è o cosa fa la sua azienda. Se queste informazioni sono state acquisite all'inizio dell'intervista, potrebbero sembrare formali rispetto al resto del contenuto. Rifacendolo alla fine, il tono del filmato sarà spesso più coerente e potresti anche ottenere una risposta migliore.
Si spera che questi suggerimenti ti aiutino a catturare il contenuto dell'intervista perfetto per la tua azienda. Potresti persino rendere il processo così piacevole da cambiare la percezione di qualcuno di essere intervistato!