Boom o fallimento della clubhouse? Cosa abbiamo imparato registrando un podcast dal vivo

È sicuro dire che se stai leggendo questo, probabilmente hai sentito parlare di Clubhouse, la prima piattaforma sociale audio. Clubhouse ha preso d'assalto il mondo sociale, con stanze dedicate a qualsiasi cosa, dai viaggi da soli alla cura della pelle, all'imprenditorialità, all'essere una donna in tecnologia e tutto il resto.

In qualità di fornitore di piattaforme di marketing video e audio, il nostro team è stato incuriosito dal concetto. Alcune persone si sono assicurate i primi inviti (l'app è attualmente disponibile solo tramite un invito di un utente esistente) e hanno avuto una buona idea.

Alla fine abbiamo deciso di fare il grande passo come compagnia quando Sahil Lavingia, ospite del nostro Talking Too Loud podcast, offerto per collaborare a un evento. Sahil, CEO di Gumroad, è andato all-in su Clubhouse, arrivando al punto di spostare tutte le riunioni aziendali sulla piattaforma.

Ci sono già un sacco di contenuti in giro su cos'è Clubhouse (e cosa non è), le migliori pratiche per sfruttare la piattaforma e così via. Quindi, invece di coprire le basi, condivideremo la nostra esperienza di prima mano utilizzando la piattaforma. Cosa ha funzionato? Cosa non è successo? Inoltre, abbiamo chiesto ad alcuni Wistian la loro opinione sull'esperienza audio-first e i loro pensieri sul futuro della piattaforma (avviso spoiler:diventa piccante!).

Registrazione di un podcast su Clubhouse 🎙️

Ok, quindi per prima cosa — Come abbiamo registrato un episodio di podcast su Clubhouse? Per chiarezza — non siamo stati in grado di registrare o salvare l'audio con l'app Clubhouse. Sarebbe stato fantastico, ma semplicemente non è una funzionalità all'interno dell'app. Invece, abbiamo chiesto al nostro team di podcast di sfruttare le loro impostazioni esistenti per registrare l'episodio e abbiamo semplicemente fatto aggiungere a tutti il ​​proprio telefono nel mix per l'evento Clubhouse.

Abbiamo chiesto al CEO di Wistia Chris Savage di programmare la stanza e aggiungere Sahil come co-conduttore. Chris è nuovo sulla piattaforma, ma Sahil è attivo da quando l'app è stata lanciata e ha accumulato oltre 250.000 follower, quindi speravamo davvero di sfruttare il suo pubblico.

Abbiamo fatto una promozione soft per l'evento con post organici sui social media. Abbiamo anche fatto pubblicare a Chris sui suoi account personali per sfruttare il suo seguito. Tutte le promozioni hanno indirizzato le persone alla stessa pagina di destinazione dell'evento all'interno dell'app.

Durante l'evento, il pubblico ha raggiunto il picco di 228 ascoltatori. Abbiamo notato il maggiore afflusso di ascoltatori subito dopo l'inizio dell'evento, che è molto probabilmente attribuito a quelle pratiche notifiche push che avvisavano le persone quando la stanza era attiva. Tuttavia, questa è una stima molto prudente della portata poiché le persone tendono a entrare e uscire casualmente dalle stanze. Sfortunatamente, Clubhouse non offre (ancora) analisi sull'ascolto totale.

L'intera conversazione è durata circa 70 minuti, inclusa la parte di domande e risposte alla fine. Chris e Sahil hanno risposto ad alcune domande degli ascoltatori ed entrambi adorano davvero l'aspetto interattivo offerto dalla piattaforma.

Cosa ha funzionato bene 👍

Nel complesso, l'evento è stato incredibilmente facile da pianificare ed eseguire, soprattutto confrontandolo con altri "eventi" online come webinar, conferenze virtuali, ecc. Questo è stato un grande vantaggio per il nostro team. Sahil ha confermato la sua disponibilità venerdì pomeriggio e avevamo un piano promozionale pronto e l'evento programmato nell'app Clubhouse prima di firmare per il fine settimana.

Se stai seguendo qualcuno, ricevi una notifica quando va in diretta. Ricorda quasi i vecchi giorni in diretta di Facebook. Questo è ottimo per l'esposizione, ma tieni anche presente che questo non funziona se le persone hanno le notifiche disabilitate e non ci sono dati che ci dicono quante persone consentono o non consentono le notifiche a questo punto.

Anche la capacità di sollecitare feedback in tempo reale e interagire con il pubblico è stata ottima per il nostro team. La piattaforma sembra perfetta per l'ascolto passivo e per le persone che desiderano un'esperienza più coinvolgente.

Cosa ha bisogno di lavoro 👎

Proprio come qualsiasi cosa nuova, ci sono ancora relativamente poche informazioni disponibili sulla piattaforma. Il nostro team è stato in grado di affrontarlo abbastanza rapidamente, ma man mano che la piattaforma cresce, una documentazione più abbottonata aiuterà a garantire che gli utenti traggano il massimo dallo strumento.

C'è ancora qualche ambiguità su come i marchi possono sfruttare al meglio la piattaforma. Attualmente, Clubhouse non ha account aziendali o aziendali; tutto è gestito tramite i singoli utenti. Ciò rappresenta un'interessante opportunità per i marchi di umanizzare la propria presenza elevando i leader di pensiero interni, ma potrebbe anche essere un ostacolo per le aziende più piccole con risorse limitate o che fanno molto affidamento sul proprio marchio per le comunicazioni.

La mancanza di trasparenza e analisi lascia anche molte domande senza risposta per la folla del business e del marketing. Potrebbe essere difficile giustificare la piattaforma come un attore legittimo nello spazio sociale fino a quando ciò non accadrà.

Wistia sta saltando sul carro della Clubhouse? 🤷

Infine, l'elefante nella stanza — stiamo saltando sul carro della Clubhouse con risorse dedicate per la piattaforma? Beh no. Abbiamo in programma di sperimentare di più e sfruttare la piattaforma come strumento per le occasioni giuste. Quali sono le occasioni giuste? Non lo sappiamo! Stiamo ancora cercando di capirlo come tutti gli altri.

L'ascensore per allestire e gestire una stanza era relativamente basso, ma ci sono così tante incognite da navigare. Gli eventi varranno il nostro tempo se i nostri host non hanno un forte seguito? Quanto tempo ci vuole per creare un seguito e ne vale la pena?

Consideriamo Clubhouse un luogo divertente da sperimentare per il lancio di nuovi spettacoli, episodi di podcast dal vivo e leadership di pensiero. Quindi, per ora, Clubhouse sarà un'aggiunta ad hoc a eventi e piani promozionali più grandi.

Pronostici Clubhouse 🌶️

Come promesso, abbiamo chiesto ai Wistian di condividere le loro previsioni e le loro interessanti interpretazioni su Clubhouse. Ecco cosa avevano da dire!

Nuove funzionalità

Il team era abbastanza fiducioso che l'app continuerà ad evolversi con l'aumento dell'adozione. Ecco alcune caratteristiche specifiche che ci piacerebbe vedere:

• Interattività . Sebbene il coinvolgimento con i partecipanti alla sala sia fantastico, c'è ancora molto spazio per l'innovazione sul fronte dell'interattività. Alcune idee lanciate includono sondaggi dal vivo per raccogliere feedback rapidi su larga scala o reazioni emoji per condividere feedback in tempo reale.
• Analisi . Clubhouse potrebbe non avere mai analisi solide poiché è un'esperienza così fugace, ma analisi limitate sembrano un'aggiunta necessaria. Questa potrebbe essere una caratteristica particolarmente allettante per influencer, marketer e aziende che cercano di determinare il ROI degli investimenti.
• Stanze private . Attualmente, le stanze della Clubhouse sono aperte a tutti. L'app stessa è solo su invito, quindi la creazione di stanze private o recintate potrebbe essere un modo per estendere questa sensazione esclusiva. Le stanze recintate, in particolare, sarebbero attraenti per i professionisti del marketing e porterebbero un aspetto di generazione della domanda al formato solo audio.
• Account aziendali e di marca . Questa funzione è ancora un po' confusa in quanto parte del fascino e dell'autenticità della piattaforma non è eccessivamente spammata da società che competono e pagano per giocare. Tuttavia, ciò potrebbe benissimo accadere in futuro man mano che l'app cresce e cerca modi per monetizzare.
• Influencer marketing e pubblicità . Il modo più autentico per gli inserzionisti di inserirsi in Clubhouse sarà fare in modo che i loro ambasciatori del marchio esistenti incorporino i messaggi nel flusso naturale di una conversazione. Un modo meno autentico ma anche molto plausibile per invogliare gli inserzionisti sarebbe quello di lanciare un programma pubblicitario simile a quello offerto dagli altri canali social.

Come le persone utilizzeranno l'app

La prima esperienza audio di Clubhouse cambierà il modo in cui le persone usano i social media? Forse. Ecco alcuni comportamenti che potrebbero cambiare per far funzionare Clubhouse.

• Ascolto dell'appuntamento . Clubhouse ispirerà "l'ascolto degli appuntamenti" per i momenti importanti che sono troppo grandi per perdersi, come una grande celebrità o un politico che va dal vivo. Questo è già successo una volta con Elon Musk.
• Audio social . Clubhouse ha aperto le porte per portare l'audio sui social media. L'audio social è qui per restare e crescerà man mano che più piattaforme entrano nel gioco. Il futuro di Clubhouse dipende dalla sua capacità di innovare rapidamente e promuovere un comportamento coerente con gli utenti.
• Leader di pensiero contro i marchi . Le aziende che desiderano un "account aziendale" su Clubhouse dovrebbero concentrarsi sulla creazione di "Club" piuttosto che inserire i propri marchi in account utente destinati alle "Persone". Gumroad e Bloomberg hanno adottato questo approccio. Puoi trovarli cercando "Club".

Potenziale a lungo termine

Alla domanda sul potenziale e sul posizionamento a lungo termine dell'app, il nostro team è stato diviso tra boom o bust. Ecco cosa avevano da dire.

• Boom — Clubhouse è qui per restare . La nuova app non è solo un fenomeno pandemico. Il ritorno di eventi e conferenze di persona non ucciderà Clubhouse. Non sono più gli unici giocatori in quello spazio poiché Twitter continua ad aprire la sua versione (Spaces) al pubblico in generale. Ciò che distingue Clubhouse è che è ancora esclusivo. L'unico modo per ottenere l'accesso è essere invitato. Affinché Clubhouse abbia successo, dovrà migliorare nel fornire un'esperienza curata agli ascoltatori e facilitare il coinvolgimento con relatori e moderatori. E hanno appena assunto un nuovo Global Head of Marketing, che dimostra il loro impegno nel rendere l'app unificata.
• Bust — Clubhouse svanirà . Clubhouse è il contrappeso della pandemia a Quibi. Se non fosse stato per la pandemia, Quibi sarebbe probabilmente migliorato rapidamente dopo aver inizialmente lottato. Clubhouse avrebbe avuto un primo colpo in un mondo normale, ma ormai sarebbe svanito. Vedremo che accadrà durante l'estate quando la gente farà i suoi scatti e inizierà ad uscire di casa di più. L'ottenimento è buono in questo momento grazie al clamore intorno alla piattaforma, ma la novità svanirà e diminuirà l'attività. Svanirà nell'oscurità non appena Facebook creerà una versione imitativa (come è noto per fare).
• Il meglio di entrambi i mondi? È possibile che Clubhouse e Twitter Spaces abbiano entrambi successo perché sono costruiti su grafici sociali estremamente diversi. Clubhouse utilizza i contatti mentre Twitter utilizza i follower. Potrebbero avere casi d'uso distinti basati su questi diversi approcci. Alcune persone ritengono anche che l'audio guidato dall'influencer sia in realtà da perdere per Twitter. Ma Twitter ha una comprovata esperienza di sconfitte (ricordate Vine?), Quindi non sarebbe scioccante se lasciassero cadere la palla (di nuovo).

— 

Ecco qua, il punto di vista di un insider sull'esperienza del Clubhouse di Wistia. Continueremo a sperimentare e condivideremo le nostre lezioni man mano che impariamo.

Vogliamo sapere — cosa ne pensi di Clubhouse? Lo adoro? Lo odi? Condividi le tue previsioni e le riprese calde di seguito! 👇