Comprensione del nucleo del problema
Prima di offrire soluzioni, è fondamentale individuare esattamente * cosa * sta rendendo infelici le persone. Ecco scenari comuni:
* Aumento dei prezzi: Adobe aumenta i prezzi di abbonamento per cloud creativo o applicazioni individuali.
* Rimozione delle funzionalità o downgrade: Adobe rimuove le funzionalità precedentemente incluse in un piano o limita la funzionalità.
* Modifiche al raggruppamento: Adobe cambia le opzioni di bundling, costringendo gli utenti a pagare per le app di cui non hanno bisogno o rimuovere l'accesso alle combinazioni preferite.
* Restrizioni della licenza: Le modifiche ai termini delle licenze rendono più difficile condividere licenze, utilizzare software su più dispositivi o trasferire la proprietà.
* "Modelli scuri" nella gestione dell'abbonamento: Adobe potrebbe rendere difficile annullare gli abbonamenti o rinnovare automaticamente a prezzi più alti.
* Mancanza di licenze perpetue: Il modello di abbonamento esclusivo di Adobe significa che gli utenti non possiedono più il software e dipendono perpetuamente da pagamenti ricorrenti.
Cosa puoi fare (passaggi attuabili)
Ecco una serie di opzioni, dalle singole azioni agli sforzi collettivi:
1. Azioni individuali
* Valuta le tue esigenze: * Davvero * hai bisogno di tutte le app Adobe per cui stai pagando? Potresti passare a un abbonamento a un app o downgrade a un piano meno completo?
* Esplora il software alternativo: Questa è la soluzione a lungo termine più grande. Il panorama del software creativo è molto più ampio di Adobe. Ecco una rottura per categoria:
* MotoDiting: Affinity Photo, Capture One, On1 Photo Raw, Luminar AI/NEO, GIMP (gratuito, open-source)
* Grafica/illustrazione vettoriale: Affinity Designer, Inkcape (Free, Open-Source), CorelDraw
* Modifica video: Davinci Resolve (versioni gratuite e retribuite), Final Cut Pro (solo Mac), HitFilm Express (versioni gratuite e a pagamento), Filmora
* Publishing/layout desktop: Editore di affinità, Scribus (gratuito, open-source)
* UI/UX Design: FIGMA (strumento collaborativo molto popolare), schizzo (solo Mac), Adobe XD (considera se già utilizzando Adobe Ecosystem)
* Modifica PDF: PDFelement, Nitro PDF Pro, editor di Foxit PDF, LibreOffice Draw (gratuito, open-source)
* negozia (educatamente): Contatta il supporto di Adobe e spiega le tue preoccupazioni. Informarsi educatamente su sconti, piani alternativi o modi per ridurre i costi. Enfatizza la tua lealtà e l'impatto dell'aumento dei prezzi sulla tua capacità di continuare a utilizzare i loro prodotti. A volte, i rappresentanti del servizio clienti hanno un potere limitato per offrire offerte, ma vale la pena provare.
* Rivaluta il tuo flusso di lavoro: Potresti regolare il flusso di lavoro per utilizzare strumenti più economici o gratuiti per alcune attività e utilizzare solo prodotti Adobe per funzioni essenziali? Ad esempio, utilizzare GIMP per semplici modifiche all'immagine e Photoshop solo per il ritocco avanzato.
* Considera versioni di Adobe più vecchie (se possibile): Se hai una versione precedente del software che soddisfa ancora le tue esigenze, potresti voler attenersi. Tuttavia, sii consapevole di potenziali problemi di compatibilità con nuovi formati di file o sistemi operativi. Inoltre, tieni presente che Adobe scoraggia attivamente l'uso delle versioni precedenti.
* Annulla l'abbonamento: Se il prezzo o le modifiche sono semplicemente inaccettabili, annulla l'abbonamento. Assicurati di comprendere i termini di cancellazione per evitare eventuali commissioni. Vota con il tuo portafoglio.
* Documenta tutto: Conservare i registri di tutte le comunicazioni con Adobe, tra cui date, tempi, nomi dei rappresentanti e riassunti delle conversazioni. Questo è utile se è necessario contestare le spese o presentare un reclamo.
* Controlla gli sconti per studenti/insegnanti/educativi: Se tu o qualcuno che conosci è idoneo, approfitta di questi sconti significativi.
2. Azioni collettive (lavorando con gli altri)
* Condividi le tue preoccupazioni online: Usa i social media (Twitter, Facebook, Reddit, ecc.) Per esprimere le tue lamentele e connettersi con altri utenti scontenti. Usa gli hashtag pertinenti (ad es. #Adobe, #CreativeCloud, #PriceInCrease).
* Unisciti o crea comunità online: Partecipare a forum, gruppi o subreddit dedicati agli utenti Adobe o a prodotti Adobe specifici. Condividi le tue esperienze e trova supporto dagli altri.
* Segna o crea petizioni: Le petizioni online possono attirare l'attenzione sul problema e fare pressione su Adobe per riconsiderare le sue politiche.
* Contatta i gruppi di difesa dei consumatori: Presenta i reclami con le organizzazioni di difesa dei consumatori o le agenzie di regolamentazione se si ritiene che Adobe sia impegnata in pratiche commerciali ingiuste o ingannevoli.
* Scrivi recensioni: Lasciare recensioni oneste di prodotti e servizi Adobe su siti di revisione come G2, Trustradius o Capterra. Evidenzia i problemi specifici che ti stanno causando preoccupazione.
* Supporta alternative open source: Contribuire o donare a progetti open source che offrono alternative ai prodotti Adobe. Questo aiuta a creare un ecosistema software più competitivo e diversificato.
* Lobby per le modifiche alle politiche: Sostenere politiche che promuovono prezzi equo e protezione dei consumatori nel settore del software. Ciò potrebbe comportare il contatto con i funzionari eletti o le organizzazioni di supporto che stanno lavorando a questi problemi.
Considerazioni importanti
* Curva di apprendimento: La commutazione del software comporta spesso una curva di apprendimento. Preparati a investire tempo nell'apprendimento di nuovi strumenti e flussi di lavoro. Cerca tutorial e risorse online.
* Compatibilità del file: Assicurati che il software alternativo che scegli possa aprire e salvare i file in formati compatibili con i tuoi progetti esistenti o con clienti e collaboratori.
* Funzionalità e funzionalità: Valuta attentamente le caratteristiche e le funzionalità di software alternativo per garantire che soddisfi le tue esigenze specifiche. Alcune funzionalità potrebbero mancare o funzionare in modo diverso rispetto ai prodotti Adobe.
* abbonamento vs. licenze perpetua: Decidi se preferisci un modello di abbonamento (pagamenti ricorrenti) o una licenza perpetua (acquisto una tantum). Entrambi hanno i loro pro e contro.
* gratuito vs. pagato: Considera se il software gratuito può soddisfare le tue esigenze o se sei disposto a pagare per un'alternativa commerciale con più funzionalità e supporto.
* vitalità a lungo termine: Ricerca la fattibilità a lungo termine della società di software o del progetto open source dietro il software alternativo. Vuoi scegliere uno strumento che sarà supportato e aggiornato per gli anni a venire.
Messaggio di esempio al supporto Adobe (per negoziazione):
"Caro supporto Adobe,
Sono stato un fedele abbonato al cloud creativo per [numero] e mi affido a [app adobe specifiche] per il mio lavoro/hobby. Sono stato deluso di conoscere il recente [aumento/modifica dei prezzi al raggruppamento/ecc.]. Ciò rappresenta un aumento significativo dei costi per me, e mi sta rendendo difficile giustificare il proseguimento del mio abbonamento.
Sto prendendo in considerazione opzioni software alternative, ma preferirei rimanere un cliente Adobe. Ci sono sconti, piani alternativi o altre opzioni disponibili che potrebbero aiutarmi a ridurre i miei costi? Sono specificamente interessato a [menzionare il piano o l'app specifico di cui saresti soddisfatto].
Grazie per il tempo e la considerazione. "
La linea di fondo:
Hai opzioni! Adobe è potente, ma anche gli utenti hanno un potere collettivamente. Prendendo azioni individuali e collettive, puoi far sentire la tua voce e influenzare le decisioni di Adobe. Ancora più importante, esplora il panorama del software creativo:potresti essere sorpreso dalle eccellenti alternative disponibili.