Secondo Economic Times, 70% delle startup in India ha ammesso che le loro operazioni sono state gravemente interrotte da COVID. Un altro sondaggio di Nasscom , ha scoperto che il 40% delle startup sta lottando per mantenere le proprie operazioni in esecuzione, tanto che stanno pianificando di interrompere temporaneamente le proprie operazioni o chiuderle completamente.
Il COVID non è stato facile per nessuno di noi, comprese le startup. Con quasi metà della popolazione chiesto di rimanere in casa e l'industria del commercio si è fermata, è stato naturale che le startup iniziassero a sentire il calore della situazione pandemica.
L'unico modo per le startup di sopravvivere a questo periodo tumultuoso era passare al lavoro a distanza. Tuttavia, questa è stata una serie completamente nuova di sfide perché far crescere un'azienda lavorando da remoto non è un gioco da ragazzi.
Per approfondire questo argomento, abbiamo invitato Sathya Wekan al nostro webinar bisettimanale. Sathya è un'imprenditrice e un angelo investitore con un forte interesse per il B2B e il futuro del lavoro. È anche il co-fondatore di Wekan, un acceleratore di crescita, e la sua lista di investimenti angelici include marchi come Citymall e Mitron.
Questo blog è un estratto di ciò di cui abbiamo discusso con Sathya nel webinar. Puoi fare clic sulla miniatura qui sotto per controllare la versione registrata del webinar
Per avere una rapida panoramica, segui questo blog mentre trattiamo tutte le domande che abbiamo posto a Sathya nel webinar, ma prima, impariamo di più sul nostro relatore.
Informazioni su Sathya
Sathya ha più di 5 anni di esperienza come imprenditore e angelo investitore, ha lanciato il suo nuovo fondo all'inizio di quest'anno per sostenere fondatori appassionati che stanno sconvolgendo lo stack tecnologico aziendale. Si concentra sull'aiutare le startup in India e negli Stati Uniti a passare dalla pre-serie alla serie A. Entro pochi mesi dal suo lancio, hanno già sostenuto aziende come Comake, CreatorStack, Locale che hanno raccolto capitali dal livello 1 Vc fondi come Accel, First Round Capital e Dorm Room Fund.
In precedenza, aveva lanciato un acceleratore di prodotti in cui ha servito nei consigli di amministrazione di molte società e l'elenco include nomi come:Ridekleen (una startup di mobilità che è stata successivamente acquisita da Cox Automotive) e Uncube (una piattaforma tecnologica di supporto che in seguito ha ricevuto un'offerta di acquisizione da Co-Works). L'acceleratore si è trasformato in una società di soluzioni software aziendali che in seguito è entrata a far parte di MongoDB (Nasdaq:DDB) come investitore.
Sathya ha conseguito una laurea in ingegneria in informatica presso il College of Engineering, Guindy a Chennai. Ha conseguito il master in Management e tecnologia presso la New York University. Sathya divide il suo tempo tra New York, Chennai e Bangalore.
Riguardava il nostro relatore ospite, passiamo alla sezione successiva per scoprire cosa ha condiviso con noi Sathya sul COVID e l'interruzione nell'ecosistema delle startup.
1. Con risorse limitate e in difficoltà a causa della pandemia, quale sarebbe la tua nota per le start-up di lavorare nei loro primi giorni?
Invece di perdere tempo, abbiamo pensato di andare al sodo e affrontare questo argomento a testa alta. Con questa domanda, volevamo capire le opinioni di Sathya su ciò su cui dovrebbero concentrarsi le startup nei loro primi giorni. Con risorse limitate e così tanto da ottenere, iniziare è un lavoro impegnativo, ma ha la massima priorità.
Sathya ha suggerito che le startup dovrebbero iniziare i loro primi giorni lavorando sull'adattamento al mercato del prodotto. Il concetto di adattamento prodotto-mercato pone l'accento sulla comprensione dei bisogni e dei desideri del pubblico di destinazione e quindi sulla progettazione di un modello che lo attiri ad acquistare il prodotto. Prima di passare alla risposta di Sathya a questa domanda, ecco una citazione da Le 12 cose di Andressen Horowitz sull'adattamento al mercato del prodotto.
"Il termine product/market fit descrive 'il momento in cui una startup trova finalmente una vasta gamma di clienti che risuonano con il suo prodotto'."
Ora che abbiamo una comprensione del concetto, diamo un'occhiata a ciò che Sathya aveva da condividere con noi.
Sathya - "Hai molte cose su cui lavorare quando inizi, ma la cosa più importante su cui concentrarti nei tuoi primi giorni è l'adattamento al mercato del prodotto. PMF non consiste nel vendere il tuo prodotto, ma nel trovare la soluzione ideale per il tuo prodotto tra i tuoi consumatori."
2. Molte startup hanno avuto un impatto sulle entrate, ma quali sono stati i metodi seguiti per aumentare il motore delle entrate? Il mercato ha fatto il suo trucco o qualche catalizzatore è stato incluso nel processo?
Molte startup hanno avuto un impatto negativo sulle loro entrate durante il COVID. Tuttavia, molti di loro si sono rianimati e, di fatto, hanno aumentato i loro profitti in modo esponenziale durante questo periodo. Volevamo approfondire questo aspetto e Sathya ce lo ha chiarito condividendo alcuni esempi.
Sathya - “Per molte aziende B2B, i loro ricavi sono raddoppiati e persino triplicati da quando tutti sono andati online e hanno continuato la loro attività. Tuttavia, i marchi in generale che hanno mantenuto la promessa del marchio sono quelli che sono decollati molto più velocemente.
Consentitemi di condividere alcuni esempi con tutti voi.
Esempio 1
Airbnb stava pianificando di diventare pubblica, ma a causa della pandemia, le loro entrate sono diminuite e stavano affrontando un momento molto difficile. Tuttavia, il marchio si è assicurato di compensare tutte le perdite subite sia dai suoi host che dagli ospiti. L'azienda ha mostrato il modo in cui la cultura del marchio è costruita da questo gesto.
Esempio 2
Per le persone che sono state licenziate, per quanto sfortunate, hanno creato un database aperto e lo hanno promosso sul mercato per aiutarli a trovare un lavoro.
Personalmente ho amato Delta Air e ho investito in loro durante la pandemia poiché ho amato il loro servizio ogni volta che ho viaggiato con loro. I dipendenti sono felici e hanno sempre parlato bene della loro azienda. Alla fine, sono riusciti a portare presto anche i loro affari in alto.
Nel complesso, aziende che si sono prese cura dei propri dipendenti e si sono assicurati che si prendessero cura di loro."
3. Hai investito in qualche software per migliorare la comunicazione o l'infrastruttura delle aziende durante l'ultimo anno?
L'anno scorso è stato un cambio di paradigma per aziende e dipendenti. Nel giro di pochi mesi dopo essere stata colpita dalla pandemia, la maggior parte dei dipendenti ha iniziato a lavorare da remoto in diverse condizioni di lavoro. Naturalmente, per molti di noi, l'inclinazione verso strumenti specifici è aumentata nel corso dell'anno. Quindi, era ovvio che volevamo imparare da Sathya sulla sua esperienza di lavoro in remoto e sull'utilizzo di nuovi strumenti che lo aiutassero a portare a termine il lavoro più velocemente.
Sathya: Sì, abbiamo acquistato un paio di strumenti durante la pandemia. Sono un utente esperto di Notion in questo momento, e questo è successo durante l'ultimo anno. Sento che Notion è molto più potente come software di collaborazione, ed è per questo che smetto di spendere il 25% del mio tempo con Notion.
L'altra, di cui sono felice di parlare, è un'azienda in cui ho anche investito - Comake . Una caratteristica chiave che amo di Comake è la sua dashboard che offre una vista unificata. Fondamentalmente, puoi compilare diversi punti dati da diversi account/applicazioni e quindi riunirli per presentarli in una dashboard unificata. Quindi, non devi preoccuparti di perdere tempo a cercare informazioni in diverse app, Comake le consolida tutte per te, in modo da ottenere tutti i dettagli che desideri, in un unico posto.
4. Remoto vs In-office vs Hybrid:qual è la tua scelta?
Questa era una domanda successiva. Il COVID ha messo in discussione il nostro modo di lavorare ed è probabile che il suo impatto durerà a lungo. L'unica domanda che da tempo metterà in discussione molte aziende è quale modalità di lavoro dovrebbero seguire; tornerà in ufficio, in remoto o in una versione ibrida. Sathya ha preferito uno di loro, diamo un'occhiata alle sue opinioni su questa domanda.
Sathya:" Andrò con il modello Hybrid ogni giorno. Noi, come esseri umani, non possiamo accontentarci completamente di un modello e l'opzione di avere quella flessibilità tra il lavoro dall'ufficio e da casa è qualcosa che si farà strada alla grande in futuro.
Le interazioni sociali sono davvero importanti e lo spazio dell'ufficio offre lo stesso. Tuttavia, la possibilità di rimanere a casa e risparmiare tempo durante il tragitto giornaliero ci ha reso più produttivi. Quindi una giusta miscela di entrambi ci aiuterà a fare bene”.
5. Hai assunto nuove persone? Cosa ne pensi del processo di assunzione virtuale?
Molte aziende hanno iniziato a ridimensionare il proprio team anche lavorando da remoto. Ancora una volta, il processo di reclutamento non è lo stesso; è diventato più virtuale e i responsabili delle assunzioni devono prestare molta attenzione nell'assumere i candidati giusti. Anche se questa è un'altra sfida, anche questa potrebbe essere una nuova tendenza. Sathya ha aumentato l'organico della sua squadra durante questo periodo, quindi è stata la persona migliore per rispondere a questa domanda.
Sathya: Sì, abbiamo assunto alcune persone e anche nell'ultimo anno ho fatto alcuni nuovi investimenti in VC. L'intero processo è andato online e non ho ancora incontrato il mio Chief Product officer fino ad oggi, sebbene sia passato quasi un anno.
Mi sono assicurato di dedicare abbastanza tempo per comprendere le diverse angolazioni:culturale, professionale e dal punto di vista dell'atteggiamento. Non esiste un proiettile d'argento nell'assumere le persone giuste e solo il tempo può rispondere se hai scelto la persona giusta per il lavoro. Ma dovresti fare bene i fondamentali e se ritieni che spuntino tutte le caselle, vai avanti e assumili.
Il miglior risultato dell'assunzione virtuale è che ci ha aiutato ad assumere talenti in tutto il mondo. Ciò che conta ugualmente è assicurarsi che si adattino al team esistente una volta assunti.
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6. La pandemia sembra essere un segnale di avvertimento di ciò che le peggiori aziende possono aspettarsi:quali sono i tuoi insegnamenti da questa esperienza? Cosa dovrebbero fare le aziende per sostenere tali casi in futuro?
I tempi difficili vengono con il suo apprendimento; questa pandemia ha messo in luce le carenze di molte aziende, che è più simile a una benedizione sotto mentite spoglie. Se gli apprendimenti vengono recepiti positivamente, le aziende possono trarne vantaggio a lungo termine. Sathya è d'accordo con questo pensiero e aveva dei punti meravigliosi da condividere con noi.
Sathya: “Nei primi giorni, le aziende si concentrano troppo sulla loro crescita ed è importante raggiungere il ciclo di crescita a cui mirano.
Tuttavia, ogni 6 mesi, devono essere rivisti. Alcune aziende iniziano a deviare quando vedono un po' di potenziale dalla loro offerta principale e non riescono a farcela. Quando l'economia crolla, eliminano l'extra e ricominciano a concentrarsi sull'offerta principale.
Le aziende devono sperimentare, innovare per crescere in grandi dimensioni, ma allo stesso tempo dovrebbero rivedere il tempo e ora identificare le aree in cui possono ottimizzare i costi".
7. Anche se vogliamo dire "post-covid", non siamo ancora arrivati, la seconda ondata è ancora attiva, quindi qual è lo scenario del mercato in ritardo? Qual è il tuo consiglio come VC per le nuove startup di oggi
Siamo ancora nelle grinfie del COVID e anche la seconda ondata è forte. Alcune aziende sono riuscite ad aprire i loro uffici, ma non hanno potuto continuare a lungo. I vaccini sono ora disponibili, ma ci vorrà ancora molto tempo prima che la situazione si calmi. Con così tante cose da fare, volevamo capire da Sathya i suoi pensieri sulle attuali condizioni di mercato e quali consigli ha per sostenere le startup.
Sathya: "Ho due cose da condividere qui.
Questo è il momento migliore per essere un imprenditore SaaS; nei prossimi dieci anni, scoprirai che questo mercato impazzirà. Le persone si stanno spostando sul cloud e le entrate attuali hanno sconvolto solo il 20% del mercato e le aziende SaaS hanno ancora l'80% da sfruttare.
La seconda cosa è che i VC sono tornati e gli investimenti hanno iniziato a fluire. Il mercato è tornato operativo e le aziende si stanno adattando a una cultura del lavoro a distanza maturata. Quindi, se hai una buona idea, non esitare a portarla sul mercato, il mercato è pronto.
Riassumendo
Le startup stanno vivendo molte turbolenze in questo momento. Il mercato è in tilt e il loro team lavora principalmente da remoto; questo ha messo a rischio i loro piani di crescita. Tuttavia, anche il COVID ha offerto alcune opportunità e per esplorarle abbiamo invitato Sathya al nostro webinar.
Sathya ha condiviso consigli dalla propria esperienza su quali startup dovrebbero concentrarsi nei primi giorni, perché alcune startup stanno generando molte più entrate del previsto, quali apprendimenti le startup possono ottenere da questa pandemia e come dovrebbero pianificare per sostenere nel post-COVID era.
Inoltre, ha anche condiviso le sue opinioni su un ambiente di lavoro ibrido, assumendo le persone giuste nel team e nuovi strumenti che hanno migliorato la sua produttività. Ancora una volta, se non hai controllato il video del registratore, vai avanti e fallo al più presto .
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