Concetti principali:
- Webex è la soluzione migliore per videoconferenze ad alta sicurezza ed eventi su larga scala.
- Microsoft Teams è la soluzione migliore per produttività e comunicazione del team a tutto tondo. È anche più conveniente.
Non puoi scegliere tra Webex e Microsoft Teams per le videoconferenze e la registrazione delle riunioni?
Sebbene queste due piattaforme offrano funzionalità simili, non sono identiche.
Qui approfondiremo entrambi i programmi e i loro pro e contro. Al termine, avrai un quadro chiaro di cosa offrono esattamente Webex e Teams e quale è meglio per te e la tua organizzazione.
Confronto tra Microsoft Teams e Webex:
Webex e Microsoft Teams sono entrambe piattaforme di videoconferenza e comunicazione.
Webex è noto per la sua elevata sicurezza. Hanno piani per riunioni video online, chiamate (telefoniche) e webinar. Per il bene di questo articolo, ci concentreremo sulle funzionalità delle riunioni poiché questo è il migliore rispetto a Teams.
Teams è la piattaforma per riunioni online di Microsoft. Include di tutto, dalle chiamate online, alla messaggistica e altri strumenti per una facile collaborazione. È ideale per gli utenti di Microsoft 365 poiché tutto si integra perfettamente.
Ma vediamo qual è il migliore per cosa.
Prezzi
Prima di approfondire tutte le funzionalità, valutiamo i prezzi di ciascuna piattaforma. Per riassumere Teams è il più economico dei due. Ma per vedere quale valore stai ottenendo, confrontiamo i loro piani.
Piani gratuiti Webex vs Teams
Teams non dispone di un piano Business gratuito. Ma potresti farla franca utilizzando il loro piano casa gratuito. Questo piano limita le riunioni a 60 minuti, mentre il piano gratuito di Webex le limita a 40.
Ottieni messaggistica illimitata su entrambe le piattaforme. Entrambi hanno un limite massimo di partecipanti a 100. Troverai anche strumenti coinvolgenti su ciascuno. Teams viene fornito con sondaggi in tempo reale e Webex viene fornito con una funzionalità di lavagna.
A differenza di Teams, Webex offre archiviazione locale e messaggistica video nel piano gratuito. Hanno anche più funzionalità incentrate sugli incontri di lavoro, poiché il loro è in realtà un piano aziendale. Ad esempio, puoi assegnare un co-conduttore.
Nozioni fondamentali di Microsoft Teams - $ 4,00 per utente/mese
Se sei irremovibile nell'ottenere un piano incentrato sul business, il piano più economico di Teams parte da $ 4 per utente.
Avrai funzionalità tra cui:
- Riunioni di gruppo illimitate di 30 ore
- Massimo 300 partecipanti
- Archiviazione sul cloud fino a 10 GB
- Assistenza clienti via telefono e Web
- Messaggistica istantanea con colleghi e/o clienti
- Condividi file, sondaggi e attività con i colleghi
- Dati crittografati riunioni, chat, chiamate e file
- Sottotitoli in tempo reale delle tue riunioni
- Strumento Lavagna
- Integrazione di app di terze parti
- Aggiungi annotazioni durante le riunioni
- Trascrizioni delle tue riunioni
- Sicurezza standard
Webex Meet rispetto a Microsoft 365 Business Basic
Il piano Webex Meet costa $ 14,50 per licenza/mese.
Il piano di livello successivo di Team, Microsoft 365 Business Basic, costa $ 6,00 utente/mese.
Ecco come si confrontano:
- Su Webex Meet avrai riunioni 24 ore su 24, su Teams ne avrai 30.
- Il numero massimo di partecipanti per Webex Meet è 200, per Teams è 300.
- Entrambi sono dotati di cancellazione o soppressione del rumore.
- Entrambi offrono 10 GB di spazio di archiviazione per licenza, ma Teams offre 1 TB aggiuntivo per ciascuna organizzazione.
- Entrambi offrono anche sottotitoli e sondaggi in tempo reale.
- Webex dispone anche di un assistente AI mentre su Teams si tratta di un componente aggiuntivo a pagamento.
Nel complesso, Teams è ancora una volta la scelta più economica.
Webex Suite rispetto a Microsoft 365 Business Standard
Webex Suite costa 25$ per licenza/mese.
Microsoft 265 Business Standard costa $ 12,50 per utente/mese.
Il salto principale nel piano della suite Webex è che include più funzionalità di chiamata.
Ad esempio, puoi:
- Ottieni un numero di telefono aziendale individuale
- Chiama qualsiasi numero di telefono da Webex
- Utilizza la funzione di segreteria visiva
- Sposta una chiamata da un dispositivo a un altro
- Teleconferenza con altre 5 persone
- Chiama con chiamate interurbane locali e nazionali
Se la chiamata non è il tuo obiettivo, questo piano non sarà altrettanto adatto.
Il piano standard del team offre più varietà. Potrai:
- Utilizza le versioni desktop di Word, Excel, Powerpoint e Outlook (oltre al Web e ai dispositivi mobili)
- Webinar ospitanti con pagine di registrazione e conferma via email. (Su Webex, dovresti acquistare piani completamente separati per i webinar.)
- Utilizza spazi di lavoro collaborativi tramite Microsoft Loop.
- Modifica video con ClipChamp.
Webex Enterprise rispetto a Microsoft Teams Enterprise
Per il piano Enterprise di Webex, è necessario contattarci per i prezzi. Ciò include funzionalità di chiamata extra e fino a 1000 partecipanti al pubblico rispetto ai 200 degli altri piani a pagamento. Avrai anche la registrazione locale e illimitata delle riunioni sul cloud, oltre alla sicurezza autorizzata.
La stessa Teams Suite non ha un piano Enterprise, ma Microsoft sì. Puoi aggiungere Teams a uno qualsiasi di questi piani a $ 5 per utente.
Nel complesso, questi piani Enterprise offrono maggiore sicurezza e analisi dei dati. Il livello più basso, Microsoft 365 E3, parte da $ 33,75 utente/mese.
Facilità d'uso
Webex è abbastanza facile da usare, ma alcuni utenti potrebbero trovarlo un po' più goffo rispetto a concorrenti come Google Meet, Zoom o Riverside.
Anche Microsoft Teams non è il più semplice piattaforma con cui confrontarsi.
Sebbene entrambe le piattaforme offrano interfacce pulite e semplici, entrambe hanno sicuramente una curva di apprendimento.
Limite di tempo per la riunione
Le riunioni Webex possono durare un massimo di 24 ore. Ma gli utenti con account di base possono ospitare solo riunioni della durata massima di 40 minuti.
Il piano Microsoft Teams Essentials ti offre riunioni illimitate della durata massima di 30 ore.
Partecipanti
È possibile includere un massimo di 1000 persone nelle chiamate Webex. Questo è possibile solo se hai il piano Enterprise. Gli utenti Business Standard possono avere solo un massimo di 150 partecipanti.
Teams ti offre un massimo di 300 partecipanti. Quindi Webex vince sicuramente sul fronte delle riunioni su larga scala.
Archiviazione
Webex ti offre 10 GB di spazio di archiviazione cloud sui piani Meet e Suite. Se esegui l'upgrade a un abbonamento aziendale, ottieni spazio di archiviazione cloud illimitato.
Con il piano Essentials di Microsoft Teams, ottieni un totale di 10 GB di spazio di archiviazione nel cloud per utente. Ciò aumenta a 1 TB per utente quando si passa all'abbonamento Business Basic.
Registrazione
Scegli tra la registrazione locale o cloud con Webex (ecco una guida completa alla registrazione con Webex). Per registrare devi avere un abbonamento Meet o superiore.
In questo caso, la registrazione locale significa che le tue registrazioni vengono salvate sul tuo dispositivo. (Non è come la nostra registrazione locale in cui i file vengono effettivamente registrati direttamente sul tuo dispositivo. In altre parole, la risoluzione della registrazione dipende ancora in gran parte dalla tua connessione Internet.)
La registrazione nel cloud significa che i tuoi file vengono salvati nel cloud. La qualità massima della registrazione video Webex è 1080p.
Puoi saperne di più nella nostra guida completa su come registrare le riunioni Webex.
Per registrare le chiamate Microsoft Teams devi essere abbonato a Business Basic o Standard. Puoi registrare fino a un massimo di 1080p. Le registrazioni dei team vengono salvate automaticamente su OneDrive o Sharepoint.
Trascrizione
Ogni riunione Webex dispone di una trascrizione per impostazione predefinita. Supporta solo la trascrizione in lingua inglese ed è necessario attendere il doppio della durata della riunione affinché Webex generi la trascrizione. Puoi comunque attivare le traduzioni in tempo reale in un massimo di 100 lingue.
Teams genera automaticamente una trascrizione delle tue riunioni. C'è anche un'opzione di trascrizione live. Funziona come una funzionalità di sottotitoli in tempo reale per aumentare l'accessibilità. La trascrizione di Teams supporta 41 lingue.
Sfondi
Utilizza gli sfondi virtuali pre-preparati di Webex o carica la tua immagine o video. Puoi fare lo stesso in Teams.
Condivisione di schermi e presentazioni
Webex offre un formato di condivisione dello schermo unico chiamato "condivisione immersiva". Se abilitata, questa funzione sovrappone il video e l'audio in diretta alla condivisione dello schermo. Ciò significa che i tuoi partecipanti remoti non devono scegliere tra guardarti o ciò che stai condividendo.
Teams ti consente anche di condividere l'intero desktop, una finestra specifica dell'app, la lavagna o una presentazione.
Funzionalità extra
Diamo un'occhiata alle altre funzionalità offerte in Teams e Webex:
Lavagna
La lavagna "bidirezionale" di Webex è perfetta per la collaborazione. Funziona su qualsiasi dispositivo.
Teams ha anche una funzione Lavagna. Puoi condividere una lavagna preesistente che hai preparato in anticipo o avviarne una nuova durante la chiamata. Puoi continuare a lavorare sulla lavagna anche al termine della riunione.
Sondaggi
Webex offre sei diversi tipi di sondaggio e domande e risposte. Esegui sondaggi a scelta multipla o apri voci fino a risposte personalizzate. Puoi anche fare un sondaggio in stile "pop-quiz" che coinvolga il tuo pubblico con un timer e una classifica.
Allo stesso modo, Teams ti consente di eseguire sondaggi rapidi (anche se con meno scelta riguardo al formato).
Sale per gruppi di lavoro
Webex chiama le sue stanze sottoattive "sessioni interattive". Questi non possono essere registrati.
Teams offre anche sale per sottogruppi di lavoro. Tuttavia, non puoi utilizzarli se alla riunione partecipano più di 300 persone.
Reazioni
Webex dispone di 12 reazioni emoji animate tra cui scegliere. Teams ha anche una piccola gamma di reazioni emoji tra cui scegliere.
Hub di controllo
Webex offre ai propri utenti l'accesso al proprio "hub di controllo". Si tratta di un hub centralizzato per la supervisione degli utenti e dei dispositivi della tua organizzazione. Questo è uno strumento utile per le grandi organizzazioni con un'ampia rete di utenti e più dispositivi.
Sicurezza
Sia Webex che Teams promettono elevati standard di sicurezza e privacy. Progettato per soddisfare le aspettative degli utenti aziendali, puoi personalizzare le impostazioni di sicurezza per soddisfare le tue esigenze su entrambe le piattaforme. Allo stesso modo, se esegui l'upgrade agli abbonamenti Enterprise puoi aspettarti di trovare funzionalità di sicurezza ancora più rigorose.
Integrazioni
L'integrazione di app di terze parti è possibile sia su Webex che su Microsoft Teams. Webex ti consente di scegliere tramite la sua libreria di app incorporabili. Puoi esplorare Teams Store per software di terze parti che funzioni con Teams.
Assistenza clienti
Gli utenti Webex Meet e Suite hanno tre punti di assistenza clienti:il centro assistenza, la chat dal vivo o l'invio di un modulo di caso. Gli utenti aziendali hanno anche accesso a un rappresentante dedicato.
Gli abbonati a Teams Business Basic e versioni successive ricevono supporto telefonico e Web in qualsiasi momento.
App per dispositivi mobili e desktop
Utilizza Webex sul tuo browser o con il tuo cellulare. Puoi pianificare e partecipare alle chiamate da qualunque dispositivo desideri.
Teams dispone anche di app browser, desktop e mobili. Puoi anche pianificare e partecipare alle tue riunioni da uno qualsiasi di questi.
Funzionalità AI
Webex dispone di un assistente basato sull'intelligenza artificiale. Usalo per prendere appunti, scrivere le tue azioni o anche generare "informazioni sulle persone". .
La funzionalità AI di Microsoft Teams si chiama Copilot. Tieni presente che si tratta di una funzionalità aggiuntiva a pagamento. L'uso di Copilot ha lo scopo di semplificare i flussi di lavoro. Può riassumere i punti chiave di discussione, suggerire in modo intelligente le azioni da intraprendere e generare suggerimenti intelligenti.
Messaggi
Sia con Webex che con Teams, puoi portare le tue comunicazioni oltre le videochiamate. La messaggistica istantanea è disponibile su entrambe le piattaforme con interfacce e funzionalità simili. Condividi file e tagga i colleghi per un lavoro collaborativo senza intoppi.
App per la produttività
Teams batte sicuramente Webex sul fronte della produttività. Poiché fa parte del pacchetto Microsoft 365, ottieni una piattaforma di chiamata remota integrata con le tue applicazioni per documenti, Excel e PowerPoint.
Quale dovresti scegliere?:Webex vs Microsoft Teams
Valutiamo i rispettivi pro e contro di Webex e Teams:
Pro di Webex
- Professionista. Webex è progettato per un pubblico professionale con funzionalità su larga scala.
- Interfaccia elegante. Abbastanza facile da usare e intuitivo da utilizzare, Webex soddisferà le esigenze della maggior parte delle persone.
- Alta sicurezza. Le impostazioni di sicurezza e privacy di Webex resistono al controllo.
- Molte funzionalità diverse. Diversi tipi di sondaggi, lavagne collaborative e condivisione coinvolgente, tra gli altri.
- Assistente IA. L'assistente AI di Webex è progettato per aiutarti a massimizzare la produttività e diventerà più intelligente col passare del tempo.
Contro di Webex
- Prezzo elevato. Webex è più costoso di Teams e di molti altri concorrenti.
- In ritardo. Abbiamo riscontrato numerose segnalazioni di rallentamenti o prestazioni lente in generale.
- Meno integrazioni. Se ti piacciono le integrazioni di app di terze parti, la libreria di Webex potrebbe sembrare un po' limitata per te.
Webex è la soluzione migliore per le aziende con grandi ambizioni
Webex è la strada da percorrere se desideri ospitare eventi su larga scala (inclusi webinar) con un ampio elenco di partecipanti. È costruito con il tipo di interfaccia, funzionalità e strumenti di coinvolgimento del pubblico necessari per ospitare chiamate remote efficaci, indipendentemente da quante persone accedono.
È inoltre orgoglioso delle funzionalità di alta sicurezza. Se hai a che fare con dati sensibili, Webex potrebbe essere la scelta migliore per te.
I professionisti del team
- Professionista. Teams è progettato per gli utenti aziendali e ciò si riflette nelle sue funzionalità e nell'interfaccia.
- Applicazioni Microsoft. La suite di produttività più ampia rappresenta un enorme vantaggio per riunire tutti i flussi di lavoro e le comunicazioni.
- Buone funzionalità di sicurezza. Comunicazioni sicure e private con funzionalità di sicurezza personalizzabili.
- Copre tutti i budget. Teams offre una buona gamma di abbonamenti adatti a tutti i budget.
- Strumento di messaggistica istantanea. La capacità di andare oltre le videochiamate e passare alla chat istantanea è essenziale. Teams semplifica enormemente le comunicazioni in tempo reale in qualsiasi forma.
- Buona assistenza clienti. Il supporto telefonico e web ti consente di risolvere facilmente i problemi.
Contro i team
- IA limitata. Microsoft Copilot è un componente aggiuntivo opzionale a pagamento.
- Curva di apprendimento. Se non hai familiarità con l'interfaccia di Windows, potresti scoprire che c'è un po' di curva di apprendimento per iniziare.
- Incentrato su Microsoft. Se non sei disposto a convertirti completamente a Microsoft, potrebbe non avere senso basare le tue comunicazioni remote su questa piattaforma.
Teams è la soluzione migliore per le aziende che desiderano uno strumento tutto in uno
Per molte aziende, riunire le app di comunicazione e produttività ha molto senso. Con una tariffa di abbonamento (per utente), non solo avrai accesso a Teams, ma all'intera suite di produttività Microsoft. Un gioco da ragazzi per chi ha un budget attento o per chiunque sia interessato a un flusso di lavoro semplificato.
Riverside:un'alternativa a Microsoft Teams e Webex per riunioni e webinar online semplici
Se stai cercando un modo più semplice per ospitare e registrare riunioni e conferenze virtuali, allora Riverside potrebbe essere la soluzione migliore per te.
Invece di funzionalità complesse, la nostra attenzione è rivolta maggiormente ai contenuti di qualità. Questa è la soluzione migliore se desideri registrare eventi online professionali.
Registra riunioni fino a 4K con il video e l'audio di ogni persona catturato su una traccia separata. Questa è la soluzione migliore se prevedi di riutilizzare le tue riunioni in messaggi video o altri contenuti.
Disponiamo anche di trascrizioni AI, che puoi utilizzare per modificare e tagliare la tua registrazione. È semplice come eliminare il testo nella trascrizione e il nostro editor basato su testo rimuoverà il video e l'audio corrispondenti nella timeline.
Meglio ancora, il nostro generatore di riepilogo AI genera automaticamente i punti salienti delle tue riunioni. Ciò include titoli, punti chiave, un riepilogo completo e una descrizione.
Se desideri ospitare una conferenza dal vivo, puoi invitare fino a 1000 membri del pubblico. Personalizza il layout del tuo streaming con il tuo marchio e interagisci con i tuoi partecipanti con chiamate dal vivo e chat di gruppo.
Prezzi lungo il fiume:
- Gratuito - $ 0 al mese
- Standard - $ 15 al mese
- Pro - $ 24/mese
- Affari - Contattaci
Caratteristiche principali di Riverside:
- Registrazione di alta qualità. Cattura registrazioni video fino a 4K e registrazioni audio a 48kHz.
- Registrazione locale. Riverside registra ogni ospite sui propri dispositivi, quindi nessun problema di Internet rovina la tua risoluzione.
- Registrazione asincrona: Lascia che i membri del tuo team registrino quando è più conveniente per loro.
- Streaming live. Trasmetti in diretta la tua chiamata Riverside su tutte le principali piattaforme di streaming come YouTube, Twitter e LinkedIn.
- Fino a 1000 partecipanti. Un massimo di 1000 membri del pubblico possono partecipare direttamente alla tua chiamata Riverside.
- Modalità produttore. Se disponi di un team tecnico o di produzione, possono controllare la registrazione senza esserne inclusi.
- Chiamata dal vivo. Includi i membri del pubblico dal vivo invitandoli a contribuire con lo strumento di chiamata in diretta.
- Riepiloghi dell'intelligenza artificiale. Un riepilogo generato automaticamente, i punti chiave e i capitoli.
- Trascrizione automatica. Precisione superiore al 99% in oltre 100 lingue.
- Teleprompter. Scrivi una sceneggiatura, delle note o carica quelle già preparate sul teleprompter di Riverside. Scorrerà mentre parli.
- Registratore di schermate e presentazioni. Condividi il tuo schermo o carica le tue diapositive e registrale su una traccia separata.
- Rimozione del rumore di fondo. Ottimizza facilmente la qualità della registrazione audio eliminando i rumori di fondo indesiderati.
Domande frequenti su Microsoft Teams e Webex:
Posso utilizzare Webex per Microsoft Teams?
Sebbene tu possa utilizzare entrambe le piattaforme individualmente, puoi anche integrarle. Spieghiamo:questa integrazione ti consente di cambiare codice tra i due sistemi per compiti diversi.
Quindi, ad esempio, puoi utilizzare Webex come piattaforma di chiamata principale anche se utilizzi la messaggistica istantanea su Microsoft Teams. Vale la pena notare, tuttavia, che se stai cercando audio e video di alta qualità, Webex offre prestazioni migliori. E se vuoi fare un ulteriore passo avanti, prendi in considerazione l'idea di utilizzare Riverside.
Webex è obsoleto?
No, Webex non è obsoleto. Ciò di cui potresti essere confuso è che l'app Webex Meetings è stata assorbita nell'applicazione Webex generale. E alcuni utenti potrebbero avere questa impressione perché era uno dei nomi originali nello spazio più ampio prima che emergessero concorrenti come Teams. Non lasciarti ingannare però, Webex continua a introdurre funzionalità e caratteristiche innovative che lo rendono uno dei migliori giocatori del gioco.
Qual è la differenza tra Zoom, Webex e Teams?
Teams si distingue da Zoom e Webex in quanto si trova all'interno di un'applicazione di produttività più ampia che include applicazioni di elaborazione testi, Excel e PowerPoint, nonché uno strumento di messaggistica istantanea.
Zoom e Webex sono più simili in quanto sono strumenti di conferenza completi che mettono le chiamate video e audio facili e convenienti in cima alle loro offerte. Naturalmente differiscono su alcuni fronti, inclusi prezzi, durata della riunione e altre funzionalità.