Con quasi 100 milioni di utenti attivi negli Stati Uniti, TikTok è esplosa come piattaforma incentrata sui video, ma rimane in gran parte non sfruttata dai professionisti del marketing B2B. Sebbene il 48% degli utenti statunitensi abbia un'età compresa tra 18 e 29 anni e molti professionisti preferiscano LinkedIn per i contenuti incentrati sui prodotti, esiste una nicchia distinta di pubblico focalizzato sul business che apprezza video rapidi e approfonditi.
Adottando il tono giusto e concentrandosi su uno storytelling orientato al valore, i marchi B2B possono sfruttare l’elevato coinvolgimento di TikTok per aumentare la consapevolezza del marchio, generare contatti e umanizzare le loro offerte. Di seguito, analizziamo le tattiche che funzionano meglio e mostriamo quattro brand che stanno già prosperando sulla piattaforma.
Lo stato attuale di TikTok
Sandie Hawkins, direttore generale di Global Business Solutions presso Digital NewFronts, osserva che gli utenti “guardano TikTok come Netflix e Hulu”. Questo livello di binge-watching segnala un terreno fertile per i marchi disposti a inserirsi in conversazioni e tendenze autentiche. Da uno studio Kantar del marzo 2021 è emerso che il 30% degli utenti statunitensi di TikTok riferisce di aver guardato meno TV, streaming e altri contenuti video da quando si sono iscritti all'app, indicando uno spostamento verso il consumo di video nativi della piattaforma.
Sebbene la maggior parte dei primi utilizzatori fossero B2C, i dati suggeriscono un crescente interesse per contenuti professionali, formativi e specifici del settore, un'opportunità per gli esperti di marketing B2B di entrare in contatto con i decisori in un ambiente coinvolgente.
Cosa funziona bene su TikTok
I contenuti TikTok di successo sono generalmente divertenti, riconoscibili e focalizzati sulla nicchia. L'algoritmo premia i video che rispondono a interessi specifici, quindi adattare il tuo messaggio a un segmento di pubblico chiaro aumenta la probabilità di apparire nella pagina Per te. "La chiave è produrre contenuti che sembrino autentici e che affrontino direttamente le sfide che il tuo pubblico deve affrontare", afferma Frank Emanuele, Social Media Manager di Wistia.
Prendi in considerazione storie che risolvono problemi, condividono rapidi approfondimenti sul settore o celebrano la creatività della tua comunità. Se gestiti correttamente, anche gli argomenti altamente tecnici possono diventare accessibili e condivisibili.
Marchi B2B che creano contenuti
Esploriamo quattro aziende che hanno saputo ritagliarsi una voce unica su TikTok e ottenere un impatto misurabile.
1. Birra mattutina
La missione di Morning Brew è rendere digeribili le notizie economiche. Il loro profilo TikTok, “Diventa più intelligente in 60 secondi”, rispecchia lo slogan della newsletter, “Diventa più intelligente in soli 5 minuti”. Con oltre 35.000 follower, pubblicano clip satiriche ma approfondite su startup tecnologiche, tendenze big-tech e pettegolezzi del settore. La loro voce coerente del marchio e il loro umorismo intelligente invogliano il pubblico a tornare per brevi spunti educativi.
2. Adobe
La suite di strumenti creativi di Adobe si adatta perfettamente alla vivace comunità di creatori di TikTok. Il loro primo video, che ha accumulato 767.000 visualizzazioni, ha sfruttato la popolare tendenza "mettere un dito verso il basso" per chiedere ai creatori cosa li spinge:disegno, scrittura, calcoli pixel al secondo e narrazione. Il secondo video ha superato 1,3 milioni di visualizzazioni invitando gli aspiranti creatori di TikTok a mostrare il proprio lavoro. Questi post ad alto coinvolgimento dimostrano come l'allineamento ai formati di tendenza e l'offerta di un valore reale possano amplificare rapidamente la copertura.
Adobe utilizza TikTok anche per mettere in luce altri creatori, chiedendo alla community di taggare o duettare con loro. Questo approccio collaborativo rafforza il loro posizionamento come piattaforma che celebra e sostiene il talento creativo.
3. Shopify
La strategia di Shopify ruota attorno alle demo dei prodotti e allo storytelling imprenditoriale. I loro video mettono in luce invenzioni bizzarre, come l'uomo con il tubo che agita il braccio gonfiabile o gli occhiali per cani, e gli innovatori dietro di loro. Celebrando il viaggio dall'idea all'esecuzione, Shopify ispira gli spettatori a perseguire le proprie iniziative posizionando in modo sottile la propria piattaforma come trampolino di lancio ideale.
4. Quadrato
Square, la centrale dei pagamenti fondata da Jack Dorsey e JimMcKelvey, prospera grazie al coinvolgimento della comunità. La loro biografia su TikTok invita gli utenti a "Inviarci i tuoi video", incoraggiando le piccole imprese a mostrare come Square alimenta le loro operazioni. Attraverso la funzione Duet, Square aggiunge commenti, suggerimenti o critiche, curando in modo efficace contenuti di alta qualità generati dagli utenti che istruiscono e intrattengono.
Per gli imprenditori emergenti che non hanno ancora adottato Square, questi video fungono sia da ispirazione che da sottile invito all'azione, creando uno scenario vantaggioso per l'esposizione del marchio e la crescita del pubblico.
Cosa ha senso per il tuo marchio
Anche se il tuo pubblico principale non è attivo su TikTok, la bassa barriera all’ingresso della piattaforma e l’alto potenziale di copertura di nicchia rendono vale la pena esplorarla. Inizia identificando un punto critico o una tendenza specifica nel tuo settore e crea video brevi e ricchi di valore in linea con quel tema. Itera, testa e perfeziona:TikTok premia la sperimentazione e l'autenticità.
Con un approccio strategico basato su dati e creatività, il tuo brand B2B può ritagliarsi una presenza significativa su TikTok e attingere a una community vivace e coinvolta.