Se davvero non vedi una prova, un indicatore o una barra di avanzamento che mostri la percentuale di lavoro svolto, puoi fidarti della qualità dell'erogazione del servizio? A noi esseri umani piace vedere il valore del vero lavoro, vederlo realizzato, anche se i risultati finali sono gli stessi previsti.
C'è una trasparenza operativa funzionalità chiamata misuratore di completezza o barra di avanzamento per informare gli utenti di quanto sono vicini al completamento dell'attività mostrando la percentuale di completamento.
La ruota che gira, gli indicatori di tempo di quanto è lontano il tuo autista Uber, o in quali minuti il tuo ragazzo delle consegne consegnerà il tuo cibo, sono i puntatori per stimare il tempo di consegna. Le barre di avanzamento in movimento sono la fonte dell'autenticazione o una rappresentazione accurata del lavoro svolto.
Le barre degli indicatori danno semplicemente l'impressione che qualcosa stia accadendo dietro le quinte. Ci danno la sensazione che non stiamo aspettando invano che accada qualcosa.
Un piccolo flashback sulle risposte degli utenti alla barra di avanzamento
Il professore della Harvard Business School, Ryan Buell, ha sottolineato il fatto che le illusioni possono deviare i tuoi utenti e come la trasparenza operativa può aiutarti a guadagnare la fiducia dei tuoi utenti. Ha supportato la sua logica con il sondaggio di ricerca secondo cui quei ristoranti hanno valutazioni più alte del 22% in cui si possono vedere gli chef lavorare e preparare il cibo in cucina. Vedere il nostro cibo preparato davanti a noi ci dà più aspettativa, il che significa che ci siamo divertiti e ci fidiamo del prodotto finale.
La barra di avanzamento ha spostato lo stesso effetto nel mondo digitale. Riteniamo che i motori di ricerca che offrono maggiore trasparenza del lavoro offrano informazioni più accurate alle domande degli utenti. Senza barre indicatrici, le persone non possono sapere quando verranno forniti i servizi. Spesso crea un'esperienza frustrante che porta a potenziali fluttuazioni nelle vendite.
La psiche dietro l'invenzione della barra di avanzamento
La barra di avanzamento stima l'avanzamento in base alla media della macchina. Pertanto, l'avanzamento può variare da macchina a macchina. L'idea alla base dell'invenzione della barra di scorrimento non era solo l'accuratezza della stima. I designer volevano creare un'esperienza attraverso un'illusione per influenzare le decisioni degli utenti.
- Una barra di avanzamento può indurre gli utenti ad apprezzare maggiormente i servizi
- Le barre di avanzamento aumentano la soddisfazione del sondaggio
- Le barre di avanzamento aumentano il coinvolgimento
In che modo le barre di avanzamento svolgono un ruolo importante per il coinvolgimento?
È perché gli utenti sono più spinti a:
- Crea obiettivi
- Raggiungi gli obiettivi
Secondo gli studi di ricerca condotti dal Dr. Hugo Liu del MIT, gli esseri umani cercano il bisogno di completezza. Il cervello umano rilascia un'enorme quantità di endorfine quando completiamo un compito. È probabile che questo sia un motivo per cui ci sentiamo più felici per il senso di realizzazione dopo aver terminato un compito.
I compiti incompleti rimangono bloccati nel nostro cervello fino a quando non vengono completati. La nostra attenzione è rivolta alla visione di vedere il lavoro svolto, mentre il lavoro incompleto provoca tensione.
Pertanto, le barre indicatrici sono progettate per rimuovere la tensione e il rinforzo negativo. Entrambi gli effetti sono sviluppati in barre di scorrimento. Con le barre di avanzamento, possiamo ottenere contemporaneamente un senso di completezza (rinforzo positivo) e rimuovere la tensione (rinforzo negativo).
Nel libro Rules of Play, la dottoressa Katie Salen spiega che la barra di scorrimento gioca un ruolo significativo nel prendere decisioni significative. Il mondo degli affari può utilizzare una barra di avanzamento per attirare l'attenzione e migliorare il valore della consegna.
Esempi di barre di avanzamento nel mondo delle applicazioni web
Le barre di avanzamento riempiono il mondo digitale di risposte con tasso di conversione più elevato ricevute dagli utenti.
Ecco alcuni esempi entusiasmanti di storie di successo di livelli di coinvolgimento più elevati che hanno portato alla creazione di forti campagne di social marketing.
LinkedIn utilizza il meccanismo di ludicizzazione come barra di avanzamento per aumentare il coinvolgimento.
LinkedIn è incentrato sugli utenti. LinkedIn ha utilizzato una brillante barra di completezza per far compilare agli utenti le informazioni sulla loro carriera.
Alcuni anni fa, LinkedIn non è riuscita a far completare ai propri utenti i propri profili.
Per creare più coinvolgimento all'interno della rete aziendale, tutti i profili dovevano essere completati il più possibile. Era necessario migliorare la qualità dei dati, la forza della rete e aumentare la soddisfazione degli utenti. Il piano è fallito perché gli utenti non hanno compreso l'importanza di compilare i propri profili e la maggior parte dei profili sembrava un tappeto patchwork.
Pertanto, per aumentare il coinvolgimento, LinkedIn ha utilizzato una brillante barra di avanzamento. Hanno usato questo strumento semplice ma efficace come ricompensa. Tutti i membri che hanno completato con successo i loro profili virtuali ricevono un badge:ora sono superstar.
L'immagine sottostante mostra la barra dell'indicatore e il badge che i membri ricevono quando compilano le loro informazioni professionali.
L'indicatore del 20% di profilo completato motiva a completare il profilo per diventare un professionista a tutti gli effetti. Attraverso la barra di avanzamento, LinkedIn è stato in grado di aumentare il tasso di profili completi fino al 55%.
Netflix—ha usato una barra di avanzamento, sperando che fosse Nike Swoosh.
Netflix si occupa di creare buoni contenuti. Quando si tratta di impegno sociale e l'obiettivo di Netflix di renderlo la prima campagna globale del marchio, hanno scavato in profondità nella psiche del pubblico. L'unico ostacolo era come rendere l'esperienza di streaming fluida per tutti. Poiché ognuno ha scelte diverse sulla cottura a vapore in base ai propri gusti.
Per migliorare l'esperienza di streaming, la barra di avanzamento è emersa come il potenziale simbolo di Netflix. Netflix ha già il potente simbolo iconografico della N di Netflix e, naturalmente, il suono iniziale di "Duh-dunnnnnnng"
Ora Netflix vuole costruire una barra di scorrimento per rendere metaforico il viaggio di ogni spettatore. La barra di avanzamento ha svolto un ruolo significativo nell'aumentare la buona volontà del pubblico verso lo streaming. Da quel momento in poi, Netflix si è concentrata sulla creazione di una forza di streaming senza pari per rappresentarsi come un marchio globale più solido.
Barra di avanzamento della consegna di Amazon
Immagina il livello di felicità che hai ordinato un paio di cose preferite e aspettando pazientemente che appaiano sulla soglia di casa. Tracciare il tuo ordine in fase di elaborazione ti dà un senso di soddisfazione che prima riceverai la tua merce.
L'aggiunta di una barra di tracciamento al processo di consegna del prodotto può migliorare il livello di coinvolgimento degli utenti. L'importante è l'autenticità del progresso. Spesso le barre di tracciamento non vengono aggiornate automaticamente e rimangono bloccate in un punto. Le barre di tracciamento che non rispondono possono essere fuorvianti e deviare i tuoi utenti.
Barra di scorrimento dei brani di Spotify con Stranger Things
Ti renderai conto del potere e del senso di libertà della barra di avanzamento se utilizzi un account gratuito di Spotify. Sì! La barra di scorrimento non è gratuita su Spotify.
Poco fa, Spotify ha aggiunto Stranger Things e This Easter Egg. Il design dell'interfaccia utente fa muovere lentamente un raggio di luce capovolto durante la riproduzione della canzone. Questa funzione non è più disponibile, ma è una buona fonte di ispirazione da utilizzare per il tuo brand.
SubtitleBee—tenere traccia di quanto sei vicino a completare i sottotitoli con la barra di avanzamento.
SubtitleBee si occupa di rendere accessibili i buoni contenuti per i suoi utenti. Anche se i sottotitoli vengono completati in pochi minuti con una precisione del 90% in oltre 100 lingue diverse, SubtitleBee è la scelta più saggia per i creatori di contenuti. Ma quando si tratta di offrire un'esperienza significativa ai nostri utenti, offrire loro trasparenza operativa su quanto sono chiusi per sottotitolare i loro video, era la legittima necessità dei nostri utenti.
La barra di scorrimento si è rivelata un nuovo modo efficace per tenere informati i nostri utenti. In base alle diverse dimensioni del video, l'indicatore di avanzamento stima il tempo di completamento del processo di sottotilizzazione. Mantiene la visualizzazione persistente dell'avanzamento del video per mantenere gli utenti aggiornati e renderli più coinvolti durante il processo.
Sebbene SubtitleBee abbia svolto un ruolo di prima linea nell'istruzione, il mondo digitale e degli affari ha creato immediatamente buoni contenuti e li ha resi accessibili al pubblico di tutto il mondo. Dopo aver vissuto il viaggio notevole, era necessario coinvolgere maggiormente i nostri clienti. Pertanto, i nostri team di sviluppo hanno dato il via al loro compito con l'obiettivo di creare un percorso di sottotitolazione più trasparente e visibile.
I motivi per cui la tua azienda dovrebbe utilizzare le barre di avanzamento?
Può essere utilizzato per migliorare la ritenzione, la produttività e ottenere risultati finali migliori. È fondamentale per favorire il coinvolgimento dei clienti e prendere decisioni aziendali migliori.
1. Visibilità in tempo reale per prendere decisioni aziendali migliori.
I clienti felici sono quelli che non si sentono esclusi o che le cose sono state tenute loro nascoste. La visualizzazione persistente dello stato di avanzamento rende l'utente più coinvolto nel processo. La visibilità e la trasparenza in tempo reale ampliano la loro visione sulla consegna del prodotto. Inoltre, le loro decisioni aziendali più cruciali dipendono dalla consegna del prodotto. L'assenza di conoscenza dell'avanzamento del prodotto può avere un notevole impatto sulle loro decisioni aziendali essenziali.
2. Una minore trasparenza spesso porta all'abbandono.
Maggiore è l'invisibilità in tempo reale, maggiore sarà il livello di conversione dell'utente. Al contrario, i vaghi aggiornamenti di consegna spesso portano gli utenti a lasciare i servizi incompiuti. 3.
3. Arricchisci il percorso del cliente.
La barra di avanzamento è semplice ma efficace per rendere l'utente parte del viaggio di avanzamento del prodotto. Per gli utenti di SubtitleBee, calcolare le dimensioni del video e conoscere la stima del tempo può aiutarli a pianificare meglio le attività di creazione dei contenuti. La barra di scorrimento di SubtitleBee può aiutarli in modo significativo a risparmiare tempo e motivarli a dedicare il loro prezioso tempo ad altre cose essenziali.
4. Esperienza utente più avanzata.
Innumerevoli studi di ricerca hanno evidenziato il comportamento umano positivo rispetto al completamento con successo del compito. Svolge un ruolo significativo nell'aumentare il livello di motivazione, migliorare la produttività e aumentare l'esperienza dell'utente. Incorporare una funzione di barra di avanzamento nella tua attività può trasformare l'attività più ordinaria in più divertente, rendendo il tuo pubblico più coinvolto. Pertanto, la barra di avanzamento svolge il ruolo di una barra di salvataggio prima che le attività diventino noiose e frustranti.
Consigli e suggerimenti finali
In poche parole, gli utenti vogliono una barra di avanzamento e la tua azienda ne trarrà vantaggio se integrerai la barra di avanzamento nelle tue app e nei tuoi siti web. Vorremmo offrirti alcuni suggerimenti se sei entusiasta di creare una barra di scorrimento per il tuo marchio.
- Utilizza l'analisi: L'uso dell'analisi è importante. Avresti bisogno di analisi per vedere dove la maggior parte degli utenti ha abbandonato, il punto di massimo traffico e a che punto gli utenti hanno bisogno di aiuto. È importante. L'utilizzo dell'analisi ti aiuterebbe ad aiutare i tuoi utenti.
- Fai missioni significative: Sebbene la barra di avanzamento sia potente e gratificante, dovresti continuare a fornire obiettivi interessanti per gli utenti. Non chiedere cose inutili. Ad esempio, puoi chiedere loro di aggiornare il tuo account.
- Aggiungi premi: L'aggiunta di ricompense può effettivamente attirare l'attenzione degli utenti. Allo stesso tempo, le ricompense sono necessarie per far completare agli utenti la loro missione. LinkedIn ha premiato i suoi utenti per aver ricevuto opportunità dopo gli utenti. Puoi creare una ricompensa del genere?