Con il nuovo anno arrivano nuove sfide per le aziende B2B — e per chiunque si chieda cosa c'è nel radar di Wistia, abbiamo incontrato il nostro CEO, Chris Savage, per ascoltare le sue cinque previsioni per il 2022.
Dai cambiamenti nel consumo di contenuti al cambiamento delle culture sul posto di lavoro, approfondisci le idee che Chris sta rimuginando nella sua mente per il nuovo anno e come le aziende B2B possono adattarsi a queste ondate.
Inoltre, i leader del marchio B2B di Descript, 3Play Media e HubSpot rispondono a queste tre domande:quali fattori avranno il maggiore impatto sui video nel 2022? Quali sono le maggiori opportunità per i video il prossimo anno? E quali sono le maggiori sfide che i marketer dovranno superare per investire di più in contenuti video e audio? Entra per ascoltare i loro pensieri!
Cosa c'è nel radar di Wistia?
Per prima cosa, tuffiamoci nelle previsioni di Chris per il 2022.
1. Il pubblico vorrà un maggiore controllo sui contenuti che consuma.
I marchi che non offrono ai consumatori la possibilità di consumare contenuti in modi diversi perderanno gran parte del loro pubblico.
Chris: Molte delle principali pubblicazioni dei media consentono agli utenti di scegliere come desiderano interagire con i contenuti — di solito attraverso la lettura, l'ascolto e la visione. Le aziende B2B devono capire che il loro pubblico desidera ardentemente questo stesso tipo di esperienza e controllo. Se i marchi B2B possono creare contenuti che consentano alle persone di scegliere come consumare, guardando, ascoltando o leggendo, saranno in grado di creare una rete più ampia e dare più potere al pubblico che stanno cercando di raggiungere.
2. I marchi B2B devono essere divertenti ora più che mai.
I marketer nello spazio B2B devono tenere a mente che i consumatori hanno il potere di abbandonare i contenuti ogni volta che vogliono. Con una forza lavoro ibrida, insieme a varie piattaforme di intrattenimento e app di social media, le persone hanno la possibilità di allontanarsi dalla propria scrivania durante il giorno e trovare qualcosa di più divertente. Questo sta creando concorrenza per l'attenzione del pubblico.
Chris: I marchi dovranno trovare modi intuitivi per incontrare i consumatori dove si trovano e interagire con loro a un livello più personale, parlando loro come individui con sfide e problemi che la loro azienda può risolvere. I marchi B2B che operano con una mentalità B2C comprenderanno i loro clienti a un livello più profondo e saranno in grado di creare fiducia e fedeltà al marchio, il che influenzerà notevolmente il percorso dell'acquirente.
3. L'automazione guiderà più creatività.
L'anno prossimo, la necessità di automazione in tutti i settori aumenterà. Le aziende che faranno il passo in più e implementeranno soluzioni più automatizzate saranno quelle che vedranno il successo.
Chris: L'automazione può fornire un grande vantaggio alle aziende che devono far fronte a carenza di personale o che presentano lacune nei loro servizi IT. Sebbene l'automazione non sia sempre intesa a sostituire i membri del team, può automatizzare attività che richiedono tempo e ostacolano l'output aziendale complessivo. Con l'automazione, i membri del team possono dedicare meno tempo alle attività di amministrazione e concentrare i propri sforzi sul pensiero creativo e sull'esecuzione.
4. La cultura del posto di lavoro sarà incentrata sulle esperienze online.
Molti lavoratori della Gen Z non vogliono lavorare senza flessibilità, ovvero la possibilità di scegliere dove lavorare e quando. Le aziende che si sono concentrate sulla creazione di una forte cultura aziendale di persona ora devono capire come fare lo stesso ma completamente online.
Chris: Costruire una forte cultura del posto di lavoro ora significa dare il permesso di fare cose non lavorative. Ad esempio, abbiamo regalato a tutti un visore per realtà virtuale a Wistia in modo che possano incontrarsi e giocare a minigolf o semplicemente uscire insieme virtualmente nello stesso posto. Le aziende dovranno sacrificare un po' di produttività per una cultura più forte se vogliono trattenere i dipendenti esistenti e attirarne di nuovi.
5. È il momento della "Grande ricalibrazione".
Il lavoro a distanza ha spinto molti dipendenti a rivalutare il proprio lavoro e apportare un cambiamento — e questo continuerà fino al 2022. Poiché le aziende lavorano per ricoprire posizioni lavorative aperte, dovranno esaminare attentamente i propri valori e riallinearsi per soddisfare le nuove aspettative di chi cerca lavoro.
Chris: Le aziende dovranno mettere in mostra i propri valori e convincere i dipendenti perché possono essere risorse preziose per l'organizzazione e quali vantaggi, come il lavoro a distanza, verranno loro offerti.
I leader del marketing del marchio B2B hanno un peso
Ora, sentiamo le persone di Descript, una potente piattaforma di editing video e audio all-in-one; 3Play Media, un servizio di sottotitoli, trascrizione, descrizione audio e traduzione; e HubSpot, la piattaforma software per il marketing inbound, le vendite e il servizio clienti.
Quali fattori avranno il maggiore impatto sui video?
Il podcasting video crescerà nel 2022 secondo Jay LeBoeuf, Head of Business &Corporate Development di Descript.
Jay: Tutti i podcaster devono avere video! Tutti i podcast devono avere una risorsa video corrispondente. Vediamo i fondi dei creatori che incoraggiano i podcaster a riproporre i contenuti e far crescere il loro pubblico creando e ripubblicando con nuovi contenuti video. Spotify, YouTube e Facebook stanno anche corteggiando in modo aggressivo i podcaster offrendo notevoli risorse per portarli. Anche se la tua proprietà intellettuale principale è l'audio, i canali di marketing e la capacità di raggiungere un pubblico enormemente più ampio con i tuoi contenuti diventano più grandi con i video.
Quali sono le maggiori opportunità per i video?
Per quanto riguarda le maggiori opportunità per i video, ecco cosa hanno da dire Jay, Chris Antunes e Josh Miller, co-CEO e co-fondatori di 3Play Media.
Jay: Vedremo cloni vocali basati sull'intelligenza artificiale molto più ampiamente utilizzati per la narrazione e persino correzioni editoriali. La qualità è pazzesca e il risparmio di tempo per digitare i messaggi chiave nei video di marketing e formazione e apprendimento è imbattibile.
Chris e Josh: Gli eventi virtuali e ibridi, così come gli ambienti di lavoro ibridi, sono qui per restare. Il video è al centro del successo e della produttività di questi prodotti. Inoltre, probabilmente vedremo un aumento della ricerca e della conversazione sulla realtà aumentata, la realtà virtuale e il metaverso nel 2022 e oltre. Si parlerà di video e dell'accessibilità di questi spazi emergenti in un modo nuovo.
Quali sfide dovranno superare i professionisti del marketing per investire di più in video e audio?
Infine, Chris e Josh, Jay e Natalie Gullatt, Marketing Manager di HubSpot, hanno valutato le sfide che i marketer dovranno superare per investire di più in contenuti video e audio.
Chris e Josh: La capacità di dimostrare il ritorno sull'investimento (ROI) e di riferire sull'impatto dei video continuerà a essere una sfida per gli esperti di marketing quando si tratta di investire di più nei contenuti video. Potremmo anche notare che le esigenze di accessibilità influiscono sulla quantità di video creata.
Jay: Le trascrizioni sono d'obbligo. A metà dicembre 2021, SiriusXM ha affrontato una causa da parte della National Association for the Deaf (NAD) e dei Disability Rights Advocates (DRA) per non aver fornito sottotitoli e trascrizioni per "la stragrande maggioranza" dei suoi podcast.
In questo momento, molte aziende si comportano come se fornire trascrizioni fosse un progetto di passione o qualcosa riservato a podcast del marchio Enterprise ben finanziati. Tuttavia, è poco costoso. E istantaneo. La disponibilità di strumenti basati sull'intelligenza artificiale per creare queste trascrizioni e correggerle con una precisione del 100% durante la modifica, fa ora parte del processo di produzione. Puoi farlo ora per $ 15 al mese — non è più necessario assumere un team di trascrizioni di guanti bianchi per migliaia di dollari.
Oltre a ciò, i vantaggi commerciali delle trascrizioni sono troppo belli per essere ignorati. Le trascrizioni sono necessarie per l'accessibilità e la rilevabilità. Aumentano la tua SEO. Sono necessari per l'inserimento di annunci dinamici contestuali e per indirizzare meglio il pubblico con i tuoi contenuti. Aumentano il tuo pubblico per rivolgersi a milioni di clienti che altrimenti non potrebbero accedere ai tuoi contenuti. Sono solo buoni affari.
Natalia: Una delle maggiori sfide che gli esperti di marketing devono affrontare per i video è convincere le persone a partecipare alla creazione di video. C'è una domanda crescente di video nel marketing e una domanda ancora maggiore di video di persone reali e non di attori. Poiché il pubblico vuole vedere persone reali, gli esperti di marketing devono ora chiedere a clienti e dipendenti di partecipare. Molte volte, clienti e dipendenti non sono esattamente a loro agio. Gli esperti di marketing dovranno lavorare per coordinare i dettagli e la logistica appropriati che consentiranno alle loro star di apparire al meglio, sentirsi al meglio e ottenere risultati regolari nei video.
Cosa ne pensi?
Il nuovo anno è dietro l'angolo e speriamo che queste previsioni e tendenze B2B ti abbiano dato qualche spunto di riflessione! Saremo subito con te mentre osserveremo come andrà a finire il 2022.