Trovare obiettivi di marketing annuali è un enorme ostacolo per ogni azienda. E le piccole imprese in particolare devono affrontare ulteriori vincoli — tempo, budget e risorse limitati.
Il team di Infusionsoft lavora esclusivamente con le piccole imprese. Hanno visto in prima persona in quali tendenze di marketing vale la pena investire, nonché le opportunità attuali che molte piccole imprese non stanno ancora sfruttando.
Abbiamo chiesto a Carey Ballard, Director of Content Marketing, e Jake Johnson, Senior Managing Editor, di fornirci le loro opinioni su ciò che le piccole imprese di maggior successo stanno facendo per garantire che il 2017 sia l'anno migliore per raggiungere i loro obiettivi di marketing.
Analisi delle ultime tendenze di marketing
Il successo della sensibilizzazione del marketing non dovrebbe consistere nel lanciare tutte le tue idee brillanti contro il muro e vedere quali si attaccano. Occorrono pianificazione, monitoraggio e analisi deliberati per arrivare al punto in cui sei pronto per iniziare a implementare la tua strategia.
Come sottolineano sia Jake che Carey, la costruzione di relazioni personali è la base per collegare i tuoi clienti alla visione della tua azienda. Dalle e-mail personalizzate al coinvolgimento mirato sui social media, la divulgazione intenzionale è fondamentale.
Asporto immediato:
Esegui un controllo della tua e-mail e delle comunicazioni sui social media. Stai personalizzando i tuoi follow-up? Il tono e la voce sono coerenti su tutte le piattaforme? Mira alla coesione in modo che i tuoi contenuti siano facilmente identificabili come quelli del tuo marchio.
Puoi semplificare questo processo creando un documento vocale e di tono che codifica il tuo approccio alla comunicazione scritta con il tuo pubblico esterno. Assicurati di condividerlo con i membri del tuo team, in modo che l'intera organizzazione sia allineata.
Asporto avanzato:
Dopo aver creato fiducia con il tuo pubblico sui social media, crea un "magnete guida" (come un ebook, uno sconto o un video) per ottenere maggiori informazioni dai tuoi follower. Quindi, puoi inviare loro contenuti pertinenti che li condurranno più in basso nella canalizzazione di vendita.
Sfruttare le occasioni perse
La paura di perdere qualcosa è un enorme fattore motivante per qualsiasi attività commerciale, soprattutto se la concorrenza sta facendo passi da gigante mentre le tue idee di marketing sembrano stagnare. Poiché così tante tendenze di marketing sono fugaci, come puoi sapere quali potresti davvero perderti?
La tecnologia gioca un ruolo fondamentale nel modo in cui le persone interagiscono con il tuo marchio, sia che leggano un post di un blog sul desktop sia che controllino la pagina dei prezzi sul proprio smartphone.
Non sorprende che Jake e Carey incoraggino l'utilizzo della tecnologia più recente per supportare le esperienze degli utenti e incoraggiare i potenziali clienti a diventare campioni a tutti gli effetti. E forse ancora più importante, le aziende che pensano oltre l'esperienza desktop facilitano un processo di vendita più efficace.
Asporto immediato:
Inizia a pensare a modi semplici per formalizzare il tuo processo di vendita. Potresti non avere un grande team di vendita a tua disposizione (quel "team" potresti essere proprio te, in effetti!), ma ciò non dovrebbe dissuaderti dal definire una struttura dettagliata che supporti la tua visione ideale del percorso dell'acquirente. Questo ti darà una comprensione più profonda delle risorse di marketing che dovresti creare.
Asporto avanzato:
Se il tuo sito non risponde ai dispositivi mobili, stai potenzialmente alienando una parte enorme della tua base di clienti. Le statistiche condivise da Carey aumenteranno solo in modo esponenziale con il tempo, quindi allocare risorse per garantire che ogni utente possa interagire con il tuo sito — indipendentemente da come lo visualizzano — non è solo una cosa bella da avere:è una necessità nel digitale età.
Guardando al futuro
A nessuno piace la comunicazione di marketing eccessivamente aggressiva. Il pubblico di oggi vuole un'esperienza del marchio che sia genuina e onesta. Quindi, come fai a rendere il processo di sensibilizzazione autentico e amichevole senza sconfinare nel territorio "invasivo"?
Nei prossimi anni, la tecnologia continuerà a spianare la strada all'umanizzazione del business online. Con i video, le persone dietro il tuo prodotto diventano volti familiari, facendo sentire il tuo marchio più affidabile.
Per fortuna, costruire uno studio non è un prerequisito per creare video di alta qualità che si connettano con il tuo pubblico. In effetti, puoi facilmente creare un video dall'aspetto professionale con il tuo smartphone, se l'acquisto di una fotocamera più costosa non è fattibile.
E quando inizi ad accoppiare quei video con l'automazione del marketing? È allora che inizia la vera magia.
Asporto immediato:
Enfatizza l'interazione umana nella tua comunicazione di follow-up, quindi sfrutta strumenti come messaggi vocali video e video individuali per consolidare tali connessioni.
Asporto avanzato:
Utilizza l'automazione del marketing per semplificare il processo di follow-up e fornire contenuti personalizzati ai tuoi clienti.
Quali tendenze di marketing speri di sfruttare quest'anno? Ci sono nuove opportunità di marketing che non vedi l'ora di provare?