Dopo mesi di pianificazione e preparazione, i tuoi sforzi di marketing video si stanno finalmente unendo. Il video del marchio per cui hai lavorato così duramente per creare sta ottenendo tonnellate di visualizzazioni sul sito Web della tua azienda o sul canale YouTube. Non vedi l'ora di accogliere una nuova serie di contatti attraverso le porte digitali della tua attività.
Sfortunatamente, anche con il tuo numero elevato di spettatori, quelle porte digitali vedono passare un traffico minimo. Le visualizzazioni continuano ad accumularsi sul video del tuo brand, ma ne esce un numero insignificante di contatti. Tutto il duro lavoro che hai dedicato al tuo video ha portato a una buona dose di consapevolezza del marchio, ma non è stato fatto quasi nulla per generare lead qualificati.
Primo, non sentirti solo qui. Questo è un problema comune che i marketer devono affrontare quando si tratta di lead generation video. Sebbene i segnali generali di coinvolgimento siano preziosi, non ci aiutano a capire in modo specifico come i contenuti video possono aiutare a generare lead.
Una generazione di lead di successo attraverso i video richiede il monitoraggio di una varietà di metriche di performance video — non solo visualizzazioni. Grazie a questi dati, sarai in grado di trovare modi per coinvolgere spettatori di alto valore e indirizzarli al tuo sito.
Ecco alcuni aspetti da tenere a mente quando si misura il rendimento dei video per migliorare la strategia di generazione di lead.
1. Non cercare di monitorare tutti i KPI video
Se l'obiettivo principale del tuo video è la generazione di lead, devi essere molto attento con gli indicatori chiave di prestazione (KPI) che segui. KPI come il conteggio delle visualizzazioni e la condivisione sui social sono utili per misurare la copertura, ma non offrono molte informazioni sul potenziale di generazione di lead.
Seleziona alcune metriche che ti forniranno informazioni dettagliate sui video con la maggiore capacità di generazione di lead. Di seguito sono riportati alcuni KPI adatti al progetto:
- Tasso di conversione (la percentuale di spettatori che eseguono un'azione desiderata in base al tuo video) ti dice quanto è efficace il tuo video nel generare lead in base al contenuto.
- Coinvolgimento (la percentuale di un video guardato da uno spettatore) aiuta a determinare la qualità di una visualizzazione. Più video guarda il tuo spettatore, maggiore è il potenziale che ha come lead. Wistia può aiutarti a misurare questa metrica a un livello più granulare con grafici di coinvolgimento e mappe di calore video.
- Tasso di riproduzione (la percentuale di visitatori della pagina che hanno fatto clic su "Riproduci" e hanno iniziato a guardare un video) è utile per sapere se il tuo video è posizionato bene per gli spettatori del tuo sito e se le miniature e le descrizioni sono allettanti. Un video posizionato strategicamente può aumentare il potenziale di generazione di lead.
Ognuno di questi KPI racconta una parte diversa della storia quando si tratta di lead generation. È importante esaminare le prestazioni attraverso ogni obiettivo KPI distinto per ottenere un quadro più olistico di quanto possano essere efficaci i tuoi video nel portare lead.
Articolo d'azione Dai un'occhiata alla nostra guida alle metriche video per avere maggiori informazioni su quali metriche contano per le prestazioni dei video.2. Raddoppia i fattori ad alto coinvolgimento
Ora che hai identificato i tuoi KPI essenziali, utilizzali come benchmark per capire in che modo il tuo pubblico sta consumando i tuoi video.
Inizia cercando somiglianze tra i video con alto coinvolgimento, tassi di riproduzione e tassi di conversione. Molti di loro sono video dimostrativi di prodotti impressionanti con funzionalità ben evidenziate? Forse c'è un mucchio di annunci pubblicitari divertenti con molti riferimenti alla cultura pop nel mix?
Presta particolare attenzione anche alla messaggistica generale nei tuoi contenuti video principali. Concentrati sui tipi di parole usate nel video. Identificare narrazioni e temi ricorrenti; questo ti aiuterà a capire come sviluppare la messaggistica giusta per i video futuri.
Oltre al contenuto effettivo dei video con le migliori prestazioni, guarda come sono strutturati in termini di tipo di video (ad es. Testimonianza, demo del prodotto, intervista), tempo di esecuzione e posizionamento dell'invito all'azione (CTA). L'obiettivo è estrarre quante più informazioni sulla struttura del video, in modo da sapere a cosa gravita il tuo pubblico.
Se vuoi approfondire ulteriormente le prestazioni dei tuoi video, esegui un test A/B. Questo ti darà informazioni fianco a fianco su come il tuo pubblico riceve e interagisce con due video della tua azienda.
La funzionalità di test A/B di Wistia ti offre informazioni automatiche sul coinvolgimento, il tasso di riproduzione e il tasso di conversione di due video, indipendentemente dal fatto che siano simili o diversi. Mostreremo entrambi i tuoi video selezionati con una divisione 50/50 al tuo pubblico e terremo traccia di diversi aspetti del rendimento come miniature, CTA e durata del video.
Dopo aver identificato i fattori condivisi dai tuoi video che generano lead, avrai un progetto per creare contenuti più performanti che attirino potenziali clienti.
3. Retargeting degli annunci in base ai comportamenti del pubblico video
Un potenziale cliente guarda un video sul tuo sito ma poi esce dalla pagina. E adesso? Utilizzando le informazioni che hai acquisito misurando le prestazioni dei video, puoi impostare annunci di retargeting per reindirizzarli al tuo marchio.
Tutto quello che devi fare è collegare i dati sul rendimento dei tuoi video (come conversioni o coinvolgimento) con un fornitore di retargeting degli annunci. I partner di integrazione di Wistia includono Facebook, Instagram, Google e YouTube, quindi i tuoi annunci raggiungeranno sempre il pubblico più ampio possibile.
Dopo aver collegato correttamente gli eventi selezionati con un fornitore di retargeting degli annunci di tua scelta, puoi creare segmenti personalizzati basati su tali eventi. Offriamo anche segmenti suggeriti a cui fare pubblicità, che possono aiutarti a farti un'idea migliore di quale pubblico potrebbe valere la pena prendere di mira.
Un annuncio di Facebook con retargeting per uno spettatore che ha guardato il 25% o meno del tuo video richiederà messaggi diversi rispetto agli annunci progettati per gli spettatori che hanno guardato il 100% del tuo video. Potrebbe essere necessario istruire maggiormente il segmento del 25% o meno sul valore del tuo prodotto o servizio, quindi orientalo verso risorse di contenuto utili come post di blog o eBook sul tuo sito web. Il segmento 100% è già molto coinvolto e spingerlo verso un acquisto potrebbe essere più efficace.
Questi annunci possono aiutarti a spostare i lead lungo la canalizzazione di marketing con maggiore successo. Gli spettatori dei tuoi video inizieranno a vedere annunci per il tuo prodotto o servizio apparire su canali diversi, il che li guiderà verso il tuo sito web per ulteriori informazioni.
Action Item Consulta la nostra guida all'utilizzo dei dati video per la tua campagna di retargeting per impostare facilmente tutte le integrazioni degli annunci.4. Usa i video in loco a tuo vantaggio
Molte aziende utilizzano YouTube per ospitare contenuti perché è la piattaforma più grande in circolazione. Sebbene l'utilizzo di YouTube possa aiutare ad aumentare la consapevolezza del marchio, smorzerà anche i tuoi sforzi di generazione di lead perché stai inviando traffico a un'altra piattaforma. Perché vorresti farlo? Hai lavorato così duramente per creare tutti i video del tuo marchio e la tua attività dovrebbe raccogliere tutti i succosi vantaggi legati ai lead.
Rendi il più semplice possibile per i lead ottenere ulteriori informazioni sul tuo prodotto o servizio inserendo i tuoi video sul tuo sito web.
Inizia ospitando tutti i tuoi video di proprietà del marchio su pagine web appropriate. Ad esempio, un video di un prodotto dovrebbe apparire in una pagina che ne discute le caratteristiche. Perché è importante? Considera questo:gli spettatori che completano i video dei prodotti hanno il 15-20% di probabilità in più di generare conversioni rispetto ai visitatori passivi.
Detto questo, dovresti comunque utilizzare altre piattaforme per indirizzare gli spettatori al tuo sito web. Se stai promuovendo il tuo video in un'e-mail, crea una miniatura accattivante su cui è possibile fare clic e che arrivi al tuo sito invece di essere riprodotta direttamente nell'e-mail stessa. Lo stesso vale per i post sui social media; usa i teaser per convincere le persone a visitare il tuo sito. Il tuo obiettivo è sempre quello di ottenere il maggior numero possibile di spettatori sul tuo sito.
Se il tuo contenuto in loco è un gelato, la ciliegina sulla torta sta utilizzando i canali ospitati sul sito Web (con Wistia Channels). Ciò consente agli spettatori di accedere a tutti i tuoi video in un'unica playlist di facile utilizzo sul tuo sito. A differenza di YouTube, non ci sono video di gatti carini sul lato per distrarre gli spettatori o annunci di altri marchi che potrebbero influenzarli. Wistia Channels è uno sportello unico per il tuo pubblico per conoscere il tuo marchio e scoprire cosa rende il tuo prodotto o servizio così speciale.
Pronto per ottenere più contatti con i tuoi video?
Se vuoi ottenere il massimo dai tuoi sforzi di generazione di lead video, devi raccogliere informazioni sui tuoi spettatori nel modo più efficiente possibile. Il nostro raccoglitore di posta elettronica Turnstile è un modo semplice ed efficace per le aziende di acquisire lead di posta elettronica tramite video. Consulta la nostra guida ai tornelli per tutte le informazioni di cui hai bisogno.