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Come registrare in remoto testimonianze video coinvolgenti

Esistono molti modi per mostrare ai tuoi clienti che sei la scelta giusta, ma pochi possono essere paragonati alle testimonianze di utenti soddisfatti.

Anche se hai il miglior prodotto sul mercato, il passaparola e i consigli di utenti soddisfatti sono ancora tra i modi migliori per aumentare le tue vendite.

Quando lo abbini a contenuti video che è stata una strategia di riferimento per gli esperti di marketing per un po' di tempo, ottieni una corrispondenza che probabilmente farà salire i tuoi risultati.

Le testimonianze video sono un modo ideale per i tuoi clienti di diventare ambasciatori del tuo marchio e condividere la storia di come hai risolto i loro problemi.

Sfruttando questo approccio, ottieni contenuti utili sia per le conversioni che per la consapevolezza poiché si distingue come qualcosa di affidabile e affidabile.

Perché le testimonianze video a distanza sono ottime per il tuo marketing

Ciò che rende le testimonianze video diverse da altri contenuti promozionali è che il tuo pubblico riceve consigli da persone che si trovavano in una situazione simile a loro, il che le rende più propensi a relazionarsi rispetto a un video aziendale standard.

E la parte migliore è che non devi filmarli di persona.

Raccogliere materiali per le tue campagne di testimonianze video da remoto è diventato più semplice che mai. Molte persone si sono già abituate a fare le cose a distanza.

Con molti strumenti disponibili per la registrazione e la modifica, non c'è motivo di escludere le testimonianze dalla tua strategia per i contenuti.

Passare a distanza ti offre molteplici vantaggi:non devi pensare all'attrezzatura, organizzare il tempo per visitare i tuoi clienti o anche se ti trovi nello stesso paese.

Anche se non è complicato creare una testimonianza video, può comunque risultare blando e non abbastanza dinamico da mantenere l'attenzione del tuo pubblico.

Parliamo dei modi per rendere le testimonianze video a distanza il più coinvolgenti possibile e dei passaggi chiave per creare contenuti accattivanti che puoi utilizzare in tutti i tuoi canali.

La guida per girare a distanza le testimonianze video

1. Fai un piano

Se vuoi che le tue testimonianze funzionino, devi creare una tabella di marcia di tutti i passaggi che devi coprire.

Ciò significa che dovresti mirare a formare una visione del contenuto prima ancora di contattare i relatori.

In primo luogo, pensa al contesto della storia e scegli la persona giusta di conseguenza. Dovrebbero essere utenti veramente soddisfatti dell'esperienza che hanno avuto con il tuo prodotto. In questo modo sarà molto più facile per loro condividere una storia che risuonerà con il pubblico.

Anche se la storia deve essere sincera, devi comunque creare un flusso che seguirà il video. Pensa ai punti chiave che l'oratore deve affrontare:introduzione, il loro problema, come il tuo prodotto lo ha risolto e le conseguenze.

Fonte: Spiega una storia di successo | Testimonial Hero

La chiave per rendere coinvolgenti le testimonianze video è essere specifici e creare una storia strutturata. Devi tenere a mente l'attenzione degli spettatori:non è necessario che i tuoi contenuti durino più di due minuti.

Un buon modo per farlo è creare video separati per diverse parti del tuo gruppo target e lasciare che i clienti soddisfatti coprano punti deboli specifici che corrispondono a situazioni rilevanti in cui il tuo prodotto può entrare in gioco.

2. Prepara l'oratore

Quando hai deciso la storia che vuoi mostrare e hai scelto la persona giusta per raccontarla, dovresti assicurarti di essere sulla stessa pagina prima di iniziare a registrare.

Il briefing non dovrebbe dare l'impressione di elencare le richieste di cui hanno bisogno per cancellare un elenco.

Invece di un copione, condividi con loro un'idea generale e chiedi come si sentono al riguardo. In questo modo ti assicuri che trasmettano l'emozione che contraddistingue una buona testimonianza dai classici video promozionali.

La buona idea è fornire loro esempi di testimonianze video per dare loro un'idea di come dovrebbe essere il prodotto finale.

Ovviamente non dovresti semplicemente copiare qualcosa, ma mostrare riferimenti abbinati alle domande più importanti a cui devono rispondere può migliorare notevolmente il risultato che ottieni.

Fonte:Testimonial Hero

Un'altra cosa importante da considerare quando si creano testimonianze video remote è l'impostazione e i modi in cui l'oratore può contribuire a rendere i contenuti più belli possibile.

Ciò non significa che debbano pensare all'attrezzatura, ma possono aiutarti a scegliere la posizione e l'ambiente migliori in cui ambientare il video.

3. Pensa ai dettagli

Il cliente che partecipa al processo dovrebbe essere consapevole delle distrazioni che potrebbero verificarsi e di come il luogo in cui si trova potrebbe avere un impatto sulla qualità della registrazione:diventa rumoroso a casa loro nel pomeriggio? Il loro ufficio è troppo buio? Com'è l'acustica al bar?

Tutte le cose apparentemente piccole possono ammontare a molto se non elabori tutto prima di iniziare a raccogliere il materiale.

Solo perché stai registrando in remoto non significa che il video dovrebbe apparire come una chiamata Zoom casuale. Ad esempio, semplicemente utilizzando alcuni libri per appoggiare la fotocamera o il laptop all'altezza degli occhi, si ha immediatamente la sensazione di un video creato con attenzione e non solo come un pensiero laterale.


Fonte: Canale Youtube Testimonial Hero

Mentre stai provando, presta attenzione a tutte le cose che sono visibili nel video. L'oratore non dovrebbe essere l'unica cosa nell'inquadratura, ma troppe cose possono essere una distrazione, specialmente qualcosa come un poster con molte parole.

Anche se il discorso dovrebbe sembrare naturale, suggerisci alla persona che stai registrando di non muoversi troppo, poiché può essere sia una distrazione visiva che ridurre la qualità del suono. Un altro dettaglio a cui pensare è la visibilità:la fonte di luce dovrebbe trovarsi davanti all'altoparlante, non dietro di lui.

4. Usa tutte le risorse disponibili

Fare i preparativi adeguati è essenziale, ma dovresti anche pensare a elementi aggiuntivi che possono aiutare i tuoi video a essere più dinamici e completare la storia.

Uno dei modi migliori per rendere i tuoi video più raffinati consiste nell'aggiungere elementi grafici che mettano in risalto le informazioni chiave, come i numeri che compaiono o la creazione di un elenco puntato mentre l'utente menziona i passaggi del proprio viaggio.

Se l'altoparlante è abbastanza comodo e ha materiali adeguati, puoi aggiungere alcune cornici dal loro ufficio o da loro che lavorano a casa come b-roll.

A seconda delle risorse disponibili, puoi anche passare a filmati d'archivio. Non dovresti esagerare per evitare che le tue testimonianze video assomiglino a pubblicità, ma se usate con parsimonia possono fungere da buone transizioni tra le parti della storia.

Fonte:Celect Success Story | Testimonial Hero

Puoi anche mostrare il tuo prodotto inserendo registrazioni dell'utilizzo, prima e dopo l'applicazione o semplicemente mostrando schermate di interfaccia per completare le parti della testimonianza in cui il cliente parla di come lo ha utilizzato per risolvere il suo problema.

Potrebbe non essere sempre necessario, ma se vuoi fare un ulteriore passo avanti, alcune semplici animazioni possono arrotondare il video e attirare l'attenzione dello spettatore, soprattutto se posizionate all'inizio.

Mettere tutto insieme

Se dedichi del tempo a pianificare tutto e considerare il tuo pubblico, arriverai rapidamente a testimonianze coinvolgenti che non sono solo un altro video promozionale.

Inizia mettendo insieme una panoramica di come vorresti che apparissero i tuoi contenuti. Disegna i punti chiave su cui toccherà il cliente e pensa a rispondere alle domande più importanti che il tuo pubblico potrebbe avere.

Quando hai un'idea per i tuoi video fissata, scegli una soluzione software di videoconferenza sicura con cui il cliente parla più a suo agio e parlagli durante il processo.

Accetta la loro posizione e lascia che parlino con le loro stesse parole seguendo la cornice che hai creato.

Considera tutti i dettagli durante le riprese e non aver paura di sperimentare. Dopo aver ottenuto i materiali iniziali, dovresti sempre pensare ai modi in cui il contenuto può essere migliorato con piccole aggiunte che lo renderanno più dinamico.

Informazioni sull'autore: Sam Shepler è il fondatore e CEO di Testimonial Hero. Oltre 150 team di entrate B2B di Google, UiPath, Medallia, InsightSquared e molti altri utilizzano Testimonial Hero per creare facilmente video dei clienti che coinvolgono potenziali clienti, riducono l'attrito nel ciclo di vendita e generano più entrate più velocemente.


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