I social network si sono diffusi a macchia d'olio nel decennio precedente su Internet. Sono stati in grado di raggiungere un pubblico migliore di qualsiasi altra piattaforma su Internet. È per questo motivo che le industrie sono obbligate a lavorare a fianco dei proprietari di social network.
Inoltre, i social network sono gratuiti per i loro utenti e sono tenuti a guadagnare entrate per soddisfare azionisti e proprietari. Era solo questione di tempo prima che le aziende di e-commerce trovassero il modo di collaborare con i social network, da qui il risultato chiamato Social Commerce.
Cos'è il commercio sociale?
Il social commerce può essere definito come la capacità di far acquistare agli utenti un prodotto da un'organizzazione di terze parti nell'esperienza nativa dei social media. Il social commerce è una branca del commercio elettronico che ha a che fare con i social media. È il media online che fornisce supporto per l'interazione sociale e i contributi degli utenti per aiutare le vendite online e l'acquisto di prodotti e servizi. Più in generale, il social commerce è l'utilizzo dei social network nel senso di transazioni di e-commerce.
Ad esempio, i prodotti possono essere confrontati, visualizzati e acquistati su Facebook invece di visitare il sito Web dell'organizzazione per effettuare l'acquisto. Inoltre, puoi scoprire i prodotti tramite tweet e i prodotti possono essere acquistati tramite Twitter stesso.
Nel frattempo, il termine Social Commerce è stato lanciato da Yahoo! nel 2005 . A partire da ora, ci sono siti di social media come Twitter, Facebook e Pinterest che guidano lo spazio del social commerce.
Inoltre, Instagram, che è una delle piattaforme multimediali più utilizzate con oltre 700 milioni di utenti, ora viene visualizzato con un pulsante Acquista ora che può essere posizionato anche su YouTube. Le organizzazioni multinazionali di e-commerce come eBay stanno collaborando con questo tipo di tendenze e forniscono offerte giornaliere su Facebook.
E-commerce su Facebook
Come affermato da Facebook, possiamo osservare che oltre 400 milioni di utenti si recano mensilmente per acquistare e vendere gruppi. La soluzione di Facebook è stata una nuova funzione lanciata nell'ottobre 2016 nota come il Marketplace . Questa funzione condivide somiglianze con eBay e Amazon. Utilizzando l'app mobile di Facebook, è possibile visualizzare le offerte giornaliere di eBay.
Questo è con il lancio di ShopBot da eBay, che aiuta i visitatori a restringere la ricerca. eBay fornisce oltre un miliardo di articoli nelle inserzioni. I clienti possono ottenere codici coupon, acquisti gratuiti e molto altro utilizzando il servizio Daily Deals.
Inoltre, con l'utilizzo del negozio di Facebook, gli utenti hanno la capacità di caricare informazioni sui prodotti e prodotti, vendere direttamente dalle loro pagine, personalizzare e curare il catalogo dei prodotti dei loro negozi e ottenere approfondimenti tra una miriade di altri.
Fonte La pagina può essere costruita come desidera l'utente, ma è consigliabile che gli utenti scelgano i prodotti appropriati per il pubblico e comprendano l'ordine del prodotto.
E Twitter?
Inoltre, con Twitter , qualsiasi prodotto twittato dagli utenti verrà fornito con un pulsante Acquista che consente al pubblico di questi utenti di acquistare da loro senza uscire da Twitter. Twitter collabora con una serie di partner di e-commerce per garantire che l'intero processo sia il più possibile privo di stress.
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Inoltre, tweet promossi — che sono simili alle inserzioni di Facebook — hanno un significato aggiuntivo in quanto assicurano che sia meno difficile ampliare il pubblico e garantire che i tuoi prodotti raggiungano gli acquirenti interessati. Twitter offre agli utenti la capacità di eseguire vendite flash, vendite solo su Twitter e versioni di prodotti. Twitter aiuta a memorizzare le informazioni di pagamento, quindi non è necessario inserirle continuamente. Ciò garantisce un'esperienza di acquisto mobile senza interruzioni.
Pinterest ed E-commerce
Pinterest non è stato lasciato indietro. Nel mese di giugno 2015 sono state lanciate le spille acquistabili. All'epoca i siti sul sito erano oltre 20 milioni e in soli tre mesi è stato segnalato da Pinterest che il numero era salito a oltre 50 milioni. Come affermato da Shopify, il valore medio dell'ordine di vendita da Pinterest è di $ 50, che è molto più alto rispetto ad altri siti di social media.
Pinterest ha collaborato con molti rivenditori famosi, alcuni dei quali includono Wayfair, Nordstrom, Bloomingdale's e molti altri. La particolarità di Pinterest è che una piccola parte del contenuto del sito è originale. Come affermato da una fonte, oltre il 70 percento dei contenuti su Pinterest sono repin. Questo è un vantaggio significativo per i creatori di contenuti originali.
Pronostici 2018
Il social commerce sembra molto promettente per il settore ed è certo di ottenere una maggiore attenzione nell'anno 2018. Come illustrato dall'infografica qui sotto, molte delle principali piattaforme di social media stanno iniziando a diventare sempre più commerciali mentre le piattaforme di e-commerce stanno iniziando a diventare sempre più social .
Inoltre, la tendenza del Social Commerce sta iniziando a guadagnare popolarità ogni giorno che passa.
