Ormai è chiaro che il COVID-19 sta avendo un impatto significativo sulle comunità di tutto il mondo. Un'implicazione di questo fatto è che le aziende grandi e piccole devono modificare le proprie strategie di marketing, adeguandosi a realtà come eventi annullati, budget più piccoli dovuti alla diminuzione delle entrate e all'impossibilità di collaborare di persona per il prossimo futuro.
Questo articolo non è uno sportello unico per risolvere tutti questi problemi. Ciò che è, tuttavia, è una guida su come affrontare il primo passo cruciale della valutazione del piano esistente —salvare le parti che saranno ancora efficaci e tagliare le parti che non valgono l'investimento.
Iniziamo.
Esamina i tuoi contenuti pre-pianificati
Innanzitutto, è assolutamente essenziale esaminare qualsiasi contenuto o sensibilizzazione che avevi programmato per i prossimi mesi. Molte aziende lavorano sui contenuti del blog e sui post sui social con settimane o mesi di anticipo, quindi pianificano la pubblicazione automatica su tutta la linea. In una crisi come quella che stiamo vivendo ora, questo approccio significa che i contenuti che vengono pubblicati come programmato potrebbero essere nel migliore dei casi irrilevanti e nel peggiore dei casi sordi e irrispettosi.
Se sei una delle tante aziende che utilizza questo approccio per pubblicare contenuti, prenditi del tempo subito per setacciare tutto ciò che hai in arrivo nelle prossime settimane. Elimina i post che non risuonano nell'ambiente odierno, aggiorna i sottotitoli che non saranno ben accolti e, in generale, valuta se il contenuto che avevi pianificato è ancora appropriato. Con ogni probabilità, alcuni non lo saranno, e va bene. È meglio eliminare del tutto quel contenuto piuttosto che cercare di trovare un modo per forzarlo.
Valuta il contenuto rimasto
Una volta completato questo passaggio, probabilmente avrai un'idea migliore di come sarà la tua strategia di marketing dei contenuti esistente per le prossime settimane e mesi. Questo è il momento di farti alcune domande:
- La mia strategia così com'è oggi è ancora efficace?
- Quali lacune ho ora da riempire?
- Ci sono idee per i contenuti che abbiamo appena scartato che potrebbero essere riproposte?
- Come posso fornire valore al mio pubblico senza mancare di rispetto alla realtà del COVID-19?
Regola le strategie di distribuzione e riempi le lacune nei contenuti
Se la tua strategia pre-pianificata è ancora ampiamente efficace, fantastico! Forse pensa ai modi in cui potresti aggiungerlo o adattare le strategie di distribuzione a un pubblico digitale. Ad esempio, i canali come la TV connessa registrano un maggiore coinvolgimento durante questo periodo. Potrebbe esserci un canale di distribuzione più efficace oggi disponibile rispetto a quello originariamente pianificato.
D'altra parte, se ti mancano i contenuti critici, dai un'occhiata alle idee che hai dovuto scartare. Che valore stavano offrendo al tuo pubblico? Useremo un esempio fittizio per chiarire questo punto.
Diciamo che Lemonlight aveva un post programmato su come viaggiare per esplorare le location per una produzione. Date le misure di distanziamento sociale che la maggior parte del mondo sta praticando, l'idea di promuovere un articolo sui viaggi sembra irresponsabile. Ma l'obiettivo dell'articolo avrebbe potuto essere quello di aiutare le persone a sentirsi più autorizzate a valutare un luogo efficace per le riprese.
Per soddisfare lo stesso scopo tenendo presente i limiti del COVID-19, potremmo scrivere un nuovo articolo su come trovare il luogo perfetto per le riprese all'interno della propria casa o cortile. Stiamo soddisfacendo lo stesso bisogno di base del nostro pubblico senza fingere di non essere nel mezzo di una pandemia.
Puoi eseguire questo esercizio per qualsiasi contenuto che hai deciso di eliminare. Pensa a quale fosse l'obiettivo previsto per il lettore e valuta se puoi offrire lo stesso valore con un nuovo contenuto che risuona più direttamente con la situazione odierna.
Testare nuovi approcci ai contenuti
Infine, questo è un ottimo momento per sperimentare nuove tattiche di marketing dei contenuti che non hai mai provato in passato. Poiché così tante aziende lavorano in remoto e trascorrono più tempo sui dispositivi digitali, hai un pubblico vincolato con cui testare nuove strategie. Magari prova a trasmettere in live streaming, crea un'infografica o esplora un nuovo canale social (ti consigliamo di provare una sfida TikTok?).
La posta in gioco è relativamente bassa, poiché quasi tutti si trovano in un territorio inesplorato quando si tratta di marketing. Se provi qualcosa e fallisce, non è un grosso problema! Inoltre, ora hai informazioni preziose sul coinvolgimento del pubblico che puoi utilizzare in futuro. Provando cose nuove, conosci più da vicino il tuo pubblico e le sue esigenze e di conseguenza i tuoi contenuti saranno più forti.
Per ricapitolare, ecco i quattro modi in cui ti suggeriamo di salvare il tuo piano di marketing dei contenuti 2020:
- Esamina tutti i contenuti pre-preparati ed elimina o altera tutto ciò che sarà insensibile o irrilevante nell'ambiente culturale di oggi.
- Valuta il contenuto che hai lasciato e decidi se costituisce ancora una strategia olistica.
- Riempi eventuali lacune nei contenuti con nuovi contenuti. Se sei stato costretto a eliminare gran parte dei tuoi contenuti nel passaggio n. 1, fai un brainstorming sui modi in cui potresti offrire lo stesso valore con un nuovo contenuto.
- Prova qualcosa di nuovo! La posta in gioco è bassa e il pubblico è impegnato digitalmente, quindi non aver paura di usare questo tempo per uscire dalla tua zona di comfort dei contenuti.
Ecco qua! Pubblicheremo contenuti aggiuntivi nei prossimi giorni e nelle prossime settimane per approfondire la tua posizione da qui. Ma, dopo aver completato questi passaggi, la tua strategia aggiornata inizierà bene.