Steve Jobs una volta disse:"Il segreto del mio successo è che abbiamo fatto di tutto per assumere le persone migliori del mondo".
Reclutare le persone giuste per la tua azienda non è facile, ma è fondamentale per lo sviluppo e la crescita di qualsiasi azienda. Ci vuole una strategia ponderata, innumerevoli ore e un sacco di dollari. Fortunatamente, l'automazione dei video e del marketing consente alle aziende di concentrarsi sulla pianificazione di alto livello mentre i loro sistemi automatizzati mettono il contenuto giusto davanti alle persone giuste al momento giusto.
Adam Monago è Head of Digital Strategy presso ThoughtWorks, una società di consulenza software internazionale focalizzata su organizzazioni con missioni ambiziose. Con oltre 3.000 dipendenti e 33 uffici in tutto il mondo, il loro team migliora continuamente la propria strategia di reclutamento.
Abbiamo parlato con Adam di come ThoughtWorks ha iniziato con il marketing video e di come ora utilizza video e Marketo per attrarre, identificare e reclutare dipendenti talentuosi e appassionati.
WISTIA:
Come e perché hai iniziato con i video?
ADAM:
Abbiamo catturato video di eventi e discorsi per anni, ma non avevamo mai pensato a una strategia intorno al contenuto. Circa quattro anni fa, abbiamo iniziato a testare alcuni video esplicativi di qualità superiore e abbiamo iniziato a notare che i clienti dei nostri prodotti iniziavano a rispondervi.
Non molto tempo dopo, abbiamo indagato su Wistia, perché sapevamo che una strategia solo per YouTube non avrebbe funzionato per noi. Per uno, molti client hanno bloccato gli URL di YouTube e Vimeo. Un altro motivo era che volevamo essere in grado di ottimizzare l'esperienza attorno ai video per aumentare il coinvolgimento. Da allora, abbiamo iniziato a esplorare l'uso dei video in molte altre parti dell'attività.
WISTIA:
Quali sono i tuoi obiettivi con l'utilizzo dei video?
ADAM:
Poiché siamo principalmente un'azienda di servizi professionali, il nostro prodotto è davvero il nostro personale. Abbiamo scoperto che il video è il modo più immediato per mostrare le menti talentuose e diverse con cui lavoriamo. I nostri obiettivi primari includono:
- Condivisione del lavoro davvero ambizioso del cliente.
- Evidenziare questioni controverse in corso nel settore tecnologico.
- Dare una finestra sulla nostra cultura del posto di lavoro.
Una delle nostre iniziative di maggior successo è stata quella di coinvolgere la nostra comunità intorno alle carriere. Abbiamo esplorato molti formati diversi, dalla più stravagante serie Between Two Devs progettata per i social media, a spiegazioni di grafica animata come questa sul nostro programma di consulenti associati e persino questa fantastica campagna Women in Tech per l'Ada Lovelace Day.
WISTIA:
Che aspetto ha la tua strategia di reclutamento video?
ADAM:
Ci sono un paio di strati. Per separare le migliori scommesse dal nostro pubblico più ampio, cerchiamo di qualificare prima le persone che sono ampiamente interessate alle carriere.
Poiché sappiamo che molti dei nostri potenziali candidati sono in cerca di lavoro passivo, spesso includeremo una semplice casella di controllo sui nostri contenuti, dando loro la possibilità di saperne di più su com'è lavorare in ThoughtWorks. Abbiamo scoperto che questo è un modo eccellente per qualificare i lead di reclutamento e farci sapere che è sicuro presentare loro contenuti che sono solidamente nell'arena "Lavori". Abbiamo abbinato molti dei nostri video chiave che spiegano la nostra cultura con un semplice modulo di registrazione che contiene nome, email e questa casella di controllo.
Una volta che abbiamo le persone segmentate in questo modo, siamo in grado di cercare alcune euristiche per aiutare a dare loro la priorità per il nostro team di "sourcing" (leggi:quelli che prendono di mira le persone per ruoli chiave). Ciò potrebbe includere persone che hanno profili GitHub attivi, aziende interessanti nella loro storia lavorativa o interesse ripetuto per i blog e i video che pubblichiamo.
I nostri elenchi prioritari ci consentono quindi di creare segmenti di remarketing, che possiamo quindi indirizzare con video Facebook/Twitter e video pre-roll di YouTube che toccano argomenti come "Un giorno nella vita di uno sviluppatore ThoughtWorks" (spesso personalizzati per regione) .
WISTIA:
Quali video hanno avuto più successo in termini di reclutamento?
ADAM:
I nostri tre video più popolari riguardano la consulenza tecnologica presso ThoughtWorks, le carriere nello sviluppo di software presso l'ufficio di ThoughtWorks in Australia e il nostro Programma di consulenti associati [mostrato sotto], che è estremamente efficace nell'acquisizione di laureati.
La cosa fondamentale per noi è che questi video hanno attratto assunzioni molto ben allineate e identificare i candidati in questo modo consente di risparmiare migliaia di dollari per recluta. Ad essere onesti, non abbiamo ancora esaminato i tassi di conversione, ma prevediamo di seguirli più da vicino man mano che amplieremo il programma.
WISTIA:
Quali sono le prospettive per te? Hai qualche eccitante iniziativa di marketing video all'orizzonte?
ADAM:
Stiamo continuando a cercare altri modi per massimizzare il filmato che otteniamo. In realtà abbiamo troppi contenuti! È un buon problema da avere, ma stiamo iniziando a cercare più modi in cui possiamo prendere pezzi più lunghi e segmentarli in pezzi più "spuntini" per gli spettatori che potrebbero non avere il tempo di guardare un discorso di un'ora. Stiamo anche iniziando a cercare di fornire più formati per i nostri clienti esecutivi, che in genere non intralciano molto l'intrattenimento dei contenuti del settore. Questa sarà una sfida interessante per bilanciare il formato con l'utilità dei contenuti.
L'integrazione Wistia-Marketo continuerà a svolgere un ruolo fondamentale per noi. L'utilizzo di Wistia e Marketo insieme ci consente di informare le persone giuste del nostro team che è ora di prendere contatto o anche di fornire contenuti più pertinenti a quegli spettatori su richiesta. Poiché i nostri video contengono contenuti di alto valore per clienti e potenziali assunti, vogliamo assicurarci di poter agire al momento giusto, quando sono più interessati a parlare con noi.
Nel corso del 2015, ThoughtWorks ha reclutato con successo oltre 400 candidati utilizzando video e marketing automation. Guardando al futuro, sono ansiosi di creare campagne multicanale e sperimentare ulteriormente con le azioni della sequenza temporale. "Siamo entusiasti di essere stati in grado di farlo con alcune campagne molto mirate e non vediamo l'ora di scoprire come scalarlo nel 2016", ha affermato Adam.