Ci sono due domande che dovresti farti mentre cerchi di far funzionare la tua attività di produzione video:come mi troveranno i miei clienti? E, quando lo faranno, come sarò io?
Non stiamo parlando del tuo taglio di capelli o di quella vecchia maglietta dei Nirvana che continui ad indossare alle riunioni di lavoro (dovresti smetterla, tra l'altro); stiamo parlando, ovviamente, di marketing digitale e comunicazioni sui social media.
Al giorno d'oggi, è davvero solo una certa generazione più anziana di persone che prenderebbe in considerazione l'utilizzo della rubrica telefonica per assumere qualcuno per un compito. Che si tratti di un idraulico o di un videografo. Quindi, a meno che tu non voglia registrare gli anniversari di nozze d'oro per il resto dei tuoi giorni professionali, come abbiamo discusso prima, dovresti considerare seriamente di concentrare i tuoi annunci e pubblicità su Internet.
Poiché è il primo sguardo che normalmente riceviamo dalle aziende, dalle loro attività e dal loro successo, reale o addirittura falso, social media è senza dubbio un fattore chiave da considerare mentre si cerca di far crescere la propria attività.
Pensare seriamente ai social media
Ne abbiamo parlato in un post precedente quando abbiamo discusso di tutto ciò che devi considerare durante la creazione di un sito Web per la tua società di produzione video, ma non siamo mai entrati nel nocciolo dei social media e del perché è così importante per le aziende di ogni tipo. E soprattutto le società di produzione video.
Dovrei menzionare dall'inizio che questo post coprirà piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Instagram. Sì, i siti di condivisione video come YouTube e Vimeo possono essere considerati social media e sono estremamente importanti per te come professionista del video, ma li abbiamo trattati ampiamente altrove.
Questo articolo si concentra sulle piattaforme di social media progettate principalmente per mantenere i tuoi clienti/clienti aggiornati sulla tua attività attraverso cose come gli aggiornamenti di stato.
Quindi, detto questo, ecco tre fattori che spiegano perché i social media dovrebbero essere in cima alla tua lista:
- I social media sono attivi e attuali. Mostra ai potenziali clienti cosa stai facendo nella tua azienda e puoi aggiornarlo facilmente da qualsiasi luogo.
- All'interno dei social media, cosa fai o cosa pubblichi è metà della questione. L'altra metà sono i tuoi follower e clienti che ti dicono cosa gli piace, cosa pensano e cosa vorrebbe condividere con i loro amici.
- Le persone sono abituate a gestire i propri contatti con il mondo esterno attraverso profili, like e condivisioni, quindi anche per assumere un professionista e scegliere un'azienda preferiscono farlo attraverso questo mezzo.
Quasi tutti, dai bambini alle nonne, gestiscono account personali sui social media; e la maggior parte dei giovani professionisti ha avviato uno o due profili di lavoro sui social media per i propri progetti assortiti.
Ci sono molte cose che dovresti considerare durante la creazione di profili di social media per la tua attività di produzione video. Alla fine, se la tua attività cresce abbastanza, sarai in grado di assumere persone per gestire i tuoi social media:qualcuno come un Community Manager (o CM). Si tratta di professionisti esclusivamente dedicati alla creazione e alla gestione dei tuoi account sui social media.
Sì, questa è una vera professione e molte persone la scelgono come carriera:hanno anche il proprio Giorno di apprezzamento del Community Manager !
Normalmente, un CM è specializzato in marketing, pubblicità o creatività e idealmente avrà una buona padronanza degli strumenti di editing visivo (come Photoshop) e grandi capacità di scrittura.
Qualcuno specializzato in social media (come un CM) saprà (e amerà) fare tutte queste cose sui social media per te. Ma, nel frattempo, mentre la tua attività sta appena iniziando a fiorire e non hai ancora il budget, ecco alcuni suggerimenti che dovresti considerare.
Oltre la prima pietra
Come abbiamo discusso in precedenza, avere un sito web è fondamentale e necessario per qualsiasi attività, e in particolare per la tua, poiché è il canale attraverso il quale i clienti ti contatteranno e ti assumeranno e la via digitale in cui mostrerai il tuo lavoro.
Il tuo sito web sarà la destinazione finale a cui dovrebbero puntare tutti i tuoi social media, quindi assicurati che sia solido! Come accennato, abbiamo un articolo dettagliato sui siti Web per le attività di video, ma brevemente:
- Il tuo sito web dovrebbe essere visivamente molto accattivante, senza essere opprimente.
- Dovresti avere una sezione di portfolio vivace che mostri il tuo lavoro.
- Dovresti anche avere una pagina Chi siamo divertente ed espressiva che spieghi chi sei in un modo interessante.
Non dimenticare mai di includere un accesso facile e veloce alla tua pagina web da tutti gli account dei social media. Questo sarà normalmente nelle sezioni "Informazioni" o "Descrizione". Un buon consiglio per sembrare professionale:registra il tuo dominio. In questo modo, il tuo sito web e il tuo indirizzo e-mail appariranno molto più professionali rispetto a un account Gmail, Outlook o Yahoo generico.
Quindi cosa dovresti pubblicare sui tuoi social media?
Tutto ciò che riguarda la tua attività, il tuo settore o il tuo lavoro con clienti/clienti è maturo per essere pubblicato sui social media della tua azienda.
Ma troverai alcuni dei post di maggior interesse che ottengono più interazione, condivisioni e Mi piace saranno post che mirano ad aiutare direttamente i tuoi clienti/clienti. Tutto ciò che è come fare, istruttivo o qualcosa che risolve un problema per i tuoi clienti è il tipo di aggiornamento sui social media che ottiene trazione.
Detto questo, ecco alcune cose che dovresti pubblicare sui tuoi account di social media:
- Foto di te mentre lavori a progetti:concerti aziendali, set pubblicitari, riprese di matrimoni, ecc.
- Post informativi, questo è ciò che stiamo facendo oggi. Non abusarne e non dovrebbero essere aggiornamenti "quello che ho mangiato a colazione" che sono noiosi per chi non è tua madre.
- Video del tuo lavoro. Questo è uno dei più importanti e scoprirai che questi sono post che riceveranno il maggior numero di Mi piace e condivisioni per te. Le persone amano interagire con i video, soprattutto quando accedono a Facebook durante il pranzo in una noiosa giornata di lavoro.
- Informazioni pratiche sul tuo settore, mercato o clienti/clienti. Pensa a cosa attirerà il tuo mercato, non solo a ciò che trovi interessante.
- Stati interattivi che ottengono commenti. Fare domande. Sii aperto e audace. Poni domande come "Cosa vorresti vedere da noi?" Oppure fai domande specifiche sul tuo settore:"Come sposa, quale durata del video di matrimonio cercheresti idealmente?"
- Concorsi, omaggi e sondaggi. Questi ti daranno una grande trazione con il tuo pubblico. La gente ama le competizioni e gli omaggi. Puoi farlo insieme a un'altra società che potrebbe fornire i premi. Anche i sondaggi sono fantastici:così tante informazioni sul tuo pubblico e potenziali clienti possono essere raccolte semplicemente ponendo domande. Usa un sito come SurveyMonkey per creare sondaggi facili da usare.
Sarai sorpreso di quanta interazione puoi ottenere sugli aggiornamenti di stato se poni le domande giuste e consenti ai tuoi post di essere il più specifici possibile per il mercato.
Ho intenzione di occuparmi di concorsi, omaggi e sondaggi per le società di produzione video in un prossimo articolo, quindi ne parleremo presto.
Sei professionale, sembri professionale!
Dal momento che stai offrendo un prodotto artistico (o anche se non molto artistico, ancora interessato a questioni estetiche), è molto importante applicare questi standard a te stesso.
Quando è il momento di progettare i tuoi profili sui social media, consiglio spesso ai professionisti del video di assumere un designer. Quella stessa persona, idealmente, progetterà il tuo sito web, logo, biglietti da visita e altri elementi di identità visiva (se fossimo ancora nei secoli passati, disegnerebbe la tua carta intestata o il tuo anello con sigillo!)
Ovviamente, se hai quelle capacità di progettazione (insieme alle tue capacità di produzione video), potresti voler creare questi elementi tu stesso. Tuttavia, anche se hai queste capacità, non è sempre consigliabile fare tutto da solo. Il tuo tempo è prezioso, quindi perché non assumere qualcuno specializzato in design. In questo modo, puoi concentrarti sulla creazione di affari e sulla creazione dei migliori video possibili.
Se stai assumendo un libero professionista per svolgere le varie attività di progettazione, perché la stessa persona dovrebbe farle tutte? Coerenza. La coerenza visiva tra le diverse informazioni che presenti ai tuoi clienti mostra quanto sei professionale e ben preparato.
Quindi tieni presente sia per il tuo sito Web che per i tuoi social media che utilizzi un design appropriato e coerente per tutte le tue piattaforme:immagine del profilo su Facebook, Twitter (et al), immagine di copertina, favicon, sfondi e qualsiasi altro spazio in cui puoi posizionare un'immagine. Inoltre, non dimenticare di inserire il tuo logo con filigrana su ogni video o immagine che pubblichi (proprio come facciamo qui su Filmmaking Lifestyle).
Viviamo nel futuro, usa le sue caratteristiche!
Le persone guardano sempre avanti, ed è fantastico. Ma, in questo momento, stiamo vivendo in tempi piuttosto inebrianti e inverosimili. Soprattutto se sei tornato indietro nel tempo 30 (o anche 10!) anni fa; le persone non crederebbero alle informazioni che abbiamo a portata di mano, all'accesso dietro le quinte alle aziende e al modo dinamico in cui vengono riunite tutte utilizzando le piattaforme dei social media.
I social media sono progettati per questo momento, ma il loro potere e il loro potenziale sono costruiti per il futuro. Assicurati di utilizzarlo e di tenerti aggiornato su modifiche e miglioramenti.
Le persone che lavorano per Facebook (o una qualsiasi delle tue altre piattaforme di social media preferite) non stanno solo pensando a tua cugina di 13 anni e alle sue foto del centro commerciale; stanno pensando agli affari. Ecco perché hanno sviluppato molti strumenti che possono essere utilizzati per migliorare la tua attività sui social media e tenerne traccia.
Un buon esempio è la sezione "Insights" di Facebook. Utilizzando questo strumento disponibile per le Pagine Facebook (non i profili personali), puoi visualizzare le statistiche Facebook della tua attività:quantità, sesso e posizione delle persone che ti seguono, "Mi piace" giornalieri, settimanali e mensili, portata dei post e molto altro. Può anche dirti quante volte e per quanto tempo i tuoi video sono stati guardati. E mostra tutti questi dati in grafici ben presentati.
Quindi non perdere l'occasione e ottieni il massimo da gratuito strumenti come questo. Sono stati creati per te e possono darti un'idea precisa di cosa sta succedendo nella testa del tuo cliente.
Oltre a strumenti come "Insights", avrai anche la possibilità di pagare per la pubblicità . Se puoi risparmiare qualche dollaro di marketing, ti consigliamo vivamente di provare gli annunci a pagamento. A differenza delle pubblicità tradizionali (in TV, giornali, segnaletica, ecc.), le pubblicità sui social media sono molto flessibili con la quantità di denaro che puoi scegliere di pagare e ti assicurano comunque una vasta portata all'interno del pubblico prescelto.
Puoi anche gestire quell'investimento per tutto il tempo che dura e monitorare l'efficienza e la portata in tempo reale, qualcosa che nemmeno le società televisive multimilionarie non potevano fare prima dell'avvento di Internet! Questa infografica di Social Ads Tool spiega quanto sia ampio il pubblico di Facebook:
Ma l'aspetto più importante degli annunci di Facebook, e la cosa che ha davvero messo questo tipo di pubblicità online sulla mappa, è il targeting estremamente dettagliato di questi annunci. Come abbiamo discusso in precedenza, le grandi aziende imparano a ritagliarsi una nicchia e a rivolgersi a un tipo specifico di cliente o cliente.
Con gli annunci di Facebook, le aziende hanno un'enorme quantità di informazioni con cui indirizzare i propri annunci (si accumulano sulla piattaforma da anni nei profili di tutti i suoi milioni e milioni di utenti!) Le informazioni che gli utenti mettono sui loro profili Facebook consentono loro di essere preso di mira dalle aziende per annunci che attirano loro.
Mai prima d'ora un'azienda può rivolgersi ai potenziali clienti in modo così preciso. Solo un esempio, se sei un videografo di matrimoni, puoi scegliere di pubblicare un annuncio su Facebook nella tua regione e mirare a utenti di sesso femminile che si sono fidanzati negli ultimi sei mesi . Se ti sembra pazzesco, è solo un esempio degli strumenti di targeting estremo all'interno di Facebook:aspetta di vederlo in dettaglio!
Oltre a tutto questo, puoi anche accedere agli strumenti di pubblicazione, dove puoi fare cose come pianificare i tuoi post, ma ci arriveremo tra un po'...
Alcuni esempi di buoni social media di video business
Ecco un esempio di una vivace pagina Facebook di FX Media che è allo stesso tempo invitante e accogliente (ottimi colori caldi qui):
La descrizione/sezione Informazioni sulla pagina FB di FX Media:
Ecco un esempio di come Atmotion pubblica video sulla propria pagina Facebook:
Una volta avviato, mantienilo in vita
Quindi sei stato sopraffatto dalla frenesia della vita e non sei entrato nella Pagina Facebook della tua azienda per più di una settimana:il tuo ultimo post su Vimeo ha tre mesi e metà delle persone che ti seguono su Twitter non mantiene nemmeno attivamente un account più!
Stai lasciando andare le tue comunicazioni sui social media, il che significa che i tuoi follower non possono vedere i tuoi aggiornamenti. Se non sei il "top of mind", sei relegato in un lontano ricordo. Se stai ottenendo contatti e trazione dai tuoi sforzi sui social media, puoi aspettarti che scivolino.
Sembra così ovvio, ma vale la pena menzionarlo qui:è fondamentale mantenere attivi i tuoi social media. Non ha senso sprecare qualche settimana di attività hardcore, solo per addormentarsi e perdere interesse entro la quarta settimana. Come ogni cosa, il progresso dei social media è incrementale. Non sarai un successo dall'oggi al domani, ma se lo mantieni costantemente, vedrai ritorni positivi.
Detto questo, devi conoscere la regola numero uno della gestione dei social media:costruire un programma !
- Imposta le date e rispettale.
- Scopri quali sono i momenti migliori per postare. Puoi determinare in quale giorno della settimana e in quale ora del giorno i tuoi potenziali clienti navigheranno in rete. Puoi trovare questo tipo di informazioni (e altro) nella sezione "Insights" della tua pagina Facebook Business.
- Assicurati di non pubblicare troppo né troppo poco , perché il primo può portare le persone all'esaurimento e il secondo al disinteresse.
Una delle gemme delle nuove funzionalità dei social media è la possibilità di creare post programmati . Scrivi quello che vuoi scrivere o imposti le foto da caricare in una certa data, quindi la tua piattaforma di social media lo pubblicherà automaticamente alla data e all'ora che scegli.
Ciò significa che puoi pubblicare dal tuo account se stai lavorando a una ripresa, dormendo o durante una serata fuori con gli amici.
Puoi fare tutto ciò all'interno di Facebook (e di altre piattaforme di social media) immediatamente. Tuttavia, se vuoi far salire di livello i tuoi post sui social media, ci sono un paio di app premium che non ottieni che ti aiutano a pubblicare automaticamente, oltre a darti idee per l'aggiornamento dello stato, immagini da usare e persino sai cosa sta diventando virale.
Vale la pena esaminare app come PostPlanner, HootSuite e Buffer se vuoi iniziare a prendere più sul serio i tuoi social media.
Tieni i tuoi amici vicini...
... E i tuoi nemici più vicini.
Ok, le altre società di produzione non sono i tuoi "nemici", ma ti consigliamo di ricercare e seguire altre società che fanno le tue stesse cose. Non solo puoi vedere cosa stanno facendo e prendere ispirazione, puoi anche vedere cosa manca nelle loro offerte e potenzialmente colmare il divario nel mercato.
Guarda cosa stanno facendo i tuoi concorrenti:analizza queste strategie e decidi come migliorarle per la tua impresa. Se sei abbastanza diligente, puoi esaminare il mercato comodamente da casa tua. Scopri cosa stanno facendo le altre persone e quindi fai di meglio .
Inoltre, essere in contatto con i tuoi concorrenti è un ottimo networking e può portare a cooperazione e associazione... o potresti finire per fare buoni amici:sai già di avere qualcosa in comune!
E infine...
Sii speciale, sentiti speciale, sembri speciale
Se ti stai impegnando con la tua società di produzione video e sei sicuro che possa funzionare ed essere redditizio, significa che credi di poter portare qualcosa di unico ai tuoi clienti.
Cerca sempre di distinguerti per quelle cose che ti rendono speciale .
La verità è che costruire un'identità di marca completa richiede molto sforzo, ma potrebbe finire per essere una chiave del tuo successo. Sapere chi sei e che aspetto hai non sono decisioni casuali o improvvisate. Dovresti riflettere bene su come ti presenti al tuo pubblico.
Se ti è piaciuto questo articolo, non dimenticare di metterlo mi piace, condividerlo, commentarlo, twittarlo e collegarlo! Ti auguriamo il meglio con la tua fiorente società di produzione video.