Raramente, i proprietari di un iPhone X possono scoprire che il loro schermo non risponde apparentemente in modo casuale, in cui i passaggi e i tocchi sullo schermo non vengono registrati o hanno un grave ritardo e c'è un notevole ritardo prima che l'interazione touch venga completata. Scorrimenti e gesti hanno improvvisamente un enorme ritardo e i tocchi sullo schermo richiedono alcuni minuti per fare qualsiasi cosa o vengono completamente ignorati.
A volte, lo schermo dell'iPhone X si blocca completamente, diventando del tutto insensibile a qualsiasi coinvolgimento con il dispositivo.
Questi sono problemi rari ma quando e se accadono a un utente, è comprensibilmente fastidioso. Fortunatamente è disponibile una soluzione semplice, quindi se scopri che il tuo iPhone X non risponde in modo casuale e lo schermo non sembra funzionare, puoi risolvere il problema abbastanza rapidamente.
Prima di ogni altra cosa, assicurati che il display del tuo iPhone X sia pulito e che non ci siano protezioni per lo schermo o custodie mal adattate sul dispositivo che potrebbero impedire allo schermo di essere sensibile al tocco. Supponendo che lo schermo dell'iPhone X sia pulito e non ci siano ostruzioni, sei nel regno della risoluzione dei problemi del display che non risponde di cui parleremo qui.
Quindi, qual è il modo migliore per risolvere un iPhone X che non risponde con un display bloccato? Il buon riavvio hard vecchio stile! Sì, in effetti, il riavvio forzato di iPhone X causerà il riavvio dell'iPhone e, una volta riavviato, il display dei dispositivi e le interazioni tattili dovrebbero rispondere a tutti gli input come previsto.
Come risolvere lo schermo dell'iPhone X bloccato/non rispondente
Ecco come puoi riparare rapidamente un iPhone X che non risponde riavviando forzatamente il dispositivo, assicurati di seguire esattamente la sequenza per avviare correttamente il riavvio forzato:
- Premi verso il basso il pulsante Volume su e rilascia
- Premi verso il basso il pulsante Volume giù e rilascia
- Tieni premuto il pulsante di accensione/blocco laterale finché non viene visualizzato il logo Apple sullo schermo, l'operazione può richiedere circa 10 secondi
- Quando vedi il logo Apple sul display, rilascia il pulsante di accensione e il dispositivo si avvierà normalmente
Una volta riavviato l'iPhone X, lo schermo dovrebbe funzionare immediatamente come ti aspetteresti. Tutti i tocchi dovrebbero essere immediatamente riconosciuti e i gesti tattili e gli scorrimenti dovrebbero essere riconosciuti in modo fluido come al solito.
È vero che forzare il riavvio di un dispositivo non è la soluzione più elegante, ma poiché funziona (e poiché non sono note altre soluzioni) e non richiede troppo tempo, è forse la migliore opzione disponibile al momento.
Avanti:aggiorna iOS su iPhone X
Dopo aver forzato il riavvio del tuo iPhone X, dovresti prenderti un momento per aggiornare iOS all'ultima versione, o almeno assicurarti che il tuo dispositivo sia sull'ultima versione disponibile.
- Esegui il backup di iPhone X, eseguire il backup su iCloud è facile oppure puoi eseguire il backup su iTunes
- Apri l'app "Impostazioni" e vai su "Generale" e poi su "Aggiornamento software"
- Se è disponibile un aggiornamento software iOS, scaricalo e installalo come al solito
L'installazione dell'ultima versione di iOS su iPhone X è importante perché ogni versione di aggiornamento software tende a includere correzioni di bug, alcune delle quali potrebbero risolvere il problema dello schermo che non risponde.
Perché lo schermo dell'iPhone X si blocca o non risponde?
Non è del tutto chiaro il motivo per cui lo schermo dell'iPhone può non rispondere a tocco, scorrimenti, gesti e altri input tattili apparentemente casuali. Presumibilmente il problema dello schermo che non risponde è relativo al software, tuttavia.
È interessante notare che qualche tempo fa Apple aveva rilasciato un aggiornamento a iOS per iPhone X con versione iOS 11.1.2 che menzionava specificamente nelle note di rilascio quanto segue:
Ci sono anche vari rapporti online secondo cui lo schermo dell'iPhone X può non rispondere o bloccarsi quando il dispositivo si trova in un ambiente freddo. In queste situazioni, l'installazione degli aggiornamenti iOS potrebbe risolvere il problema.
Ma lo scetticismo sul fatto che la temperatura sia l'unica causa di uno schermo che non risponde è giustificato, perché ho riscontrato personalmente il problema dello schermo che non risponde sul mio iPhone X in un ambiente interno a temperatura controllata a una piacevole temperatura di 72 gradi e durante l'esecuzione di iOS 11.2.6.
È ragionevolmente probabile che lo schermo dell'iPhone X si blocchi o non risponda di tanto in tanto a causa di qualche particolare problema software, che si tratti di un bug in una particolare app o dello stesso iOS, o se qualche demone è in esecuzione in background e consuma improvvisamente risorse eccessive alla guida del dispositivo diventare così lento da sembrare insensibile al congelato. Poiché lo schermo diventa di nuovo reattivo dopo un riavvio forzato, questo ha senso.
Infine vale la pena ricordare che, poiché l'iPhone X è abbastanza nuovo, il dispositivo è coperto dalla normale garanzia Apple, quindi se si verificano continui blocchi o problemi di schermo che non rispondono e i suggerimenti di cui sopra sull'aggiornamento di iOS e il riavvio forzato non stanno risolvendo il problema per te, potresti prendere in considerazione la possibilità di contattare direttamente un canale di supporto Apple ufficiale. Gli schermi che non rispondono non sono comuni ma non sono nemmeno del tutto rari e un problema simile si è verificato con i modelli di iPhone 6s qualche tempo fa, così come occasionalmente anche su iPhone 7 e altri iPhone, spesso richiedendo anche un riavvio forzato, un aggiornamento software o anche un ripristino del sistema.
Questi suggerimenti ti hanno aiutato a riparare lo schermo del tuo iPhone X che non risponde? Hai un'altra soluzione per questo problema? Facci sapere la tua esperienza nei commenti qui sotto.