Sempre più aziende stanno approfittando dell'utilizzo di video live come parte della loro strategia di marketing. Sebbene l'utilizzo di filmati grezzi, inediti e talvolta imprevedibili all'inizio possa sembrare controintuitivo, se applicato correttamente, lo streaming live è una solida strategia per far crescere il tuo marchio.
Il potere del live streaming per gli esperti di marketing
Il live streaming può aiutarti a espandere e far crescere il tuo pubblico. Il candore e la forte componente sociale del live streaming sono ciò che attira gli spettatori. C'è qualcosa di molto eccitante nel guardare un live streaming dal vivo, inedito e imprevedibile. L'immediatezza di ciò fa sì che le persone vogliano farne parte ancora di più. Per quanto riguarda il marketing video, più persone vedono il tuo stream, maggiore diventa la consapevolezza del tuo marchio.
L'utilizzo del live streaming aiuta a costruire un rapporto di fiducia con il tuo pubblico. Come accennato, esiste una certa vulnerabilità nel video live. I video live non provati risultano molto più realistici e quindi - riconoscibili e affidabili. Ciò dimostra che la tua azienda apprezza la trasparenza e non ha paura di mostrare i propri volti al consumatore.
Un'altra parte è l'apertura alla comunicazione con il pubblico:la possibilità di chattare con i tuoi clienti in tempo reale li fa sentire coinvolti nella conversazione e che le loro voci vengono ascoltate. Questo rende il tuo marchio raggiungibile e umano. Più i tuoi clienti si fidano del tuo marchio, più è probabile che facciano affari con te e ti raccomandino ad altri.
Il live streaming è un'ottima piattaforma per rafforzare i valori del tuo marchio. Tratta un live streaming come faresti con qualsiasi altro mezzo di marketing:è la tua voce al mondo. Quale messaggio vuoi trasmettere sulla tua azienda? Quale dovrebbe essere il takeaway per il tuo spettatore? Usa il tuo live streaming per fare una buona impressione, mostrare al pubblico la tua personalità, ma non fare di tutto un grande passo di vendita. Mantieni la classe.
Vantaggi piuttosto allettanti, eh? Ora parliamo dei tipi specifici di live streaming che potrebbero avvantaggiare la tua azienda. 
10 modi per utilizzare lo streaming live per il marketing video
1) Sessioni di domande e risposte
Consenti ai tuoi spettatori di farti domande sul tuo prodotto o servizio durante un live streaming. Questo crea l'opportunità di avere una conversazione con i tuoi clienti in tempo reale. Rispondere alle domande mostra che la tua azienda apprezza la trasparenza, che ha un'influenza positiva sulla fiducia. Cerca di rispondere a ciascuna domanda individualmente in quanto ciò aiuta a costruire una relazione personale con il tuo pubblico.
Dovresti anche incoraggiare i tuoi spettatori a commentare e porre domande anche se il tuo live streaming non è di per sé una sessione di domande e risposte. Qualcosa che ci piace fare nel nostro programma dal vivo, Live @ Epiphan, è ringraziare i commentatori di ritorno. In quanto creatori, apprezziamo sapere di avere un seguito costante.
Le sessioni di domande e risposte hanno anche il potenziale per aiutare a costruire una forte comunità attorno al tuo marchio. Mentre le persone comunicano con te dal vivo, parlano anche tra loro, condividendo opinioni e conoscenze. Puoi essere il club che mette in contatto persone interessate ad argomenti simili.
Dai un'occhiata alle nostre recenti domande e risposte su Pearl Mini, il sistema di produzione video live all-in-one di Epiphan:
Pearl Mini Domande e risposte
2) Ospita un webinar
L'uso del live streaming per l'istruzione può essere uno strumento davvero potente. Prendiamo ad esempio una demo dal vivo di come utilizzare il tuo prodotto o servizio. Una dimostrazione dal vivo è una presentazione molto onesta di un'abilità:senza magia di editing, mostra esattamente quanto tempo ci vorrebbe per completare i passaggi e quali errori evitare. Una demo dal vivo è pratica e affidabile.
Offri informazioni preziose al tuo pubblico. Cogli l'occasione per coprire un argomento di attualità in cui il tuo marchio è esperto (e non necessariamente sul tuo prodotto o servizio). In questo modo la tua comunità trae vantaggio dalla conoscenza mentre la tua azienda crea autorità in quel particolare campo.
Puoi persino costruire una buona parte della tua attività attorno all'hosting di webinar. Guarda come Photigy, una scuola di fotografia online, utilizza lezioni video dal vivo per connettersi meglio con gli studenti. Gli studenti della scuola affermano che i webinar dal vivo hanno quella "vera sensazione di classe", il che significa che possono porre domande e ricevere immediatamente un feedback dall'istruttore, il che è molto importante per il processo di apprendimento. 
3) Guarda dietro le quinte
È sempre emozionante dare uno sguardo alla vita degli altri. Diventa un po' personale con i tuoi spettatori:riproduci in live streaming un tour del tuo ufficio, presenta i tuoi dipendenti, mostra ai tuoi spettatori come è fatto il tuo prodotto! Anche l'attività aziendale più ordinaria e banale potrebbe essere molto interessante per qualcuno che la vede per la prima volta. Lo streaming live di una festa aziendale o di una celebrazione è un ottimo modo per condividere la cultura della tua azienda, facendo sentire inclusi i tuoi spettatori. Puoi anche sfruttare questa opportunità per dare un'anteprima esclusiva del tuo nuovo prodotto o condividere lo stato di sviluppo del prodotto.
Questo tipo di tocco personale è una potenziale tripletta di marketing video:le informazioni offerte creano una connessione molto speciale con lo spettatore, l'apertura rafforza la fiducia nel tuo marchio e il valore della curiosità può potenzialmente attrarre molti spettatori.
Vi ricordate il nostro tour in studio molto speciale Live @ Epiphan? 
4) Collabora con gli influencer
La collaborazione con l'influencer giusto può avere un impatto significativo sull'espansione della tua portata. Per "influencer" intendiamo personalità che hanno un ampio seguito sulle loro piattaforme di social media e siti Web e di solito forniscono alcune competenze in un'area specifica. Puoi invitare un influencer a far parte del tuo live streaming, essere un ospite nel suo programma dal vivo o puoi concedergli una certa libertà creativa per creare i propri live streaming per promuovere il tuo marchio.
In alternativa, puoi consentire loro di "prendere il controllo" del tuo live streaming per un periodo di tempo e consentire loro di pubblicare contenuti live direttamente sulla tua pagina. La bellezza dell'utilizzo di un live streaming (al contrario di un video prodotto) è ancora una volta quella sensazione facile, onesta e non provata che fornisce. Dai un'occhiata a questi 10 marchi che hanno avuto successo con i loro live streaming di influencer.
Assicurati di capire che tipo di contenuto aspettarti da questo influencer. Idealmente, dovrebbe allinearsi bene con il tuo marchio e sembrare organico per lo spettatore. Assicurati di fare ricerche approfondite sulla tua personalità preferita, considerando la loro demografia primaria, gli hashtag che usano e la reputazione generale. Gli interessi e i valori del pubblico dell'influencer dovrebbero sovrapporsi al messaggio e ai valori della tua azienda, rendendo più facile attirare la sua attenzione.
Ecco un esempio del modo in cui un'agenzia di marketing chiamata IMPACT ospita un live streaming con diversi influencer:una volta al mese, il CEO di IMPACT si riunisce con un influencer per un "Website Throwdown", criticando i siti Web in tempo reale. Questo tipo di collaborazione con più influencer guida davvero la partecipazione e migliora la rilevabilità.
5) Usa il tuo live streaming come gateway di vendita esclusivo
Le vendite in tempo reale con un periodo di tempo limitato possono creare un senso di urgenza all'acquisto, soprattutto se offri sconti esclusivamente ai tuoi spettatori. Imposta un live streaming che mostri il tuo servizio o prodotto speciale e fornisci un link a dove puoi acquistarlo. Tieni presente che alcune finestre di chat dal vivo non consentono collegamenti incollati, quindi potresti aver bisogno di essere più creativo:avere un collegamento facile da pronunciare pronto per l'uso e/o inserirlo nei terzi inferiori. 
Nel video qui sotto, guarda come la sfilata See Now Buy Now di Tmall è stata trasmessa in streaming dal vivo, portando la moda di fascia alta ai consumatori abituali. Grazie alla perfetta integrazione con la piattaforma di e-commerce di AliBaba, gli spettatori hanno potuto acquistare l'oggetto che hanno visto durante il live streaming in pochi clic.
Collezione Tmall 2017:dove la moda incontra l'intrattenimento
6) Organizza gare
Ricordi quei concorsi dal vivo alla radio? Si sono sempre sentiti piuttosto eccitanti perché accadevano lì e poi, e non puoi fare a meno di sentirti coinvolto per partecipare. Possiamo applicare lo stesso principio per scuotere un po' quei live streaming!
I concorsi hanno un grande potenziale per aumentare la portata del tuo spettacolo dal vivo (e, di conseguenza, del tuo marchio). Come parte del requisito di iscrizione, chiedi ai partecipanti al concorso di condividere un link al tuo spettacolo dal vivo. In questo modo il tuo pubblico diventa un ulteriore canale di marketing. Puoi anche utilizzare i requisiti di iscrizione al concorso per espandere la tua lista e-mail:acquisisci indirizzi e-mail utilizzando un modulo di iscrizione.
Quello che i nostri amici di PTZ Optics amano fare durante il loro spettacolo dal vivo è tenere giochi a quiz dal vivo, tenere traccia delle risposte giuste e persino assegnare premi alla fine. Questo può davvero mantenere il pubblico coinvolto. Tieni presente che il concorso stesso deve svolgersi durante lo spettacolo dal vivo:le iscrizioni dei partecipanti possono essere raccolte prima dello spettacolo. Lo spettacolo dal vivo è solo un luogo davvero emozionante per annunciare i risultati di un concorso.
7) Trasmetti in diretta eventi di grandi dimensioni
Sembra che sia quasi consuetudine per le grandi aziende moderne trasmettere in streaming eventi significativi e lanci di prodotti. Non è un caso:un lancio dal vivo può aiutare il tuo prodotto a distinguersi e creare molto clamore attorno ad esso (compresa la copertura dei mass media!). Ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione l'idea di andare in diretta con le tue demo, lanci di prodotti e presentazioni di note chiave. Crea il clamore in anticipo in modo che i tuoi spettatori abbiano la possibilità di condividere le notizie e anticipare l'evento. Da lì in poi, la FOMO (Fear of Missing Out) dei tuoi spettatori è il tuo alleato.
Considera anche lo streaming live del grande evento di qualcun altro. Potresti potenzialmente attirare il pubblico interessato a quell'evento nel tuo marchio. Lo streaming di grandi eventi richiede preparazione:assicurati di testare la tua attrezzatura in anticipo, controlla la connessione Internet presso la sede e utilizza hardware affidabile. Ti consigliamo di utilizzare un dispositivo robusto come Pearl-2 per gli eventi in live streaming.
8) Raccogli feedback e crowdsourcing
Testare il tuo prodotto su un pubblico dal vivo è un ottimo modo per raccogliere feedback e opportunità per migliorare il tuo prodotto. Se sei nelle prime fasi della tua attività, puoi persino tenere una sessione di brainstorming dal vivo con i tuoi follower. Molte aziende praticano ciò che è noto come beta test dal vivo e focus group remoti, dove possono vedere e analizzare l'interazione con il loro prodotto. Questo è un modo molto efficace per raccogliere reazioni sincere.
Il sondaggio in tempo reale è un altro modo per raccogliere informazioni. Abbiamo parlato di ExciteM, una società che fornisce servizi di sondaggi in diretta in uno dei nostri episodi Live @ Epiphan. È molto interattivo e fa sentire lo spettatore fantastico nell'avere ascoltato la propria opinione (costruendo quella relazione!).
9) Ottieni copertura mediatica
Ottenere l'attenzione dei media può aumentare notevolmente l'attenzione sul tuo marchio. Se sei in grado di rendere il tuo live streaming abbastanza eccitante da farlo diventare virale, puoi essere certo che i media lo riprenderanno. Sappiamo tutti quanto clamore ottiene il lancio di un nuovo prodotto Apple. Per un'azienda più piccola, tuttavia, diventare virale non è il compito più semplice. 
Ti invitiamo comunque a provare qualcosa fuori dall'ordinario:usa la funzione di streaming 24 ore su 24 di facebook live per eseguire un gara di toccanti automobilistici, live streaming di una giraffa che partorisce, salta fuori dalla stratosfera e trasmettila in streaming su youtube. I media saranno dappertutto. Fai attenzione a non esagerare e ad attirare l'attenzione dei media.
In alternativa, saltare su un trend social e live streaming potrebbe attirare l'attenzione. Ricordi la sfida del secchiello del ghiaccio?
10) Riutilizza le riprese dal vivo
Va bene, quindi hai imparato ognuno dei 9 elementi precedenti. Grande! Ora hai un'intera libreria di fantastici contenuti da visualizzare e riutilizzare! Crea filmati di momenti salienti, nuovi video promozionali, ottimizza i flussi VOD caricati per i motori di ricerca:c'è ancora molto valore nei contenuti salvati anche dopo che il live streaming è terminato. Ad esempio, consideriamo per un secondo lunghi live streaming (pensa ai matrimoni reali e ai flussi di videogiochi). Una breve e dolce sequenza di momenti salienti di un lungo stream può anche raccogliere più visualizzazioni rispetto al lungo originale.
Anche in questo post abbiamo utilizzato i collegamenti ad alcuni dei nostri contenuti live (ora VOD) come materiale di esempio. Quello che stiamo cercando di dire è che il video dal vivo può essere un modo molto conveniente per creare un valido materiale di video marketing.
È tuttavia importante investire nella qualità del tuo live streaming iniziale per garantire che i tuoi contenuti siano utilizzabili. Ad esempio, con Pearl-2, il codificatore video e il sistema di produzione video all-in-one di Epiphan, puoi registrare e trasmettere in streaming contemporaneamente a una risoluzione fino a 1080p.
Ultima parola
Detto questo, non dimenticare altri tipi di marketing da utilizzare nella tua strategia perché è più probabile che un approccio olistico porti risultati più forti. Torna sempre alle origini:avere un messaggio forte del marchio, un aspetto grafico unificato e comunicare con i tuoi clienti esistenti e potenziali è molto importante. I social media si stanno dimostrando più e più volte un ottimo strumento per proiettare il tuo marchio nel mondo. Ad esempio, è probabile che il 71% dei consumatori che hanno avuto una buona esperienza di servizio di social media con un marchio lo consiglierà ad altri. Assicurati di dare un'occhiata a questa guida al marketing sui social media di G2 Crowd se vuoi saperne di più.
Ci auguriamo di essere stati in grado di ispirarti a iniziare a utilizzare lo streaming live come parte della tua strategia di marketing video. Ci sono forti prove a sostegno dell'utilizzo di video dal vivo per la crescita del marchio. In un mondo di grandi aziende, costruire una connessione umana con il tuo pubblico è più importante che mai per i marchi. Altrettanto importante è la capacità di distinguersi tra gli altri marchi, proiettando la propria voce nel mondo.
Buona fortuna con i tuoi stream futuri!